Жахливий досвід із провайдером — не рекомендую!
Чекав на підключення цілий місяць. Майстер не зміг нормально виконати роботу з першого разу — довелося приходити двічі. У підсумку замінили кабель на алюмінієвий, хоча я підключався саме заради гігабітного інтернету.
Фактично отримав зовсім інше: цей кабель не забезпечує стабільного сигналу — швидкість постійно падає, інтернет регулярно відвалюється. При прямому підключенні ПК показує лише 100 Мбіт замість 1 Гбіт.
Технічна підтримка — повністю некомпетентна, нічим допомогти не можуть. На перевірку прислали того ж майстра, який просто сказав, що “все нормально” і краще не буде. Жодних спроб вирішити проблему — повна байдужість і непрофесіоналізм.
Навіть щоб відключити послугу, довелося особисто йти до магазину та писати заяву. Інтернет не можуть відключити одразу — потрібно чекати більше тижня. За цей час продовжують приходити SMS з вимогою поповнити рахунок, а підтримка ще й телефонує з незрозумілими питаннями.
Некометрентність у всьому — від підключення до підтримки. Категорично не рекомендую!
