Citrus.ua

Давно мріяла про смартфон Xiaomi Redmi Note 5 4/64 (офіційна міжнародна версія). Після аналізу ринку, обрала Цитрус. Замовила через інтернет-магазин в розстрочку. Оператор швидко зв’язався, відповів на всі питання. Умови розстрочки були найвигідніші серед усіх продавців, все оформили швидко. Телефон забрала в магазині у Дніпрі на вулиці Миронова. Важливо, що Цитрус є офіційним представником Xiaomi та має свої авторизовані сервісні центри. А ще приємно здивували бонуси до дня народження. Купила ще один смартфон у подарунок Meizu M6 2/16Gb (Gold) зі знижкою та бонусами! Дякую! Всім рекомендую.

Сервіс дуже гарний, усе сподобалося, ціни добрі і працівники уважні. Рекомендую купити тут, не пошкодуєте. Все супер!

Придбала смарт-годинник. Виявилося, що акумулятор тримає погано після перших днів використання. Після діагностики в магазині сказали, що це може зайняти до двох тижнів. Проте, коли минув час, ніхто не зателефонував. Після мого дзвінка обіцяли уточнити ситуацію, але знову не дотримали слова. Повторний дзвінок розкрив, що годинник вже перевіряли, не виявивши проблеми, і зараз він знову на діагностиці. Відсутність конкретних термінів та недостатня комунікація роблять враження про неефективність обслуговування клієнтів.

Вітаю! Довго мучився над вибором "Ц-сервісу" для ремонту електросамоката. Читав відгуки, але вони були не зовсім для мого випадку — переважно про техніку й гаджети. Трохи сумнівався, але вирішив спробувати. Залишився задоволений на 1001%! Вони швидко взяли пристрій, зробили діагностику і на четвертий день вже все було готово. Велике спасибі менеджеру за прийом і майстру за бездоганну роботу. Це справжні майстри своєї справи, рекомендую всім звертатися до "Ц-сервісу". Дякую за співпрацю!

Коли я купував навушники, мені сказали, що вони абсолютно нові і не розпаковані. Проте, коли я вже здійснив покупку, виявив, що замість заводських пломб на упаковці був застосований двійний скотч. При спробі підключити навушники до телефона виявилося, що вони вже були спарені з іншим пристроєм, що свідчило про їх попереднє використання. Коли я повернувся в магазин, консультант зайнявся підключенням навушників до мого телефона (це зайняло приблизно 10 хвилин) і я побачив, що до них вже була підключена Марія. Магазин визнав, що навушники були продані не новими, а вже використаними, хоча вони виглядали як нові і не розпаковані. Повернути гроші відразу не вдалося, мені сказали чекати до 7 днів. Цілковита невдоволеність від такого обману.

Звертаю увагу для юридичних осіб: обходьте стороною. Бухгалтерія абсолютно не працює. Документи виписуються неправильно. Налогові накладні блокуються без намагань розблокувати. Ви втратите ПДВ. Не рахуючи часу і нервів.

Приніс ноутбук на діагностику з серйозною проблемою. Сказали, що це займе 5 днів. Але я чекав більше тижня і без мого відома його відправили в Одесу. Потім подзвонили і почали розповідати якусь нісенітницю про заміну батареї та "пошкоджену систему". Хоча я сам збирав два ПК і знаю, що це чистісінький обман. Проблема була з кулером, який працює на 5 тисяч обертів у певних моментах. Пришов забрати ноутбук, перевірив його звичайним включенням, а вдома виявив, що не вистачає 4 гвинтів + вставлений лівий болт прямо через корпус, і кришка не повністю закрита. Після зняття кришки видно, що пошкодили отвір і склеїли шматочки. Мене цікавить, чим ваш "інженер" відкручує та закручує гвинти – шуруповертом чи що? Я цей ноутбук розбирав 5-6 разів і ніколи нічого не пошкодив, хоча не є інженером. За діагностику я не заплатив, бо це не діагностика, а звичайний обман. Не дивно, що це від мене приховали і не стали вимагати гроші. Тепер, щоб відремонтувати кришку, потрібно нести до інших і платити за вашу некомпетентність? Таких дилетантів ще потрібно пошукати, добре, що ноутбук взагалі ще працює.

Магазин має широкий асортимент товарів, але персонал залишає бажати кращого. Прийшла купити телефон, схожий на телефон мого сина, але працівники назвали телефон мого сина непристойним словом, що стало дуже неприємним першим враженням. Потім ще й заплутали з ціною. В результаті пішли нічого не купивши. Не розумію, навіщо такі працівники потрібні магазину, якщо вони лише псують враження від покупки.

Мала необережність купити в них ноутбук. Мало того, що покупка зайняла цілу вічність, у магазині довелося стирчати майже 2 години, так і сам ноут почав тріскатися по бокам вже через кілька днів користування. Хоч асортимент в магазині і широкий, якість товарів та сервіс працівників не заслуговують на високу оцінку.

Юридичним особам рекомендую обходити цю компанію стороною. Бухгалтерія не функціонує належним чином, документи виписуються з помилками. Налогові накладні блокуються без спроб їх розблокування. Є ризик втратити НДС, не кажучи вже про втрачений час і нерви.