Dekbed Discounter

Waardeloos

Bestelling in eerste instantie niet goed gegaan. Oplossing: tweede dekbed gestuurd. Aangegeven dat het Antraciet moest zijn. Krijgen we een bruin dekbed! Zonder overleg kennelijk was Antraciet uitverkocht!!! Telefonisch niet te bereiken (1,20 cent per minuut; verbinding wordt continu verbroken (4 keer teruggbeld). Over de belkosten hebben we het maar niet!!!!!! Mail met fotos gestuurd. Nog niets over terug gehoord. Oplossing is dus ver weg.

De bestelling was eenvoudig, en aan het einde van

De bestelling was eenvoudig, en aan het einde van de dag ontving ik de goederen die ik verwachtte. Het beddengoed is van goede kwaliteit (ten opzichte van de prijs). De bezorgservice heeft mijn bestelling echter verprutst, maar het Dekbed-Discounter team was heel behulpzaam, leidde me door de stappen voor het indienen van een klacht en stuurde de bestelde goederen opnieuw - zonder kosten.

Prima prijs, lichte stof

Ik voelde me tevreden met de snelheid en look. De hoes is wel iets dunner dan gedacht, maar voor deze prijs oké. Houdt kleur goed na wassen.

Snel antwoord, helder retour

Maatvraag en ruiling binnen dezelfde dag geregeld. Duidelijke stappen en label. Vriendelijk geholpen en het nieuwe pakket kwam rap.

Snelle levering, heerlijk dekbed

Bestellen was simpel, maten duidelijk. Next day kwam echt next day. Opgevallen: setdeal met kussens scheelde flink. Slaapt warm maar luchtig. Aanrader.

Snel nieuw beddengoed

Filters op maat en stof hielpen kiezen. Besteld laat in de avond, toch de dag erna binnen. Kleur en print kwamen overeen met de foto’s. Fijn slaapcomfort.

Netjes geholpen met retour

Eén kussen te zacht. Antwoord via mail binnen 24 uur, duidelijke retourinstructies. Snel terugbetaald. Prettige afhandeling.

Vloerkleed

In maart 2026 een vloerkleed besteld voor € 299,00. Een maand later staat hetzelfde kleed voor € 100.00 geprijsd Ik voel mij opgelicht. Geen vrolijke smili waard!

Misleidend en slechte kwaliteit

Kleuren kloppen niet, maten kloppen niet, kwaliteit klopt niet, vandaar de discount.... mismaakte, mislukte fabrikage

Waardeloos

Dekbed en onderlaken besteld. Vandaag besteld morgen in huis. Helaas. Erover gemaild. Goh vervelend. Hij blijft hangen bij DHL. We sturen een nieuwe set. U krijgt track en trace. Die komt niet. Gemaild… alles is oké. Bezorging is morgen. Volgende dag gemaild , geen track en trace. Laat maar ik wil mijn geld terug. Nu is het verhaal ineens dat er een fout is gemaakt bij 1e zending en dat de tweede in het proces van verzenden zat. Dus beide zijn gewoon niet verzonden. Ik zou nu mijn geld terug moeten krijgen maar wanneer dat dezelfde weg gaat als de pakketten…. Ik vrees het ergste Goedkoop is duurkoop!!!! Vermijden

Prima service

Wat een klantenservice perfect gewoon kregen een dekbedhoes wat niet goed gemaakt was de opening voor het dekbed zat bovenin.Via de mail een klacht ingediend.Een dag later al excuses en 2 dagen later een nieuwe hoes.COMPLIMENTEN voor de snelle keurige afwikkeling.

Waardeloze service

Waardeloze service al sinds september vorig jaar bezig om mijn onderbox omgeruild te krijgen....keer op keer beloftes keer op keer komen ze de afspraken niet na...dan ligt het probleem bij de fabrikant "****" en dan bij de leverancier "****" en als je ze belt bel je naar "****" hieveel bedrijven zijn er nodig om een bed om te ruilen ???? ik ben zoooooo klaar met dit f**t bedrijf !!

Ik dacht een goede deal

Ik dacht een goede deal te pakken met die 1+1 actie voor €90, maar wat een gedoe zeg. Bestelde twee dekbedovertrekken, maar eentje leek totaal niet op de kleur die ik online zag. Klantenservice zei dat ik het niet hoefde terug te sturen en ik zou m'n geld terugkrijgen. Maar ik kreeg maar €44,90 terug. Dus ja, ik stuurde het andere dekbedovertrek ook maar terug, in overleg, want ik wilde elders iets anders kopen. Ze zouden de retourkosten van €10 vergoeden als ik een verzendbewijs opstuurde. Maar na het opsturen, kreeg ik alleen een tegoedbon aangeboden. Best frustrerend, want dat was niet de afspraak. Het is niet eens om het geld, maar meer om de rompslomp en het niet nakomen van afspraken. Hier bestel ik niet meer.

Nou, ik heb dus twee

Nou, ik heb dus twee vloerkleden besteld op die website omdat ze er zo mooi uitzagen. De eerste kwam snel binnen en was perfect. Maar toen de tweede binnenkwam, begon de ellende. Het pakket was al vreemd ingepakt en het kleed zelf was een ramp: helemaal scheef en met rare golven. Meerdere keren gebeld met de servicelijn, en kreeg allerlei tips zoals rekken en vochtig maken. Maar niks hielp! Ze beloofden dat de leverancier contact zou opnemen, maar na twee maanden wachten nog steeds niks gehoord. Heb normaal veel geduld, maar dit slaat alles. Mijn tip: koop hier geen vloerkleden. Beperk je tot de hoeslakens, daar is vast minder fout mee. Echt teleurstellend!

Ik liep laatst een bouwmarkt

Ik liep laatst een bouwmarkt binnen, op zoek naar verf voor mijn slaapkamer. Meteen viel het me op hoe behulpzaam het personeel was. Ze dachten echt met me mee en gaven me advies over welke kleuren goed zouden werken in mijn ruimte. Uiteindelijk ging ik naar huis met niet alleen de verf, maar ook wat extra materialen die ik nodig had, en dat alles voor een prima prijs. De kleuren zijn prachtig; ze hebben mijn kamer helemaal veranderd. Echt, als je hier niet koopt, mis je iets. De service en kwaliteit zijn top, en het voelt fijn om te weten dat er nog zulke eerlijke bedrijven zijn. Absoluut een aanrader!

Toen ik mijn nieuwe dekbed

Toen ik mijn nieuwe dekbed van Dekbed-Discounter uitpakte, zag ik meteen dat er wat mis was. De naden zaten los! Ik had altijd goede ervaringen met dit bedrijf, dus dit was een flinke domper. Het leek wel alsof niemand het dekbed had gecontroleerd voor het versturen. Best frustrerend, want je verwacht toch dat alles in orde is als je iets nieuws koopt. Dit heeft mijn vertrouwen in Dekbed-Discounter een flinke knauw gegeven. Ik weet niet of ik hier nog eens iets zou bestellen. Misschien ga ik de volgende keer maar naar een andere winkel. Het zou fijn zijn als ze wat meer aandacht besteden aan de kwaliteitscontrole.

Ik had per ongeluk de

Ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld, dus ik stuurde een mailtje naar de klantenservice. Ik dacht eigenlijk dat het niet meer te veranderen was, maar ik probeerde het toch maar. Binnen een paar uur kreeg ik al een reactie terug dat ze het voor me gingen aanpassen. Echt super fijn! Het voelde bijna alsof ik met een vriend aan het chatten was, zo behulpzaam waren ze. Uiteindelijk kreeg ik het juiste product thuisgestuurd, en ik was zo blij dat ze me geholpen hadden. Zulke service maak je niet vaak mee. Echt top geregeld, ik zal hier zeker vaker bestellen!

Ik had laatst een nieuwe

Ik had laatst een nieuwe matras topper en dekbed besteld, en ik moet zeggen, het materiaal voelde meteen stevig aan. Echt zo'n zachte en warme ervaring, precies wat ik nodig had voor de koude nachten. Wel een kleine tip als je net als ik voor de 1+1 gratis deal gaat: check even goed welke artikelen ze in rekening brengen. Bij mij was het zo dat de duurste artikelen werden berekend en de goedkoopste gratis waren. Had ik even gemist in de haast van het bestellen. Maar al met al, super blij met m'n aankoop en heerlijk geslapen de eerste nacht! Echt een aanrader voor wie een beetje extra comfort zoekt.

Laatst weer wat besteld bij

Laatst weer wat besteld bij jullie en zoals altijd prima in orde. Alles kwam netjes verpakt aan en de kwaliteit van de dekbedden en kussens is echt geweldig. Voor het bedrag dat ik betaalde, is het zeker de moeite waard. Jullie hebben ook vaak goede aanbiedingen voor lakens, die ook van uitstekende kwaliteit zijn. Eén keer had ik een probleem met een laken, er was iets mis met de draad. Maar na een belletje kreeg ik meteen een nieuw exemplaar opgestuurd. Dat noem ik nog eens service! Echt een aanrader voor wie op zoek is naar kwaliteit zonder al te veel te betalen. Ga vooral zo door!

Wow, wat een ervaring! De

Wow, wat een ervaring! De levering was echt supersnel, ik had het niet verwacht. En die dekbedovertrekken? Gewoon top. De stof voelt heerlijk zacht aan en de kwaliteit is echt boven verwachting. De kleuren zijn prachtig en passen perfect bij mijn slaapkamer. Eindelijk heb ik dekbedovertrekken gevonden die breed genoeg zijn voor mijn Texelaar wollen dekbed. Geen gedoe meer met dekbedovertrekken die net te klein zijn. Het is echt een verademing om iets te vinden dat zo goed past en er ook nog eens geweldig uitziet. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar mooie en kwalitatieve dekbedovertrekken.

Nou, ik moet even mijn

Nou, ik moet even mijn ervaring delen. Bestellen bij jullie was een avontuur, en niet in de goede zin. Jullie beloven dat als je voor 23:59 bestelt, het er morgen is. Nou, dat gebeurde dus niet. En als je dan eindelijk contact probeert te krijgen omdat iets niet op voorraad is, moet je zelf achter alles aan. Je bedenkt zelf een oplossing en dan, stilte... een week lang. Het is gewoon raar dat jullie dat klantenservice noemen. Het voelt alsof ik tegen een muur praatte. Echt teleurstellend, want ik had er veel meer van verwacht. Hopelijk verbeteren jullie dit.

Tevreden

Heel tevreden en snelle service Lekker warm ook Voor.mijn zoon ook 1 gekocht Zeer tevreden over deze dekbed

Gisteren had ik een super

Gisteren had ik een super ervaring met het bestellen van een nieuw dekbed bij Dekbeddiscounter. Echt blij met de kwaliteit en hoe snel het geleverd werd. Maar er is wel iets dat me dwarszit. Sinds mijn bestelling krijg ik ineens allemaal rare e-mails van zogenaamd Dekbeddiscounter. Het viel me meteen op dat het e-mailadres anders is dan wat op hun website staat. Het geeft me een beetje een rotgevoel, alsof mijn gegevens niet veilig zijn. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantenservice om dit te melden. Hopelijk lossen ze dit snel op, want verder ben ik echt tevreden over hun producten. Maar ja, die spams zijn wel irritant.

Fraude en geen hulp van Dekbed-discounter

Er is besteld met betaling achteraf, maar wij hebben niets ontvangen en niets besteld. Dekbed-discounter bevestigd zelf dat het om fraude gaat. Dus aangifte gedaan, maar het blijft doorgaan. Wanneer gaan jullie helpen. Ik ben niet eens klant.

Ik moet zeggen, ik ben

Ik moet zeggen, ik ben echt blij met mijn laatste aankoop hier. Normaal gesproken koop ik altijd overtrekken bij deze winkel, en die zijn altijd top. Maar deze keer besloot ik om gewoon de dekbedden zonder overtrek te proberen. En wat denk je? Geen spijt! Het voelt alsof ik elke nacht in een luxe hotel slaap. De kwaliteit is echt super, en ze zijn ook nog eens lekker warm en comfortabel. Het beste is dat de levering weer razendsnel was. Je weet gewoon dat je kunt rekenen op deze winkel voor goede service en topkwaliteit. Ik kan niet wachten om hier weer iets te bestellen. Echt een aanrader!

Slechte service

Ik heb op 11 augustus twee overtrekken gekocht die al binnen 4 maanden kapot waren , dat kan natuurlijk altijd. Ik heb het klachten formulier ingevuld en nu is het 19 januari en ik heb nog een keer een bericht gekregen dat ze er wegens drukte op terug komen en heb niets meer vernomen van hun . Heb nog meerdere contact geprobeerd te krijgen maar ze zijn tot nu toe niet thuis . Ik hoop dat het nog opgelost gaat worden maar ben er bang voor echt slecht dit en jammer want ik heb er al meer gekocht en dan gas. Ze zo met klanten om .

Ik moet echt even mijn

Ik moet echt even mijn ervaring delen. Bestelde laatst twee dekbedovertrekken en beide kwamen kapot aan. Dus ik dacht, ik neem contact op met de klantenservice. Wat een gedoe! Eerst een chatbot die niets oplost, daarna twee standaardmails die totaal niet ingaan op mijn probleem. Het voelde allemaal zo afstandelijk en onpersoonlijk. Hoe kan een groot bedrijf op deze manier met klanten omgaan? Ik wil geen kortingsbon, ik wil gewoon dat mijn probleem serieus genomen wordt en opgelost! Het lijkt wel alsof ze liever met robots werken dan met mensen. Dit soort service verwacht je toch niet van een bedrijf dat zichzelf professioneel noemt? Echt, ik ben zwaar teleurgesteld en weet niet of ik hier nog iets wil kopen.

Ik had laatst twee dekbedden

Ik had laatst twee dekbedden besteld bij een online winkel. Toen de bestelling eindelijk aankwam, bleek er van alles mis te zijn. Het ene dekbed was compleet verkeerd geleverd, en het andere leek wel gebruikt! Het zat in zo'n vacuümverpakking, maar er zaten vlekken op en het was een beetje verkleurd. Ik had meteen een mail gestuurd op 10 januari om het probleem op te lossen, maar tot nu toe geen reactie gehad. Het duurt echt lang en dat is best frustrerend. Je hoopt toch dat je snel geholpen wordt als er zoiets misgaat. Hopelijk komt er gauw een oplossing, want zo is het echt niets.

Ik was best enthousiast toen

Ik was best enthousiast toen ik de foto's zag, die wafelstructuur leek me geweldig. Maar toen het pakketje arriveerde, was ik echt teleurgesteld. De stof die ik kreeg leek totaal niet op wat ik besteld had. In plaats van die mooie wafelstof, kreeg ik iets dat meer op dun, goedkoop katoen leek. En dat voor 179,00! Voelde me een beetje opgelicht. Wilde het terugsturen, maar toen kwam de volgende verrassing: ik moet zelf de verzendkosten betalen. Echt niet cool. Had beter verwacht, vooral voor die prijs. Volgende keer kijk ik wel twee keer voordat ik hier weer iets bestel.

Schandalig!

Een deken binnen krijgen die zo kapot is dat hij onbruikbaar is. Na 2 weken en 3 mails verder, nog steeds geen reactie op deze klacht! Telefonisch niet te bereiken. Product na bijna 2 weken pas geleverd. Echt een drama bedrijf! En maar reclame maken. Misschien wat meer geld uitgeven aan de klantenservice, zodat problemen (die uiteraard altijd voor kunnen komen) opgelost worden, ipv. genegeerd.