HaarSpullen.nl

3.8

72 reviews
  • 5 stars

  • 4 stars

  • 3 stars

  • 2 stars

  • 1 stars

76%

76% of reviewers recommend HaarSpullen.nl. Above average in this category

Above average

Reviews Summary

3.8

76% of reviewers recommend HaarSpullen.nl.

De algemene klanttevredenheid over HaarSpullen.nl is gemengd, met zowel enthousiaste als teleurgestelde ervaringen (bedrijf ervaringen HaarSpullen.nl). Veel klanten prijzen het brede assortiment, de scherpe prijzen en de snelle levering wanneer producten op voorraad zijn. Ook worden de overzichtelijke website, uitgebreide productinformatie en de vriendelijke klantenservice bij directe vragen vaak als pluspunten genoemd. Aan de andere kant zijn er veel terugkerende klachten over vertraagde leveringen, vooral wanneer producten onverwacht niet op voorraad blijken, ondanks andersluidende informatie op de website. Klanten ervaren het als frustrerend dat communicatie bij vertragingen of voorraadproblemen vaak te laat of geheel ontbreekt. Daarnaast zijn er klachten over het retourproces, onduidelijke terugbetalingen en incidenteel ontvangen gebruikte of beschadigde producten. Samenvattend laten de HaarSpullen.nl ervaringen zien dat het bedrijf goed scoort bij snelle, probleemloze bestellingen, maar verbeteringen nodig heeft op het gebied van voorraadbeheer, transparantie en afhandeling van klachten en retouren.
  • Translation language
See all 72 reviews

Business information

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Each brand on RealReviews.io belongs to a specific category, where it holds a position in the top rankings. The ranking is determined by various factors, such as the overall rating on the site, the number of reviews, the business's activity in managing reviews, engagement with customers, and more.

Category:

Shopping & Fashion

HaarSpullen.nl is 1040 out of 1253 best companies in Shopping & Fashion on RealReviews.io

About HaarSpullen.nl

Haarspullen.nl is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in haarverzorgingsproducten en accessoires. Het assortiment omvat shampoos, conditioners, stylingproducten, en tools van bekende merken zoals Olaplex, Redken en L'Oréal. Klanten kunnen ook terecht voor professionele kappersbenodigdheden en advies over haarverzorging. De website biedt snelle levering en een eenvoudig retourbeleid, met gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag. Haarspullen.nl richt zich op het leveren van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice om aan de behoeften van zowel consumenten als professionals te voldoen.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Zwolle, Nederland.
  • Oprichters: -
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2014.
  • Translation language

Rating on other websites

Deals & Promo Codes

This brand has no active deals yet. Got one? Share it with the community.

Customer reviews

Sort:

Sort by:

  • Sort by:
  • By location relevance
  • By date
  • By rating (low to high)
  • By rating (high to low)

Rating:

Filter by:

  • Reviews from other countries:

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Netherlands

    Recentelijk heb ik een travelsize set shampoo

    Recentelijk heb ik een travelsize set shampoo en dergelijke besteld, maar kreeg later een bericht dat het product niet op voorraad was en of ik wilde wachten. Gelukkig had ik geen haast. Het is wel jammer dat ik verder geen update heb gekregen over wanneer het verzonden zou worden en ik wacht nog steeds. Het zou fijn zijn als klanten beter geïnformeerd worden. Ik bestel vaker bij Haarspullen en normaal gesproken is de levering snel, dus dit is voor mij een beetje verrassend.

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Aires

    1 reviews

    Netherlands

    Snel antwoord van de klantenservice bij vragen.

    Snel antwoord van de klantenservice bij vragen. Ik had een email gestuurd omdat mijn bestelling niet snel genoeg kwam, en binnen een paar minuten kreeg ik een vriendelijk en helder antwoord. Het bleek dat een artikel niet op voorraad was, waardoor de levering een paar dagen vertraagd was. Kan gebeuren. Groot aanbod van goede producten. De levering was ook in orde en alles kwam netjes aan.

    0 comments

    Replying to Aires

    The comment must be at least 10 characters.

  • M

    Mersita

    1 reviews

    Netherlands

    Helemaal blij met de producten die ik heb gekocht

    Helemaal blij met de producten die ik heb gekocht, ze zijn goed voor mijn haar en ik heb veel plezier gehad met alles wat ik heb besteld.

    0 comments

    Replying to Mersita

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Angelique

    1 reviews

    Snelle levering, goed ingepakt, en je krijgt

    Snelle levering, goed ingepakt, en je krijgt meteen een mailtje als iets niet op voorraad is of als je bestelling verstuurd is. Ik heb nu twee keer besteld, maar bij de tweede bestelling wist ik niet dat sommige dingen later zouden komen. Ik heb toen een mail gestuurd en gebeld, vriendelijk geholpen en daarna kreeg ik ook nog een mail met wat we hadden besproken. Hele fijne service!

    0 comments

    Replying to Angelique

    The comment must be at least 10 characters.

  • L

    Lynn

    1 reviews

    Wauw! Levering de volgende dag.

    Wauw! Levering de volgende dag. Ik kocht de L’Oréal gouden herstellende masker en wat een geweldig product. Het laat je haar heerlijk ruiken, glanzend en zacht. Ik heb donker haar en het werkte heel goed! Heel tevreden overal. Ik kom terug voor meer producten. Dank je wel voor het fijne product.

    0 comments

    Replying to Lynn

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Dit bedrijf is echt prima met een sterke klantenservice.

    Dit bedrijf is echt prima met een sterke klantenservice. Ik had een haarproduct besteld en de pomp was kapot tijdens verzending, dus ik kon het niet gebruiken. Ik heb een mail met foto gestuurd en ze reageerde snel, en stuurden een nieuw product. En het kwam de volgende dag al aan! Het team is heel klantvriendelijk en bereikbaar. De producten die ze aanbieden zijn ook goed! Bedankt voor de geweldige service Team Haarspullen!

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • a

    anasse

    1 reviews

    Allereerst bestelde ik 4 artikelen

    Allereerst bestelde ik 4 artikelen, die vandaag binnenkwamen. Tot mijn verbazing bleken ze allemaal uit 2021 te zijn en vervallen over een week. Ik nam contact op met de klantenservice, en ze reageerden snel, verontschuldigden zich voor het ongemak. Ze bevestigden dat ze snel nieuwe producten zouden sturen.

    0 comments

    Replying to anasse

    The comment must be at least 10 characters.

  • B

    Bunga

    1 reviews

    Ik heb verscheidene shampoos en

    Ik heb verscheidene shampoos en conditioners besteld. Het duurde een paar dagen voordat ik eindelijk de doos opende toen het aankwam. Maar ik mis 1 shampoo, Fanola Curly Shine 1L. Ik heb ze 2 dagen geleden gemaild en heb nog steeds geen antwoord gekregen.

    0 comments

    Replying to Bunga

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Agnieszka

    1 reviews

    Ik besteld in het weekend, en op

    Ik besteld in het weekend, en op Maandag ik kreeg een pakage - I don't know how they did it. Service - perfect, product - perfect

    0 comments

    Replying to Agnieszka

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    De producten zijn origineel en het

    De producten zijn origineel en het assortiment is breed, soms kan de bestelling vertraagd zijn door voorraadtekort, maar als je niet wilt wachten zijn ze reageren.

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • C

    Catarina

    1 reviews

    Snelle levering!

    Snelle levering! Ik kocht shampoo's, conditioner van Redken en haarborstels van een merk dat ik nog nooit heb gezien. Ze zijn GEWELDIG. En alles gekocht met korting. Wat is er beter dan dit?

    0 comments

    Replying to Catarina

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • N

    Nora Dijkstra

    1 reviews

    De variëteit in de winkel is echt indrukwekkend en de levering was ongelooflijk snel!

    De variëteit in de winkel is echt indrukwekkend en de levering was ongelooflijk snel! De klantenservice verdient ook lof; ze waren zeer behulpzaam toen ik een gemiste korting wilde toepassen, en hebben het probleem snel opgelost. Over het algemeen was mijn ervaring fantastisch. Ik zou deze winkel ten zeerste aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een geweldige winkelervaring!

    0 comments

    Replying to Nora Dijkstra

    The comment must be at least 10 characters.