Reviews Summary

Carethy has a 1.7 - star rating from 7 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

5 stars
0 Reviews
4 stars
1 review
3 stars
0 Reviews
2 stars
2 Reviews
1 stars
4 Reviews
Rating (1.0)

About company

Carethy.nl is een online webshop gespecialiseerd in gezondheids- en wellnessartikelen, variërend van diëtetiek en voeding tot schoonheidsproducten en hygiëneartikelen voor kinderen en zwangere vrouwen. Het bedrijf opereert vanuit Spanje en is onderdeel van Bilua E-Commerce S.L. Carethy.nl biedt producten van meer dan 2.000 merken, waaronder bekende namen zoals Abercrombie & Fitch, Maybelline en Adidas. Klanten kunnen profiteren van een breed assortiment en concurrerende prijzen, maar er zijn meldingen van problemen met klantenservice en leveringen. De webshop biedt een 14 dagen herroepingstermijn voor retourzendingen.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Barberá del Vallés, Spanje.
  • Oprichters: Carethy.nl werd opgericht door Albert Costa, Xiaolei Jin.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2013.

Customer reviews

Sort by:
  • Sort by:
  • Most relevant
  • By date
  • By rating
(1.0)
Ik zou liever geen sterren geven als dat mogelijk was.
by angry

Ik zou liever geen sterren geven als dat mogelijk was. In maart probeerde ik iets te bestellen bij Carethy, maar het werd nooit verstuurd. Na lang proberen te volgen, werd me begin mei verteld dat ik een terugbetaling zou krijgen op mijn betaalmethode. Sindsdien heb ik hun gekweld met berichten en werd me meerdere keren verteld dat ze contact hadden met hun financiële afdeling om de terugbetaling te sturen. De laatste dagen leerde ik uit een e-mail dat het bedrijf wordt geliquideerd en de terugbetaling alleen als punten kan worden verwerkt, die bovendien slechts tot 50% van een bestelling kunnen dekken. Had ik ze maar eerst opgezocht voordat ik mijn bestelling plaatste; de homepage ziet er toch uit alsof deze door AI is gegenereerd. Het is echt verrassend om berichten van hen te ontvangen. VERMIJD CARETHY TEN ALLERZIJDE!

Respond as company
(1.0)
De slechtste ervaring die ik ooit heb gehad
by Kathryn O'Shaughnessy

De slechtste ervaring die ik ooit heb gehad. Het artikel dat ik had gekocht was niet beschikbaar. Ik heb een terugbetaling aangevraagd, maar ze zeggen alleen dat ze het aan het uitzoeken zijn en geven verder geen antwoord behalve geautomatiseerde berichten. Ze blijven proberen om punten aan te bieden om iets anders te kopen, maar ik vertrouw er niet op dat ze het artikel hebben. Een absolute verspilling van tijd en geld. Zeer teleurstellend en niet aan te raden.

Respond as company
(1.0)
Naar aanleiding van de beoordeling hieronder
by Sean G

Naar aanleiding van de beoordeling hieronder, herzie ik de mening over het bedrijf: Ik heb een product besteld maar het was niet op voorraad. Na herhaaldelijk vragen, heb ik nog steeds mijn terugbetaling niet ontvangen, zelfs na 6 maanden. Carethy blijkt ook onder andere namen te opereren, wat pas duidelijk wordt als je een klacht indient. Gezien het bedrijf in Spanje gevestigd is, waarom grijpt de EU niet in?

Respond as company
(2.0)
KOOP NIET BIJ DIT BEDRIJF.
by Parkinson

KOOP NIET BIJ DIT BEDRIJF. Bestelling van januari 2023 werd nooit geleverd en daarna geannuleerd door hen. Aanbod van terugbetaling nooit ontvangen. OPLICHTERSBEDRIJF. LET OP.

Respond as company
(1.0)
Na bestelling geen levering.
by Geoffrey

Na bestelling geen levering. Na mailen en wachten eindelijk klantenservice bereikt. Beloofd geld terug te storten. Nu 4 maanden later nog steeds geen geld terug.

Respond as company
(2.0)
Bestel NIET vanaf deze website
by Dee

Bestel NIET vanaf deze website, ze zijn niet corect en vertellen je dat het product is out of order.... je zal geen refound krijgen!!

Respond as company
(4.0)
Bedankt voor het goedmaken van
by Ann

Bedankt voor het goedmaken van de problèmes die ik eerder had. Ik ben erg blij met de vervangingen die ik heb ontvangen.

Respond as company

Didn't find what you were looking for?

Feel free to ask your questions, and our team will be delighted to provide answers.