Ich möchte meine jüngste Erfahrung mit diesem Unternehmen teilen. Zuerst schien alles reibungslos zu laufen – Bestellung aufgegeben, Zahlung erledigt. Doch dann kam die Ernüchterung: Eine automatisierte E-Mail teilte mir mit, dass sich die Lieferung verzögert. Ich dachte mir, okay, das kann passieren. Doch es passierte einfach nichts mehr. Auf meine Nachfragen per E-Mail erhielt ich keine Antworten, was ziemlich frustrierend war. Schließlich musste ich den Käuferschutz von Klarna in Anspruch nehmen, um das Problem zu lösen. Ich habe wirklich viel Geduld gehabt, aber das war einfach zu viel. Ich hoffe, dass das Unternehmen seine Kundenkommunikation verbessert.