Reviews Summary

Ukrtelecom.ua has a 2.4 - star rating from 7 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

5 stars
1 review
4 stars
1 review
3 stars
0 Reviews
2 stars
3 Reviews
1 stars
2 Reviews
Rating (1.0)

About company

"Укртелеком" - це національний оператор зв'язку в Україні, який пропонує широкий спектр послуг зв'язку для приватних та корпоративних клієнтів. Ця компанія спеціалізується на наданні послуг мобільного та стаціонарного телефонування, інтернет-послуг та телевізійного мовлення. "Укртелеком" пропонує різноманітні тарифні плани, які відповідають потребам різних категорій клієнтів. Вони також надають послуги інтернету та телебачення через технології DSL, Ethernet, Wi-Fi і оптоволоконні мережі. Крім того, "Укртелеком" має ряд пакетів послуг для корпоративних клієнтів, які включають послуги передачі даних, хостинг, забезпечення безпеки мережі та інші.

Деталі компанії:

  • Місцезнаходження: Головний офіс компанії розташований у м. Київ, Україна.
  • Власник: Власником компанії є Рінат Ахметов.
  • Дата заснуваня: Компанія заснована у 1993 році.

Customer reviews

Sort by:
  • Sort by:
  • Most relevant
  • By date
  • By rating
(1.0)
Не користуючись їхніми послугами, продовжували виставляти рахунки за незрозумілі послуги
by минулий клієнт

Перейшов на місцевого інтернет-провайдера, де плачу тільки за фактично використані послуги. Якщо інтернетом не користуюся, то платежі не стягуються. Від попереднього провайдера відмовитися виявилося непросто: навіть не користуючись їхніми послугами, продовжували виставляти рахунки за незрозумілі послуги. Це справжні аферисти, які безсовісно намагаються витягнути гроші. Раджу уникати зв'язку з ними і обирати перевірених локальних провайдерів!

Respond as company
(2.0)
Технічна підтримка просто жахлива
by Сергій

Технічна підтримка просто жахлива, напевно, вони не знають, що таке служба підтримки. Я намагався зв'язатися з ними через телефон, але вони абсолютно недоступні. Чат-боти, здається, у них на рівні дитячих іграшок, ну ніякої реакції на звернення. А от автовідповідач, мабуть, працює відповідно до настроїв місяця. Єдине, що вони роблять своєчасно - це надсилають рахунки, а все інше - забувайте. Не рекомендую цього провайдера нікому.

Respond as company
(4.0)
Гігабіт в місті
by Андрей

Гігабіт в місті, насправді завантаження така ж як і вивантаження, просто сервер не витримує) якщо вантажити зі Steam швидкість 800-900Mbit (100-130Мбайт в секунду) але провайдер не без проблем, ціна завищена у інших провайдерів 200-300 грн вартує гігабіт, але в інших містах, так само при завантаженні зі Steam може зникнути інтернет справа швидше за все в ONU від провайдера

Respond as company
(1.0)
Здається, вони зовсім втратили здоровий глузд
by Наталія

Неможливо додзвонитися на гарячу лінію Укртелеком, здається, там працюють лише брехуни. Я навіть не користуюся послугами Укртелеком, але на мій телефон приходять чужі рахунки. Здається, вони зовсім втратили здоровий глузд. Відношення до клієнтів жахливе, незрозуміло, за що вони отримують гроші.

Respond as company
(2.0)
Вже тиждень немає інтернету.
by Олег

Вже тиждень немає інтернету. Перше звернення закрили, вважаючи, що все вирішено, без ніяких повідомлень. Я вже двічі надсилав повторну заявку. Термін виконання, заявлений як 48 годин, так і не дотримується.

Respond as company
(2.0)
Тиждень не працює інтернет.
by Anonymous

Тиждень не працює інтернет. Перше звернення закрили, як виконане, без повідомленя. Відправив повторно заявку. Заявлений термін виконаня заявки 48 годин не виконується.

Respond as company
(5.0)
Чудовий інтернет, рекомендую!
by Vladimir

Чудовий інтернет, рекомендую! Швидке підключення, якщо виникають складнощі – також вирішують все оперативно!

Respond as company

Didn't find what you were looking for?

Feel free to ask your questions, and our team will be delighted to provide answers.