gefelici TAART Reviews - 16

Bedankt voor de goede zorg en tot snel!

Nou, ik moet zeggen dat het bestellen van een taart hier een avontuur was! Alles ging precies zoals gepland, behalve dat ik de verkeerde datum had opgegeven. Oeps! De taart werd keurig op tijd geleverd, alleen een week te vroeg. Mijn fout, had beter moeten opletten. Gelukkig waren de buren zo lief om de taart in hun vriezer te bewaren. Ze zeggen dat hij er nog steeds heerlijk uitziet. Zo blij dat alles verder vlekkeloos ging. Volgende keer toch even beter de kalender checken, maar voor de rest echt tevreden met de service! Kan niet wachten om hem eindelijk te proeven. Bedankt voor de goede zorg en tot snel!

Afgelopen weekend weer een bestelling

Afgelopen weekend weer een bestelling geplaatst voor die heerlijke taarten. Vorige keer waren ze al top, dus nu vol vertrouwen opnieuw besteld. En ja hoor, weer een schot in de roos! De taarten kwamen precies op tijd aan en zagen er prachtig uit. De foto van mijn broertje erop maakte het helemaal af; hij was dolblij. En de smaak? Onweerstaanbaar lekker! Echt, het is alsof je een stukje hemel op je bord hebt. De service is ook om over naar huis te schrijven, supervriendelijk en behulpzaam. Bedankt voor de fantastische ervaring! Groetjes uit Almelo!

De taart zag er echt prachtig uit!

De taart zag er echt prachtig uit! Levering op het exacte tijdstip aangegeven! De manager in de chat beantwoordde al mijn vragen! Ik ben blij met de service! Mijn beste aanbevelingen voor samenwerking!

Jullie zijn ongelooflijk

Hartelijk dank voor de afgeronde bestelling, die op tijd aankwam op het duidelijk aangegeven tijdstip op het adres. Mijn zus en ik waren zeer tevreden. Jullie zijn ongelooflijk! Ga zo door!

Bedankt voor het sturen van zo'n

Bedankt voor het sturen van zo'n lekcer taart en het uitvoeren van mijn speciale verzoeken voor mijn vriend! Hij vond het zo leuk. Ik zal later nog een bestelling doen :)

Ik heb voor de eerste keer van hen besteld

Ik heb voor de eerste keer van hen besteld, dus het zal zeker niet de laatste keer zijn. Heel stipt met de bestelling en de taart is heel mooi.

Geweldige service, zeer duidelijke

Geweldige service, zeer duidelijke en rechttoe rechtaan communicatie en leveringsdienst. De taart ziet er prachtig uit! We komen zeker terug!!

Mijn probleem werd direct beantwoord

Mijn probleem werd direct beantwoord en binnen een dag opgelost. Ik ben erg tevreden met de service!

Dit is wat ik noem een klantvriendelijke ervaring!

Laatst heb ik iets bijzonders meegemaakt met de klantenservice. Normaal ben ik niet zo snel onder de indruk, maar dit was anders. Ik stuurde een e-mail op de dag van mijn afspraak met een paar vragen. Tot mijn verrassing kreeg ik bijna meteen een reactie terug. Het voelde alsof ze op mij zaten te wachten! Geen gedoe met bellen of lange wachttijden, gewoon een snelle e-mail en hup, alles werd geregeld. Het gaf me echt het gevoel dat ze oog hebben voor hun klanten. Zulke service kom je niet vaak tegen. Echt top geregeld en het maakte mijn dag een stuk makkelijker. Dit is wat ik noem een klantvriendelijke ervaring!

Laatst kreeg ik onverwacht een

Laatst kreeg ik onverwacht een doosje met brownies als cadeautje, en wauw, wat waren die lekker! Ze waren zo rijkelijk gevuld dat elke hap een feestje was. Het voelde echt als een traktatie. Maar, eerlijk is eerlijk, ik miste wel een ingrediëntenlijstje. Voor mij geen probleem, want ik heb geen allergieën en volgens mij zat er pindakaas in, wat heerlijk was. Maar ik kan me voorstellen dat mensen met allergieën daar niet zo blij mee zouden zijn. Een klein briefje met wat erin zit zou echt handig zijn. Toch, als je van verrassingen houdt en geen dieetbeperkingen hebt, zijn deze brownies echt een aanrader!

Mijn probleem werd snel opgepakt en

Mijn probleem werd snel opgepakt en binnen één dag opgelost. De communicatie verliep vlot en duidelijk. Ik ben zeer tervreden met hoe alles is afgehandeld!

Laatst weer een taart besteld

Laatst weer een taart besteld bij mijn favoriete bakker. De bezorging was, zoals altijd, perfect op tijd en de taart zag er prachtig uit. Maar toen we hem aansneden en een hap namen, merkte ik dat de cake deze keer wat droog was, een beetje korrelig zelfs. Het voelde alsof hij misschien even in de vriezer had gezeten. Best jammer, want de vorige keer was hij juist heerlijk luchtig en vers. Misschien een klein slippertje deze keer? Toch blijf ik fan van hun taarten en geef ze nog een kans. Iedereen kan wel eens een mindere dag hebben, toch? Hopelijk is de volgende weer zoals ik gewend ben!

Gisteren had ik een taart

Gisteren had ik een taart besteld voor de verjaardag van mijn dochtertje, die twee werd. Ze heeft een koemelkallergie, dus ik was blij dat ik een koemelkvrije optie vond. De smaak was top, iedereen vond 'm heerlijk! Maar toen ik de doos opende, zag ik dat de taart gescheurd was. Ik baalde ontzettend, want ik had er meer dan 50 euro voor betaald. Meteen een mail gestuurd naar de klantenservice, maar helaas nog geen reactie ontvangen. Echt zonde, want de kwaliteit van de taart was verder geweldig. Had graag wat terug gehoord over een oplossing. Hopelijk nemen ze snel contact op.

Mijn fototaart zou door omstandigheden 1 dag

Mijn fototaart zou door omstandigheden 1 dag later geleverd worden, maar ik moest extra betalen. De volgende dag kwam het bezoek al, maar de taart was er niet. Na bellen bleek er iets mis gegaan te zijn. Ik kon een nieuwe datum kiezen, maar met bezoek in huis had ik daar niks aan. Dus vroeg ik om mijn geld terug. Ik vroeg ook om de extra betaling terug, en de medewerkster zei dat ze dit goed zou regelen. Helaas heb ik nog steeds geen geld teruggekregen. Ondanks eerdere aankopen, is dit voor mij de laatste keer. Zo behandel je geen klanten.

Ik had een logo met

Ik had een logo met foto besteld voor de verjaardagstaart van mijn zoon. De bedoeling was dat het op tijd zou arriveren, zodat de taart er spectaculair uitzag voor zijn feestje. Helaas kreeg ik op het laatste moment te horen dat het pas dinsdag zou komen, terwijl het vandaag al nodig was. Het is echt teleurstellend, vooral omdat ik het ruim op tijd had besteld. Ze zijn ook niet bereikbaar voor enige uitleg of hulp. Nu zit ik met een kale taart en een teleurgestelde zoon. Dit was echt niet de ervaring die ik had verwacht. Ik bestel hier nooit meer, en stuur het logo gewoon terug zodra het binnenkomt. Wat een teleurstelling!

Het was zaterdagochtend en we

Het was zaterdagochtend en we zaten allemaal klaar om de verjaardag te vieren met de bestelde taart. We hadden zelfs extra betaald om hem voor 11:00 uur te laten bezorgen. Maar er kwam helemaal niks. Geen belletje, geen taart. Pas maandag kreeg ik een bericht dat de taart was gevallen tijdens de bezorging. Hoe dat kan? Geen idee, maar het was een grote teleurstelling. Ik moest op het laatste moment nog naar de winkel om iets anders te halen. Niet echt ideaal als je iets speciaals in gedachten had. Echt jammer, ik bestel hier niet meer en zou het anderen ook niet aanraden.