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Latest reviews in category

  • Gyöngyi Kiss reviewed
    Lensmart

    Gördülékeny kommunikáció, segítőkészség. Hamar válaszoltak, a problémát megoldották , le maradt egy adat, és korrigálták.

  • Felicia van den Belt reviewed
    Gymshark

    Ik had laatst iets besteld bij Gymshark, maar door omstandigheden kon ik het pakket niet op tijd ophalen. Het werd dus via Budbee teruggestuurd naar de webshop. Ik dacht, geen probleem, dat wordt vast opgelost. Maar toen begon de ellende. Gymshark beweerde dat ik te laat contact had opgenomen en dat ze daarom niets meer voor me konden doen. Serieus? Ik heb bewijs van Budbee dat het pakket netjes terug is gegaan. Nu zit ik zonder product én zonder geld. Echt frustrerend dat er geen enkele coulance is. Dit had ik niet verwacht van zo’n groot merk. Heel teleurstellend, ik dacht dat ze hun klanten wel iets beter zouden behandelen.

  • Anonymous reviewed
    Lensmart

    Ich empfehle dringend, keine Brillengläser über diese Website zu bestellen. Die gelieferten Gläser entsprachen nicht der angegebenen Sehstärke und waren nicht nutzbar. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme wurde eine Rückerstattung verweigert, und eine fachgerechte Korrektur über den Kundenservice wurde nicht angeboten. Stattdessen erhielt ich lediglich Angebote wie Rabatt auf den nächsten Einkauf oder Hinweise, die Streitigkeit über PayPal „einvernehmlich“ zu lösen – was meiner Meinung nach die berechtigten Verbraucherrechte umgeht. Die Brillenfassungen sind von mittlerer Qualität. Positiv sind nur der Preis und die große Auswahl. Dieses Verhalten zeigt deutlich, dass der Shop Probleme mit mangelhaften Produkten und Verbraucherrechten nicht professionell löst.