Limango

3.5

58 reviews
  • 5 stars

  • 4 stars

  • 3 stars

  • 2 stars

  • 1 stars

70%

70% of reviewers recommend Limango. Average in this category

Average

Reviews Summary

3.5

70% of reviewers recommend Limango.

De algemene Limango ervaringen zijn gemengd: klanten prijzen vooral de aantrekkelijke prijzen, het ruime assortiment en de duidelijke productinformatie. Veel gebruikers waarderen de kortingen op merkproducten en de snelle, vriendelijke klantenservice bij problemen of retouren. Ook het heldere retourbeleid en de transparantie over verzendkosten worden regelmatig als positief genoemd. Toch zijn er aanzienlijke klachten: veel consumenten melden lange levertijden, verwarring over prijswijzigingen tijdens het bestelproces en inconsistentie in maatvoering. Regelmatig komt naar voren dat de communicatie bij klachten of annuleringen traag, onpersoonlijk of onduidelijk is. Verder zijn er ervaringen met onvolledige bestellingen, retourproblemen (met name bij kortingsvouchers) en twijfel over productkwaliteit en authenticiteit. De retourkosten zijn voor sommige klanten een terugkerende frustratie, vooral als deze niet volgens verwachting worden verrekend. Samengevat laten de bedrijf ervaringen Limango zien dat wie scherpe deals en een breed aanbod zoekt, hier goed kan slagen, maar geduld en aandacht voor de kleine lettertjes zijn essentieel om teleurstelling te voorkomen.
  • Translation language
See all 58 reviews

Business information

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Each brand on RealReviews.io belongs to a specific category, where it holds a position in the top rankings. The ranking is determined by various factors, such as the overall rating on the site, the number of reviews, the business's activity in managing reviews, engagement with customers, and more.

Category:

Shopping & Fashion

Limango is 1120 out of 1273 best companies in Shopping & Fashion on RealReviews.io

About Limango

Limango, opgericht in 2007, is een toonaangevende online retailer gespecialiseerd in gezinsgerichte producten in heel Europa. Ze exploiteren zowel een winkelgemeenschap uitsluitend voor leden als een online winkel met open toegang, die een samengestelde en uitgebreide winkelervaring biedt. Limango erkende de behoefte aan meer flexibiliteit en efficiëntie en koos voor NICE CXone om hun contactcenter naar de cloud te migreren, met als doel de operationele efficiëntie te verbeteren, de servicesnelheid te verhogen en de klantervaringen te verbeteren. Deze transitie weerspiegelt de toewijding van limango om zijn klantenservice voortdurend te verbeteren en zich aan te passen aan de eisen van zijn gevarieerde klantenbestand.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Zwolle, Nederland.
  • Oprichters: Limango.nl werd opgericht door Michelle van Kampen.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2010.
  • Translation language

Rating on other websites

Deals & Promo Codes

This brand has no active deals yet. Got one? Share it with the community.

Customer reviews

Sort:

Sort by:

  • Sort by:
  • By location relevance
  • By date
  • By rating (low to high)
  • By rating (high to low)

Rating:

Filter by:

  • M

    Marit Fagerli

    1 reviews

    Solid quality, sizes vary

    I felt pleased with the kids boots quality, but sizing between brands ran inconsistent. Clear product photos and EU rights info helped me feel protected as a buyer.

    0 comments

    Replying to Marit Fagerli

    The comment must be at least 10 characters.

  • S

    Sebelius

    1 reviews

    Simple checkout with iDEAL

    Made an account in seconds, browsed easily, and paid via iDEAL without hiccups. Clear returns info and Dutch language throughout. Nice and tidy.

    0 comments

    Replying to Sebelius

    The comment must be at least 10 characters.

  • O

    Oline Juul

    1 reviews

    Good deals, clear policies

    Ordered during a timed sale, received confirmations right away. Delivery window matched the estimate and return instructions were clear. One item ran low stock; they gave a quick update. What stood out was transparent VAT-included pricing and easy tracking. Packaging could be a bit sturdier.

    0 comments

    Replying to Oline Juul

    The comment must be at least 10 characters.

  • W

    Wilda Asp

    1 reviews

    trustworthy local feel

    VAT-inclusive pricing and iDEAL support made me feel confident. After delivery, the product matched photos, so I was satisfied.

    0 comments

    Replying to Wilda Asp

    The comment must be at least 10 characters.

  • L

    Lasse

    1 reviews

    good quality, easy returns

    Felt confident ordering since delivery info was specific. Swapped an item without hassle and ended up satisfied with the final pick.

    0 comments

    Replying to Lasse

    The comment must be at least 10 characters.

  • Reviews from other countries:

  • P

    Peter Gilberts

    1 reviews

    Deal was te goed

    Toen die fleece-jas 60 procent afgeprijsd verscheen, klikte ik direct. Duurde wat langer, maar uitpakken voelde als winnen. Past perfect, blij mens hier.

    0 comments

    Replying to Peter Gilberts

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • S

    Santiago

    1 reviews

    Snoepen in de outlet

    Inloggen ging rap, en de outlet is echt scroll-gevaar. Maatfilters oké, check-out met iDEAL soepel. Opvallend: campagne-items hebben langere levertijd, dus ik pak vaker in-stock deals. Prijzen zijn nice.

    0 comments

    Replying to Santiago

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Aldona

    1 reviews

    Prima kwaliteit, traag retour

    Blij met de spullen, voelt degelijk. Minder blij met retourkosten en verwerkingstijd van een credit. Toch nog tevreden door de prijs.

    0 comments

    Replying to Aldona

    The comment must be at least 10 characters.

  • J

    Jacobus

    1 reviews

    Mooi spul, zen nodig

    Outlet snel, acties traag. Tja, dat is het concept. Kwaliteit oké, retourkosten minder leuk. Deal blijft deal.

    0 comments

    Replying to Jacobus

    The comment must be at least 10 characters.

  • F

    Filip Bernadowski

    1 reviews

    Netjes geholpen per mail

    Reactie na één werkdag, vriendelijk en duidelijk over resterende levertijd. Mijn vraag werd volledig beantwoord en order kwam zoals beloofd.

    0 comments

    Replying to Filip Bernadowski

    The comment must be at least 10 characters.

  • З

    Зоя

    1 reviews

    Знижки супер, логістика розтягнута

    Хотіла швидку доставку, в реальності чекала кілька тижнів. Речі брендові й нові, просто треба терпіння і перевіряти пункти видачі.

    0 comments

    Replying to Зоя

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • m

    manoj

    1 reviews

    Дешево, але чекати довше

    Ціни бомбезні, але відправка після кампанії. Прийшло в двох посилках, все оригінал. На швидкі подарунки не розраховуйте.

    0 comments

    Replying to manoj

    The comment must be at least 10 characters.

  • m

    manoj

    1 reviews

    Пояснили роздільну відправку

    Здивувало, що замовлення прийшло у двох пакунах. Підтримка пояснила модель клубних продажів. Все зійшлося по позиціях.

    0 comments

    Replying to manoj

    The comment must be at least 10 characters.

  • V

    Vitalik

    1 reviews

    Бренди ок, відтермінована логістика

    Все оригінал, але довго збирали. Частина прийшла окремо. Для економії варто, якщо не поспішаєте.

    0 comments

    Replying to Vitalik

    The comment must be at least 10 characters.

  • R

    Ringo Star

    1 reviews

    Акції шик, але довга дорога

    Хотілось швидше, але це клубний формат і треба чекати. Якість речей ок, повернення платне якщо не їхня помилка.

    0 comments

    Replying to Ringo Star

    The comment must be at least 10 characters.

  • C

    Chantal Keijzer

    1 reviews

    Netherlands

    Ik was eerst een beetje

    Ik was eerst een beetje nerveus om te bestellen na wat negatieve reviews te hebben gelezen, maar besloot toch een kans te wagen en bestelde ledkaarsen via Limango. Bij aankomst zag ik dat de kaarsen verschillende kleuren hadden, wat niet de bedoeling was. Ik stuurde direct een mailtje naar de klantenservice. Tot mijn verrassing reageerden ze supersnel en boden verschillende oplossingen aan. Ik koos ervoor om een deel terug te sturen. Wat fijn was, is dat Limango de retourkosten op zich nam, wat normaal niet zo is. Binnen no-time had ik mijn geld terug. De klantenservice was echt vriendelijk en behulpzaam. Voor mij was dit een positieve ervaring en kan Limango zeker aanraden!

    0 comments

    Replying to Chantal Keijzer

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • R

    Ria

    1 reviews

    Netherlands

    Laatst had ik een bestelling

    Laatst had ik een bestelling geplaatst en was aangenaam verrast. Alles kwam super snel binnen en het zat er netjes uit, alsof ik een cadeautje uitpakte. Helaas was een van de items niet helemaal wat ik verwachtte, dus besloot ik het terug te sturen. Dat ging gelukkig soepel en binnen een paar dagen had ik het geld alweer terug op mijn rekening. Dat was echt top geregeld. Het hele proces verliep zonder gedoe, en dat waardeer ik enorm. Volgende keer ga ik hier zeker weer shoppen, want zo’n service maak je niet vaak mee. Echt een aanrader!

    0 comments

    Replying to Ria

    The comment must be at least 10 characters.

  • k

    kim jacobs

    1 reviews

    Netherlands

    Laatst weer eens besteld bij

    Laatst weer eens besteld bij mijn favoriete winkel, en wat een feest was dat! Ze hebben altijd zulke toffe merken en vaak met fikse kortingen. Het voelt gewoon alsof je een schat aan het ontdekken bent. En als er eens iets niet klopt, is de klantenservice er als de kippen bij om te helpen. Geen gedoe, gewoon snel en vriendelijk opgelost. Oh, en die verzendkosten? Bijna altijd laag of zelfs helemaal gratis, lekker meegenomen toch? En dan die kortingscodes, daar word je toch blij van? Het maakt alles nog betaalbaarder. Kortom, ik blijf hier zeker terugkomen. Tot de volgende keer!

    0 comments

    Replying to kim jacobs

    The comment must be at least 10 characters.

  • S

    Sandra

    1 reviews

    Netherlands

    Ik dacht altijd dat Limango

    Ik dacht altijd dat Limango een betrouwbare plek was om te shoppen, maar mijn laatste ervaring was een ramp. Bestelling geannuleerd omdat de prijs zogenaamd te laag was. Kom op, jullie zijn een outlet, toch? Ze adverteren met kortingen tot 70%, maar als je daar dan gebruik van maakt, wordt je bestelling gewoon geannuleerd. Toen ik contact opnam, kreeg ik amper respons en als ze al reageerden, was het gewoon een herhaling van hun eerdere mailtjes. En alsof dat nog niet genoeg was, werd hetzelfde artikel na de annulering alleen maar duurder. Een ander product in dezelfde bestelling werd juist goedkoper, maar dat kreeg ik natuurlijk niet meer. Na een maand van gedoe ben ik klaar met Limango. Wat een teleurstelling.

    0 comments

    Replying to Sandra

    The comment must be at least 10 characters.

  • J

    J Z

    1 reviews

    Netherlands

    Ik was op zoek naar

    Ik was op zoek naar een nieuwe trui en kwam Limango tegen. Ze hebben echt veel keuze, dus ik was best enthousiast. Maar toen ik een leuke trui vond voor €18,95, veranderde de prijs ineens naar €30 toen ik mijn maat selecteerde. Echt teleurstellend! Het voelde een beetje alsof ze me probeerden te misleiden. Ik had me al een beetje verheugd op dat koopje, maar uiteindelijk toch maar niet gekocht. Jammer, want ik vond de trui echt leuk. Hopelijk verbeteren ze dit, want anders ga ik hier niet snel meer bestellen.

    0 comments

    Replying to J Z

    The comment must be at least 10 characters.

  • K

    Koper

    1 reviews

    Netherlands

    Laatst had ik een bestelling

    Laatst had ik een bestelling gedaan bij Limango, en ik moet eerlijk zeggen, het was niet echt een geweldige ervaring. Ik zat te wachten op mijn pakket en vroeg me af waar het bleef. Toen ik contact opnam, kreeg ik te horen dat het probleem bij de koerier lag. Maar toen ik de track & trace bekeek, bleek dat Limango het pakket zelf nog niet eens had verstuurd. Het voelde een beetje alsof ze probeerden de schuld af te schuiven, terwijl de fout duidelijk bij hen lag. De communicatie was echt misleidend en allesbehalve klantvriendelijk. Een beetje meer eerlijkheid en snelle service zou geen kwaad kunnen. Ik hoop dat ze hier wat aan gaan doen.

    0 comments

    Replying to Koper

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • E

    Evelien van der Wijk

    1 reviews

    Netherlands

    Ik heb in november een

    Ik heb in november een broek gekocht via Limango. De broek lag ongedragen in de kast tot de feestdagen. Helaas, na slechts een uurtje dragen, verscheen er al een scheur bij de knie. Dat lijkt me toch niet normaal, eerder een fabricagefout. Sinds 19 december heb ik al drie keer het contactformulier ingevuld, maar nog steeds geen reactie van Limango. Dat is echt teleurstellend, zeker omdat de broek zo snel stuk ging. Ik hoop echt dat ze snel reageren en met een oplossing komen. Liever heb ik gewoon een nieuwe broek in plaats van deze die zo snel stuk ging. Hopelijk wordt het snel opgelost!

    0 comments

    Replying to Evelien van der Wijk

    The comment must be at least 10 characters.

  • M

    Mieke

    1 reviews

    Netherlands

    Ik had laatst een akkefietje

    Ik had laatst een akkefietje met een webshop. Bestelling geplaatst, maar het hele zootje moest retour. Op hun site stond dat je verzendkosten terugkrijgt als je alles terugstuurt. Nou, mooi niet dus! Verzend- en retourkosten van €9,65 kwijt. Gemaild met Wilma van de klantenservice, maar die deed net alsof ze het niet snapte. Vervolgens een mail naar hun kantoor in Duitsland gestuurd, maar daar blijft het oorverdovend stil. Uiteindelijk maar een klacht ingediend bij ACM Consuwijzer. Ik raad iedereen aan hetzelfde te doen, want als we allemaal klagen, moeten ze wel in actie komen. Webshops moeten zich gewoon aan hun eigen regels houden, toch? Wat een gedoe!

    0 comments

    Replying to Mieke

    The comment must be at least 10 characters.

  • L

    Lucia Herfkens

    1 reviews

    Netherlands

    Ik shop al vier jaar

    Ik shop al vier jaar bij Limango en ik ben er super blij mee. Vooral voor merken zoals Pall Mall, Bugatti en Geox ben ik er te vinden. Tot nu toe heb ik altijd gekregen wat ik verwachtte, nooit een miskoop gehad. De levering duurt soms wat langer, een keer zelfs twee weken, maar dat laten ze van tevoren weten. En als ik iets terugstuur, krijg ik mijn geld altijd snel terug, meestal binnen een week. Het is gewoon een fijne plek om te winkelen en ik blijf er zeker nog lang klant. Echt een aanrader voor wie van kwaliteit houdt!

    0 comments

    Replying to Lucia Herfkens

    The comment must be at least 10 characters.

  • L

    Lorette

    1 reviews

    Netherlands

    Ik heb laatst een trui

    Ik heb laatst een trui besteld met een waardebon, maar helaas was de maat niet goed. Dus ik stuurde 'm terug en bestelde een nieuwe maat. Maar nu komt het gekke: die waardebon wordt niet toegepast op de nieuwe trui. Dat voelt gewoon niet eerlijk. Je verwacht toch dat zoiets automatisch wordt rechtgezet? Heb contact opgenomen, maar kreeg alleen zo'n standaardreactie dat ze het zouden doorsturen. En dan hoor je niks meer. Beetje frustrerend, want je wilt gewoon dat het netjes wordt opgelost. Hopelijk pakken ze dit snel op, want ik wil gewoon m'n nieuwe trui met die korting!

    0 comments

    Replying to Lorette

    The comment must be at least 10 characters.

  • S

    Sanu

    1 reviews

    Netherlands

    Ik had laatst online een

    Ik had laatst online een bestelling gedaan en daar begon de ellende. Het duurde echt een eeuwigheid voordat mijn pakketje eindelijk bezorgd werd. Ik had een jas en een fleecevest besteld, allebei in maat XXL. Maar toen ik ze paste, leken ze meer op een maat L. Serieus, ik vraag me af of de kledingmaten tegenwoordig veranderd zijn ofzo. Het lijkt wel of de modellen kleiner zijn geworden! Echt frustrerend, want nu moet ik alles terugsturen en opnieuw beginnen met zoeken. Het zou fijn zijn als de maten gewoon kloppen, zodat ik niet telkens voor verrassingen kom te staan. Een flinke tegenvaller dus!

    0 comments

    Replying to Sanu

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • M

    Marianne van Wezel

    1 reviews

    Netherlands

    Toen ik de tas bestelde,

    Toen ik de tas bestelde, was ik helemaal enthousiast. Het plaatje zag er geweldig uit, een prachtige bronzen kleur. Maar toen hij arriveerde en ik 'm uitpakte, tja, dat was even een teleurstelling. De kleur was niet zoals verwacht, eerder een vreemd soort bruin met een roze tint erin. Echt niet wat ik wilde. En dan het stiksel... dat was ook niet helemaal in orde. Het gaf me het gevoel dat ik met een namaakproduct te maken had. Het is jammer, want ik had er echt meer van verwacht. Volgende keer ga ik toch iets beter opletten voordat ik iets koop.

    0 comments

    Replying to Marianne van Wezel

    The comment must be at least 10 characters.

  • H

    Hester

    1 reviews

    The Netherlands

    Heel tevreden!

    Ik heb Limango sinds kort ontdekt. Wat de onvrede over de leveringstijden betreft...inderdaad je moet geen haast hebben, maar in ruil daarvoor krijg je hele hoge kortingen, die ook wel tot €50,- ( in mijn geval) zijn opgelopen in vergelijking met een andere aanbieder. Ik heb leren tassen, linnen jurkjes, lingerie, schoenen besteld. Soms komt het binnen een week binnen, maar op de leren tassen heb ik een maand gewacht, maar dat is het me helemaal waard geweest. Het contact met de klantenservice is bij mij goed verlopen. Tja...ik kreeg een totaal ander product binnen dan besteld...mensen kunnen nu eenmaal fouten maken...foto's gestuurd, retourlabel ontvangen en in mijn geval was deze retourzending kosteloos, omdat de fout bij hen lag. Al met al..heel tevreden, geduld hebben voor mooie kwalitatieve producten. Ik ben ondertussen vaste klant en kan Limango aanraden onder bovengenoemde voorwaarden.

    Pros

    • Grote variëteit aan producten, hoge kortingen, goede service.

    Cons

    • Je hebt het niet 1,2,3 in huis.

    0 comments

    Replying to Hester

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    The Netherlands

    Snel, goed en naar tevredenheid geholpen

    Ik heb al een paar jaar een account bij Limango en bestel regelmatig. Ik ben altijd snel, goed en naar tevredenheid geholpen wanneer er iets niet in orde is.

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • R

    Remco Arends

    1 reviews

    Netherlands

    Ik besloot een actieproduct te

    Ik besloot een actieproduct te bestellen bij deze winkel, maar de levertijd was echt absurd. Dagen werden weken, en het leek wel of mijn bestelling in een zwart gat was verdwenen. Toen ik probeerde te annuleren, kreeg ik alleen maar vage antwoorden, alsof ze mijn vraag niet eens hadden gelezen. Het voelde alsof ik tegen een muur praatte. Uiteindelijk heb ik nogmaals gemaild, dit keer met een duidelijke verwijzing naar consumentenrechten, in de hoop dat ze eindelijk zouden reageren. Het is gewoon frustrerend. Als je waarde hecht aan je tijd en geduld, zou ik deze winkel echt vermijden. Het lijkt erop dat ze niet echt om hun klanten geven.

    0 comments

    Replying to Remco Arends

    The comment must be at least 10 characters.