Stylus.ua

09.07.24 о 17:48 забрала своє інтернет-замовлення - Монітор ASUS MB16AP з магазину Stylus. В магазині попросила відкрити і перевірити, чи він працює. Консультант відкрив коробку, підключив монітор до розетки і до ноутбуку. Монітор ввімкнувся на декілька секунд. Ми побачили, що він працює, оплатили замовлення готівкою (як того вимагається в магазині) і поїхали додому. Через півгодини вдома ми почали вмикати монітор, але він більше не працював. Екран вмикався рівно на секунду і згасав. Приїхавши в магазин 10.07 ми описали ситуацію і попросли зробити повернення коштів. Але, звісно, нам відмовили. Ви ж ним уже користувались… Все лише через сервісний центр (далі- СЦ), тому що в магазині він ввімкнувся на декілька секунд - значить товар нормальний. На лінії підтримки магазину звісно теж відповідь одна - все через СЦ. Я подзвонила на лінію підтримки прав споживачів, відповідь наступна: коли ви забирали товар він був належної якості, коли ви повертаєте - неналежної, тому звертайтесь в СЦ (тому ви не захищені навіть державою). Висновок, Stylus продає б\у або відновлену техніку під виглядом нової (про що відверто бреше на сайті, чим вводить в оману користувачів) і жодної відповідальності ні за що не несе. Я відправлю монітор в серісний центр, до речі, СЦ не офіційний, а від Stylus. Тому вже приблизно розумію якою буде відповідь. Дуже шкодую, що не прочитала відгуки інших покупців до замовлення в цьому магазині. Тому що історії у всіх +- однакові: продали - не працює. 9000 грн сплачені просто за металевий корпус. Не рекомендую робити будь-які замовлення в Stylus.

07.07.2024 замовив зарядну станцію EcoFlow, оплатив одразу. Перетелефонував, щоб дізнатись про відправку, сказали, що буде в ЧЕТВЕР 10 липня !!! (товар на віддаленому складі, перевеземо і відправимо, як кажуть). Телефоную 10.07.2024, питаю про відправку, мені кажуть, що буде в СУБОТУ 12 липня !!! (поматюкався, сказав все, що думаю про їхній сервіс). Через годину думаю дізнаюсь ще раз, і тут мені кажуть, що відправимо в ПОНЕДІЛОК !!! 15.07.2024 року. Послав ще раз і зробив скасування замовлення, і повернення коштів. Висновки: 1. Стілус продає повітря 2. Служба підтримки бреше, різні оператори кажуть, що хочуть інформації, але реальної немає щодо товару. 3. Попередньо завжди потрібно уточнювати у продавця наявність товару та термін поставки.

Замовив телевізер Самсунг ue65cu8500 та праску Brain Texstyle9. Час від оформлення замовленя на сайті до отриманя приблизно 4 дні (товар доставляли у пункт видачі). Розрахувався готівкою, товар перевірив (менеджери допомогли потім все запакували назад). Забирав у Кієві, біля Почайної. Задоволений товаром та ціною!

Вже кілька моделей поспіль купую через Стилус і завжди задоволена! Новинки з'являються швидко, цього разу затримка була з моєї сторони. Телефон, коробка та комплектація - все було ідеально. Дякую, до нових зустрічей, коли вийде новий iPhone!

Замовлення оформив 09.05, доставили вчора кур'єром по Києву. Доставка була платною, але за прийнятною ціною. Кур'єр був ввічливий, товар вручив особисто та запропонував оглянути ззовні. З покупкою задоволений, рекомендую!

Купили 10.07 дитячий самокат від Maraton. Якість деталей і збірка на висоті за таку ціну, обслуговування також вражає. На сайті великий вибір моделей, знайшли що треба. Дитина зачарована, вже ганяє, дякуємо вам!

Купуєм на компанію по безготівці вже багато років техніку, зазвичай замовлення доволі великі. Ніколи не виникало проблем з таваром/доставкою/менеджерами. Будемо працювати й надалі зі Стилусом!

Замовляла декілька позицій для кухні Tefal. Дуже задоволена ціною та якістю! Оформлення та доставка замовлення швидко та зручно. Я отримала все вчасно і продукція бездоганна.

Придбав нноут acer. Вони допомогли вибрати чохол та кілька дрібниць для нього. Все сподобалося, магазин влаштовує. Планую звертатися ще, коли буде потреба у новій техніці.