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Food & Drink

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Burger King is 1 out of 147 best companies in Food & Drink on RealReviews.io

Customer reviews

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Summary

Burger King has a 1.4 - star rating from 17 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

  • 5 stars

    2%

    no reviews

    no reviews

  • 4 stars

    0%

    no reviews

    no reviews

  • 3 stars

    11%

    2 reviews

    2 reviews

  • 2 stars

    11%

    2 reviews

    2 reviews

  • 1 stars

    76%

    13 reviews

    13 reviews

  • H

    Helmut K.

    1 reviews

    Austria

    Die Burger sind echt in

    Die Burger sind echt in Ordnung, und die Pommes schmecken auch ganz gut. Aber die Preise? Die sind einfach durch die Decke gegangen. 3,30 Euro für eine kleine Portion Pommes, das ist einfach nicht mehr normal. Und dann das Bier! Eine winzige Dose Gösser für 4,40 Euro, und man kriegt nicht mal ein ordentliches Glas, sondern nur einen Plastikbecher. Das ist einfach zu viel des Guten. Für einen kleinen Snack mit einem Junior Burger fast 14 Euro hinzublättern? Das ist einfach zu teuer. Da überlegt man sich zweimal, ob man da nochmal hingeht. Schade eigentlich, denn das Essen war wirklich in Ordnung.

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  • R

    Rory H

    1 reviews

    Ich fand, dass dieses Restaurant zu viel versuchte.

    Ich fand, dass dieses Restaurant zu viel versuchte. Das Tofu-Gericht schmeckte schwammig und etwas fad. Der Service war nicht so gut, und die Kellnerin wirkte erschöpft. Dieses Restaurant hat seine ganz normale Bewertung verdient.

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  • P

    Pascal

    1 reviews

    Germany

    Vor ein paar Tagen habe

    Vor ein paar Tagen habe ich eine Bestellung aufgegeben und war total aufgeregt, als das Paket endlich ankam. Natürlich habe ich es nicht gleich im Hausflur geöffnet, sondern bin direkt zu meiner kleinen Tochter rauf, um es dort zu kontrollieren. Zu meinem Entsetzen fehlte mein Essen, aber zum Glück war wenigstens alles für meine Tochter da. Sofort habe ich den Kundendienst kontaktiert und Mails geschrieben. Die Antwort? Tja, Pech gehabt, weil ich nicht sofort alles gecheckt habe. Ich war echt enttäuscht – ein Unternehmen, das so mit seinen Kunden umgeht, vor allem, wenn Kinder im Spiel sind? Das fühlt sich einfach nicht richtig an. Da fragt man sich wirklich, wo die Kundenfreundlichkeit geblieben ist.

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  • J

    JuliusChefus

    1 reviews

    Germany

    Ich war kürzlich in einem

    Ich war kürzlich in einem Restaurant, das mir von Freunden empfohlen wurde, und meine Erfahrung war leider enttäuschend. Das Essen, das auf meinem Teller landete, wirkte wie eine lieblose Zusammenstellung von Zutaten, die kaum mit Sorgfalt zubereitet wurden. Es war schwer, den hohen Preis zu rechtfertigen, den sie dafür verlangten. Zudem kam es vor, dass das, was ich bestellte, nicht das war, was ich schließlich erhielt. Das Personal schien nicht besonders aufmerksam und ich hatte den Eindruck, dass die Zufriedenheit der Gäste nicht im Vordergrund stand. Insgesamt war es kein Erlebnis, das ich wiederholen möchte. Schade um den Abend und das Geld.

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  • J

    Jara

    1 reviews

    Kürzlich habe ich mehrere Standorte in meiner Nähe

    Kürzlich habe ich mehrere Standorte in meiner Nähe von Rochester NY besucht, um das schlecht beworbene Adam's Familiencombo zu testen. Ich wurde mit insgesamt 49 Dollar belastet, nur um die tatsächlichen Artikel zu bestätigen, die ich wollte. Es gab keine Ersatzoption und die Kassiererin ließ absichtlich eine Standardbestellung ohne Überprüfung von Pommes oder Zwiebelringen durchgehen. Natürlich verpasste sie meine angeforderten Churro-Pommes und den Shake, von denen ich dachte, dass sie zum Combo gehören würden. Sowohl der Manager als auch der stellvertretende Manager boten alles Mögliche an, aber sie reduzierten nicht die Kosten. Als ich den Laden verließ, entschieden sich beide Manager, Werkzeuge zu holen, um eine Tür zu reparieren. Ich wählte einen zweiten Ausgang und wurde von dem Manager angeschrien und mir wurde gesagt, ich könnte ihren Weg kommen, und sie würde mir die Nummer ihres Unternehmensmanagers geben. NIE WIEDER WERDE ICH ZURÜCKKEHREN UND DENKE DARÜBER NACH, DIE ANGELEGENHEIT WEITER ZU ESCALIEREN AUS MEHREREN GRÜNDEN. Ich nutze DoorDash, also waren die Artikel in meinem Warmhaltegerät ALL NICHT FRISCH ZUBEREITET UND AUCH NICHT RICHTIG TEMPERIERT, ABER ES DAUERT LANGE, BIS SIE ZU MIR KAMEN. WESTMAR PLAZA ROCHESTER NY.

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  • R

    RAMIN FARSHIZADEH

    1 reviews

    United States

    Neulich war ich im Burger

    Neulich war ich im Burger King auf der Oerschbachstraße in Düsseldorf-Wersten und es war alles andere als erfreulich. Die Hygiene war schockierend – die Mitarbeiter berührten ihre Gesichter und wuschennicht einmal die Hände, bevor sie weiterarbeiteten. Das Drive-in-Erlebnis war ebenso frustrierend. Eine halbe Stunde Warten für Fast Food? Das ist einfach nicht akzeptabel. Und dann war das Essen kalt und die Bestellung stimmte nicht, mit kleineren Portionen als bezahlt. Die Atmosphäre war auch nicht besser. Als ich höflich auf die Fehler hinwies, wurde ich unfreundlich behandelt. Die Sprachbarriere machte die Kommunikation schwierig, und ich fühlte mich nicht ernst genommen. Wenn man Sauberkeit und einen respektvollen Umgang schätzt, sollte man diesen Ort meiden. Eine Überprüfung dieser Filiale wäre dringend nötig, um den Ruf von Burger King nicht weiter zu schädigen.

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  • M

    Matti

    1 reviews

    Germany

    Letzte Woche machte ich einen

    Letzte Woche machte ich einen kurzen Stopp beim Burger King in Alsfeld, wie ich es oft auf meiner Strecke von Koblenz nach Potsdam tue. Beim letzten Mal war der Service toll, aber diesmal lief alles schief. Das Personal schien bei fünf Bestellungen schon überfordert, und ich wartete 15 Minuten, während andere ihre Bestellungen schneller bekamen. Als ich nach meinem Essen fragte, wurde alles hastig zusammengestellt. Mein Kaffee war schon kalt, aber ich bekam widerwillig einen frischen. Zu allem Überfluss waren meine Chicken Nuggets mit Plant Nuggets vermischt. Die Mitarbeiter beharrten darauf, dass alles korrekt sei, und boten keine wirkliche Lösung an. Schade, aber ich werde diesen Burger King wohl meiden. Die freundlichen Mitarbeiter von letzter Woche hätten das besser gemacht.

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  • F

    Fabian und Peter Fork

    1 reviews

    Germany

    Während meines letzten Urlaubs in

    Während meines letzten Urlaubs in Picafort besuchte ich voller Vorfreude das Burger King-Restaurant am Paseo Colon. Ich war immer ein treuer Kunde, trotz der gelegentlichen Skandale, und bisher wurde ich nie enttäuscht. Doch dieses Mal war es anders. Der Burger schmeckte einfach schrecklich und hatte rein gar nichts mit der Qualität zu tun, die ich sonst gewohnt bin. Mein Sohn war derselben Meinung und wir gaben das Essen schließlich zurück. Es wäre wirklich schade, wenn sich diese Erfahrung auch in anderen Filialen wiederholen würde. Eine Verbesserung der Qualität wäre wünschenswert. Leider fühlte ich mich durch die Antwort des Kundenservices nicht ernst genommen. Zukünftig werde ich wohl vorsichtiger sein, wenn ich im Ausland ein Burger King besuche.

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  • M

    MN

    1 reviews

    Germany

    Ich war kürzlich bei Burger

    Ich war kürzlich bei Burger King in der Amperstraße und hatte eine ziemlich frustrierende Erfahrung. Schon beim Drive-In hatte ich das Gefühl, dass der Mitarbeiter wenig Lust auf seinen Job hatte. Er wirkte genervt und war ziemlich unhöflich, als ich meine Bestellung aufgab. Ich musste mehrfach wiederholen, was ich wollte, und trotzdem bekam ich die falschen Soßen. Die Pommes landeten lose in der Tüte, was zu einem ziemlichen Durcheinander führte. Die Burger sahen aus, als wären sie schon einen Tag alt und schmeckten entsprechend. Die Getränke waren nicht richtig verschlossen und verschütteten sich im Auto. Insgesamt fühlte ich mich dort nicht als geschätzter Kunde. Es wäre schön, wenn der Service freundlicher und aufmerksamer wäre.

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  • O

    Oli

    1 reviews

    Germany

    Ich war kürzlich im Burger

    Ich war kürzlich im Burger King in Düsseldorf, der mit einer Aral-Tankstelle verbunden ist, und bin wirklich enttäuscht. Die Portionen sind kleiner geworden, während die Preise steigen. Es fühlt sich an, als würde man hier nicht mehr den Wert für sein Geld bekommen. Besonders ärgerlich fand ich, dass man für die Toilette extra zahlen muss. Das ist besonders lästig, wenn man mit der Familie unterwegs ist und nicht jeder Bargeld dabei hat. Es gibt nur einen Automaten, um zu bezahlen, und das ist einfach unpraktisch. Es wäre schön, wenn der Laden seine Prioritäten überdenkt und den Kundenservice verbessert. So werde ich jedenfalls nicht wiederkommen.

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  • G

    Gerhard Steiner

    1 reviews

    Austria

    Als wir kürzlich am Flughafen

    Als wir kürzlich am Flughafen Wien ankamen, hatten wir Appetit und entschieden uns für Burger King. Die Wahl fiel auf zwei Crispy Chicken Burger. Leider war die Erfahrung enttäuschend. Das Hühnerfilet war alles andere als knusprig, eher wie Gummi, und der Salat sah alles andere als frisch aus. Die Tomaten waren blass und der Durchmesser des Pattys ließ zu wünschen übrig. Für fast 8 Euro pro Burger hatten wir definitiv mehr erwartet. Enttäuscht von der Qualität, landeten wir schließlich beim Anker nebenan, wo das Essen deutlich besser war. Schade um die verlorene Zeit und das Geld bei Burger King. Dort essen wir am Flughafen sicher nicht nochmal.

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  • M

    Martina Prinz

    1 reviews

    Germany

    Nach einer längeren Pause dachte

    Nach einer längeren Pause dachte ich, ich gebe Burger King in St. Augustin noch eine Chance. Leider war es ein Reinfall. Das Personal war unhöflich und es gab Verständigungsprobleme, da kaum jemand Deutsch sprach. Die Burger? Eine Enttäuschung. Kalt serviert und die Brötchen waren so trocken, dass der Appetit schnell verging. Es schien, als wäre die Qualität völlig außer Acht gelassen worden. Ich hatte gehofft, dass sich etwas verbessert hätte, aber das war definitiv mein letzter Besuch dort. Es gibt einfach bessere Alternativen, die sowohl in Geschmack als auch im Service überzeugen. Diese Erfahrung möchte ich nicht noch einmal machen.

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  • M

    Michael Brandi Andersen

    1 reviews

    Schlechteste Erfahrung bisher bei Burger King

    Schlechteste Erfahrung bisher bei Burger King. Am 20. Mai 2024 um 10:15 Uhr erklärte eine sehr unhöfliche Mitarbeiterin, dass die Kasse geschlossen sei und man die Selbstbedienungsterminals nutzen müsse. Bequemerweise waren jedoch alle bis auf einen der etwa 10 verfügbaren Bildschirme deaktiviert (sie wollten wohl keinen Ansturm), sodass ständig etwa 20 Kunden in der Schlange standen, um zu bestellen, was länger dauerte als das eigentliche Essen. Ich und viele andere sind einfach gegangen und haben in einem der anderen Restaurants Essen gekauft. Sehr enttäuschend und definitiv nicht empfehlenswert. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.

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  • P

    Petra Rosselli

    1 reviews

    Germany

    Vor kurzem besuchte ich das

    Vor kurzem besuchte ich das Restaurant in Mogendorf mit meinen Enkeln, und leider war es eine Enttäuschung. Der Long Chicken, den wir bekamen, wirkte, als hätte er schon einen Tag auf der Wärmeplatte verbracht – klein, verschrumpelt und trocken, einfach ungenießbar. Der Cheeseburger war nicht besser: ebenso runzelig und so dünn, dass man kaum etwas schmeckte. Für 50 Euro hätte ich wirklich mehr erwartet. Diese Erfahrung war im Vergleich zu Montabaur besonders enttäuschend, wo ich bisher immer zufrieden war. Deshalb kann ich das Restaurant in Mogendorf nicht empfehlen. Schade um die Zeit und das Geld, das ich dort investiert habe.

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  • S

    Sandra Mohamad

    1 reviews

    Germany

    Heute beim Burger King Drive-in

    Heute beim Burger King Drive-in war's echt frustrierend. Die Gegensprechanlage hat entweder nicht funktioniert oder niemand hatte Lust, zu antworten. Also sind wir direkt zum Schalter gefahren, in der Hoffnung, dort besser bedient zu werden. Aber nein, wir wurden einfach ignoriert. Das Personal hat lieber miteinander gequatscht, als uns zu beachten. Das war wirklich enttäuschend und ich habe mich gefragt, ob wir überhaupt als Kunden wahrgenommen wurden. Ein Stern ist fast schon zu viel für diese Erfahrung. Man erwartet einfach mehr Aufmerksamkeit und Service. Dort werden wir wohl so schnell nicht wieder anhalten.

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  • O

    O Stock

    1 reviews

    Die Auswahl ist groß und übersichtlich.

    Die Auswahl ist groß und übersichtlich. Die Lieferung erfolgt in einem stabilen Karton. Meine Bestellung kam 2 Tage früher an als geplant. Ich habe 2 verschiedene MysteryBoxen bestellt, um eine Auswahl zu haben, was mir gefallen könnte. Ich habe so etwas noch nie zuvor ausprobiert. Einige Sachen sind gewöhnungsbedürftig, besonders die Getränke und Süßigkeiten XD. Es ist halt alles Geschmackssache. Ich z.B. benutze die scharfe Soße nicht oder nur wenig, da ich scharfes nicht vertrage. Ich werde dort wieder einkaufen, aber diesmal keine MysteryBox mehr. Es gibt auch gute Angebote, die man nicht vergessen sollte.

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  • P

    Peter H.

    1 reviews

    Wir wollten mit den Kindern auf Sylt etwas

    Wir wollten mit den Kindern auf Sylt etwas bestellen und abholen. So ein altmodisches Restaurant habe ich seit Jahren nicht erlebt! 1. Keine Selbstbedienungs-Terminals! 2. Die Dame an der Kasse konnte kaum deutsch sprechen und hat fast nichts verstanden! 3. Meine Bestellung über eure App mit Gutscheinen konnte nicht verarbeitet werden! Das passt perfekt zu den anderen schlechten Bewertungen über euch!

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About Burger King

Burger King ist eine weltweit führende Fast-Food-Kette, die täglich 11 Millionen Gäste in über 18.000 Restaurants bedient. Bekannt für den ikonischen Whopper®, bietet Burger King eine breite Palette an Burgern, Pommes und Getränken. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Geschmack und Kundenzufriedenheit. Mit einem Fokus auf frische Zutaten und innovative Menüoptionen, ist Burger King ein beliebter Anlaufpunkt für schnelle und leckere Mahlzeiten.

Wichtige Details:

  • Standort: Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Hannover, Deutschland.
  • Gründer: Burger King wurde von David Edgerton, James McLamore gegründet.
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 1954 gegründet.
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