Drankdozijn.nl

Door een slechte postdienst in Frankrijk kwam de bestelling te laat voor ons evenement, wat veel problemen veroorzaakte (het was mijn bruiloft... dus moesten we iemand naar een lokale supermarkt sturen). Gelukkig was de nasleep veel minder stressvol: de klantenservice bij DrankDozijn is UITSTEKEND en heeft alles snel, efficiënt en professioneel afgehandeld. De meeste pakketten werden teruggestuurd, maar eentje ging verloren na een verblijf op een afhaalpunt in Frankrijk (opnieuw door slechte postdienst). Ondanks dat DrankDozijn dit pakket nooit terugkreeg, hebben ze mij toch terugbetaald...! Dit is meer dan ik van een bedrijf zou verwachten, en ik beveel DrankDozijn ten zeerste aan voor iedereen die grote hoeveelheden kwaliteitsvolle dranken voor evenementen/feesten wil kopen... zorg er alleen voor dat je dit ruim van tevoren doet zodat er een buffer is voor slechte lokale postdiensten!

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen omdat de goederen beschadigd waren tijdens het transport. Hoewel dit kan gebeuren, is de afhandeling teleurstellend. Ik moet nu de goederen opnieuw bestellen en wachten op een terugbetaling voor de eerste bestelling die al 2 weken geleden werd geplaatst. Dit zorgt voor extra werk en de goederen zullen niet op tijd aankomen. Het proces is onnodig ingewikkeld. Mijn advies: koop ergens anders.

De enige website die ik gebruik om alcohol te kopen in Nederland. Geweldige voorraad, snelle leveringen en geweldige klantenservice. Eén keer vergat ik een item toe te voegen aan de levering, en wilde niet extra bezorging betalen voor nog een fles, en een snelle 5 minuuttelefoontje loste het allemaal op. Een aanrader!

Ik gebruik alleen deze website voor het kopen van alcohol in Nederland. Zeer goede voorraad, snelle leveringen en uitstekende klantenservice. Eén keer vergat ik een item toe te voegen aan mijn bestelling, maar na een snel 5-minuten gesprek was alles snel opgelost. Aanrader!

Goede bestelervaring bij DrankDozijn, bestellen en bezorginformatie is duidelijk en op tijd geleverd. Vergeleken met andere webshop (Lyco) is het een veel betere koopervaring.