Autodoc

Retour zonder gedoe

Ik had remblokken besteld voor mijn peugeot 208 via de autodoc app. Bij ontvangst zag ik dat ik per ongeluk de verkeerde maat had besteld. Ik dacht even dat het een heel gedoe zou worden met terugsturen maar de retour verliep echt super makkelijk. Binnen een paar dagen had ik mijn geld terug en kon ik de juiste versie bestellen. De nieuwe set past perfect en mijn auto remt weer top.

Perfect passende koplamp

Na een kleine botsing met mijn Chevrolet Nubira zat ik met de schade. Het was mijn eigen schuld en door het hoge eigen risico van de verzekering werd laten repareren veel te duur. Toen heb ik besloten zelf een nieuwe koplamp te bestellen via Autodoc. Via het kenteken zoeken vond ik snel het juiste onderdeel. De koplamp kwam veilig verpakt aan en de montage viel reuze mee. Hij past perfect en je ziet niets meer van het ongeval.

Prima onderdelen voor zelf onderhoud

Voor mijn Golf heb ik via Autodoc remblokken besteld. De onderdelen pasten perfect, de montage verliep soepel en de auto remt weer uitstekend. Een goede ervaring en een mooie besparing op onderhoudskosten

Prima producten voor autoverzorging

Ik zocht wat goede spullen voor de verzorging van mijn Polo. de lak had wat lichte krasjes en het interieur was best muf. Het was heel simpel om de juiste polijstpasta en bekledingsreiniger te vinden. Het pakketje was netjes verpakt en vrij snel in huis. Ik twijfelde eerst even of de poetsmiddelen sterk genoeg zouden zijn maar na een middagje werken is de lak weer glad en schoon. De stoelen ruiken ook weer helemaal fris. Gewoon een prima aankoop voor het vaste onderhoud van de auto.

Duidelijke hulp na mijn bestelling

Ik had een nieuwe waterpomp nodig voor mijn ford focus. De levering was er snel maar ik twijfelde even of ik wel de juiste pakking had ontvangen. Ik nam contact op met de klantenservice en ze reageerden echt supersnel. De medewerker was vriendelijk en legde heel duidelijk uit dat het toch het goede onderdeel was. De pomp is inmiddels gemonteerd en de motor blijft weer mooi op temperatuur. Fijne service en heldere communicatie na mijn aankoop.

Nieuwe radiateur

Mijn radiateur was lek dus ik had een nieuwe nodig voor mijn vw golf. Op autodoc was het even zoeken omdat er veel opties zijn. De app maakte de model vergelijkingen gelukkig erg makkelijk waardoor ik zeker wist dat ik de juiste had. Ik heb voor een gocore gekozen hoewel ik eerst een beetje twijfelde. Het onderdeel was binnen drie dagen binnen en heel netjes verpakt. Montage ging soepel en hij past precies. De motor blijft nu weer keurig op temperatuur.

Aankoop bobine

Ik had een nieuwe bobine nodig voor mijn kia picanto. Ik maakte me best wel zorgen dat ik de verkeerde zou kopen, want er zijn ontzettend veel verschillende varianten op de markt. De compatibiliteitschecker in de app, die mijn kenteken gebruikte, klopte helemaal en heeft me een hoop gedoe bespaard. De levering duurde drie dagen, wat prima was, en de doos was stevig verpakt. Ik heb hem zaterdagochtend gemonteerd en de auto rijdt weer soepel. Ik ben blij dat ik niet hoefde te gissen of het onderdeel wel zou passenn

Onderhoud voor mijn vw polo

Het was tijd voor de gebruikelijke jaarlijkse onderhoudsbeurt van mijn vw polo, dus ik had een nieuw oliefilter en een luchtfilter nodig. Ik wist eerst niet helemaal zeker welke uitvoering ik moest kiezen, maar via de Autodoc-app kon ik de gegevens van mijn auto vrij eenvoudig controleren. De levering duurde een paar dagen, maar alles kwam in goede staat en goed verpakt aan. De onderdelen pasten zoals het hoort en de motor loopt weer rustig. Alles verliep gewoon netjes.

Goede retourprocedure

Ik had per ongeluk het verkeerde onderdeel voor mijn auto besteld en moest het retourneren. Hoewel het proces iets langer duurde dan ik had gehoopt, heeft de klantenservice alles soepel afgehandeld. Ik ontving mijn geld binnen een paar dagen terug. Fouten gebeuren, maar ik ben blij dat alles uiteindelijk goed is gekomen. Ik ga hier zeker weer bestellen!

Turbo voor Opel Astra

Ik had een turbo voor mijn Opel Astra besteld en was een beetje nerveus terwijl ik erop wachtte. Het is tenslotte een duur onderdeel en ik wilde niet dat het beschadigd of slecht verpakt zou aankomen. Eerlijk gezegd kwam het VEEL sneller aan dan ik had verwacht. De doos was onbeschadigd, alles binnenin zat netjes vastgezet en de turbocompressor zat nog in de originele verpakking. Er waren ook geen tekenen van slechte opslag.

Goede onderdelen

Ik heb geen tijd om in de winkelstraten op zoek te gaan naar reserveonderdelen. Toen mijn remmen begonnen te piepen, ben ik gewoon online gegaan en vond ik binnen tien minuten de remschijven en remblokken die ik nodig had. Er is een ruime keuze aan merken, van goedkopere opties tot duurdere. Ik koos voor het middensegment en dat bleek een prima keuze. De betaling verliep vlot en de bestelling werd op donderdag geleverd, zoals aangegeven in de app. De garagemonteur zei dat de onderdelen in orde waren. Over het algemeen werkt de service goed. De auto remt nu weer zoals het hoort en er zijn geen vreemde geluiden meer.

Goede prijs en nette levering

Ik had allerlei recensies over Autodoc gelezen, vooral over de lange levertijd, en twijfelde lang of ik hier überhaupt iets zou bestellen. Toch heb ik het geprobeerd, omdat het prijsverschil erg aantrekkelijk was. Uiteindelijk kan ik zeggen dat je je pakket niet de volgende dag krijgt. Bij mij duurde het ongeveer vijf dagen. Maar ik heb wel bijna 50 euro bespaard. De onderdelen waren goed verpakt, alles kwam heel aan zonder beschadigingen.

AUTODOC is deliberately sending the wrong item.

This seller sends incorrect parts and forces customers to return the parts and pay for the shipping out of their own pocket.

Product retour maar geen geld terug

Product retour gestuurd, bevestiging daarvan ontvangen per mail maar geen geld terug gekregen. Service/communicatie hierover ver onder de maat.

Ik ben 4 dagen geholpen.

Ik ben 4 dagen geholpen. Het geduld, de informatie en de manier van communicatie waren uitstekend. Ik raad het bedrijf en het personeel aan voor de producten en de service die ze leveren.

Scherpe prijzen, houd rekening met levertijd

Onderdeel via VIN geselecteerd en een flinke korting gepakt. Levering duurde langer en kwam in twee zendingen. Retourproces voor een verkeerd artikel was gestructureerd, maar niet supersnel. Toch veel bespaard en alles past nu.

Zoek makkelijk, check goed

Met kenteken en filters is kiezen eenvoudig. Instructies benadrukken: eerst parts ontvangen, dan garage plannen. Terechte tip. Alles paste en ik was goedkoper uit dan lokaal.

Rma afgehandeld zoals beloofd

Verkeerde remblokken retour gestuurd en volgens de stappen gewerkt. Communicatie was duidelijk en de terugbetaling kwam binnen de aangegeven termijn. Netjes geregeld.

Correcte RMA-afhandeling

Kreeg duidelijke retourlabels en uitleg. Refund duurde enkele dagen, maar kwam netjes door. Communicatie oké.

Groot, betaalbaar, soms traag

Onderdelen zijn scherp geprijsd en keuze enorm. Verzending wisselt van paar dagen tot een week. Retourproces werkt, maar vraagt geduld.

VIN-check scheelt gedoe

Zoeken op kenteken en OE-codes is top. Opgevallen: plan montage pas na levering. Alles paste en prijs was super.

Pakket later, klus door

Dag vertraging. Even balen. Onderdelen kloppen, montage soepel. Klaar voor de keuring.

Netjes geleverd, juist passend

Zoeken met kenteken en OE werkte perfect. Levering in twee zendingen, beide goed verpakt. Geen verrassingen bij montage. Eén vraag via mail werd snel beantwoord. Fijne prijs.

Prijs-kwaliteit overtuigt

Merkschokdempers besteld, auto rijdt weer strak. Ik ben tevreden en voel me zeker over toekomstige orders.

Waardeloos bedrijf!

Sturen een bumper op wat volgens hun website op mijn auto past (Ford Kuga 2016, pasvorm van het onderdeel is niet goed nu mag ik het op eigen kosten terug sturen naar Polen terwijl het hun fout is. Pakket is 120cm dus kost me minimaal €43 om te versturen terwijl het onderdeel €69 kost. Waardeloze service liegen alles bij elkaar, zeggen dat ik dan maar voor de safe order optie had moeten kiezen maar als je besteld op hun site krijg je die optie helemaal niet! Bijna onmogelijk om contact te krijgen met de klantenservice behalve een irritante chatbot. Nooit bestellen op deze waardeloze site!

Onlangs had ik een

Onlangs had ik een probleem met de stuurkolomschakelaar van mijn auto. Na wat online speurwerk kwam ik een site tegen die op basis van mijn VIN-nummer precies kon vertellen welke schakelaar ik nodig had. Dat leek me wel handig, dus ik besloot het advies te volgen en de aanbevolen schakelaar te bestellen. Een paar dagen later kwam het pakketje binnen en ben ik meteen aan de slag gegaan met de montage. Tot mijn opluchting paste alles perfect en werkte het zoals het hoort. De prijs was ook nog eens redelijk, zeker gezien de kwaliteit. Al met al een fijne ervaring en mijn auto rijdt weer als een zonnetje!

Ik was op zoek naar

Ik was op zoek naar iets nieuws en kwam deze site tegen. De beschrijvingen waren echt makkelijk te begrijpen en de pasvorm stond er duidelijk bij, wat superhandig was. Bestellen ging ook soepel, geen gedoe daar. Maar toen kwam ik bij de betaling... dat was wel even een gedoetje. Moest via een omweg betalen en ook nog een account aanmaken bij een andere site om de betaling uit te stellen. Dat vond ik niet zo fijn. Het zou echt top zijn als dat wat eenvoudiger kon. Al met al, goede ervaring, maar de betaling kan beter.

Vorige week dacht ik slim

Vorige week dacht ik slim te zijn door banden te bestellen op auto-onderdelen24.nl. Betaling ging vlot, maar daarna begon het gedoe. Een week later nog steeds geen banden en geen spoor van een 14-cijferige trackcode van DPD. Dus ik belde Autodoc voor wat duidelijkheid. Zij beweren dat de banden al geleverd zijn, maar ik heb helemaal niks ontvangen, geen pakket en zelfs geen enkele update per e-mail. Nu zit ik in de wachtmodus omdat ze het gaan onderzoeken. Echt super frustrerend en vermoeiend dit. Hadden ze maar wat beter hun best gedaan met de communicatie, dan zat ik nu niet in deze situatie. Hopelijk komt er snel een oplossing.

Ik had laatst een bestelling

Ik had laatst een bestelling geplaatst bij Autodoc, maar het verliep niet helemaal zoals ik had gehoopt. Mijn bestelling werd in twee delen opgesplitst. Het eerste deel kwam na vijf dagen binnen, wat al langer was dan ik had verwacht. Maar het tweede deel? Dat wacht ik nog steeds af! En dat is behoorlijk frustrerend, want zonder die essentiële onderdelen kan ik niks doen aan mijn auto. Ik had echt gehoopt op een snellere levering, vooral omdat ze zulke scherpe prijzen hebben. Jammer dat de communicatie over de levertijd niet duidelijker was. Het voelt alsof ik in de lucht blijf hangen zonder te weten wanneer ik verder kan.

Laatst heb ik weer eens

Laatst heb ik weer eens geshopt bij die grote online winkel met al die auto-onderdelen. Ze hebben echt van alles! Het is een beetje als een snoepwinkel voor autoliefhebbers. De prijzen zijn ook prima, je krijgt echt waar voor je geld. Wat ik wel merkte, is dat je soms even moet zoeken door die enorme hoeveelheid producten. Maar ach, dat heeft ook wel z'n charme. En let wel op: soms zegt de site dat iets niet past op je auto, terwijl het uiteindelijk toch gewoon past. Beetje verwarrend, maar goed, dat was snel opgelost. De levertijden zijn trouwens ook netjes, het ligt meestal snel op de mat. Al met al, ik blijf hier zeker bestellen!