BesteOnderdelen.nl

Besteonderdelen.nl maakt deel uit van Autodoc, net als veel andere websites. Ze hebben een grote aanwezigheid op de markt en de concurrentie is minimaal. Dit is echter niet meteen duidelijk als je ernaar kijkt. Ik heb een bestelling geplaatst, de levertijd was ongeveer een week, maar dat is prima gezien de lagere prijzen dan bij andere winkels. Het enige nadeel was dat een artikel niet paste, hoewel ik het OEN nummer had gecontroleerd. Complimenten voor de vriendelijke klantenservice die snel reageerde en me hielp bij het zoeken naar een oplossing.

Niet slecht! Ik heb duidelijk aangegeven welk onderdeel ik nodig had voor de Saab 2001 9-3 Anniversary lambdasensor. Het gemonteerde onderdeel had helaas de verkeerde stekker, maar ik heb het toch gebruikt, dus terugsturen wordt lastig. Misschien kunnen ze uit vriendelijkheid de juiste lambdasensor sturen?

Zeer tevreden met Besteonderdelen.nl. Mijn bestelling werd dezelfde dag nog verwerkt en de zending kwam binnen 2 dagen aan. Ik heb een uitstekende service ervaren voor een zeer goede prijs. Absoluut een aanrader!

Bestelling ging goed, maar de verzendinformatie kan beter. De dag van levering staat vast totdat de levering plaatsvindt. Dit is niet handig. Maar ik denk niet dat besteonderdelen.nl hier iets aan kan doen.

De onderdelen waren makkelijk te vinden op de website, en het controleren of het geschikt was voor mijn voertuig ging snel. Ook was de levering vlot en de verpakking goed verzorgd.

Zocht micro 2 zekeringen en draad. Heb deze bij besteonderdelen gevonden. De geleverde delen snel en goed ontvangen.

Ik ben blij met de aankoop, het werd snel geleverd en in de staat zoals beloofd, een geweldige service, dankje wel!

Bezorging van het product was snel en voldeed helemaal aan de verwachtingen. Ook de communicatie was netjes.

Besteonderdelen is verbonden met AutoDoc en de bestellingen worden vanuit Berlijn verzonden, dus er zit ongeveer 5 werkdagen tussen de bestelling en de levering. Verder alles goed, veel voorraad en keuze tussen A en B merken. Duidelijke informatie.

Goede en heldere website, vlotte afhandeling en prima communicatieopties. Een klein minpuntje is de enkele dagen levertijd. Maar dat weet je van tevoren en is geen reden om niet bij jullie te kopen. Groeten, Harm.Schep Nederland.

Beste onderdelen heeft bijna alles wat ik nodig had voor mijn auto van bijna 30 jaar oud. Ze hebben echt veel verschillende onderdelen op voorraad. De service is ook goed, ze helpen snel en zijn vriendelijk.

Mijn geld is ondertussen teruggestort, dat is goed geregeld. Echter, het bedrijf zou veel beter functioneren als het niet opgesplitst zou zijn in zes verschillende entiteiten met elk een andere naam. Dat zorgt voor veel verwarring en de communicatie verloopt slecht tussen al die schakels. Ik ontving zelfs zes e-mails per week door de slechte communicatie. Het moet gewoon Autodoc zijn, en in plaats van alleen op kenteken te bestellen, ook het chassisnummer vragen, dat voorkomt veel verkeerde onderdelen. Belangrijk is ook om aandacht te besteden aan de verpakking, die moet zo klein mogelijk zijn, zoals ik heb laten zien.

De bezorging duurde echt te lang, ook al was het op voorraad. De kwaliteit is goed, maar ze moeten sneller reageren en leveren. Het duurde bijna twee weken om te bezorgen en ik kreeg pas na 4 dagen een reactie op mijn bestelling. Jammer, want het product zelf is prima!

Het kost te veel tijd en procedures om een ​​terugbetaling te krijgen. "Geholpen" door 10 verschillende mensen. Moest het claimformulier invullen, dat jullie blijkbaar niet hebben gelezen. Ik zei daar dat ik dringend een vervangend onderdeel nodig heb. Toen vertelden jullie dat ik het krediet van mijn account op jullie site kon gebruiken. Dus ik antwoordde dat ik mijn geld terug wil en gaf jullie mijn bankgegevens. Kreeg weer een antwoord dat ik het zelf op jullie website moest zetten. luie f u c k 's! Geen andere woorden voor. Uiteindelijk veel geld en tijd verloren.