Hellofresh Reviews - 25

We hadden laatst een maaltijdbox

We hadden laatst een maaltijdbox geprobeerd en het was echt een aangename verrassing. De instructies waren zo duidelijk dat zelfs ik, die normaal nooit kook, het zonder moeite kon volgen. De ingrediënten waren super vers en er was een goede variatie. Of je nou zin had in vlees, vis of iets vegetarisch, er was van alles wat. De porties waren ruim genoeg voor ons tweeën, en we zijn geen grote eters, dus dat kwam goed uit. Eigenlijk waren we meer tevreden dan we hadden verwacht. En qua prijs-kwaliteit zit het echt wel goed. Ik denk dat we dit zeker vaker gaan doen. Echt een aanrader voor wie wat gemak in de keuken zoekt!

Oké, hier komt 'ie

Oké, hier komt 'ie: We zitten nu al bijna tien jaar aan onze wekelijkse boxen vast en ik moet zeggen, het blijft top! Elke week weer verrast worden door recepten waar ik zelf nooit op zou komen, heerlijk. Via de app is het kiezen van gerechten zo gepiept en de bezorging is altijd stipt en netjes, met vriendelijke chauffeurs die vanuit België komen. Wat ik ook erg handig vind, is dat je de bezorgtijd tegenwoordig precies kunt volgen in de app. Het enige wat ik mis is een soort loyaliteitsprogramma. Dat hadden ze vroeger wel volgens mij, en het zou leuk zijn als dat weer terugkomt. Maar verder: super tevreden!

De levering is altijd stipt op tijd en de maaltijden zijn uiterst creatief samengesteld

De levering is altijd stipt op tijd en de maaltijden zijn uiterst creatief samengesteld. Ik merk op dat sommige recepten meer proteïne bevatten dan andere, wat ik persoonlijk erg waardeer aangezien ik een voorkeur heb voor maaltijden met een hoger eiwitgehalte. Het zou fijn zijn als er meer opties voor eiwitrijke maaltijden beschikbaar zouden zijn. Daarnaast waardeer ik het enorm dat ik door het gebruik van Hello Fresh geen voedsel verspil en nauwelijks nog naar de supermarkt hoef. Dit maakt mijn leven een stuk gemakkelijker.

Ik gebruik al een lange tijd Hello Fresh.

Ik gebruik al een lange tijd Hello Fresh. Ben zeer tevreden, veel variatie en ook gezonde keuzes, lekkere vegetarische gerechten. Het is fijn om niet na te denken over wat te eten, alles is aanwezig, goed georganiseerd en op tijd, met de mogelijkheid om aan te passen. Recept erbij en voilà, een smakelijke maaltijd.

Ik besloot om Hello Fresh nog een kans

Ik besloot om Hello Fresh nog een kans te geven en ze hebben hun spel duidelijk verbeterd, frisse ingrediënten. De portiegrootte is ook prettig. Ik vind de verschillende recepten aardig, mijn enige aanbeveling is om meer variatie in de salades te voegen.

Laatst heb ik een maaltijdbox

Laatst heb ik een maaltijdbox geprobeerd en de variatie was echt top. Elke week iets anders en altijd lekkere kwaliteit. Toch moet ik zeggen, die porties... veel te klein! Je denkt dat je genoeg krijgt, maar je eindigt met een knorrende maag. En de prijs? Het loopt aardig op, vooral als je ziet wat er in de box zit. Wat ik echt jammer vind, is dat we ook nog eens zelf de verzendkosten moeten ophoesten. Het voelt gewoon niet helemaal eerlijk. Je betaalt al best veel voor de maaltijden, dus een beetje service daarin had wel gemogen. Al met al, een gemengd gevoel: lekker eten, maar niet helemaal tevreden over de rest.

Hoewel de service aan de dure kant is, vind ik het erg handig

Hoewel de service aan de dure kant is, vind ik het erg handig, vooral omdat iedereen in ons huishouden verschillende werkschema's heeft. Ik waardeer het zeer dat er altijd groenten in de recepten zijn opgenomen, maar het kan soms wat eentonig worden als dezelfde groenten, zoals courgette, herhaaldelijk gebruikt worden. 😏

Naar mijn mening, de gerechten zijn

Naar mijn mening, de gerechten zijn redelijk goed, maar soms te zout en eentonig met groenten. Zonder saus of zout smaken vis en groenten niet veel.

Heerlijke recepten bezorgd thuis.

Heerlijke recepten bezorgd thuis. Makkelijk te koken. Kan iets langer duren dan op het recept staat. We zijn er dol op!

Ik probeerde laatst zo'n maaltijdbox

Ik probeerde laatst zo'n maaltijdbox en moet zeggen, het was best een ervaring. Het recept was supermakkelijk te volgen en de maaltijden waren over het algemeen lekker en verrassend gevarieerd. Het fijne is dat de producten ook lang houdbaar zijn, wat handig is als je een keer een dagje overslaat. Wat ik wel miste, was wat meer keuze in combinaties. Als je bijvoorbeeld minder calorieën wilt of extra groente, dan zijn de opties wat beperkt. En voor de vegetariërs onder ons is het aanbod ook niet heel uitgebreid. En dan nog iets vreemds: de eieren die je krijgt, zijn stempel 2-eieren. Dat kan beter, toch? Al met al, een prima ervaring, maar er is zeker nog ruimte voor verbetering.

Ik wil graag mijn recente

Ik wil graag mijn recente ervaring met HelloFresh delen. Ik had twee proefpakketten besteld, maar in beide pakketten ontbraken er telkens twee items. Dat was al een beetje frustrerend. Wat het nog erger maakte, was dat ik ineens vastzat aan een abonnement zonder dat ik daar om gevraagd had. Ik moest opnieuw inloggen en het was bijna onmogelijk om via de telefoon iemand te bereiken om het op te lossen. Het voelde alsof ik in een vicieuze cirkel zat. En dan vragen ze om een review omdat ik al een tijdje met HelloFresh kook? Dit was echt niet wat ik verwachtte en hoop dat ze dit snel verbeteren.

Nou, ik moet zeggen dat

Nou, ik moet zeggen dat de maaltijden op zich prima zijn, geen klachten daarover. Maar ja, de keuze is een beetje beperkt tenzij je wat extra wil betalen. Dat maakt het wel wat aan de dure kant. Misschien heb ik het verkeerde moment gekozen om te beginnen, want ik moet het steeds op zaterdag laten bezorgen. En dat is nou niet echt handig voor mij. Ik zit er steeds mee te rommelen om het aan te passen. Twijfel een beetje of ik hier wel mee door moet gaan. Het zou zo veel fijner zijn als er meer flexibiliteit was met de bezorging en wat meer opties zonder extra kosten.

Ons gevoel is dat we niet genoeg

Ons gevoel is dat we niet genoeg tijd hebben bespaard voor deze prijs. Er is te veel verpakking, wat slecht is voor het milieu.

Ik was ooit helemaal fan

Ik was ooit helemaal fan van HelloFresh. De kwaliteit van de ingrediënten en de leuke recepten die makkelijk thuisbezorgd worden, vond ik fantastisch. Maar nu, twee jaar later, ben ik er wel klaar mee. De groentes zijn bijna altijd hetzelfde: wortel, paprika, tomaten en ui. En dan die voucher voor een gratis GreenPan... Leuk idee, maar blijkbaar niet voor bestaande klanten. Dat was voor mij de druppel. Ik heb mijn abonnement opgezegd. Tegenwoordig haal ik gewoon maaltijdpakketten in de supermarkt. Die zijn net zo goed en stukken goedkoper. Het gemak van thuisbezorgen was leuk, maar de variatie en prijs zijn belangrijker voor mij.

Ik moet zeggen, het abonnement

Ik moet zeggen, het abonnement was in het begin best handig. Het scheelde me een hoop tijd in de supermarkt en ik hoefde niet na te denken over wat we gingen eten. Maar de laatste tijd viel het me op dat de kwaliteit achteruitgaat. De groenten komen vaak of te rijp of te groen binnen, en ze zijn vaak ook nog eens kleiner dan verwacht. En het lijkt wel alsof alles wat goedkoop is in overvloed wordt meegeleverd. We bestellen voor drie personen, maar het is vaak net genoeg, terwijl we geen grote eters zijn. En de biologische opties zijn zo goed als afwezig. Al met al ben ik een beetje teleurgesteld en overweeg ik om op te zeggen.

Nou, laat ik je vertellen

Nou, laat ik je vertellen over mijn ervaring met dat maaltijdbox-avontuur. Ik was zo enthousiast om het uit te proberen, maar het draaide anders uit dan verwacht. Terwijl ik dacht dat ik alles in huis had, moest ik alsnog naar de winkel voor dingen als honing en olie. En die recepten? Niet echt simpel, hoor. Het leek wel of ik een chef moest zijn om het allemaal te begrijpen. In plaats van die beloofde 15 minuten, was ik veel langer bezig. Alles bij elkaar opgeteld, inclusief de extra boodschappen, was het voor mij niet de moeite. Dus ja, ik ben ermee gestopt. Misschien is het wat voor anderen, maar voor mij werkt het niet.

Hopelijk pakken ze dit op

Laatst had ik zin in een lekkere maaltijd, dus ik bestelde bij mijn favoriete tent. Het eten is altijd top, daar niet van, maar de bezorging... dat was een ander verhaal. Uren later kwam het eten koud aan en toen ik belde, kreeg ik alleen maar tegenstrijdige antwoorden. Geen excuses, geen compensatie, niks. Ik zat daar met mijn koude maaltijd en frustraties, en zij deden gewoon alsof het mijn probleem niet was. Het voelt alsof ze niks geven om hun klanten, zolang het eten maar betaald is. Echt jammer, want het eten zelf is heerlijk. Hopelijk pakken ze dit op, want ik weet niet of ik nog een keer durf te bestellen.

Laatst weer een maaltijdbox geprobeerd,

Laatst weer een maaltijdbox geprobeerd, maar ik moet zeggen, het was een beetje een tegenvaller. De recepten zijn zeker lekker en smaakvol, daar niet van. We bestellen meestal drie gerechten voor vier personen, maar het lijkt nooit genoeg te zijn. We moeten altijd iets extra's koken, anders zijn we niet verzadigd. En dat terwijl de box zelf al behoorlijk prijzig is. Dat is toch wel een domper. Het is wel leuk dat we nieuwe dingen kunnen uitproberen, dat maakt het nog enigszins de moeite waard. Maar als je met honger blijft zitten, is dat toch een beetje jammer. Misschien dat ik volgende keer iets anders probeer.

Een verkoper op straat verzekerde

Een verkoper op straat verzekerde ons dat we alleen informatie zouden ontvangen over hun abonnementen. Toen namen ze €50 uit onze rekening, waar niemand ons over vertelde, en begonnen dozen naar ons huis te sturen. Echt slecht, en vooral onwettig. Als ze dit niet binnen een week corrigeren, zal ik ervoor zorgen dat ik de AFM op de hoogte stel en mogelijk een klacht indien bij de privacywetgeving. Neem contact met ons op als jullie dit willen vermijden.

Ik had echt een nare

Ik had echt een nare ervaring met deze organisatie. Ik wilde geen gebruik meer maken van hun diensten en heb dat meerdere keren aangegeven. Toch bleven ze maar boxen leveren die ik niet besteld had. Elke keer stuurde ik een e-mail om dit te melden, maar kreeg nooit antwoord. Toen ik betalingsherinneringen ontving voor die niet ontvangen boxen, besloot ik te bellen. Ze zeiden dat ik, ondanks dat ik de boxen niet had aangenomen, toch moest betalen. Een incassobureau zou erbij gehaald worden als ik niet betaalde. Een betalingsregeling was ook geen optie, omdat het bedrag te laag zou zijn. Toen ik vroeg of ze de boxen alsnog konden sturen, omdat ik er toch voor moest betalen, zeiden ze dat dat niet kon. Echt bizar!

We hadden altijd goede ervaringen

We hadden altijd goede ervaringen met Hello Fresh, maar laatst ging het mis. Onze doos met ingrediënten was nergens te bekennen en dus probeerde ik contact op te nemen. Tot mijn verbazing kreeg ik geen mens aan de lijn, maar een robot. Dat maakte het gesprek lastig. Uiteindelijk begreep ik dat de doos voor de deur stond, maar niemand had aangebeld. Dat vonden we vreemd, vooral met onze twee honden die normaal altijd aanslaan. We wonen in het centrum, dus de kans dat iemand de doos meeneemt is groot. Het meest frustrerende was die robot aan de telefoon. In deze tijd lijkt een echt mens aan de lijn toch veel beter. We twijfelen nu of we nog met Hello Fresh verder willen.

Ik had laatst een bestelling

Ik had laatst een bestelling bij HelloFresh en het was nogal een teleurstelling. Van de 7 gerechten die ik had besteld, misten er bij 2 gerechten samen 4 ingrediënten. Dat vond ik best wel vervelend, want ik kies juist voor HelloFresh om niet naar de supermarkt te hoeven. Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik slechts €4,- terug. Dat voelde als een afkoopsommetje en kwam niet echt tegemoet aan het ongemak. Natuurlijk kan ik de ontbrekende ingrediënten zelf halen, maar daar betaal ik HelloFresh toch niet voor? Echt jammer, want als alles compleet is, zijn de gerechten superlekker. Helaas was dit voor ons de laatste keer, want de klantgerichtheid laat te wensen over.

Ik moet even wat kwijt

Ik moet even wat kwijt over mijn ervaring met HelloFresh. Het was echt een gedoe. Ik had netjes betaald voor een box, maar ineens kreeg ik een bericht van een incassobureau dat ik nog geld moest betalen. Ik dacht eerst dat het een vergissing was, want ik had alles al geregeld. Bewijzen gestuurd naar HelloFresh en ze gaven toe dat ze fout zaten, maar toch moest ik het bedrag aan het incassobureau betalen. Ze beloofden me het geld terug te geven, maar maanden later wacht ik nog steeds. Telkens als ik contact opneem, zeggen ze dat het opgelost wordt, maar er verandert niks. Het vertrouwen is inmiddels weg. Echt teleurstellend hoe ze met klanten omgaan.

Je gelooft het niet, maar

Je gelooft het niet, maar ik zit al maanden in de clinch met HelloFresh. Stel je voor: ik krijg rekeningen voor boxen die nooit op mijn stoep zijn beland en dan belt er ineens een incassobureau aan. Dat was echt de druppel. Heb alles geprobeerd, van bellen tot mailen en zelfs ouderwets brieven schrijven. Klantenservice? Die blijven me doorverwijzen zonder oplossing. Ik ben mijn geduld kwijt, maar ik weiger op te geven. Wat ik wil? Gewoon mijn geld terug en die onterechte incassokosten kwijt. Het voelt alsof ik tegen een muur praat, maar ik blijf doorgaan. Hopelijk leest iemand met invloed dit en helpt me uit deze nachtmerrie.

Pas op als je bij hen bestelt!

Laatst had ik een vreemde ervaring met HelloFresh. Stel je voor, ik kreeg ineens een rekening voor iets wat ik nooit had besteld of ontvangen. Dus ik belde ze op, maar niemand kon me helpen, ze zagen er niks van in hun systeem. Uiteindelijk moest ik via Pair Finance betalen, wat echt frustrerend was. Ik voelde me alsof ik in een slechte grap was beland. Eerder had ik een paar keer besteld en dat ging altijd goed, maar na dit gedoe voel ik me echt bedrogen. Het is jammer, want de service was ooit top, maar ik kan het nu echt niet meer aanraden. Pas op als je bij hen bestelt!