Exist.ua

Треба було мені купити пильники для BMW i3 з відбивачами. Знайшов на сайті цієї фірми пильники SACHS 900 470 за 669 грн з позначкою "уцінка". Замовив по телефону, мені підтвердили, що це нові запчастини відповідно до марки. Після оплати отримав розривану коробку з двома пильниками, на яких було написано "basf 770765", а не SACHS, як на сайті. Порівнявши з фото на сайті, виявив, що товар не відповідає замовленому! Якби я не перевірив, все б пройшло у коонтори нормально. Після повернення замовлення сказали, що це можливо через пересортицю, за що вони не несуть відповідальності. Це б підходило, якби коробка була ціла, але коли вона розірвана і видно що всередині, це несерйозно для такої "Поважної" фірми. Після скарги зателефонували і пропонували привезти товар за 1000 грн. Я погодився. Коли замовлення приїхало, знову зателефонували і сказали, що не можуть продати його за таку ціну! Це знову обман! Авто вже 2 дні розібране на СТО. Не робіть тут замовлення, бо неясно, коли виправите. Раніше вважав, що EXIST.UA - серйозна фірма, а тепер бачу, що їм все одно на свою репутацію.

Доброго дня! Побачив, що загальний рейтинг відгуків тут не дуже високий. Почитав кілька з них. Чесно кажучи, я покупую на exist з 2017 року. Зазвичай все нормально, але були пару випадків, коли щось пішло не так. Наприклад, одного разу надіслали не ту запчастину, або вона була не в найкращому стані (фільтр паливний з написом "Knecht" на скотчі, який просто наклеїли на фільтр 😁). Також вони обіцяли відправити через день, а я чекав майже тиждень. Але в цілому, за 6 років це єдині негативні моменти, які я можу відзначити. В інших випадках все вирішувалося без проблем. Я пробував замовляти у багатьох інших магазинах, які добре відомі в Україні, але я віддаю перевагу exisr. За цей час не було серйозних проблем, які б не вирішувалися. Моя оцінка exist - міцна 4.

Купував запчастину для авто за номером кузова, на сайті знайшлося кілька варіантів. Замовив один з них, але після дзвінка менеджер сказав, що ця не підходить і пропонує іншу. Вийшло дорожче, але на СТО підтвердили, що рекомендована менеджером запчастина справді підходить, а та, що я спочатку обрав, не підійшла б. Комунікація приємна, всі деталі роз'яснили і допомогли з питаннями. Буду користуватись сервісом ще, якщо щось знадобиться.

Доброго дня всім! Купив у цьому магазині ДМРВ і відразу пожалкував. Під час огляду датчика виявив, що напис затертий, а на ньому приклеєна наклейка відомого бренду Pierburg. Менеджер стверджував, що це оригінал, але авто на цьому датчику відмовлялося їхати і постійно дьоргалося. Не рекомендую купувати тут запчастини!

Грошові кошти за повернений або дефектний товар перераховуються в найкоротші терміни, але не пізніше ніж за 7 днів. Банківську комісію сплачує EXIST.UA. Це не правда, комісію за повернення грошових коштів покладають на покупця! Перевірив це на собі. У мене хоч сума мізерна, а комусь може не пощастити.

Придбав клапан турбіни AND. Продавці всунули AIC. Клапан не функціонує: видає помилку і немає потужності. Повернути гроші або замінити запчастину відмовляються. Гарантійний випадок не визнають, вимагають акт з СТО, який буде дорожчим за клапан. 1200 грн ВКРАЛИ!!!

Є потрібні каталоги, зручний кабінет користувача. Завжди допоможуть підібрати все, що потрібно, якщо сам не зміг. Ціни і терміни як у всіх магазинах, але гарантійна політика набагато краще. Замовляю вже років з десять тут, нарікань немає.

Бистро доставили замовлення. Великий вибір автозапчастин. Зручний фідбек на сайті, не чат, а менеджер зателефонував. Приємно робити покупки. Рекомендую!