Varus.ua

Хочу розповісти про свій досвід доставки Varus. Відверто кажучи, це найгірший сервіс, який міг би існувати. Абсолютно кожна доставка завжди затримується не лише на кілька годин, але й на цілу добу. Незалежно від того, коли я роблю замовлення, завжди є затримки через високе навантаження тощо. Оператори на гарячій лінії, крім вивчених скриптів, нічого корисного не надають. До того ж, ніхто не телефонує або не попереджає про затримки, лише я їм дзвоню і вимагаю пояснень. Прямий контакт з магазином неможливий, краще взагалі тільки з кур'єром, який також скаржиться на працівників Варус: сбирачі не виходять до них, не збирають замовлення. Була ситуація, коли кур'єр сказав, що сбирачі відмовилися збирати замовлення і він сам пішов це робити. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Дуже розчарований сервісом онлайн-замовлень у Варус. Дівчата, які збирають замовлення, виглядають дуже втомленими і збирають замовлення більше години. Через це доводиться чекати дуже довго. Рекомендую керівництву дати їм більше вихідних для відпочинку або набрати додаткових працівників, щоб покращити швидкість обслуговування. Загалом, досвід покупок дуже повільний і напружений.

Маркет на Червоної калини просто відстій. Товар на сайті є, але на полицях його просто нема. Касирка схожа на алкашку, постійно забуває, що її робота - обслуговувати клієнтів. А ще старший касир не дуже ввічливий. Вони ще й розмовляють якимось чудним мовленням, хоча повинні володіти державною. Це точно не має шансів на виправлення.

Зрив доставки став останньою краплею. Неодноразово у них були проблеми з доставкою, і вчорашня ситуація це був край. Замість 16:00, домовленість була на 19:00, але о 18:50 надійшло повідомлення про те, що доставка "неможлива". Таке ставлення до клієнтів несправедливе і неприйнятне.

Велике дякую за чудову та якісну доставку. Кур'єр Олексій неодноразово доставляв мені продукти, і кожен раз він був привітний та доброзичливий, завжди готовий допомогти. Високо ціную такий сервіс!

Магазин крутий, подобається, як все розміщено на полицях і плані магазину. Ввічливі касири і продавці, смачна випічка. Взагалі, з чоловіком ходили, йому сподобався саме цей Варус у нас в районі.

Спробував замовити доставку кілька разів і зрозумів, що щоб отримати своє замовлення, треба замовити в іншому магазині. Варус тут не про сервіс. В інших мережах таких проблем немає.