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  • Martin Abshagen reviewed
    Burger King

    Vor kurzem habe ich bei einem Schnellrestaurant zwei Whopper und sechs Nuggets bestellt und war ziemlich enttäuscht. Nachdem ich den Zug erwischen musste, habe ich erst zu Hause bemerkt, dass ein Whopper fehlt! Bei nur zwei Burgern hätte das wirklich nicht passieren dürfen. Es fühlt sich fast an, als ob es Absicht war, da sie wissen, dass viele Kunden mit dem Zug unterwegs sind und nicht so einfach zurückkommen können. Für insgesamt 25 Euro erwarte ich mehr Sorgfalt. Solche Fehler sind einfach ärgerlich und verderben die ganze Erfahrung. Ein bisschen mehr Aufmerksamkeit wäre wirklich wünschenswert. Leider kann ich keine Sterne vergeben, aber meine Enttäuschung ist groß.

  • Asgar reviewed
    Burger King

    Ich war neulich bei Burger King und hatte eine ziemlich enttäuschende Erfahrung. Mein Essen war leider kalt, als es endlich bei mir ankam. Als ich versuchte, das Problem zu klären, wurde ich an der Kasse einfach ignoriert. Es fühlte sich an, als ob mein Anliegen niemanden wirklich interessierte. Nach einer Weile kam jemand anderes und behauptete, mein Burger sei „gerade frisch gemacht“ worden. Diese Aussage kam mir bekannt vor, fast schon wie eine einstudierte Antwort. Es war frustrierend, nicht ernst genommen zu werden, und ich hatte das Gefühl, dass der Kundenservice hier eindeutig verbessert werden könnte. Ein warmes Essen und etwas mehr Aufmerksamkeit wären wünschenswert gewesen.

  • Katja Müller reviewed
    Burger King

    Letzte Woche freute ich mich riesig auf die XXL-Käsesoße, die ich für 2,99 € gekauft habe. Die Werbung hatte sie als warm und cremig angepriesen. Zu Hause angekommen, war die Enttäuschung groß: Statt einer warmen, geschmeidigen Soße fand ich eine kalte und festgewordene Masse vor. Zwei Finger hoch im Becher, aber kein Hauch von der versprochenen Wärme. Es war fast unmöglich, sie herauszubekommen. Für den Preis hatte ich definitiv etwas Besseres erwartet. Schade, denn die Vorfreude war groß und die Realität dann umso enttäuschender. Ein echtes Ärgernis, das ich so nicht noch einmal erleben möchte.