Мейкап позиціонує себе як магазин з безкоштовною доставкою по Україні, але, коли у нього виникають проблеми з наявністю кур'єра, то питання дуже просто вирішується за рахунок клієнта. Нещодавно хотіла зробити замовлення косметики, дуже зрадівши, що розпродаж з величезними знижками - я є постійним клієнтом магазину, але такого ніколи не траплялось. Накидала товари у корзину, але, коли дійшла до оформлення, виявилось, що доставка Укрпоштою 39 грн. Написала відгук на мейкап - отримала відповідь, що відгук не стосується самого товару, і тому не буде опублікований. Наступного ранку вдалося отримати зворотній зв'язок від оператора, але товари зі знижкою вже були розпродані. Оператор ввічливо запропонувала мені придбати бажані позиції за повною ціною, мовляв, зі знижкою вже система не пропустить. Дівчина вирішила, що для мене немає різниці, скільки платити: 30 грн чи 900?.. В результаті дуууже паршивий настрій і повне розчарування. Хочу сказати, що магазин не оформить моє замовлення, якщо до мінімальної суми не вистачить 1 гривні, так чому ж проблему з відсутністю кур'єра вирішує за рахунок клієнта?..
