Esky.nl

Makkelijk multi-city boeken

Multi-city zoeken werkte verrassend soepel. Tickets betaald in de app, e-tickets direct binnen. Tip: namen dubbelchecken en bagage vooraf kiezen, scheelt gezeur.

Refund duurde, communicatie oké

Refund na annulering duurde lang door de airline. Esky hield me per mail op de hoogte, beleefd en duidelijk. Uiteindelijk volledig ontvangen.

Fijne zoekopties, let op extra's

Registratie en app werken prettig. Instructies zijn duidelijk. Opvallend: wijzigingen en bagageopties kosten extra via de OTA. Ik heb alles dubbel gecheckt en dat scheelde gedoe.

Deal gevonden in de app

Toen ik de prijsdrop zag, klikte ik meteen. Fijn gevoel om die route nog te pakken. Namen en bagage dubbel gecheckt, ging goed.

Mailantwoord bij wijziging

Na schemawijziging kreeg ik binnen 48 uur uitleg en opties. Extra fee, maar helder verwoord en opgelost.

onbetrouwbaar

Ik ga op mijn computer naar transavia om het vlucht te boeken van Brussel naar Alicante voor de prijs van 118 euro. Ik had niet gezien dat ik met een tussenfirma, met name esky.nl te maken had. De betaling liep te vlot om betrouwbaar te zijn. Enkel als ik betaald had, zag ik tot mijn verbazing dat ik iets meer dan 159 euro diende te betalen, maw. een commissie van meer dan 40 euro. Dit kan beschouwd worden als een subtiele vorm van oplichterij. Als ik mijn geld niet terugkrijg zal ik klacht neerleggen. Ik stel vast dat ik niet de eerste ben om deze firma van oneerlijke praktijken aan de kaak te stellen

Oplichting

Vliegtickets geboekt. Betaald met creditcard op 30 maart. Y6 weken later mail gehad geannuleerd. Konden wel 2 dagen later maar we gingen maar 1 week. Dus geen optie. Wat schets onze verbazing? Ze zouden het terug betalen minus extra kosten. Op de creditcard was het bedrag ( 200 euro minder) terug gestort. Op dezelfde dag....... dit riekt naar oplichting. Nooit meer e sky.

Oplichters

Vreselijke oplichters. Binnen enkele seconden na mijn betaling een email ontvangen waarin mijn geboekte reis gecanceld is. Via chat geen plausibele reden gekregen. Op mijn terugbetaling mag ik 2 weken wachten! Via mijn bank eSky als fraudeurs aangemeld en nu maar afwachten of ik mijn geld ook echt terug ga krijgen.

Rustig, maar alert gebleven

Ik voelde me oké door de transparantie in voorwaarden. Eén wijziging vroeg extra stappen, maar support hielp. Daarom een 4.

Die klik op bevestigen

Timer tikte, prijs goed. Ik drukte en kreeg meteen PNR en e-mail. Dat geruststellende gevoel van: geregeld.

Vlotte boeking met duidelijke regels

Vluchten vergeleken, filters op overstap en tijd werkten goed. Prijs inclusief toeslagen zichtbaar. Na boeken snel e-ticket. Bij een schemawijziging kreeg ik netjes opties. Servicefee duidelijk vermeld, dat waardeer ik.

Poor refund policy

I booked a flight through eSky and paid in full. The airline later cancelled the flight. eSky confirmed that they received my payment and that the cancellation was initiated by the airline. However, instead of processing the refund, eSky informed me that I may have to wait 3–6 months because they are waiting to receive the funds back from the airline. I find this unreasonable. As a customer, I paid eSky directly. I should not be required to wait several months due to internal financial arrangements between eSky and the airline. Under EU passenger rights regulations, refunds following airline-initiated cancellations should be processed without undue delay. Customer service responses have been polite but unhelpful, simply repeating that this is their “standard procedure.” At this point, I have filed formal complaints with the relevant authorities. I would strongly advise future customers to consider booking directly with the airline to avoid similar issues.

De medewerker Nikhil heeft me erg geholpen

De medewerker Nikhil heeft me erg geholpen met mijn probleem, het ging over bagage en hij was heel vriendelijk en behulpzaam, ik bedank hem zeer.

Proces boeken met mevrouw Domownikom

Proces boeken met mevrouw Domownikom ging vlot en snel, ze was vriendelijk en hielp goed met de reservering, bedankt voor de goede zorg.

Ik ben laatst op reis gegaan en had geen enkel probleem

Ik ben laatst op reis gegaan en had geen enkel probleem, dus heb meteen weer een vlucht geboekt en dat ging goed. Maar toen ik weer probeerde te boeken voor de volgende vluchten, wilde geen van m’n kaarten werken. Dankjewel dat het toch opgelost is, ben er erg blij mee nu. Nu snap ik dat het kwam door een beveiligingssysteeem tegen fraude 🙂

Het is makkelijk en er zijn geen problemen bij

Het is makkelijk en er zijn geen problemen bij het invullen van de papieren. Ik waardeer gewoon de vlotte afhandeling.

Patrycja is erg professioneel en aardig

Patrycja is erg professioneel en aardig, ze heeft me bij elke stap van de reservering geholpen. Heel erg bedankt 😊

In het hotel is het schoon maar er hangt een geur van riool.

In het hotel is het schoon maar er hangt een geur van riool. Eten is lekker en vers, maar steeds hetzelfde. Vriendelijke bediening, maar met een badjas mag je niet naar het restaurant. Goede prijs. Groot en schoon zwembad. Het personeel doet hun best.

Mają przystępne ceny lotów oraz opcję wyboru lotu

Mają przystępne ceny lotów oraz opcję wyboru lotu + hotelu w świetnych cenach. Dodatkowo obsługa klienta była pomocna, kiedy dzwoniłem, i starała się rozwiązać moje problemy. Jedynym mankamentem była aplikacja Wizzair, która nie zaktualizowała mi informacji o locie.

Onze vlucht met een tussenstop werd geannuleerd door

Onze vlucht met een tussenstop werd geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij. Esky heeft nog steeds niet de terugbetaling voor deze geannuleerde vlucht geregeld, terwijl ze bij de boeking aangeven dat dit maximaal 2 weken zou duren. Ze zeggen telkens dat ze het gaan nakijken, maar we hebben nog steeds geen antwoord gekregen. Het is nu al meer dan een maand geleden!!!

Ik koop vliegtickets via esky voor de 3e keer en ben

Ik koop vliegtickets via esky voor de 3e keer en ben nog nooit teleurgesteld, altijd alles in orde. Ik hoop dat ik deze keer ook niet teleurgesteld zal worden.

Mijn eerste keer met easy jet.

Mijn eerste keer met easy jet. Heel makkelijk om schema's te vinden, een reservering te maken en mijn "extra's" te kiezen. Hopelijk is de vlucht net zo fijn!

Helaas is het onmogelijk om op enige

Helaas is het onmogelijk om op enige manier contact te krijgen met Esky. Ik heb een tijd geleden tickets geboekt voor een vakantie die over enkele dagen begint, maar ik heb nog steeds geen e-mail ontvangen over het inchecken. Via het contactformulier kan ik niks versturen en er is nergens een telefoonnummer te vinden. Ik hoop niet op onvoorziene extra kosten op het vliegveld.

Snelle en handige manier om vlucht en hotel te boeken.

Snelle en handige manier om vlucht en hotel te boeken. App zou beter kunnen zijn. Ik gebruikte de web versie.

Geweldige platform voor het boeken

Geweldige platform voor het boeken van vliegtickets! Eenvoudig te gebruiken, veel keuzes, en een vlotte reservering. Zeer gebruiksvriendelijk—zeker aanraden!

Ik had een misverstand met het hotel

Ik had een misverstand met het hotel dat snel werd opgelost. Het advies was erg behulpzaam. Er was een probleem met het feit dat je alleen een vast telefoonnummer bij eSky moest gebruiken en niet kon terugbellen, maar we hebben het kunnen overkomen. Ik raad aan.

Goede prijzen, makkelijk te boeken

Goede prijzen, makkelijk te boeken, de zekerheid dat je tickets hebt voor echte vluchten, hele goede verbindingen tussen vliegtuigmaatschappijen.

Opnieuw probeer ik Esky te bereiken om te vragen wanneer

Opnieuw probeer ik Esky te bereiken om te vragen wanneer ik nieuwe ticketinfo kan ontvangen om van Barcelona naar San Francisco te reizen voor 15 september. Hoe laat en wat zijn de kosten?? Ik heb nu voor de 3e keer in 2,5 weken een e-mail gestuurd en nog steeds geen antwoord. De communicatie van dit bedrijf is zo slecht. We maken ons zorgen!! Geef alstublieft informatie!!

Verschrikkelijke firma.

Verschrikkelijke firma. Ze helpen niet en geven geen geld terug voor annuleringen. Ik raad af om met hen in zee te gaan.

Zeer slecht geregeld.

Zeer slecht geregeld. Maand geleden een ticket geboekt voor mijn oom. De vlucht werd geannuleerd, maar tot nu toe geen geld teruggekregen en geen contactmogelijkheden, echt schandalig.