Paua.co

Eine karte, viele ladepunkte

Onboarding war simpel: Firmenaccount anlegen, Karten bestellen, Fahrer einladen. App zeigt Live-Status der Säulen, Start per Karte klappt. Besonders hilfreich: konsolidierte Abrechnung und Regeln für erlaubte CPOs.

Laden ohne app-chaos

Im Regen an der Autobahnstele nur Karte gezückt, Session startete sofort. Einatmen, ausatmen. Keine Screens mehr durchklicken, einfach weiterfahren.

Schnell geholfen, klar erklärt

Antwort auf Ticket rasch, Regelwerk für Fahrer sauber erläutert. Problem mit Ladesäule gelöst, Karte lief wieder.

Smoothes onboarding, klare value-prop

Sign-up schnell, Guided Tour erklärt Features. Besonders hilfreich: Demo-Daten und Live-Status. Einstieg war zero friction.

Aufgeräumt, performant, verlässlich

Trial gestartet, Doku verlinkt, Support-Chat verfügbar. Ein Integrationsschritt brauchte Hilfe, bekam ich innerhalb von Minuten. UI reagiert schnell, Roadmap transparent. Preisangaben fair, Kündigungspfad klar dokumentiert.

Top hilfe im live-chat

Schnell, professionell, verständlich. Mein API-Token-Problem wurde komplett gelöst.

Die Lieferung war tatsächlich schnell

Die Lieferung war tatsächlich schnell, das muss man ihnen lassen. Aber dann fingen die Probleme an. Es gab keine Bedienungsanleitung für das Produkt, und ich dachte, vielleicht finde ich etwas auf der Webseite – Fehlanzeige. Der Wechselrichter blinkt rot, und das bedeutet wohl, dass keine Einspeisung stattfindet. Ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren, aber bisher keine Antwort über den Chat, und das seit vier Tagen. Telefonisch? Da war auch niemand erreichbar, wie ich es leider schon aus der Vergangenheit kenne. Der Support lässt wirklich zu wünschen übrig, und ich bin alles andere als zufrieden mit diesem Service.

Typisch Deutsche Bewertung "Ganz okay".

Typisch Deutsche Bewertung "Ganz okay". Die erste Lieferung kam zügig, allerdings waren die Module nicht die Richtige Version, wurde aber vom Support schnell geregelt. Der Support antwortete auch immer innerhalb von einem Tag.

Leider bekam ich eine falsche Lieferung.

Leider bekam ich eine falsche Lieferung. Nach Kontakt per E-Mail wurde die Ware zurückgenommen. Mir soll das korrekte Produkt geschickt werden. Bis jetzt ist es jedoch noch nicht angekommen. Bin aber hoffnungsvoll.

Sehr zufrieden, ich habe schon zweimal dort bestellt.

Sehr zufrieden, ich habe schon zweimal dort bestellt. Der Servise hat schnell geantwortet und war hilfsbereit. Die Preise und Leistungen haben gepasst und waren gut. Auch der Versand ging rasch.

Ich habe eine freundliche Beratung am Telefon

Ich habe eine freundliche Beratung am Telefon bekommen und dann online bestellt. Die Lieferung war zügig da und Probleme beim Aufbau wurden rasch und einfach behoben. Vielen Dank!

Rasche Lieferung nach Österreich.

Rasche Lieferung nach Österreich. Die Versandkosten waren richtig billig. Das Venus e erfüllt seinen Zweck gut. Bin sehr zufrieden.

Der Batteriespeicher ist ein gutes Produkt.

Der Batteriespeicher ist ein gutes Produkt. Der Bestellprozess war aber etwas kompliziert. Die Kommunikation könnte viel besser sein, sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Es wäre hilfreich, mehr Infos zur Installation zu erhalten. Zum Beispiel: dass das Firmware-Update 24 Stunden braucht. Ohne das gibt es keine Verbindung zu Shelly. Sonst ist alles in Ordnung. Der Preis war fair, das Gerät arbeitet sehr gut.

Der Batteriespeicher wurde schnell und gut verpackt per

Der Batteriespeicher wurde schnell und gut verpackt per Spedition geliefert. Faire Preise und flotter Versand. Vielen Dank und immer wieder gerne.

Alles in allem war es in Ordnung, nur die Lieferung hat etwas

Alles in allem war es in Ordnung, nur die Lieferung hat etwas länger gedauert. Nichts allzu schlimmes. Ärgerlicher war jedoch, dass die Sendungsverfolgung nicht funktionierte und der PV Speicher einfach ohne Vorwarnung vor der Tür abgelegt wurde.

Die Lieferung war zügig und es gab keine sichtbaren Schäden

Die Lieferung war zügig und es gab keine sichtbaren Schäden, was gleich einen guten Eindruck hinterließ. Die Verbindung über Bluetooth und W-Lan war einfach und problemlos. Ich konnte die Geräte ohne Probleme miteinander verbinden. Momentan habe ich die Speichereinheit auf Automatik mit einer maximalen Leistung von 800W eingestellt. In dieser Konfiguration arbeitet sie bisher einwandfrei und erfüllt meine Ansprüche. Insgesamt bin ich mit meiner Wahl, diese Speichereinheit zu kaufen, sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen.

Ich habe das paua Air 1000 Starter im Angebot mit 7

Ich habe das paua Air 1000 Starter im Angebot mit 7 statt 6 Modulen gekauft. Die Lieferung war schnell und ohne Probleme. Das Anbringen und Verbinden der Module ging leicht und war wirklich selbsterklährend. Klare Empfehlung!

Die Lieferung der flexiblen Paneele samt

Die Lieferung der flexiblen Paneele samt Wechselrichter kam schnell an. Ich habe mich für das System entschieden wegen des geringen Gewichts und der einfachen Montage, und ich wurde nicht entäuscht. Jetzt sammelt mein Balkon stetig Energie, ohne dass ich noch etwas tun muss.

3 Tage von der Bestellung in Deutschland bis zur Ankunft

3 Tage von der Bestellung in Deutschland bis zur Ankunft in Österreich! In diesen 3 Tagen bekam ich 3 E-Mails mit Infos zum Lieferstatus! Der Preis ist auch sehr gut! Sehr empfehlenswerte Firma!

Die Beratung vor dem Kauf war ausfürhlich und verständlich.

Die Beratung vor dem Kauf war ausfürhlich und verständlich. Auch meine Fragen zu den individuellen Paketen wurden einfach erklärt. Die Lieferung sollte in 3 bis 4 Tagen ankommen, aber meine Anfrage, sie erst nach 6 Tagen zu schicken, wurde berücksichtigt. Die Lieferung kam pünktlich an. Alle Anweisungen zum Aufbau und zur Anmeldung waren klar. Ich bin sehr zufrieden und würde Paua auf jeden Fall empfehlen!

Zusatzkosten für das Kabel, ook al war es im Paket.

Zusatzkosten für das Kabel, ook al war es im Paket. Die Lieferkosten waren nicht klar und das Versandunternehmen war verwirrend.

Schnelle Lieferung und gute Kommunikation.

Schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Das Balkonkraftwerk Paua 600 ließ sich einfach einrichten und ich bin zufrieden damit – meine Schwester hat sich auch eines geholt und hatte ebenfalls eine reibungslose Erfahrung. Danke!

Gute und schnelle Lieferung, aber die App ist leider unbrauchbar

Gute und schnelle Lieferung, aber die App ist leider unbrauchbar. Einer der beiden Speicher verliert ständig die Einstellungen und ist morgens fast leer, obwohl nur 150W eingestellt waren. Der andere Speicher funktioniert einwandfrei. Vermutlich liegt das Problem an der App.