Massive.ua (Массів)

Широкий вибір, нюанси з VIN

Очікував, що без повного VIN підберуть з першого разу. Довелось уточнювати комплектацію. Асортимент великий, але спецзамовлення займають час.

Знайшли рідкісну деталь швидко

Підібрали оригінальний номер по VIN, підтвердили сумісність. Відправка в той же день. Ціна норм, гарантія за умовою СТО.

Підбір запчастин без напрягу

Кинув VIN, мені підібрали і перевірили сумісність. Швидка відправка, все чітко. Лайфхак: одразу давайте повний VIN.

Менеджер перевірив сумісність

Телефоном звірили каталожний номер і попередили про умови гарантії. Відправили Новою поштою, все прийшло ціле. Приємний сервіс.

Виручили з рідкісною дрібницею

Потрібен був ролик ГРМ під старий мотор. Дістали еквівалент і підказали по брендам. Приїхало ідеально, машина ожила.

Підтримка уважна до дрібниць

Уточнювала вагу посилки, щоб не переплатити за доставку. Передзвонили, все звірили і підкоригували. Приємно здивована сервісом.

Є все, але чекати довелося

Розраховував на наявність з полички, а деталь тягнули під замовлення кілька днів. Зате підійшла ідеально, без повернень.

Знайшли артикул і доставили швидко

Шукав датчик по VIN, менеджер підібрав еквівалент. Оплатив і за два дні забрав на відділенні. Ціни приємні на фільтри.

Артикул співпав, установка проста

Гальмівні диски фірмові, стали як рідні. Консультація була по діаметру. Рекомендую магазин.

Менеджер узяв VIN і все знайшов

Емоційно приємно, коли чують задачу і дають рішення. Комплект сів як рідний, авто тихе знову.

Чіткі відповіді без затримок

Написав у форму, повернулися того ж дня. Дали конкретні посилання і терміни. Комунікація приємна і по суті.

Сайт швидкий і мінімалістичний

Навігація інтуїтивна, потрібну інформацію знайшов швидко. Контакти та умови співпраці оформлені чітко. Приємно користуватись на мобільному.

Чіткість і швидкість реакції

Зачепила оперативність відповідей на форму зворотнього зв’язку. І ще дизайн без зайвого шуму, все по ділу.

Простий старт роботи з брендом

Реєстрація без зайвих полів, далі зрозуміла навігація. Документація доступна і лаконічна. Запам’яталося швидке підтвердження акаунта.

Солідна якість і приємний сервіс

Приємний сервіс і відчуття якості в деталях. Упаковка міцна, опис чесний. Повернення оформлюють без зайвих питань.

Очікування майже виправдалися

Думав, що буде космос, а вийшло просто добре. Якість ок, терміни витримують. Хочеться більше варіантів кольорів.

Чудовий сервіс!

Чудовий сервіс! Окрема подяка менеджеру Степану! Всі питання вирішує швидко, а ще дасть поради щодо кращих запчастин🙏 Рекомендую, найкраща компанія!

Придбав декор-панелі для своєї машини марки Audi A7.

Придбав декор-панелі для своєї машини марки Audi A7. Під час замовлення жодних труднощів не виникло. Ціна також влаштувала — досить доступна. Затримка при доставці була незначною. Окрема подяка менеджеру Артему за професійну допомогу.

Замовлення прийняли, але попросили оплатити передплату на рахунок.

Замовлення прийняли, але попросили оплатити передплату на рахунок. Кілька днів намагався отримати фото деталі, але безрезультатно. Надіслав свої зображення, як має виглядати деталь, але ніхто не відповів. Товар відправили на нову пошту, і тільки після цього надіслали фото. Але деталь виявилася не такою, як я очікував. Тому довелося відмовитись від покупки. А передплату так і не повернули.

Сервіс відмінний!

Сервіс відмінний! Замовлені запчастини були в наявності. Обслуговування на високому рівні, а швидкість обробки замовлення дуже швидка. Менеджер Степан працює чудово! Рекомендую!

Вже не вперше звертаюсь до Вашої компанії.

Вже не вперше звертаюсь до Вашої компанії. Рекомендую! Вперше купувала автомобіль на аукціоні, Вперше займалась підбором запчастин. Оскільки у знайомих постачальників для мого авто не було взагалі. Тому з багатьма автосервісами довелось контактувати. Дякую – ви найкращі, завдяки роботі менеджера Степана!))

Зробив замовлення на сайті два дні тому.

Зробив замовлення на сайті два дні тому. Прийшло повідомлення: "очікуйте дзвінка Спеціаліста". Схоже, спеціалісти зникли або залишилися тільки з маленькою "с".

Запчастину знайшли дуже швидко

Запчастину знайшли дуже швидко, хоча вже думав, що це неможливо. Приємно, що звертають увагу на потреби клієнтів і стараються допомогти.

Замовлення прийняли, але вимагали передоплату на рахунок.

Замовлення прийняли, але вимагали передоплату на рахунок. Декілька днів наполягав на тому, щоб надіслали фото деталі. Без результатів. Відправив свої фото, як має виглядати деталь. Ніхто не відреагував. Товар відправили на Нову пошту, і лише після цього надіслали фото. А деталь не така. Вирішив відмовитись від деталі. І аванс я так і не побачив.

Замовляю запчастини в Massive.ua не перший раз.

Замовляю запчастини в Massive.ua не перший раз. Завжди надсилають деталі вчасно та добре пакують, що дуже важливо. Менеджери підбирають запчастини за VIN-кодом. Ціни нормальні і нижчі, ніж у київських автомагазинах.

Купував у цьому магазині запчастини для своєї

Купував у цьому магазині запчастини для своєї старої хонди для капітального ремонту двигуна. Двигун був замінений, тому інші магазини відмовлялися допомогти. Менеджер Максим знайшов для мене всі деталі за наявністю за адекватну ціну. Дуже вдячний йому. Протягом 3 місяців не міг знайти нічого.

Собирав у данній компанії всю передню

Собирав у данній компанії всю передню частину свого мерседеса після ДТП. Менеджер Максим все́ знайшов мені, домовились про ціну і все привезли мені протягом місяця. Буду працювати ще.

Купував бризковики на своє авто

Купував бризковики на своє авто, привезли їх з-за кордону, і за доставку взяли додатково 100грн. Продавець написав, що вони важать 3 кг, тож я сподівався, що все буде гаразд. Але коли я отримав посилку, виявилося, що вона важить навіть менше, ніж 1,5 кг! Я запитав підтримку про це, але вони взагалі не відповідали на мої повідомлення.