Trunkrs.nl

3.0

65 reviews
  • 5 stars

  • 4 stars

  • 3 stars

  • 2 stars

  • 1 stars

60%

60% of reviewers recommend Trunkrs.nl. Average in this category

Average

Reviews Summary

3.0

60% of reviewers recommend Trunkrs.nl.

De algemene klanttevredenheid over Trunkrs.nl is gemengd, met zowel positieve ervaringen als forse kritiekpunten. Klanten waarderen vooral de overzichtelijke bezorginformatie, real-time tracking en het duidelijke tijdvenster dat vooraf wordt gecommuniceerd. Ook wordt het als prettig ervaren dat bezorgers vaak vriendelijk en behulpzaam zijn, en dat gekoelde of kwetsbare pakketten in veel gevallen netjes en op tijd aankomen. Aan de andere kant zijn er terugkerende klachten over gemiste leveringen, onjuiste meldingen dat een pakket is afgeleverd terwijl dit niet het geval is, en onvoldoende opvolging bij problemen. Specifiek bij diepvriesproducten leidt laattijdige of mislukte bezorging geregeld tot bederf en teleurstelling. Verder ervaren veel klanten de klantenservice als traag of niet oplossingsgericht, en zijn er zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf. Samenvattend laten de Trunkrs.nl ervaringen een wisselend beeld zien: waar het goed gaat, is de service uitstekend, maar bij fouten ontbreekt het vaak aan adequate afhandeling.
  • Translation language
See all 65 reviews

Business information

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Each brand on RealReviews.io belongs to a specific category, where it holds a position in the top rankings. The ranking is determined by various factors, such as the overall rating on the site, the number of reviews, the business's activity in managing reviews, engagement with customers, and more.

Category:

Automotive & Transportation

Trunkrs.nl is 703 out of 744 best companies in Automotive & Transportation on RealReviews.io

About Trunkrs.nl

Trunkrs.nl is een bezorgdienst die gespecialiseerd is in Same Day en Next Day delivery door heel Nederland en Vlaanderen. Het bedrijf levert pakketten tussen 17:00 en 22:00 uur en biedt een betrouwbare service met een leveringspercentage van 99% op tijd. Trunkrs richt zich op duurzaamheid en streeft naar 100% elektrische bezorging. De dienst is geschikt voor diverse branches, waaronder fashion, food en elektronica, en biedt een passende oplossing voor elke webshop. Klanten waarderen de duidelijke en overzichtelijke tijdslijn van levering, hoewel er soms opmerkingen zijn over de bezorgwijze.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Nieuwegein, Nederland.
  • Oprichters: Trunkrs.nl werd opgericht door Dimitri Balai, Jan Wijn.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2015.
  • Translation language

Rating on other websites

  • Glassdoor

    4.5

Deals & Promo Codes

This brand has no active deals yet. Got one? Share it with the community.

Top in Automotive & Transportation

Customer reviews

Sort:

Sort by:

  • Sort by:
  • By location relevance
  • By date
  • By rating (low to high)
  • By rating (high to low)

Rating:

Filter by:

  • Reviews from other countries:

  • D

    D. Rosier

    1 reviews

    Ik heb Trunkrs geprobeerd en ze zijn

    Ik heb Trunkrs geprobeerd en ze zijn een geweldige oplossing als je iets op tijd en precies op het gewenste tijdstip wilt laten bezorgen! Zeker een aanrader!

    0 comments

    Replying to D. Rosier

    The comment must be at least 10 characters.

  • f

    fiori

    1 reviews

    Het is erg handig dat ik kon invullen

    Het is erg handig dat ik kon invullen of ik in een huis of appartement woon en of de bezorger moet bellen of kloppen. Ook erg handig is het volgen van de bestelling in real-time. De bezorger was ook fantastish, snel, aangenaam en beleefd! Naar mijn eerlijke mening, 5 sterren zijn niet genoeg! Blijf het goede werk voortzetten!

    0 comments

    Replying to fiori

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Astrid en Piet

    1 reviews

    Wordt gewoon niet bezorgd terwijl we thuis zijn

    Dit is de tweede keer niet bezorgd. Vorige keer kon ik eerlijk eten box zo weggooien. Alles ontdooid en verrot. Niet te bereiken en chat/mail schiet niet niet op. Ik ben niet geholpen en zeer ontevreden klant. Wellicht abonnement eerlijk eten opzeggen hiervoor

    0 comments

    Replying to Astrid en Piet

    The comment must be at least 10 characters.

  • i

    i h

    1 reviews

    Naar mijn mening was de service

    Naar mijn mening was de service van het bedrijf behoorlijk goed. De track en trace werkten prima, de chauffeur was vriendelijk en professioneel en ik kreeg een berichtje toen het pakketje bijna hier was.

    0 comments

    Replying to i h

    The comment must be at least 10 characters.

  • D

    Disappointed

    1 reviews

    Teleurgesteld in hun service en betrouwbaarheid

    Dit bedrijf is helaas al drie keer op rij mijn bezorger geweest en elke keer zijn ze er niet in geslaagd om op de aangegeven dag te leveren, ondanks dat ze me tijdschema's hebben gegeven. Teleurgesteld in hun service en betrouwbaarheid.

    0 comments

    Replying to Disappointed

    The comment must be at least 10 characters.