Trunkrs.nl Reviews - 45

Big thanks to the delivery guy who called me first

Big thanks to the delivery guy who called me first so he wouldn’t ring the doorbell and wake my baby. He brought pampers for my kid, and it was pretty late at night..

I have to admit, this company is quite good.

I have to admit, this company is quite good. Way better than DHL or those other fools who never show up when they promise.

Meermalen slechte ervaringen.

Deze firma bezorgd slecht. Twee keer in een half jaar box met eten (o.a.ingevroren vlees) niet bezorgd. Vreemd dat ze het de volgende dag wel willen bezorgen, dan kun je het vlees wel weggooien. Verder is de box al eens in de regen gezet, geen bezorger te zien en een andere keer is de box onder een afdak gezet waar iedereen bij kon. Ga niet met deze firma in zee.

Wordt gewoon niet bezorgd terwijl we thuis zijn

Dit is de tweede keer niet bezorgd. Vorige keer kon ik eerlijk eten box zo weggooien. Alles ontdooid en verrot. Niet te bereiken en chat/mail schiet niet niet op. Ik ben niet geholpen en zeer ontevreden klant. Wellicht abonnement eerlijk eten opzeggen hiervoor

Slechtste bezorgbedrijf die ik ken!

Woensdag om 14;32 lag het pakket in de sorteercentrum. Donderdag om 22:30 krijg ik een email dat het is afgeleverd (wat niet zo was). Vrijdag is het pakket zoek geraakt in het sorteercentrum, waardoor ik vervolgens te horen krijg dat ik het pakket pas maandag ontvang. Ik zit in een rolstoel en het zijn levensbelangrijke middelen. Wordt er extra moeite voor je gedaan als ze weten dat je in een rolstoel zit en je zonder die spullen het weekend niet naar buiten kan? Nee, sch***t hebben ze.

Ik kreeg een sms dat de bezorger in 15 min zou komen.

Ik kreeg een sms dat de bezorger in 15 min zou komen. Prima, maar direct daarna ontving ik een e-mail dat het pakket niet geleverd kon worden en dat ik contact op moest nemen met de klantenservice. Klantenservice is nogal teleurstellend, gaf geen nuttige informatie en als je probeert te bellen, stuurt het je naar de chatbot. 0 klantenservice!

Ik werk in de nacht…

Ik werk in de nacht/ vroege ochtend en slaap dus vanaf 9 uur iedere avond al. Nu 3x bezorging via trunks gehad. 1e keer waren ze er om 17.30. 2e keer in de app aangegeven dat er neerzettoestemming is en NIET bellen. Om 22.30 werd er gebeld en ging de bezorger een discussie aan dat er niets in de app stond. 3e keer, eerst gechat en probleem aangegeven, verzet naar de volgende dag. Bevestiging gehad dat in de app de neerzettoestemming er duidelijk stond. En ja hoor…. Gisteren 21.00 wordt er gebeld! Waardeloos. Jullie mogen dan bezorgen als de meeste mensen thuis zijn; maar houden absoluut geen rekening met het feit dat er ook mensen zijn met afwijkende werktijden!

Bestelling van diepgevroren vlees was ontdooid wegens laattijdige levering

De dag van levering 's avonds kreeg ik bericht dat mijn pakket diepgevroren vlees geleverd was. Ik stond te wachten voor het raam en heb geen wagen, noch pakket gezien. Ik heb onmiddellijk gemaild naar Trunkrs en de firma waar ik besteld had. Men zou de volgende dag leveren, maar blijkbaar heeft men overnacht het pakket niet in de vriescel gestoken, zoals op de website vermeld staat, want bij levering de volgende dag was mijn vlees ontdooid. Ligt dit aan hun werknemers of aan het beleid van Trunkrs?

Levering zou woensdag geleverd worden

Woensdag zou er een levering geleverd worden. De levering was er vrijdag nog niet Na veel pijn en moeite contact gekregen na enkele uren. Blijkt dat het pakket niet in een picanto past maar dat weet je al als je een pakket ontvangt ljkt mij Geen enkel bericht van trunkers ontvangen maar bellen met de leverancier en maar wachten wat een amateur zaak is dat. Dat was dus de laatste keer dat ik iets laat vervoeren met die lampenkappen.

Boeket bloemen meer dan 5 dagen te laat

Een boeket rozen zou op vrijdag bezorgd worden, maar dat lukte niet omdat ze ons adres niet konden vinden. Raadselachtig, of hadden ze misschien geen Google? Ze zouden zaterdag komen. Helaas. Vandaag, de dinsdag erna kregen we bericht dat ze vanavond alsnog bezorgd zouden worden. Wederom een nieuw bericht dat ze pas morgen leveren. Ben benieuwd hoe vers het boeket nog is. De Gier Bloemen heeft de betaling al geretourneerd.

Zeer aardige man opnieuw..

Zeer aardige man opnieuw.. Hij droeg een zware doos en zag me, keek me aan en vroeg of hij kon helpen om deze binnen te zetten. Heb dit vriendelijk afgewezen, maar het aanbod werd wel gewaardeerd!! Kregen vlees van Meat For More. En daar was ook niets mis mee. Mooie stukken vlees. Alles was gekoeld/bevroren zoals vermeld op de site. Dit wordt een nieuwe vaste gewoonte!!! Heel tevreden

Het was een fijne ervaring, dit begon al bij de bezorginformatie.

Het was een fijne ervaring, dit begon al bij de bezorginformatie. Je kunt je adres invoeren en je hebt de optie om te kiezen of de bezorger aanbelt of klopt, en of hij het pakket bij de buren kan achterlaten. Alles is heel helder en de bezorgtijd klopt precies. Ik had om 23.30 besteld en de volgende dag waren mijn spullen er al. Hele goede bezorgdienst, echt aan te raden💪🏽

Het is erg handig dat ik kon invullen

Het is erg handig dat ik kon invullen of ik in een huis of appartement woon en of de bezorger moet bellen of kloppen. Ook erg handig is het volgen van de bestelling in real-time. De bezorger was ook fantastish, snel, aangenaam en beleefd! Naar mijn eerlijke mening, 5 sterren zijn niet genoeg! Blijf het goede werk voortzetten!

Dit is de derde keer dat ik een gekoelde levering heb gehad met

Dit is de derde keer dat ik een gekoelde levering heb gehad met Trunkrs. Ze zijn geweldig. Het eten komt altijd nog helemaal bevroren aan, de levering is zonder problemen en altijd op tijd. Heel handig om het pakket te kunnen volgen, en ik waardeer de sms van 15 minuten voor de levering. Geweldige service! Goede bedrijf!

Mijn plantenpakketten kwamen netjes op tijd en zonder schade aan.

Mijn plantenpakketten kwamen netjes op tijd en zonder schade aan. De dozen stonden precies waar ze moesten zijn met een bericht dat het pakket geleverd was. Daarna kon ik het direct ophalen. Dank voor de fijne service, want we wonen echt heel ver weg.

Naar mijn mening was de service

Naar mijn mening was de service van het bedrijf behoorlijk goed. De track en trace werkten prima, de chauffeur was vriendelijk en professioneel en ik kreeg een berichtje toen het pakketje bijna hier was.

Ik vond het fijn dat ik kon volgen waar mijn

Ik vond het fijn dat ik kon volgen waar mijn spullen waren tijdens het transport! Ook dat ze me een bepaalde tijd gaven waarop het zou worden afgeleverd en hoe de bezorger precies deed wat gevraagd werd!

Pakket was goed te volgen via de tracking

Pakket was goed te volgen via de tracking, bezorger was vriendelijk en het pakket kwam in goede staat aan. Het werd op tijd geleverd en alles was netjes ingepakt. Zeker een aanrader voor anderen!

Zoals op de site vermeld werd

Zoals op de site vermeld werd, kwam het heel snel binnen. Ben er echt tevreden mee. Bij dit soort bedrijven moet je vaker bestellen, het is iets duurder maar je krijgt er wel wat voor terug.

Ik heb Trunkrs geprobeerd en ze zijn

Ik heb Trunkrs geprobeerd en ze zijn een geweldige oplossing als je iets op tijd en precies op het gewenste tijdstip wilt laten bezorgen! Zeker een aanrader!

Ze kwamen precies op tijd!!

Ze kwamen precies op tijd!! Ik werd op de hoogte gehouden van hun aankomsttijd en ze waren er op tijd. Vriendelijke persoon die het pakket bracht.

We zouden de bezorger veel beter moeten kunnen

We zouden de bezorger veel beter moeten kunnen volgen tijdens de bezorging :) verder was de service heel goed en vriendelijk, echt fijn geholpen.

Je krijgt duidelijke updates over de levering

Je krijgt duidelijke updates over de levering, de chauffeur is erg aardig. Veel andere vervoerders kunnen hier een voorbeeld aan nemen.

Snelle levering, alles op tijd.

Snelle levering, alles op tijd. Pakket was goed verpakt en in perfecte staat. Zeker een betrouwbare keuze voor webshops.

Mijn pakketje is goed aangekomen en op tijd bezorgd.

Mijn pakketje is goed aangekomen en op tijd bezorgd. Alles zat in prima staat. Heel tevereden met de service.

Bestelling Mapp (accu) goed afgeleverd 1-5-'25

Bestelling Mapp (accu) goed afgeleverd 1-5-'25 binnen het tijdsblok dat was opgegeven. Accu prima afgeleverd.

Chauffeur belde netjes omdat de deurbel leeg was.

Chauffeur belde netjes omdat de deurbel leeg was. Snel zette hij de pakjes bij de voordeur. Vriendelijke man!

Snelle levering en vriendelijke bezorger

Snelle levering en vriendelijke bezorger. Pakket was op tijd en in goede staat. Zeker een betrouwbare keuze!

Heerlijk

Heerlijk Ik ben erg blij, de bezorger was zo aardig om de grote doos zelfs in de woonkamer te zetten!

Omdat ze echt hun afspraken houden

Omdat ze echt hun afspraken houden en alles netjes op tyd was, ging de levering gewoon prima… dankjewel.