Neulich wollte ich mir im Drive-in schnell einen Snack holen. Als ich endlich dran war, meinte der Mitarbeiter, ich hätte meine Bestellung schon aufgegeben. Dabei hatte ich gerade erst angefangen, zu bestellen! Der Ton war alles andere als freundlich, und das ist nicht das erste Mal, dass mir so etwas dort passiert. Es scheint fast so, als würden sie immer den Kunden die Schuld geben, anstatt mal bei sich nach dem Fehler zu suchen. Manchmal fehlt auch einfach ein Teil der Bestellung, was echt nervig ist. Ein bisschen mehr Aufmerksamkeit und Freundlichkeit würde dem Team definitiv guttun. Ich hoffe, dass sie bald an ihrem Service arbeiten.