Absolut schlechter Service.
Bei jedem jährlichen Impftermin habe ich erwähnt, dass mein Hund ein juckendes Ohr hatte. Es wurde nie eine Ohrenentzündung diagnostiziert, nur eine schonende Behandlung mit Ohrreiniger empfohlen. Die Versicherung hat das später trotzdem als „Ohrenentzündung“ ausgelegt und als Vorerkrankung deklariert, um nicht zu zahlen.
Vorsicht bei dieser Versicherung: Selbst harmlose Hinweise werden verdreht, um Leistungen abzulehnen. Nicht vertrauenswürdig.