Taotlusvorm oli loogiline, eelotsus tuli minutitega. Tuvastamine Smart-IDga, dokumentide üleslaadimine lihtne. Kalkulaator näitas kogukulu, mis andis kindlustunde. Korduvküsimustele vastati meilitsi samal päeval. Raha laekus järgmisel tööpäeval, tähtaeg ja graafik selgelt väljas.