Allianz Reviews - 33

Geweldige ervaring met Allianz in verzekering.

Geweldige ervaring met Allianz in verzekering. Ik werk met dit bedrijf bijna elk jaar samen. Ik ben tevreden met de service zo veel als mogelijk.

Ik had vandaag twee vragen

Ik had vandaag twee vragen over autoschade, eentje die ik had veroorzaakt en eentje die me was aangedaan. Online was er nogal wat verwarring over hoe snel je dit moet melden. Gelukkig kreeg ik Asveen van de klantenservice aan de lijn. Ze nam echt de tijd om alles helder uit te leggen en gaf me handige adviezen en tips. Ze hielp me zelfs met het aanpassen van mijn adres, omdat ik net verhuisd ben. Het is echt fijn dat er mensen zijn die de tijd nemen en moeite doen om je te helpen. Dus, Asveen, als je dit leest: bedankt voor je hulp! Je maakte mijn dag een stuk makkelijker.

Dus ik had laatst een

Dus ik had laatst een ervaring met een bedrijf dat virtuele assistentie belooft. Het idee was leuk, maar de uitvoering liet te wensen over. Bereikbaarheid? Nou, dat was een hele uitdaging. Probeer maar eens telefonisch contact te krijgen zonder minstens een half uur in de wacht te staan. Dat is al een hele opgave op zich. En dan die schadevrije jaren, die waren niet eens doorgegeven aan Roy Data. Het kostte me uiteindelijk een halve dag om dat allemaal recht te zetten. Echt jammer dat het zoveel tijd en moeite kostte. Het voelde alsof ik zelf meer werk moest doen dan dat ik geholpen werd. Hopelijk kunnen ze dit in de toekomst verbeteren, want dit kan echt niet.

Ik heb een ticket gehad bij KLM Dutch

Ik heb een ticket gehad bij KLM Dutch Airlines en een verzekeringspolis van Allianz. Mijn vlucht van Dublin naar Amsterdam werd geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij. Allianz weigerde mijn kosten te dekken omdat "mijn ticket werd terugbetaald"! Dus wat is het nut van het kopen van een verzekeringspolis in de eerste plaats?? Mijn advies wanneer je KLM Dutch Airline + Allianz ziet, ren alsjeblieft zo snel mogelijk weg en vermijd ze koste wat het kost!!!

Allianz verzekering is een bedrieglijk bedrijf!

Allianz verzekering is een bedrieglijk bedrijf! Verzeker jezelf niet bij dit bedrijf! Mijn ervaring met Allianz is slecht. Ik ben bijna een jaar verzekerd bij dit bedrijf. Na diefstal van mijn telefoon in de bus, heb ik contact opgenomen met Alliaz. Ze vroegen me zes maanden lang om alle juiste papieren en uiteindelijk wezen ze me af door mijn contract en de informatie die erin staat te veranderen!

Net een nieuwe verzekering afgesloten bij Allianz

Net een nieuwe verzekering afgesloten bij Allianz, ze hebben dubbele betaling genomen en hun helpdesk is niet bereikbaar, geen goede start. Ik heb gekozen op basis van positieve beoordelingen ergens anders.

Ik zit dus al sinds

Ik zit dus al sinds september 2024 met een gedoe over een schadeclaim bij Allianz. Eerst leek alles goed te gaan, want de tegenpartij regelde in november hun deel van de schade snel. Maar dan, in maart 2025, verhoogt Allianz ineens mijn premie en krijg ik ook nog eens minjaren. Dit omdat, volgens hen, de tegenpartij pas toen de schade bij Allianz meldde. Maar waarom duurt het dan nog steeds zo lang voor Allianz om het schadebedrag vast te stellen? Ze zeggen dat er een externe expert bij betrokken is, maar na veel bellen en mailen blijkt dat niet te kloppen. Alles gebeurt intern. Het is nu al tien maanden verder en er is nog steeds geen duidelijkheid over het schadebedrag van de tegenpartij. Waarom houdt Allianz dit zo lang aan? Waarom krijg ik geen restitutie van de premie en worden mijn minjaren niet teruggedraaid? Het voelt alsof ze meer bezig zijn met geld verdienen dan met het helpen van hun klanten.

Dit bedrijf is het niet waard

Als je het mij vraagt, dit verzekeringsbedrijf heeft mijn geduld echt op de proef gesteld. Elke keer als ik bel, moet ik eindeloos wachten. Ik heb zelfs een keer meer dan twee uur in de wacht gestaan zonder iemand te spreken. En e-mails? Vergeet het maar, die antwoorden komen zo traag dat je er bijna een kalender bij moet houden. Wat me echt dwars zit, is dat ze zeggen dat banden en ramen niet onder de autoverzekering vallen. Belachelijk, toch? Mijn banden raakten beschadigd door puin op de snelweg, en alsnog moest ik €400 zelf ophoesten. En die diefstalschade van €780? Niet vergoed. Ze konden niet eens uitleggen waarom dat mijn schuld was. Het toppunt? Ik ontving per ongeluk interne e-mails waarin medewerkers over mij roddelden. Hoe onprofessioneel wil je het hebben? Zoek alsjeblieft een andere verzekeraar. Dit bedrijf is het niet waard.

Het is echt frustrerend om

Het is echt frustrerend om te zien hoe slecht de service van Allianz is. Ik ben nooit klant geweest, maar toch sta ik opeens als klant geregistreerd. In juni diende ik een klacht in, maar nu is het september en ik heb nog steeds geen reactie of bevestiging gekregen. Op hun website beloven ze binnen twee dagen te reageren en binnen tien dagen schriftelijk antwoord te geven, maar daar merk ik helemaal niets van. Als je de klachtenservice belt, sta je een eeuwigheid in de wacht en krijg je uiteindelijk iemand aan de lijn die helemaal niet weet hoe ze je kunnen helpen. De bereikbaarheid is om te huilen en het vertrouwen is helemaal weg. Dit is echt niet wat je verwacht van een bedrijf als Allianz. Ik voel me gedwongen om juridische stappen te overwegen. Echt, blijf weg bij Allianz!

Ik wil even mijn ervaring

Ik wil even mijn ervaring delen met Allianz. Na een aanrijding werd mij verteld dat ik voor 50% aansprakelijk ben voor de schade. Dat was al frustrerend, maar wat echt vervelend is, is hoe moeilijk het is om contact met ze te krijgen. Geen hoor en wederhoor, gewoon stil. Heb zelfs een keer via Trustpilot gereageerd en toen vroegen ze om mijn gegevens. Die heb ik gestuurd, maar daarna niks meer gehoord. Ondertussen kreeg ik van Interpolis een brief waarin ze de schade erkennen, precies zoals besproken en op het schadeformulier stond. Dus waarom gebeurt er niks bij Allianz? Het zou fijn zijn als ze eens contact opnemen en dit oplossen. Interpolis lijkt veel beter te communiceren. Hopelijk snel een oplossing! Groetjes, H.J. Bos

We zaten met pech langs

We zaten met pech langs de weg, twee kleintjes op de achterbank, en wachtten op de beloofde sleepwagen. Na uren in de hitte kwam de schokkende ontdekking: er was niets geregeld. Terug thuis begonnen we aan het volgende fiasco: het indienen van de sleepkosten. Wat een gedoe! We werden continu doorverwezen zonder enige duidelijkheid of verantwoordelijkheid. Alsof dat nog niet genoeg was, belden we Allianz, alleen om een ongeïnteresseerde medewerker aan de lijn te krijgen. Ze konden niet eens bevestigen of onze claim was ontvangen. Geen bevestiging, en dan nog eens acht weken in onzekerheid zitten. Klantvriendelijkheid? Ver te zoeken. Het was van begin tot eind een frustrerende ervaring. Echt geen aanrader.

Afgelopen weekend vast komen te

Afgelopen weekend vast komen te zitten in België met de auto. Wat een gedoe zeg. Na uren wachten kwam eindelijk de takelwagen opdagen, maar dat duurde echt veel te lang. Vier keer gebeld voor ze het überhaupt doorzetten naar het takelbedrijf. Klantenservice? Nou, die zijn er volgens mij alleen voor de sier. Je krijgt steeds iemand anders aan de lijn en geen van hen lijkt echt betrokken of geïnteresseerd te zijn. Je voelt je totaal niet serieus genomen. Heb geprobeerd een klacht in te dienen, maar dat lijkt daar niemand te boeien. Echt frustrerend, want je verwacht toch op z'n minst een beetje hulp en empathie in zo'n situatie. Jammer dat ik geen foto's kan delen, dat zou meer zeggen dan woorden.

Ik had al jaren een

Ik had al jaren een allrisk autoverzekering bij Allianz en begon met een prima premie van 90 euro per maand. Maar zonder enige schade of claim, zagen ze toch kans om mijn maandbedrag naar 125 euro te verhogen. Dat voelde echt niet eerlijk. Na wat speurwerk kwam ik bij INSHARE terecht en wat een verschil! Nu betaal ik slechts 70 euro per maand voor precies dezelfde dekking. Het voelt als een bevrijding, eindelijk een verzekeraar die mijn portemonnee begrijpt. Allianz heeft me echt teleurgesteld, maar gelukkig heb ik nu een betere deal gevonden. Ik raad iedereen aan om goed rond te kijken en niet zomaar te accepteren wat je huidige verzekeraar je voorschotelt.

Ik had een schadeclaim ingediend

Ik had een schadeclaim ingediend bij Allianz, al drie weken geleden, en wacht nog steeds op antwoord. In mijn dossier staat dat ik hun laatste e-mail moet beantwoorden, maar dat heb ik allang gedaan! Proberen ze me te negeren of zo? Telefonisch contact opnemen is ook een drama. Eerst praat je met een virtuele assistent die echt helemaal niks snapt. Daarna krijg je eindelijk iemand te pakken, maar de wachttijd is 26 minuten! Serieus, wie heeft daar nou tijd voor? Het voelt alsof ze klanten op afstand willen houden. Bij andere verzekeraars kreeg ik meestal snel iemand aan de lijn die me echt kon helpen. Genoeg is genoeg, ik zeg m'n verzekering bij Allianz op.

Ik had zo'n frustrerende ervaring

Ik had zo'n frustrerende ervaring met dit bedrijf. Echt, ik dacht dat ze er waren om te helpen, maar niks is minder waar. Er was een ongeluk waarbij een andere bestuurder gewoon opzettelijk tegen mijn auto aan reed, maar zij willen dat ik ervoor opdraai. Kan je het je voorstellen? En dan die bestuurder, die denkt dat ze zielig is omdat haar kinderen in de auto zaten. Maar dat gaf haar blijkbaar het recht om me niet één, maar twee keer aan te rijden? En dan moet je nog advocaten inschakelen om het recht te zetten, want het bedrijf weigert gewoon mee te werken. Echt bizar hoe ze klanten behandelen. Vermijd dit bedrijf als je kan, het is het echt niet waard.

Ik heb al een tijdje

Ik heb al een tijdje problemen met het bereiken van de klantenservice. Na een ongelukje heb ik meerdere keren gemaild naar het schadeadres en zelfs naar het review mailadres, op basis van een tip uit een andere review. Elke keer ontvang ik wel een automatische bevestiging dat mijn bericht is aangekomen, maar daar blijft het ook bij. Het is inmiddels al anderhalve maand geleden en ik heb nog steeds geen reactie gekregen. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Misschien kunnen jullie mijn naam in jullie systeem opzoeken en contact met me opnemen? Dit kan echt beter, want zo voel ik me niet serieus genomen als klant. Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Ik probeerde de autoverzekering van

Ik probeerde de autoverzekering van mijn moeder stop te zetten, maar wat een ramp. De website was een doolhof, geen opzegknop te vinden in 'mijn account'. Dus ik stuurde een bericht via het contactformulier, maar daar kwam geen antwoord op. Toen maar gebeld, en na een half uur wachten werd ik naar de verkeerde afdeling doorgestuurd. De chat was ook geen succes, ik werd er steeds uitgegooid. En tot overmaat van ramp kreeg ik geen toegangscode meer voor 'mijn account'. Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt, het was echt een frustrerende ervaring. Dit moet beter kunnen, toch? Schandalig hoe moeilijk ze het maken om iets simpels als opzeggen te regelen.

Ik moet even iets kwijt

Ik moet even iets kwijt over mijn ervaring met Alliance Nederland via SnappCar. Het voelt alsof ze bij elke schademelding er alles aan doen om niet uit te keren. Laatst had ik een incident waarbij de tegenpartij bij Alliance Direct verzekerd was, een andere tak van dezelfde club. Ondanks dat iedereen in de cc stond van de mails, deden ze alsof hun neus bloedde. Hierdoor heeft Alliance Direct de schade op mijn eigen verzekeraar, ASR, verhaald en zit ik nu met de gebakken peren. Ik ben al 60 jaar oud en heb nog nooit zo’n slechte verzekeraar meegemaakt. Mijn advies: blijf ver weg van alle Alliance-takken. Hun lage scores online zeggen genoeg.

Ik dacht dat ik eindelijk

Ik dacht dat ik eindelijk alles geregeld had, maar dat viel vies tegen. Probeer je contact te krijgen, is er amper iemand bereikbaar. En dan krijg je achteraf te horen dat je je naam in de mail moet zetten, anders komt 'ie niet aan. Serieus? Eindelijk een reactie, blijkt dat het in een compleet ander format moest. Geen bevestiging dat ze überhaupt iets ontvangen hebben. En dan die openingstijden op de site, die kloppen dus van geen kant. Zoek je één simpel formulier, sturen ze je een link naar een doolhof van documenten. Het voelt allemaal zo onpersoonlijk en alsof niemand echt met je meedenkt. Echt jammer, had meer verwacht.

Weet je, laatst hadden we

Weet je, laatst hadden we echt een rotdag. Onze zoon was aangereden en we dachten dat alles wel goed zou komen met de rechtsbijstand die we hadden. Maar helaas, het liep anders. We hadden al flink wat voorwerk gedaan, maar weken later nog steeds niets gehoord. Dus besloot ik zelf maar eens te bellen. Wat bleek? Ze waren nog niet eens begonnen met de zaak! En dat terwijl er zoveel geregeld moet worden, vooral voor de gewonden en de afwikkeling. Echt teleurstellend. We hebben nu maar onze eigen rechtsbijstand ingeschakeld. Hoop echt dat zij het beter aanpakken, want dit kan zo echt niet. Zo ga je toch niet met mensen om?

Nou, ik moet even iets

Nou, ik moet even iets kwijt over mijn ervaring met een assurantiekantoor. Jarenlang was ik klant en had ik verschillende auto's verzekerd. De laatste auto's hadden respectievelijk -4 en +3 schadevrije jaren. Na een pauze van een jaar zonder auto, dacht ik dat het een eitje zou zijn om weer een autoverzekering af te sluiten. Maar nee, hoor. Ze zeiden dat ze alleen naar die oudere schade van -4 jaar keken en de +3 schadevrije jaren negeerden. Echt onbegrijpelijk. Het voelde totaal niet klantvriendelijk of menselijk. Alsof al die jaren dat ik netjes had gereden er niet meer toe deden. Heel teleurstellend, hoor!

Ik dacht dat ik mijn

Ik dacht dat ik mijn beleggingen in goede handen had bij Allianz, maar dat liep anders. Door allerlei vage verhalen over de markt verloor ik uiteindelijk 3000 euro. Het voelde alsof mijn geld gewoon verdween zonder enige uitleg. Wat het nog erger maakte, was dat er destijds geen klantenservice of klachtenregeling was om mijn zorgen te delen of hulp te zoeken. Ik voelde me echt aan mijn lot overgelaten. Het leek alsof niemand verantwoordelijkheid wilde nemen. Het heeft me veel stress bezorgd en vertrouwen in financiële diensten gekost. Echt teleurstellend, ik had zoveel meer verwacht van zo'n groot bedrijf.

Ik moet even mijn frustratie

Ik moet even mijn frustratie kwijt over deze verzekering. Het is echt een ramp. Vanaf 19 september wacht ik al op de uitbetaling van mijn schadebedrag, maar het lijkt wel of ze me niet serieus nemen. Elke keer als ik bel, krijg ik weer een ander verhaal te horen en schuiven ze de schuld op iemand anders. Vandaag hoorde ik weer dat er een fout is gemaakt, waardoor het nóg langer gaat duren. Ik snap echt niet waarom verschillende touroperators met hen samenwerken. Als je deze naam ergens ziet staan, zou ik twee keer nadenken voordat je met ze in zee gaat. Het bespaart je een hoop gedoe en irritatie.

Ik had zo'n gedoe met

Ik had zo'n gedoe met dat verzekeringsbedrijf. Eerst sturen ze me ineens een rekening van 800 euro omdat mijn vorige verzekering blijkbaar iets had verknoeid. Geen idee hoe dat mijn probleem is, maar goed. Ik dacht, ik zeg die verzekering lekker op, ben er wel klaar mee. Maar nee hoor, krijg ik alsnog vier rekeningen van in totaal 600 euro. In amper twee maanden tijd zat ik dus met meer dan 1600 euro aan kosten. Echt bizar. Ze denken totaal niet met je mee en het voelt alsof ze je alleen maar geld uit de zak willen kloppen. Ik zou hier echt niemand aanraden om zijn verzekering te regelen.

Ik vertel je even over

Ik vertel je even over mijn ervaring met Allianz, want daar moet je echt van op de hoogte zijn. Laat je niet misleiden door die flitsende reclames, want in werkelijkheid is het een ramp. Hun digitale systeem is hopeloos verouderd, waardoor je als klant overal tegenaan loopt. En contact opnemen? Vergeet het maar. Zelfs op aangetekende brieven krijg je geen respons. Het voelt alsof je tegen een muur praat. Ik wil je echt aanraden om deze verzekeraar te vermijden. Zoek naar een alternatief voordat je in hetzelfde schuitje belandt als ik. Dit is een waarschuwing die je serieus moet nemen.

Nou, ik had dus een

Nou, ik had dus een hele nare ervaring met mijn autoverzekering. Vanaf het moment dat mijn auto op 3 augustus uitbrandde, ging alles fout wat maar kon. Communicatie? Nou, daar hebben ze blijkbaar nog nooit van gehoord. Begrip of een eerlijke beoordeling? Vergeet het maar. Ze handelen de schade af, maar altijd in hun eigen voordeel. Het voelt als een eindeloos verhaal zonder oplossing. Er is tot op heden helemaal niets opgelost. Mensen, denk echt drie keer na voordat je met dit bedrijf in zee gaat. Het is echt een grote teleurstelling en ik zou het niemand aanraden. Wat een gedoe!

Ik heb echt een frustrerende

Ik heb echt een frustrerende tijd gehad met Allianz. Al maanden probeer ik mijn verzekering op te zeggen, maar het lijkt wel alsof ik tegen een muur praat. Mailtjes blijven onbeantwoord en als ik bel, krijg ik alleen maar loze beloften. Ze zeggen steeds dat ze een bevestiging sturen, maar tot nu toe niets ontvangen. Het voelt alsof ze me aan het lijntje houden. Ik zou niemand aanraden om hier een verzekering af te sluiten. Het kost me zoveel tijd en energie en ik krijg er niets voor terug. Echt zonde van mijn tijd en gedoe. Allianz, doe er wat aan!

Ik was laatst flink onderuit

Ik was laatst flink onderuit gegaan met mijn elektrische fiets en dacht, gelukkig heb ik die verzekering bij Allianz. Alles verzekerd, dacht ik. Nou, dat viel tegen. Ik stuur de offerte van de fietsenmaker op en ze zeggen dat het 4 tot 8 weken gaat duren voor ik uitslag krijg. Echt? Hebben ze daar geen haast? Nu zit ik de hele zomer zonder fiets, terwijl ik die juist zo hard nodig heb. En dan zeggen ze ook nog pechhulp te bieden. Lijkt erop dat ik vooral veel geduld nodig heb. Echt frustrerend, dit had ik niet verwacht van een verzekering.

Ik heb al een paar

Ik heb al een paar keer geprobeerd te praten met Allianz Direct over mijn schadevrije jaren. Ze accepteren het gewoon niet en geven geen uitleg waarom. In hun eigen systeem staat dat ik 27 schadevrije jaren heb, maar ze willen dat terugdraaien. Het is echt frustrerend. Hoe kan een bedrijf zo handelen en nog steeds op de Nederlandse markt actief zijn? Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Ik heb in al die jaren nog nooit zoiets meegemaakt. Het is gewoon teleurstellend dat een klant zo behandeld wordt. Allianz, doe er wat aan!

Ik heb een verzekering afgesloten

Ik heb een verzekering afgesloten voor mijn iPhone 14. Maar toen ik probeerde te claimen, moest ik steeds meer bewijs leveren en vonden ze redenen om niet te betalen. Onthoud, je bent gedekt tot 250 EUR met een eigen risico van 50 EUR. Dus als mijn iPhone 14 gestolen wordt, verwacht ik een vergoeding van 200 EUR die ik nooit zal krijgen, trouwens.