Hellofresh

Is it your business? Click to claim your business profile!

Oké, hier komt 'ie

Oké, hier komt 'ie: We zitten nu al bijna tien jaar aan onze wekelijkse boxen vast en ik moet zeggen, het blijft top! Elke week weer verrast worden door recepten waar ik zelf nooit op zou komen, heerlijk. Via de app is het kiezen van gerechten zo gepiept en de bezorging is altijd stipt en netjes, met vriendelijke chauffeurs die vanuit België komen. Wat ik ook erg handig vind, is dat je de bezorgtijd tegenwoordig precies kunt volgen in de app. Het enige wat ik mis is een soort loyaliteitsprogramma. Dat hadden ze vroeger wel volgens mij, en het zou leuk zijn als dat weer terugkomt. Maar verder: super tevreden!

De levering is altijd stipt op tijd en de maaltijden zijn uiterst creatief samengesteld

De levering is altijd stipt op tijd en de maaltijden zijn uiterst creatief samengesteld. Ik merk op dat sommige recepten meer proteïne bevatten dan andere, wat ik persoonlijk erg waardeer aangezien ik een voorkeur heb voor maaltijden met een hoger eiwitgehalte. Het zou fijn zijn als er meer opties voor eiwitrijke maaltijden beschikbaar zouden zijn. Daarnaast waardeer ik het enorm dat ik door het gebruik van Hello Fresh geen voedsel verspil en nauwelijks nog naar de supermarkt hoef. Dit maakt mijn leven een stuk gemakkelijker.

Ik gebruik al een lange tijd Hello Fresh.

Ik gebruik al een lange tijd Hello Fresh. Ben zeer tevreden, veel variatie en ook gezonde keuzes, lekkere vegetarische gerechten. Het is fijn om niet na te denken over wat te eten, alles is aanwezig, goed georganiseerd en op tijd, met de mogelijkheid om aan te passen. Recept erbij en voilà, een smakelijke maaltijd.

Ik besloot om Hello Fresh nog een kans

Ik besloot om Hello Fresh nog een kans te geven en ze hebben hun spel duidelijk verbeterd, frisse ingrediënten. De portiegrootte is ook prettig. Ik vind de verschillende recepten aardig, mijn enige aanbeveling is om meer variatie in de salades te voegen.

Laatst heb ik een maaltijdbox

Laatst heb ik een maaltijdbox geprobeerd en de variatie was echt top. Elke week iets anders en altijd lekkere kwaliteit. Toch moet ik zeggen, die porties... veel te klein! Je denkt dat je genoeg krijgt, maar je eindigt met een knorrende maag. En de prijs? Het loopt aardig op, vooral als je ziet wat er in de box zit. Wat ik echt jammer vind, is dat we ook nog eens zelf de verzendkosten moeten ophoesten. Het voelt gewoon niet helemaal eerlijk. Je betaalt al best veel voor de maaltijden, dus een beetje service daarin had wel gemogen. Al met al, een gemengd gevoel: lekker eten, maar niet helemaal tevreden over de rest.

Hoewel de service aan de dure kant is, vind ik het erg handig

Hoewel de service aan de dure kant is, vind ik het erg handig, vooral omdat iedereen in ons huishouden verschillende werkschema's heeft. Ik waardeer het zeer dat er altijd groenten in de recepten zijn opgenomen, maar het kan soms wat eentonig worden als dezelfde groenten, zoals courgette, herhaaldelijk gebruikt worden. 😏

Naar mijn mening, de gerechten zijn

Naar mijn mening, de gerechten zijn redelijk goed, maar soms te zout en eentonig met groenten. Zonder saus of zout smaken vis en groenten niet veel.

Heerlijke recepten bezorgd thuis.

Heerlijke recepten bezorgd thuis. Makkelijk te koken. Kan iets langer duren dan op het recept staat. We zijn er dol op!

Ik probeerde laatst zo'n maaltijdbox

Ik probeerde laatst zo'n maaltijdbox en moet zeggen, het was best een ervaring. Het recept was supermakkelijk te volgen en de maaltijden waren over het algemeen lekker en verrassend gevarieerd. Het fijne is dat de producten ook lang houdbaar zijn, wat handig is als je een keer een dagje overslaat. Wat ik wel miste, was wat meer keuze in combinaties. Als je bijvoorbeeld minder calorieën wilt of extra groente, dan zijn de opties wat beperkt. En voor de vegetariërs onder ons is het aanbod ook niet heel uitgebreid. En dan nog iets vreemds: de eieren die je krijgt, zijn stempel 2-eieren. Dat kan beter, toch? Al met al, een prima ervaring, maar er is zeker nog ruimte voor verbetering.

Ons gevoel is dat we niet genoeg

Ons gevoel is dat we niet genoeg tijd hebben bespaard voor deze prijs. Er is te veel verpakking, wat slecht is voor het milieu.

Een verkoper op straat verzekerde

Een verkoper op straat verzekerde ons dat we alleen informatie zouden ontvangen over hun abonnementen. Toen namen ze €50 uit onze rekening, waar niemand ons over vertelde, en begonnen dozen naar ons huis te sturen. Echt slecht, en vooral onwettig. Als ze dit niet binnen een week corrigeren, zal ik ervoor zorgen dat ik de AFM op de hoogte stel en mogelijk een klacht indien bij de privacywetgeving. Neem contact met ons op als jullie dit willen vermijden.

Je gelooft het niet, maar

Je gelooft het niet, maar ik zit al maanden in de clinch met HelloFresh. Stel je voor: ik krijg rekeningen voor boxen die nooit op mijn stoep zijn beland en dan belt er ineens een incassobureau aan. Dat was echt de druppel. Heb alles geprobeerd, van bellen tot mailen en zelfs ouderwets brieven schrijven. Klantenservice? Die blijven me doorverwijzen zonder oplossing. Ik ben mijn geduld kwijt, maar ik weiger op te geven. Wat ik wil? Gewoon mijn geld terug en die onterechte incassokosten kwijt. Het voelt alsof ik tegen een muur praat, maar ik blijf doorgaan. Hopelijk leest iemand met invloed dit en helpt me uit deze nachtmerrie.