Hellofresh

We gebruiken HelloFresh nu al

We gebruiken HelloFresh nu al meer dan een jaar en dat bevalt eigenlijk best goed. Ik vind het vooral fijn dat je al 6 weken vooruit kunt kiezen wat je eet, dus je hoeft niet steeds opnieuw na te denken. Af en toe pas ik alleen de box nog aan en klaar. Jammer vind ik wel dat je in het begin vaak korting krijgt of iets gratis kan proberen, maar later bijna niks meer. Sinds deze maand kun je wel sparen voor gratis borden, dat vind ik echt een leuke actie. Als vaste klant krijg je toch het gevoel dat er iets meer waardering is. Soms zit er ook nog een extraatje in de box, zoals fruit of een blikje drinken.

Foutje snel gecorrigeerd

Ontbrekend ingrediënt via chat gemeld. Binnen uur gecrediteerd. Vriendelijke toon, snel geregeld.

Kruidenpotje ontbrak even

Bij het openen miste ik een kruidenmix. Chat gestuurd, dezelfde dag creditering gekregen. Geen drama, wel jammer in dat moment.

Minder denkwerk, lekker eten

Box gekozen in de app, recepten wisselen is simpel. Bezorgvenster konden we schuiven en alles kwam koel aan. Koken is relaxter en er blijft minder over. Fijn dat je weken kunt skippen.

App aan, koken maar

Inschrijven easy, recepten swipen en plannen werkt smooth. Instructies zijn foolproof. Twee kids blij, ik ook.

Vertrouwen in de routine

Ingrediënten zijn vers en recepten logisch. Ik voelde me gerust door de flexibiliteit in de app. Koken werd weer leuk en voorspelbaar.

Belazerd door aanbieding

Bij het afsluiten van een aanbieding zal ik ook een pan van 80 euro kado krijgen na 4 boxen dit is inmiddels 4 maanden geleden en bij helpdesk vaag verhaal dat ik op de lijst sta. **** Ik voel mij belazerd door hello fresh.

Laatst probeerde ik zo'n maaltijdbox

Laatst probeerde ik zo'n maaltijdbox en het was echt een avontuur. De recepten zijn top, lekker gevarieerd en gezond. Maar wat me opviel: de porties zijn best groot, vooral als je alleen eet. Neem nou de bloemkool, ik kreeg een hele, maar daar kun je makkelijk met z'n tweeën van eten. En die paksoi? Precies hetzelfde verhaal. De sojasaus komt in flinke zakjes, terwijl ik maar de helft nodig heb. Ik probeer de restjes wel te hergebruiken, maar soms belanden ze toch in de prullenbak. Echt zonde, want verder is het een dikke aanrader. Misschien iets om op te letten als je voor één persoon kookt!

Afgelopen vrijdag weer een bestelling

Afgelopen vrijdag weer een bestelling geplaatst bij mijn favoriete maaltijdservice. Eten is altijd geweldig, maar de bezorging blijft een gok. Ze zeggen dat het binnen 30 minuten komt, maar vaak zit ik een uur te wachten. Deze keer weer hetzelfde liedje. Na 40 minuten maar eens gebeld. Krijg ik zo'n standaard praatje: "Sorry meneer, dat is vervelend, maar ik kan niets voor u doen." Echt frustrerend. Eten is top, maar ik weet nooit wanneer ik het krijg. Het zou fijn zijn als ze wat eerlijker zijn over de bezorgtijden, dan weet je tenminste waar je aan toe bent. Misschien toch maar eens een andere service proberen.

Ik moet even mijn verhaal

Ik moet even mijn verhaal kwijt. Het begon allemaal toen ik me inschreef voor Hello Fresh, zonder door te hebben dat ik vastzat aan een abonnement. Oeps, beetje mijn eigen schuld. Maar wat volgde, dat was echt niet normaal. Boxen die nooit aankwamen, maar wel betalen natuurlijk. Brieven geschreven, gemaild, gebeld... je kent het wel. Toen er een incassobureau op mijn dak kwam, was ik gedwongen te betalen, inclusief die belachelijke extra kosten. En toen ik eindelijk mijn boxen wilde, deden ze net of ik lucht was. Wat een gedoe! Ik wil gewoon mijn geld terug en ben er helemaal klaar mee. Iedereen die het horen wil, ik raad het echt af.

Ik had laatst m’n eerste

Ik had laatst m’n eerste bestelling bij Hello Fresh en dat ging niet helemaal soepel. Ik had netjes aangegeven dat als ik niet thuis was, ze het voor de deur konden zetten. Maar toch werd het pakket bij de buren afgeleverd, zonder dat ik daar iets van wist. Pas een dag later, na bellen met de klantenservice, kwam ik erachter waar het was. Best frustrerend, want je verwacht toch dat zoiets gewoon goed geregeld is. Nu maar hopen dat de volgende leveringen zonder problemen gaan. Het eten zelf was trouwens wel lekker, dus dat is een pluspunt. Fingers crossed voor de volgende keer!

Nou, ik moet zeggen, sinds

Nou, ik moet zeggen, sinds we Hello Fresh gebruiken, is het avondeten een stuk relaxter geworden. Geen gedoe meer met bedenken wat we elke dag moeten eten. De recepten zijn echt verrassend en makkelijk te volgen, zelfs voor iemand zoals ik die niet echt een keukenprins is. Wat ik vooral fijn vind, is dat er geen verspilling is; alles wat je nodig hebt zit in de doos en het is allemaal lekker vers. De combinaties van smaken zijn ook top, dingen waar ik zelf nooit op zou komen. Het enige minpuntje? Soms zijn de porties iets te klein voor de grote eters onder ons. Maar ja, dan snack je gewoon wat extra’s, toch?

Ik had een nare ervaring

Ik had een nare ervaring met dit bedrijf. Toen ik hun website bezocht, werd mijn account ineens gearchiveerd. Na contact met de klantenservice leek alles opgelost, maar ik kreeg geen terugbetaling. Toen ik via de chat navraag deed, bleek dat door mijn bezoek aan de website mijn account automatisch weer geactiveerd werd. Ik vroeg hen om mijn account definitief te verwijderen. Dat leek geregeld, maar de volgende dag kreeg ik een e-mail dat er een box onderweg was. Bellen hielp niet, ze zeiden dat ik niet op de chat had gereageerd en daarom ging alles door. En toen de box arriveerde, was hij vegetarisch, terwijl ik dat niet had besteld. Nu zit ik met een box van €37,95 die ik niet kan gebruiken. Wat een frustrerend bedrijf!

Ik ben echt super blij

Ik ben echt super blij met HelloFresh! Het is zo leuk om de recepten elke week uit te kiezen. We hebben de kinderen om de week, dus het is fijn dat we de box daarop kunnen aanpassen. En als ik in Spanje ben, kan ik de boxen makkelijk even pauzeren. Als we alleen zijn, gaan we voor caloriearme gerechten, maar als de kids er zijn, kies ik kidsproof recepten vol met groenten. Ze eten nu zo gevarieerd en gezond, we ontdekken steeds nieuwe smaken! Naast de avondmaaltijden krijgen we ook fruit, melk en eieren. En ja, ik voeg vaak toetjes en lekkere lunchopties toe. Wij zijn echt super blij met HelloFresh en ik kan het iedereen aanraden!

Ik moet zeggen, de maaltijden

Ik moet zeggen, de maaltijden van HelloFresh zijn echt heerlijk. Elke week kijk ik uit naar de nieuwe recepten, die altijd verrassend en smaakvol zijn. De verse ingrediënten maken echt een verschil en het is superhandig dat alles gewoon in een box aan de deur wordt geleverd. Maar er is wel iets dat me dwarszit. Tijdens het bestellen kreeg ik ineens een aanbieding voor een Postcode Loterij-abonnement. Het werd gebracht alsof het een leuk extraatje was, maar eigenlijk wilden ze me gewoon een abonnement aansmeren. Dat voelt niet helemaal eerlijk, en het doet een beetje af aan de goede ervaring die ik verder met ze heb. Hopelijk kunnen ze hier wat aan doen, want verder ben ik heel tevreden!

Laatst besloot ik eens HelloFresh

Laatst besloot ik eens HelloFresh te proberen, en ik moet zeggen, het heeft echt mijn kookroutine veranderd. Ik hoef niet meer na te denken over wat ik moet maken, want alles zit gewoon in die handige doos. Of ik nu zin heb in iets snels of juist een uitgebreid diner, het is er allemaal. De recepten nemen me mee op een culinaire wereldreis, wat super leuk is. En als er eens iets niet klopt, is het zo opgelost. Hun klantenservice is echt top. Het geeft me een fijn gevoel dat ik altijd op ze kan rekenen. Kortom, HelloFresh maakt mijn leven een stuk makkelijker en lekkerder!

We hadden laatst een maaltijdbox

We hadden laatst een maaltijdbox geprobeerd en het was echt een aangename verrassing. De instructies waren zo duidelijk dat zelfs ik, die normaal nooit kook, het zonder moeite kon volgen. De ingrediënten waren super vers en er was een goede variatie. Of je nou zin had in vlees, vis of iets vegetarisch, er was van alles wat. De porties waren ruim genoeg voor ons tweeën, en we zijn geen grote eters, dus dat kwam goed uit. Eigenlijk waren we meer tevreden dan we hadden verwacht. En qua prijs-kwaliteit zit het echt wel goed. Ik denk dat we dit zeker vaker gaan doen. Echt een aanrader voor wie wat gemak in de keuken zoekt!

Laatst weer een maaltijdbox geprobeerd,

Laatst weer een maaltijdbox geprobeerd, maar ik moet zeggen, het was een beetje een tegenvaller. De recepten zijn zeker lekker en smaakvol, daar niet van. We bestellen meestal drie gerechten voor vier personen, maar het lijkt nooit genoeg te zijn. We moeten altijd iets extra's koken, anders zijn we niet verzadigd. En dat terwijl de box zelf al behoorlijk prijzig is. Dat is toch wel een domper. Het is wel leuk dat we nieuwe dingen kunnen uitproberen, dat maakt het nog enigszins de moeite waard. Maar als je met honger blijft zitten, is dat toch een beetje jammer. Misschien dat ik volgende keer iets anders probeer.

Ik had echt een nare

Ik had echt een nare ervaring met deze organisatie. Ik wilde geen gebruik meer maken van hun diensten en heb dat meerdere keren aangegeven. Toch bleven ze maar boxen leveren die ik niet besteld had. Elke keer stuurde ik een e-mail om dit te melden, maar kreeg nooit antwoord. Toen ik betalingsherinneringen ontving voor die niet ontvangen boxen, besloot ik te bellen. Ze zeiden dat ik, ondanks dat ik de boxen niet had aangenomen, toch moest betalen. Een incassobureau zou erbij gehaald worden als ik niet betaalde. Een betalingsregeling was ook geen optie, omdat het bedrag te laag zou zijn. Toen ik vroeg of ze de boxen alsnog konden sturen, omdat ik er toch voor moest betalen, zeiden ze dat dat niet kon. Echt bizar!

Ik wil graag mijn recente

Ik wil graag mijn recente ervaring met HelloFresh delen. Ik had twee proefpakketten besteld, maar in beide pakketten ontbraken er telkens twee items. Dat was al een beetje frustrerend. Wat het nog erger maakte, was dat ik ineens vastzat aan een abonnement zonder dat ik daar om gevraagd had. Ik moest opnieuw inloggen en het was bijna onmogelijk om via de telefoon iemand te bereiken om het op te lossen. Het voelde alsof ik in een vicieuze cirkel zat. En dan vragen ze om een review omdat ik al een tijdje met HelloFresh kook? Dit was echt niet wat ik verwachtte en hoop dat ze dit snel verbeteren.

Ik moet zeggen, het abonnement

Ik moet zeggen, het abonnement was in het begin best handig. Het scheelde me een hoop tijd in de supermarkt en ik hoefde niet na te denken over wat we gingen eten. Maar de laatste tijd viel het me op dat de kwaliteit achteruitgaat. De groenten komen vaak of te rijp of te groen binnen, en ze zijn vaak ook nog eens kleiner dan verwacht. En het lijkt wel alsof alles wat goedkoop is in overvloed wordt meegeleverd. We bestellen voor drie personen, maar het is vaak net genoeg, terwijl we geen grote eters zijn. En de biologische opties zijn zo goed als afwezig. Al met al ben ik een beetje teleurgesteld en overweeg ik om op te zeggen.

Ik had laatst een bestelling

Ik had laatst een bestelling bij HelloFresh en het was nogal een teleurstelling. Van de 7 gerechten die ik had besteld, misten er bij 2 gerechten samen 4 ingrediënten. Dat vond ik best wel vervelend, want ik kies juist voor HelloFresh om niet naar de supermarkt te hoeven. Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik slechts €4,- terug. Dat voelde als een afkoopsommetje en kwam niet echt tegemoet aan het ongemak. Natuurlijk kan ik de ontbrekende ingrediënten zelf halen, maar daar betaal ik HelloFresh toch niet voor? Echt jammer, want als alles compleet is, zijn de gerechten superlekker. Helaas was dit voor ons de laatste keer, want de klantgerichtheid laat te wensen over.

We hadden altijd goede ervaringen

We hadden altijd goede ervaringen met Hello Fresh, maar laatst ging het mis. Onze doos met ingrediënten was nergens te bekennen en dus probeerde ik contact op te nemen. Tot mijn verbazing kreeg ik geen mens aan de lijn, maar een robot. Dat maakte het gesprek lastig. Uiteindelijk begreep ik dat de doos voor de deur stond, maar niemand had aangebeld. Dat vonden we vreemd, vooral met onze twee honden die normaal altijd aanslaan. We wonen in het centrum, dus de kans dat iemand de doos meeneemt is groot. Het meest frustrerende was die robot aan de telefoon. In deze tijd lijkt een echt mens aan de lijn toch veel beter. We twijfelen nu of we nog met Hello Fresh verder willen.

Nou, ik moet zeggen dat

Nou, ik moet zeggen dat de maaltijden op zich prima zijn, geen klachten daarover. Maar ja, de keuze is een beetje beperkt tenzij je wat extra wil betalen. Dat maakt het wel wat aan de dure kant. Misschien heb ik het verkeerde moment gekozen om te beginnen, want ik moet het steeds op zaterdag laten bezorgen. En dat is nou niet echt handig voor mij. Ik zit er steeds mee te rommelen om het aan te passen. Twijfel een beetje of ik hier wel mee door moet gaan. Het zou zo veel fijner zijn als er meer flexibiliteit was met de bezorging en wat meer opties zonder extra kosten.

Ik was ooit helemaal fan

Ik was ooit helemaal fan van HelloFresh. De kwaliteit van de ingrediënten en de leuke recepten die makkelijk thuisbezorgd worden, vond ik fantastisch. Maar nu, twee jaar later, ben ik er wel klaar mee. De groentes zijn bijna altijd hetzelfde: wortel, paprika, tomaten en ui. En dan die voucher voor een gratis GreenPan... Leuk idee, maar blijkbaar niet voor bestaande klanten. Dat was voor mij de druppel. Ik heb mijn abonnement opgezegd. Tegenwoordig haal ik gewoon maaltijdpakketten in de supermarkt. Die zijn net zo goed en stukken goedkoper. Het gemak van thuisbezorgen was leuk, maar de variatie en prijs zijn belangrijker voor mij.

Hopelijk pakken ze dit op

Laatst had ik zin in een lekkere maaltijd, dus ik bestelde bij mijn favoriete tent. Het eten is altijd top, daar niet van, maar de bezorging... dat was een ander verhaal. Uren later kwam het eten koud aan en toen ik belde, kreeg ik alleen maar tegenstrijdige antwoorden. Geen excuses, geen compensatie, niks. Ik zat daar met mijn koude maaltijd en frustraties, en zij deden gewoon alsof het mijn probleem niet was. Het voelt alsof ze niks geven om hun klanten, zolang het eten maar betaald is. Echt jammer, want het eten zelf is heerlijk. Hopelijk pakken ze dit op, want ik weet niet of ik nog een keer durf te bestellen.

Nou, laat ik je vertellen

Nou, laat ik je vertellen over mijn ervaring met dat maaltijdbox-avontuur. Ik was zo enthousiast om het uit te proberen, maar het draaide anders uit dan verwacht. Terwijl ik dacht dat ik alles in huis had, moest ik alsnog naar de winkel voor dingen als honing en olie. En die recepten? Niet echt simpel, hoor. Het leek wel of ik een chef moest zijn om het allemaal te begrijpen. In plaats van die beloofde 15 minuten, was ik veel langer bezig. Alles bij elkaar opgeteld, inclusief de extra boodschappen, was het voor mij niet de moeite. Dus ja, ik ben ermee gestopt. Misschien is het wat voor anderen, maar voor mij werkt het niet.

Ik moet even wat kwijt

Ik moet even wat kwijt over mijn ervaring met HelloFresh. Het was echt een gedoe. Ik had netjes betaald voor een box, maar ineens kreeg ik een bericht van een incassobureau dat ik nog geld moest betalen. Ik dacht eerst dat het een vergissing was, want ik had alles al geregeld. Bewijzen gestuurd naar HelloFresh en ze gaven toe dat ze fout zaten, maar toch moest ik het bedrag aan het incassobureau betalen. Ze beloofden me het geld terug te geven, maar maanden later wacht ik nog steeds. Telkens als ik contact opneem, zeggen ze dat het opgelost wordt, maar er verandert niks. Het vertrouwen is inmiddels weg. Echt teleurstellend hoe ze met klanten omgaan.

Pas op als je bij hen bestelt!

Laatst had ik een vreemde ervaring met HelloFresh. Stel je voor, ik kreeg ineens een rekening voor iets wat ik nooit had besteld of ontvangen. Dus ik belde ze op, maar niemand kon me helpen, ze zagen er niks van in hun systeem. Uiteindelijk moest ik via Pair Finance betalen, wat echt frustrerend was. Ik voelde me alsof ik in een slechte grap was beland. Eerder had ik een paar keer besteld en dat ging altijd goed, maar na dit gedoe voel ik me echt bedrogen. Het is jammer, want de service was ooit top, maar ik kan het nu echt niet meer aanraden. Pas op als je bij hen bestelt!

Ik probeerde laatst zo'n maaltijdbox

Ik probeerde laatst zo'n maaltijdbox en moet zeggen, het was best een ervaring. Het recept was supermakkelijk te volgen en de maaltijden waren over het algemeen lekker en verrassend gevarieerd. Het fijne is dat de producten ook lang houdbaar zijn, wat handig is als je een keer een dagje overslaat. Wat ik wel miste, was wat meer keuze in combinaties. Als je bijvoorbeeld minder calorieën wilt of extra groente, dan zijn de opties wat beperkt. En voor de vegetariërs onder ons is het aanbod ook niet heel uitgebreid. En dan nog iets vreemds: de eieren die je krijgt, zijn stempel 2-eieren. Dat kan beter, toch? Al met al, een prima ervaring, maar er is zeker nog ruimte voor verbetering.