Stylus.ua (Стілус)

Ціна супер, гарантія нюансами

Розраховував на виробничу гарантію, а була магазинна, але чесно прописано. Усе нове і швидко, підтримка відповідає не миттєво. Заощадив нормально.

Швидка відправка і промо

Взяв годинник на знижці, надіслали в день замовлення. Коробка ціла, усе оригінал. Гарантія від магазину, умови ок, головне читати.

Сервіс відповів, але тягнув

Питання по гарантії вирішили, та чекала дзвінка довше, ніж хотілось. Зате запчастину замінили без спорів. Ціни й асортимент компенсують.

Підбір і видача без метушні

Як знаєш, що шукаєш, тут вигідно. Менеджер не нав'язує, видача швидка. Варто перевіряти комплектацію на місці. По гарантії краще уточнити умови.

Ціна смакує, гарантія не швидка

Розраховувала на швидку гарантію, а погодження тривало тиждень. Телефон новий, коробка була розпечатана, але все ок. Знижка переконала.

Найгірший магазин з усіх, в яких мені доводилося щось купувати.

45 днів Stylus тримав мої гроші, але телевізор так і не привіз. Після моєї відмови чекати ще довше — майже щоденні дзвінки кол-центру. На письмові заяви — формальні відписки. На вимоги підтвердити свої слова документами — повне мовчання. Товарний чек не надали. Натомість запропонували купити той самий телевізор, але дорожче. Після моїх звернень до Держпродспоживслужби та Monobank магазин повідомив про одностороннє розірвання договору. Якщо хочете вберегти свої нерви та час - обходьте цей проклятий магазин стороною.

Знайшов колір, як хотів

Вибір кольорів і конфігурацій великий. Забрав у точці видачі, перевірили на місці. Ціна приємніша за офіціал. Чек і гарантія в наявності.

Швидко, чесно і з гарантією

Замовив навушники і павербанк. Сповістили про відправку, дали перевірити на відділенні. Сервіс і ціни приємні, описам довіряти можна.

Все ок, окрім пікових затримок

Сподівався на відправку того ж дня, на святковому тижні затримали на добу. Консультант попередив і запропонував альтернативи. Товар оригінал, претензій немає.

Швидка допомога по гарантії

Зламався кабель через тиждень, звернулась у чат. Оформили обмін без зайвих питань, інструкції надіслали відразу. Дякую за підхід.

Торгують сірим товаром та не роблять повернення коштів, порушуючи закон України "Про захист прав споживачів"

В жодному разі не купуйте нічого в цьому магазині. Придбала в них телефон Samsung з надписом на пломбі "Indian sim card only". Кошти за повернення товару я чекаю вже невідомо скільки. Мало того, що торгують контрабандою та ще порушують закон України "Про захист прав споживачів", тим, що не повертають кошти за сірий товар!

Ні товару, ні повернення грошей

Телефон везуть тиждень (і то не точно) замість "приїде післязавтра", що вказано на сайті. Переносять доставку декілька разів і не факт, що доїде. Гроші повернути проблема, "ми передали в фінансовій відділ". *** Стайліс, поверніть гроші!!!!!

Подали зломане г***о

Продали мені зломане г***о, яке і не прожило двух років. (купував 02.08.2024). При купівлі одразу були проблеми з камерою( мабуть ще щось). Мені знадобилось відправляти телефон у їх сервіс ЧОТИРИ РАЗИ, щоб вони по цій гарантій відермонтували цю камеру( але вона все одна має проблеми, посто не такі явні як були). к літу (чуть менше року тому) він почав просто вимикатиьс кожні 5-15 секунд, ПОВНІСТЬЮ ВИМИКАТИСЬ. Віддав вже в інший сервіс. І от пройшло 10 місяців, і все, телефон мертвий, просто труп, 30к насмарку. Тому якщо хочете щось купити дороге і на довго,то це явно не сюди.

Невдала покупка ps5

Замовляв ps5 дитині на день народження, сказали що вишлють відразу після оплати, оплатив, нажаль через тиждень замовлення так і не вислали. Довелося скасувати замовлення, але і тут довелося чекати тиждень щоб отримати грощі, як виявилося, менеджер оформив замовлення з помилкою. Багато разів хотів замовити щось у них, але завжди були якісь затримки, або інші фактори. Почитайте інші відгуки і відразу все стане зрозуміло. Хочете щось купити, вмійте чекати довго, або просто купіть в іншому магазині. Магазин не поганний, просто нажаль менеджери не вміють продавати, проста правда буде приваблювати людей а не відштовхувати, так гроші повертають, але негатив залишається, два тижні щоб отримати ps5, тому що тиждень чекати на замовлення яке так і не прийшло та тиждень повернення грошей, товар не дешевий, треба отримати гроші щоб купити в іншому магазині. 😔

Жахливі брехливі хами. Не звʼязуйтеся!

Брешуть про наявність товару. Приїхала забрати підтверджене замовлення - немає. Працівники «замахані» такою ситуацією, хамлять. Вперше і востаннє робила в них замовлення.

Рекомендую

Замовила смартфон вперше на цьому сайті, була приємно здивована обслуговуванням, консультант допоміг визначитись між декількома моделями і наступного дня товар відправили до мене. Швидкість та орієнтованість на клієнта на вищому рівні.

Привласнюють чужі кошти!

У понеділок 2 березня замовила принтер і чорнила на суму 6501 грн. Мені передзвонили і сказали, що замовлення можуть відправити через тиждень так як немає у наявності і ця позиція під замовлення (хоча на сайті не вказано, що під замовлення). Зачекати тиждень я погодилася. Потім 4 березня дзвонять, що немає принтера і можуть замовити з магазину-партнера але буде дорожче на 900 грн. Звісно я відмовилася так як замовляла за ціну яка була вказана на сайті. Питаю про повернення коштів. Консультантка не охоче каже 1-3 робочих днів. 7 березня пишу щодо повернення - консультант пише, що повернення зроблено. Ок, коли так як нічого не отримала. Уточнюю і повертається з відповіддю що в понеділок нададуть квитанцію або буде повернення (яке по його словах вже було зроблено). Того дня о 23 годині вечора приходять кошти (повернення) менше на 308 грн ніж я оплатила. Обманюють і привласнюють чужі кошти!!!

Супер магазин я постійний покупець

Вже не перший раз замовляю в стилусі, все подобається. Обслуговування на найвищому рівні, завжди підкажуть, розкажуть, якщо якісь спірні ситуації завжди вирішують в сторону клієнта. Техніка завжди приходить запакована без нарікань на якість. Все доставляють швидко + приємно отримувати бонуси на свята, ціни і так не великі а з бонусами так взагалі халява виходить.

Відправили несправний товар

Придбав смарт годинник OnePlus watch 2R.товар прийшов несправний. По гарантії відправив в сервісний центр. Через місяць товар мені повернули але проблему не усунуто. Не рекомендую магазин.

Не рекомендую!

Продають під видом вітринного зразка непотріб , придбала iPhone, гроші на вітер , як то кажуть без л**а … не ведіться , аби не жалкувати .

Купив кітайскі iPhone за вартістю орігінала

Купляв рік тому 2 iPhone, один собі, другій на подарунок. Обидва відразу були несправні, звернувшись до сервісу по гарантії один відразу замінили на інший, другій відправили в ремонт та проштампували мозок майже 3 місяці, покі не почав збирати документи до звернення до суду. Пройшов рік, на моєму айфоні тріснула задня кришка, звернувся до сервісу знайомих, котрі прі розборі пристрої відразу вказали що він повністю кітайскій вплоть до корпусу…. Вирішив спитати в людини, котрої подарував другій айфон, як він у користуванні: виявилось що не працювало пів функцій, потім вздувся акум і людина просто купила собі інший пристрій в іншого продавця…. Не раджу нікому Це знущання та шахрайство а не магазин….

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Найгірший інтернет -магазин! Замовив смартфон ,так два тижні кормили обіцянками, так ще і не привезли,запропонували зовсім інший,і на гроші потім тиждень повертали .

Обманюють покупців

Однозначно не рекомендую даний магазин. Якщо хочете купити техніку apple і не отримати сервісу то вам сюди. Вони продають відновлену техніку як нову. Фіскальний чек не видать. Повернути не можливо. Включають режим заморозки на будь які спроби вирішити ситуацію.

Замовляв ноутбук MacBook Air.

Замовляв ноутбук MacBook Air. Доставили швидко, товар відповідає опису. Після покупки зв'язався менеджер і запропонував консультацію. Задоволений сервісом і якістю товару

будьте готові заморозити свої кошти і ходити без телефону до 45 днів, коли замовляєте в Стілусі

Будьте дуже обережні з телефонами "з вітрини". Я замовив 12ий ще в липні місяці. Прийшов з дефектом, під час розмови співрозмовник мене не чує, як по сотовому звязку так і через мессенджери Тг, Вацап і тд. На відео і диктофоні звук пише норм. Але це таке, буває. Жахливо те, що ти відправляєш телефон назад "на сервіс" 30 липня і тобі ніхто нічого не каже. Коли дзвониш в той сервіс, відмовка одна й та ж "телефон в роботі, згідно з гарантійним талоном є 45 днів на вирішення проблеми". То ж будьте готові заморозити свої кошти і ходити без телефону до 45 днів, коли замовляєте в Стілусі :) Колись класний магазин був... Жаль що був. А на самому сайті відгуки такі не пропускають чомусь...

Придбав за вигідною ціною Чехол для iPhone

Придбав за вигідною ціною Чехол для iPhone Benks MagClap Lucid Armor Protective White for iPhone 14 Pro, ще й подарунком отримав скло. Звʼязались швидко для підтвердження замовлення. дякую

Міцна начинка

Міцна начинка: Intel i7 і відеокарта RTX 4050 справляються з усіма сучасними іграми без труднощів. Охолодження хороше, корпус міцний, дизайн стильний — лаконічний і мужній. Екран 144 Гц — справжнє задоволення для ігрового процесу. Клавіатура з підсвіткою зручна, звук голосний. Купував і для роботи, і для релаксу — повністю виправдав сподівання.

Жахливий магазин, який продає використаний товар за ціною нового

Придбала у даному магазині джойстик DualSense на подарунок. Товар прийшов у жахливому стані, наче ним рік до цього користувалися і коробкою грали у футбол. Написала в підтримку, сказали відправити у їх сервіс для діагностики, при чому я просила прост замінити товар, бо купувала новий джойстик, а не той що був у використанні. Вже пройшов місяць і досі ніякої інформації не надають, тільки розказують, що товар досі на діагностиці, кошти відмовляються повертати і замінювати товар також. Жахливий магазин і жахлива комунікація нікому не рекомендую, бо продають товар під видом нового, а насправді той, що був у використанні

Безкоштовна доставка з сайту.

Безкоштовна доставка з сайту. Ввічливий та дружній персонал. Допомогли, пояснили, продемонстрували. Дякую

Продають поламану битову техніку

Купила робот пилосос. При підключені пилососа дома через додаток Ecovacs виявилося він не бачить пилососа. В сервісному центрі перевірили-він не підключається. Залишили на 2 тижні але причину не встановили. Консультант СЦ сказав, що будуть тримати його до 45 днів!!! Гроші повертати не хочуть аргументуючи , що в баку сліди води і незначний бруд на колес. Ви серйозно??!!! Ви кидаєте клієнтів на гроші! А скільки нервів потрібно витрати на ваш «сервіс» я мовчу. Я буду скрізь і всім казати, щоби в ніякому ращі не купляли у вашому магазині.