Visit write review

Hellofresh Reviews - 34

2.9

Visit website

58

of reviewers recommend

hellofresh.nl
Read reviews
Visit website

Business information

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
Category:

Food & Drink

Each brand on RealReviews.io belongs to a specific category, where it holds a position in the top rankings. The ranking is determined by various factors, such as the overall rating on the site, the number of reviews, the business's activity in managing reviews, engagement with customers, and more.

Hellofresh is 1 out of 288 best companies in Food & Drink on RealReviews.io

Top in Food & Drink

Customer reviews

Sort

  • Sort by:
  • By location relevance
  • By date
  • By rating (low to high)
  • By rating (high to low)

Summary

Hellofresh has a 2.9 - star rating from 34 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

  • 5 stars

    23%

    8 reviews

    8 reviews

  • 4 stars

    17%

    6 reviews

    6 reviews

  • 3 stars

    11%

    4 reviews

    4 reviews

  • 2 stars

    17%

    6 reviews

    6 reviews

  • 1 stars

    32%

    10 reviews

    10 reviews

  • Reviews from other countries:

  • L

    Lein

    1 reviews

    Netherlands

    Je gelooft het niet, maar

    Je gelooft het niet, maar ik zit al maanden in de clinch met HelloFresh. Stel je voor: ik krijg rekeningen voor boxen die nooit op mijn stoep zijn beland en dan belt er ineens een incassobureau aan. Dat was echt de druppel. Heb alles geprobeerd, van bellen tot mailen en zelfs ouderwets brieven schrijven. Klantenservice? Die blijven me doorverwijzen zonder oplossing. Ik ben mijn geduld kwijt, maar ik weiger op te geven. Wat ik wil? Gewoon mijn geld terug en die onterechte incassokosten kwijt. Het voelt alsof ik tegen een muur praat, maar ik blijf doorgaan. Hopelijk leest iemand met invloed dit en helpt me uit deze nachtmerrie.

    • Translation language

    0 comments

    Replying to Lein

    The comment must be at least 10 characters.

  • G

    Gerard

    1 reviews

    Netherlands

    Afgelopen vrijdag weer een bestelling

    Afgelopen vrijdag weer een bestelling geplaatst bij mijn favoriete maaltijdservice. Eten is altijd geweldig, maar de bezorging blijft een gok. Ze zeggen dat het binnen 30 minuten komt, maar vaak zit ik een uur te wachten. Deze keer weer hetzelfde liedje. Na 40 minuten maar eens gebeld. Krijg ik zo'n standaard praatje: "Sorry meneer, dat is vervelend, maar ik kan niets voor u doen." Echt frustrerend. Eten is top, maar ik weet nooit wanneer ik het krijg. Het zou fijn zijn als ze wat eerlijker zijn over de bezorgtijden, dan weet je tenminste waar je aan toe bent. Misschien toch maar eens een andere service proberen.

    • Translation language

    0 comments

    Replying to Gerard

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Aiten Huseynov

    1 reviews

    Netherlands

    Ik had laatst m’n eerste

    Ik had laatst m’n eerste bestelling bij Hello Fresh en dat ging niet helemaal soepel. Ik had netjes aangegeven dat als ik niet thuis was, ze het voor de deur konden zetten. Maar toch werd het pakket bij de buren afgeleverd, zonder dat ik daar iets van wist. Pas een dag later, na bellen met de klantenservice, kwam ik erachter waar het was. Best frustrerend, want je verwacht toch dat zoiets gewoon goed geregeld is. Nu maar hopen dat de volgende leveringen zonder problemen gaan. Het eten zelf was trouwens wel lekker, dus dat is een pluspunt. Fingers crossed voor de volgende keer!

    • Translation language

    0 comments

    Replying to Aiten Huseynov

    The comment must be at least 10 characters.

  • D

    Danny Boode

    1 reviews

    Netherlands

    Pas op als je bij hen bestelt!

    Laatst had ik een vreemde ervaring met HelloFresh. Stel je voor, ik kreeg ineens een rekening voor iets wat ik nooit had besteld of ontvangen. Dus ik belde ze op, maar niemand kon me helpen, ze zagen er niks van in hun systeem. Uiteindelijk moest ik via Pair Finance betalen, wat echt frustrerend was. Ik voelde me alsof ik in een slechte grap was beland. Eerder had ik een paar keer besteld en dat ging altijd goed, maar na dit gedoe voel ik me echt bedrogen. Het is jammer, want de service was ooit top, maar ik kan het nu echt niet meer aanraden. Pas op als je bij hen bestelt!

    • Translation language

    0 comments

    Replying to Danny Boode

    The comment must be at least 10 characters.

Rating on other websites

About Hellofresh

HelloFresh is een maaltijdboxservice die het gemakkelijk maakt om thuis verse maaltijden te koken. Klanten kunnen elke week uit verschillende recepten kiezen en krijgen alle benodigde ingrediënten thuisbezorgd. Met een focus op variatie en flexibiliteit, biedt HelloFresh een wekelijks wisselend menu dat aangepast kan worden aan persoonlijke voorkeuren en plannen. De maaltijden zijn eenvoudig te bereiden in 4 tot 6 stappen, wat zorgt voor een toegankelijke kookervaring. HelloFresh biedt ook de mogelijkheid om de levering van de box aan te passen aan het gewenste moment.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Amsterdam, Nederland.
  • Oprichters: Hellofresh.nl werd opgericht door Dominik Richter, Thomas Griesel, Jessica Nilsson.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2011.
  • Translation language

Deals & Promo Codes

This brand has no active deals yet. Got one? Share it with the community.

Companies you may also like

Suggested companies are based on people’s browsing tendencies.