Allianz Reviews - 62

Geweldige ervaring met Allianz in verzekering.

Geweldige ervaring met Allianz in verzekering. Ik werk met dit bedrijf bijna elk jaar samen. Ik ben tevreden met de service zo veel als mogelijk.

Na jaren van gedoe met

Na jaren van gedoe met andere verzekeraars, vond ik eindelijk mijn plek bij Allianz. Ik rijd al decennia schadevrij, dus ik waardeer dat mijn premie redelijk blijft. Geen gedoe, geen verrassingen. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, iets wat ik niet gewend was bij mijn vorige verzekering. Allianz snapt dat ik mijn auto netjes behandel en waardeert dat. Veel mensen klagen over verzekeraars, maar ik denk dat het vaak aan hun rijstijl ligt. Allianz heeft me nooit teleurgesteld. Het voelt goed om een verzekering te hebben die je begrijpt en ondersteunt. Echt een aanrader voor wie op zoek is naar betrouwbaarheid en een eerlijke prijs. Groeten, een tevreden klant.

Gisterochtend had ik een probleem

Gisterochtend had ik een probleem met inloggen en besloot ik de klantenservice te bellen. Ik kreeg Michael aan de lijn, en wat een verademing! Hij begreep meteen waar ik tegenaan liep en wist precies hoe hij me moest helpen. Terwijl ik aan de telefoon was, legde hij alles stap voor stap uit, zonder haast. Het voelde alsof hij echt de tijd nam om me te helpen, wat tegenwoordig zeldzaam is. Binnen no-time had ik weer toegang tot mijn account. Het is fijn om iemand aan de lijn te hebben die zijn vak verstaat en vriendelijk blijft. Michael, je verdient echt een pluim voor je hulp!

Ik had vandaag twee vragen

Ik had vandaag twee vragen over autoschade, eentje die ik had veroorzaakt en eentje die me was aangedaan. Online was er nogal wat verwarring over hoe snel je dit moet melden. Gelukkig kreeg ik Asveen van de klantenservice aan de lijn. Ze nam echt de tijd om alles helder uit te leggen en gaf me handige adviezen en tips. Ze hielp me zelfs met het aanpassen van mijn adres, omdat ik net verhuisd ben. Het is echt fijn dat er mensen zijn die de tijd nemen en moeite doen om je te helpen. Dus, Asveen, als je dit leest: bedankt voor je hulp! Je maakte mijn dag een stuk makkelijker.

Dus ik had laatst een

Dus ik had laatst een ervaring met een bedrijf dat virtuele assistentie belooft. Het idee was leuk, maar de uitvoering liet te wensen over. Bereikbaarheid? Nou, dat was een hele uitdaging. Probeer maar eens telefonisch contact te krijgen zonder minstens een half uur in de wacht te staan. Dat is al een hele opgave op zich. En dan die schadevrije jaren, die waren niet eens doorgegeven aan Roy Data. Het kostte me uiteindelijk een halve dag om dat allemaal recht te zetten. Echt jammer dat het zoveel tijd en moeite kostte. Het voelde alsof ik zelf meer werk moest doen dan dat ik geholpen werd. Hopelijk kunnen ze dit in de toekomst verbeteren, want dit kan echt niet.

Ik heb een ticket gehad bij KLM Dutch

Ik heb een ticket gehad bij KLM Dutch Airlines en een verzekeringspolis van Allianz. Mijn vlucht van Dublin naar Amsterdam werd geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij. Allianz weigerde mijn kosten te dekken omdat "mijn ticket werd terugbetaald"! Dus wat is het nut van het kopen van een verzekeringspolis in de eerste plaats?? Mijn advies wanneer je KLM Dutch Airline + Allianz ziet, ren alsjeblieft zo snel mogelijk weg en vermijd ze koste wat het kost!!!

Allianz verzekering is een bedrieglijk bedrijf!

Allianz verzekering is een bedrieglijk bedrijf! Verzeker jezelf niet bij dit bedrijf! Mijn ervaring met Allianz is slecht. Ik ben bijna een jaar verzekerd bij dit bedrijf. Na diefstal van mijn telefoon in de bus, heb ik contact opgenomen met Alliaz. Ze vroegen me zes maanden lang om alle juiste papieren en uiteindelijk wezen ze me af door mijn contract en de informatie die erin staat te veranderen!

Net een nieuwe verzekering afgesloten bij Allianz

Net een nieuwe verzekering afgesloten bij Allianz, ze hebben dubbele betaling genomen en hun helpdesk is niet bereikbaar, geen goede start. Ik heb gekozen op basis van positieve beoordelingen ergens anders.

Toen ik besloot naar het

Toen ik besloot naar het buitenland te verhuizen, dacht ik dat het opzeggen van mijn verzekering bij Allianz Direct een fluitje van een cent zou zijn. Nou, dat was het dus niet. Nadat ik netjes mijn verzekering had betaald en zelfs een schadevrij jaar had opgebouwd, wilde ik gewoon mijn schadevrije jaren overdragen aan mijn nieuwe verzekeraar. Maar dat bleek lastiger dan gedacht. Eerst moest ik mijn polis opzeggen voordat ik überhaupt het document kon krijgen. Online regelen? Vergeet het maar, want DigiD werkte niet mee na een wijziging van mijn gegevens. Elke keer als ik belde, werd ik in de wacht gezet, soms wel 24 minuten, en als ik eindelijk iemand te pakken kreeg, werd de verbinding verbroken. Uiteindelijk kreeg ik geen bevestiging of het document. Dit gedoe heeft me flink wat stress opgeleverd en mijn nieuwe verzekering kon ik niet goed afsluiten. Allianz Direct? Nooit meer voor mij. Kies een verzekeraar die wel gewoon doet wat 'ie belooft.

Ik zit dus al sinds

Ik zit dus al sinds september 2024 met een gedoe over een schadeclaim bij Allianz. Eerst leek alles goed te gaan, want de tegenpartij regelde in november hun deel van de schade snel. Maar dan, in maart 2025, verhoogt Allianz ineens mijn premie en krijg ik ook nog eens minjaren. Dit omdat, volgens hen, de tegenpartij pas toen de schade bij Allianz meldde. Maar waarom duurt het dan nog steeds zo lang voor Allianz om het schadebedrag vast te stellen? Ze zeggen dat er een externe expert bij betrokken is, maar na veel bellen en mailen blijkt dat niet te kloppen. Alles gebeurt intern. Het is nu al tien maanden verder en er is nog steeds geen duidelijkheid over het schadebedrag van de tegenpartij. Waarom houdt Allianz dit zo lang aan? Waarom krijg ik geen restitutie van de premie en worden mijn minjaren niet teruggedraaid? Het voelt alsof ze meer bezig zijn met geld verdienen dan met het helpen van hun klanten.

Dit bedrijf is het niet waard

Als je het mij vraagt, dit verzekeringsbedrijf heeft mijn geduld echt op de proef gesteld. Elke keer als ik bel, moet ik eindeloos wachten. Ik heb zelfs een keer meer dan twee uur in de wacht gestaan zonder iemand te spreken. En e-mails? Vergeet het maar, die antwoorden komen zo traag dat je er bijna een kalender bij moet houden. Wat me echt dwars zit, is dat ze zeggen dat banden en ramen niet onder de autoverzekering vallen. Belachelijk, toch? Mijn banden raakten beschadigd door puin op de snelweg, en alsnog moest ik €400 zelf ophoesten. En die diefstalschade van €780? Niet vergoed. Ze konden niet eens uitleggen waarom dat mijn schuld was. Het toppunt? Ik ontving per ongeluk interne e-mails waarin medewerkers over mij roddelden. Hoe onprofessioneel wil je het hebben? Zoek alsjeblieft een andere verzekeraar. Dit bedrijf is het niet waard.

Het is echt frustrerend om

Het is echt frustrerend om te zien hoe slecht de service van Allianz is. Ik ben nooit klant geweest, maar toch sta ik opeens als klant geregistreerd. In juni diende ik een klacht in, maar nu is het september en ik heb nog steeds geen reactie of bevestiging gekregen. Op hun website beloven ze binnen twee dagen te reageren en binnen tien dagen schriftelijk antwoord te geven, maar daar merk ik helemaal niets van. Als je de klachtenservice belt, sta je een eeuwigheid in de wacht en krijg je uiteindelijk iemand aan de lijn die helemaal niet weet hoe ze je kunnen helpen. De bereikbaarheid is om te huilen en het vertrouwen is helemaal weg. Dit is echt niet wat je verwacht van een bedrijf als Allianz. Ik voel me gedwongen om juridische stappen te overwegen. Echt, blijf weg bij Allianz!

Afgelopen jaar een flinke schade

Afgelopen jaar een flinke schade aan mijn auto gehad door toedoen van iemand anders. Alles keurig geregeld, schadeformulieren ingevuld en opgestuurd naar mijn verzekeraar, Allianz. Maar nu, bijna een jaar later, krijg ik te horen dat ze de schade niet kunnen verhalen. Ik moet maar zelf rechtsbijstand zoeken of aangifte doen. Ondertussen ben ik mijn eigen risico kwijt, betaal ik meer premie en zijn mijn schadevrije jaren naar de knoppen. Uit pure frustratie belde ik de verzekeraar van de tegenpartij. Binnen 10 minuten hadden ze antwoord: Allianz had nooit iets opgestuurd. Ze gaven me meteen alle info die Allianz nodig heeft om het op te lossen. Het lijkt alsof Allianz er gewoon makkelijk vanaf wil komen, terwijl ik met de kosten blijf zitten. Echt teleurstellend.

Nou, wat een gedoe met

Nou, wat een gedoe met Allianz zeg. We dachten slim te zijn door hun meest uitgebreide verzekering te kiezen voor ons huis, inclusief alle toeters en bellen. Maar bij de eerste echte test, toen er water van buiten naar binnen stroomde, viel het flink tegen. Je verwacht dan dat er snel gehandeld wordt, toch? Nou, dat gebeurde dus niet. Het duurde dagen voordat er überhaupt een reactie kwam, en dat was dan nog een e-mail ook. Intussen werd de schade alleen maar erger. Uiteindelijk moesten we zelf actie ondernemen en de boel op eigen kosten laten repareren. Echt zonde van het vertrouwen en het geld. Ik had beter verwacht van zo'n grote naam. Zodra de polis afloopt, zijn we weg. Jammer, maar we kunnen echt niet meer op Allianz rekenen.

Ik zit inmiddels al maanden

Ik zit inmiddels al maanden vast in een eindeloos proces met Allianz. Het begon met wat ik dacht een simpele schadeclaim was, maar inmiddels ben ik al 7 maanden bezig zonder vooruitgang. Ik heb meer dan 20 keer contact gehad en elke keer vragen ze om dezelfde informatie. Echt, het voelt alsof ik tegen een muur praat. Iedere medewerker die ik spreek, lijkt weer een ander verhaal te hebben en er is totaal geen samenhang. Alsof ze niet weten wat er in mijn dossier staat. Het is zó frustrerend dat ik soms het gevoel heb dat ik helemaal opnieuw moet beginnen. Na al dat wachten en bellen, lijkt het erop dat ze alleen goed zijn in het innen van premie, maar service? Ho maar. Echt een grote teleurstelling, ik kan het niemand aanraden.

Ik wil even mijn ervaring

Ik wil even mijn ervaring delen met Allianz. Na een aanrijding werd mij verteld dat ik voor 50% aansprakelijk ben voor de schade. Dat was al frustrerend, maar wat echt vervelend is, is hoe moeilijk het is om contact met ze te krijgen. Geen hoor en wederhoor, gewoon stil. Heb zelfs een keer via Trustpilot gereageerd en toen vroegen ze om mijn gegevens. Die heb ik gestuurd, maar daarna niks meer gehoord. Ondertussen kreeg ik van Interpolis een brief waarin ze de schade erkennen, precies zoals besproken en op het schadeformulier stond. Dus waarom gebeurt er niks bij Allianz? Het zou fijn zijn als ze eens contact opnemen en dit oplossen. Interpolis lijkt veel beter te communiceren. Hopelijk snel een oplossing! Groetjes, H.J. Bos

In augustus 2024 kreeg ik

In augustus 2024 kreeg ik een ernstig ongeluk met een bestelbus. Allianz Nederland erkende de schuld, maar de schadeafhandeling voelt meer als een zakelijke transactie dan als hulp. Het herstel gaat moeizaam; ik ben maanden arbeidsongeschikt geweest en worstel nog steeds met revalidatie. De financiële klap is groot, en hoewel ik een voorschot kreeg, dekt het lang niet alles. Zonder mijn letselschadeadvocaat had ik me verloren gevoeld in dit proces. De menselijke kant lijkt soms te ontbreken. Het is frustrerend dat slachtoffers niet alleen met hun eigen herstel worstelen, maar ook met een systeem dat koud aanvoelt. Verzekeraars zoals Allianz moeten beseffen dat het om mensen gaat. We verdienen respect en empathie.

Ik had een vergelijkbare ervaring

Ik had een vergelijkbare ervaring met Allianz. Na het overstappen naar een goedkopere autoverzekering, ontdekte ik dat er een schadeclaim aan mijn naam hing die ik nooit gemaakt heb. Hierdoor krijg ik nu minder no-claim korting. Echt frustrerend! Allianz adverteert dat schade maken leuk moet zijn, maar in werkelijkheid is het een nachtmerrie. Het kost uren om überhaupt iemand aan de telefoon te krijgen. En dat terwijl je de hoofdprijs betaalt voor hun autoverzekering. Het voelt alsof je vastzit in een eindeloze bureaucratische molen, zonder dat iemand je echt helpt. Bij een overstap verwacht je betere service, maar dit is gewoonweg teleurstellend. Tijd en energie verspild aan iets dat simpel had moeten zijn.

We zaten met pech langs

We zaten met pech langs de weg, twee kleintjes op de achterbank, en wachtten op de beloofde sleepwagen. Na uren in de hitte kwam de schokkende ontdekking: er was niets geregeld. Terug thuis begonnen we aan het volgende fiasco: het indienen van de sleepkosten. Wat een gedoe! We werden continu doorverwezen zonder enige duidelijkheid of verantwoordelijkheid. Alsof dat nog niet genoeg was, belden we Allianz, alleen om een ongeïnteresseerde medewerker aan de lijn te krijgen. Ze konden niet eens bevestigen of onze claim was ontvangen. Geen bevestiging, en dan nog eens acht weken in onzekerheid zitten. Klantvriendelijkheid? Ver te zoeken. Het was van begin tot eind een frustrerende ervaring. Echt geen aanrader.

Afgelopen weekend vast komen te

Afgelopen weekend vast komen te zitten in België met de auto. Wat een gedoe zeg. Na uren wachten kwam eindelijk de takelwagen opdagen, maar dat duurde echt veel te lang. Vier keer gebeld voor ze het überhaupt doorzetten naar het takelbedrijf. Klantenservice? Nou, die zijn er volgens mij alleen voor de sier. Je krijgt steeds iemand anders aan de lijn en geen van hen lijkt echt betrokken of geïnteresseerd te zijn. Je voelt je totaal niet serieus genomen. Heb geprobeerd een klacht in te dienen, maar dat lijkt daar niemand te boeien. Echt frustrerend, want je verwacht toch op z'n minst een beetje hulp en empathie in zo'n situatie. Jammer dat ik geen foto's kan delen, dat zou meer zeggen dan woorden.

Afgelopen zomer dacht ik slim

Afgelopen zomer dacht ik slim te zijn en een reisverzekering af te sluiten voor mijn droomreis naar Bali. Alles was gepland en ik had mijn papieren netjes op orde. Maar bij de laatste overstap in China ging het mis. Mijn paspoort was nog 6 maanden en 1 dag geldig, maar blijkbaar vonden ze dat niet genoeg. Gevolg: vlucht gemist, terugvluchten gecanceld, en mijn hele vakantie naar de knoppen. Ik moest noodgedwongen een hotel in China boeken en nieuwe vluchten naar huis regelen. Terug in Nederland diende ik een claim in bij mijn reisverzekering, maar die vergoeden niks. Uiteindelijk 4.000 euro armer en een vakantie-ervaring rijker. Bedankt, reisverzekering, voor de geweldige 'service'.

Ik moet eerlijk zeggen

Ik moet eerlijk zeggen, mijn ervaring met Allianz Direct was allesbehalve positief. We hadden een annuleringsverzekering voor noodgevallen, en toen mijn vrouw onverwachts een spoedkeizersnede moest ondergaan met complicaties bij onze baby, dachten we dat we goed zaten. Maar nee, onze claim werd afgewezen. Ze zeiden dat we “voor de bevalling” hadden geannuleerd, terwijl we juist al medische problemen vóór de bevalling hadden gemeld. Het lijkt wel of ze die informatie gewoon hebben genegeerd. En nu zitten we met een rekening van €2.500. Waarom zou je überhaupt een verzekering bij hen afsluiten als ze je in nood laten zitten? Het voelt alsof je je geld gewoon in de prullenbak gooit.

Toen ik deze verzekering afsluitte

Toen ik deze verzekering afsluitte, dacht ik dat ik een goede deal had, maar nu begin ik te twijfelen. Het leek in eerste instantie voordelig met de lage maandelijkse premie, maar op de lange termijn betaal ik uiteindelijk meer. Een keer was er een probleem met de automatische incasso en prompt kreeg ik te maken met extra kosten. Ook ontdekte ik dat mijn schadevrije jaren niet werden meegenomen toen ik van auto wisselde. Echt frustrerend. En die allrisk verzekering? Het voelt bijna zinloos. Als ik een ongeluk veroorzaak en de schade van de tegenpartij niet zelf betaal, schiet mijn premie omhoog. Waarom betaal ik eigenlijk 200 euro per maand? Het voelt als weggegooid geld.

Toen ik mijn auto via

Toen ik mijn auto via Snappcar verhuurde, dacht ik dat alles goed geregeld was met de verzekering. Maar toen er schade ontstond door de huurder, begon de ellende pas echt. De verzekeraar dekte nauwelijks iets, terwijl de premies behoorlijk hoog zijn. Het voelde alsof ik door een doolhof van excuses en kleine lettertjes moest navigeren. Uiteindelijk bleef ik met een flinke rekening zitten. Het is echt frustrerend dat je denkt goed verzekerd te zijn, maar in de praktijk blijkt dat je er nauwelijks iets aan hebt. Voor mij is het duidelijk: ik stop met Snappcar en blijf ver uit de buurt van deze verzekeraar. Bespaar jezelf de stress en zoek een betrouwbare optie!

Ik had al jaren een

Ik had al jaren een allrisk autoverzekering bij Allianz en begon met een prima premie van 90 euro per maand. Maar zonder enige schade of claim, zagen ze toch kans om mijn maandbedrag naar 125 euro te verhogen. Dat voelde echt niet eerlijk. Na wat speurwerk kwam ik bij INSHARE terecht en wat een verschil! Nu betaal ik slechts 70 euro per maand voor precies dezelfde dekking. Het voelt als een bevrijding, eindelijk een verzekeraar die mijn portemonnee begrijpt. Allianz heeft me echt teleurgesteld, maar gelukkig heb ik nu een betere deal gevonden. Ik raad iedereen aan om goed rond te kijken en niet zomaar te accepteren wat je huidige verzekeraar je voorschotelt.

Ik had een schadeclaim ingediend

Ik had een schadeclaim ingediend bij Allianz, al drie weken geleden, en wacht nog steeds op antwoord. In mijn dossier staat dat ik hun laatste e-mail moet beantwoorden, maar dat heb ik allang gedaan! Proberen ze me te negeren of zo? Telefonisch contact opnemen is ook een drama. Eerst praat je met een virtuele assistent die echt helemaal niks snapt. Daarna krijg je eindelijk iemand te pakken, maar de wachttijd is 26 minuten! Serieus, wie heeft daar nou tijd voor? Het voelt alsof ze klanten op afstand willen houden. Bij andere verzekeraars kreeg ik meestal snel iemand aan de lijn die me echt kon helpen. Genoeg is genoeg, ik zeg m'n verzekering bij Allianz op.

Ik had zo'n frustrerende ervaring

Ik had zo'n frustrerende ervaring met dit bedrijf. Echt, ik dacht dat ze er waren om te helpen, maar niks is minder waar. Er was een ongeluk waarbij een andere bestuurder gewoon opzettelijk tegen mijn auto aan reed, maar zij willen dat ik ervoor opdraai. Kan je het je voorstellen? En dan die bestuurder, die denkt dat ze zielig is omdat haar kinderen in de auto zaten. Maar dat gaf haar blijkbaar het recht om me niet één, maar twee keer aan te rijden? En dan moet je nog advocaten inschakelen om het recht te zetten, want het bedrijf weigert gewoon mee te werken. Echt bizar hoe ze klanten behandelen. Vermijd dit bedrijf als je kan, het is het echt niet waard.

Ik heb al een tijdje

Ik heb al een tijdje problemen met het bereiken van de klantenservice. Na een ongelukje heb ik meerdere keren gemaild naar het schadeadres en zelfs naar het review mailadres, op basis van een tip uit een andere review. Elke keer ontvang ik wel een automatische bevestiging dat mijn bericht is aangekomen, maar daar blijft het ook bij. Het is inmiddels al anderhalve maand geleden en ik heb nog steeds geen reactie gekregen. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Misschien kunnen jullie mijn naam in jullie systeem opzoeken en contact met me opnemen? Dit kan echt beter, want zo voel ik me niet serieus genomen als klant. Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Ik probeerde de autoverzekering van

Ik probeerde de autoverzekering van mijn moeder stop te zetten, maar wat een ramp. De website was een doolhof, geen opzegknop te vinden in 'mijn account'. Dus ik stuurde een bericht via het contactformulier, maar daar kwam geen antwoord op. Toen maar gebeld, en na een half uur wachten werd ik naar de verkeerde afdeling doorgestuurd. De chat was ook geen succes, ik werd er steeds uitgegooid. En tot overmaat van ramp kreeg ik geen toegangscode meer voor 'mijn account'. Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt, het was echt een frustrerende ervaring. Dit moet beter kunnen, toch? Schandalig hoe moeilijk ze het maken om iets simpels als opzeggen te regelen.

Dus, daar zat ik, op

Dus, daar zat ik, op een zaterdagmiddag met een kop koffie, klaar om even snel mijn hypotheekstatus bij Allianz te checken. Makkelijk, zou je denken, toch? Nou, niet dus. Log ik in via LastPass, en ineens niks. Website onbereikbaar. Maar volgens Down Detector draait alles prima. Huh? Zit ik daar te klikken alsof het een spelletje is, maar nee hoor, geen succes. Allianz, help me even begrijpen: waarom heb je een online platform als het in het weekend gewoon een siësta houdt? Het idee van 24/7 beschikbaarheid lijkt compleet verloren. Echt, dit is frustrerend. Doe er wat aan, want anders kan ik net zo goed weer in de rij bij het kantoor gaan staan.