Autodoc Reviews - 45

Ik ben 4 dagen geholpen.

Ik ben 4 dagen geholpen. Het geduld, de informatie en de manier van communicatie waren uitstekend. Ik raad het bedrijf en het personeel aan voor de producten en de service die ze leveren.

Product retour maar geen geld terug

Product retour gestuurd, bevestiging daarvan ontvangen per mail maar geen geld terug gekregen. Service/communicatie hierover ver onder de maat.

AUTODOC is deliberately sending the wrong item.

This seller sends incorrect parts and forces customers to return the parts and pay for the shipping out of their own pocket.

Vervanging van het voorwiellager en de bouten

Onlangs heb ik een voorwiellager en een set bevestigingsbouten besteld. De reden was simpel: er verscheen een dreunend geluid aan de voorkant, vooral bij snelheden boven de 60 km/u. Eerst dacht ik dat het van de winterbanden kwam, maar al snel werd duidelijk dat het lager versleten was. Bij AUTODOC vond ik het juiste onderdeel via de catalogus, controleerde ik het nummer en de compatibiliteit met mijn model. De bestelling werd snel verwerkt, zonder onnodige vragen. De onderdelen kwamen in de originele fabrieksverpakking, zonder sporen van opslag of beschadiging. Na het vervangen van het lager was het geluid volledig verdwenen en rijdt de auto weer stiller en soepeler. De bouten pasten zonder problemen, de schroefdraad was netjes en er hoefde niets extra aangepast te worden.

Ik was laatst op zoek

Ik was laatst op zoek naar een specifiek product en besloot bij deze winkel te kijken. Wat me meteen opviel, was het brede assortiment en de scherpe prijzen. Bij andere winkels heb ik vaak meegemaakt dat als iets niet op voorraad was, ze zomaar een duurder alternatief aanbieden. Hier gelukkig niet. Geen gedoe met extra kosten of lange wachttijden. De levering was precies op tijd, zoals beloofd. Dat zie je tegenwoordig niet vaak meer! Ik ben echt tevreden met mijn aankoop en de hele ervaring. Voordat ik iets koop, check ik altijd even de reviews, en deze keer was dat zeker de moeite waard. Echt een aanrader voor wie op zoek is naar betrouwbaarheid en goede prijzen! 😊

Afgelopen maand had ik wat

Afgelopen maand had ik wat onderdelen nodig voor mijn klusproject in het weekend. Bestellen ging soepel, maar de levering... tja, dat was een ander verhaal. Het duurde zeker een week voordat alles binnen was. Dus als je plannen hebt om in het weekend te klussen, zorg ervoor dat je echt op tijd bestelt. Het is een beetje frustrerend om te wachten als je handen al jeuken om aan de slag te gaan. Maar goed, de onderdelen pasten perfect, dus dat was dan weer een pluspunt. Misschien een tip voor de volgende keer om de levertijd wat duidelijker te communiceren? Dat zou de ervaring echt verbeteren.

Ik zat dus klaar om

Ik zat dus klaar om eindelijk die nieuwe onderdelen op m'n motor te zetten, maar ja hoor, motor geeft er compleet de brui aan. Echt balen! Dus ik dacht, laat ik die spullen maar terugsturen. Ik vroeg om een retour en, tot m'n verrassing, werd het meteen goedgekeurd. Dat was wel een opluchting, zeg. Ondanks dat de motor nu in de soep is gedraaid, was het fijn om te merken dat er goede service was van de winkel. Het is wel een kleine opsteker in een verder ellendige situatie. Hopelijk komt er snel een oplossing voor de motor zelf, maar voor nu ben ik blij met hoe soepel het retourneren ging.

Ik had een probleem met

Ik had een probleem met mijn bestelling via Autodoc. DPD was mijn pakket al weken kwijt en elke keer als ik contact opnam, kreeg ik geen duidelijk antwoord. Echt frustrerend! Maar Autodoc heeft het super opgepakt. Ze reageerden snel en boden een oplossing aan: ze stuurden een nieuw onderdeel op en gaven me zelfs een kortingscode als excuus. Zo zie je maar, er zijn nog bedrijven die echt om hun klanten geven. Autodoc verdient een pluim voor hun service. DPD daarentegen, jullie moeten echt beter je best doen. Klanten laten wachten zonder antwoord is gewoon niet oké.

Echt een aanrader!

Laatst had ik wat onderdelen nodig voor m'n auto en besloot eens bij AUTODOC te bestellen. Nou, ik moet zeggen dat het me echt verraste. De spullen kwamen snel binnen, precies zoals ik had gehoopt. Alles netjes verpakt en de kwaliteit was gewoon top. Wat me vooral opviel waren de scherpe prijzen; ik had het echt niet goedkoper verwacht. Ook werd ik prima op de hoogte gehouden van de status van m'n bestelling, dat vond ik wel zo prettig. Al met al ben ik super tevreden met hoe alles is verlopen en ik ga hier zeker vaker bestellen. Echt een aanrader!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ik had een situatie met Autodoc. Er was een verkeerd artikel naar me opgestuurd, en ik had het gevoel dat dit een hoop gedoe zou worden. Maar goed, ik nam contact op met de klantenservice. Tot mijn verrassing werd alles echt snel geregeld. Het verkeerde artikel mocht ik terugsturen, en ze zorgden ervoor dat ik mijn geld binnen no-time terug had. Wat ik echt waardeerde, was dat ze me als excuus een kortingscode van €20 gaven. Dat maakte het allemaal een stuk beter. Complimenten voor de snelle reactie en de goede service. Zo hoort het te zijn!

Laatst weer eens online geshopt

Laatst weer eens online geshopt voor auto-onderdelen en ik moet zeggen, het was weer top. De spullen komen altijd netjes verpakt aan, alsof ze net van de winkelplank zijn gehaald. Wat ik echt fijn vind, is dat je uit zoveel merken kunt kiezen. Of je nou een klein of groot budget hebt, er is altijd wel iets te vinden om je auto piekfijn in orde te houden. Het voelt bijna alsof je door een gigantische autowinkel loopt, maar dan vanuit je luie stoel. Echt een aanrader voor iedereen die zijn auto graag in topconditie houdt zonder gedoe.

Laatst iets besteld en de

Laatst iets besteld en de volgende dag zag ik dat de onderdelen goedkoper waren. Balen! Maar gelukkig kon ik de bestelling annuleren en opnieuw bestellen voor de lagere prijs. De chat met de medewerker was echt top. Hij hielp me niet alleen super goed, maar checkte ook nog even extra of de onderdelen wel echt bij mijn auto pasten. Dat vond ik echt een fijne service. Binnen vijf werkdagen had ik alles netjes binnen, precies zoals beloofd. Hier ga ik zeker vaker bestellen, de service en snelheid zijn echt een pluspunt!

Ik heb de producten goed ontvangen

Ik heb de producten goed ontvangen. In eerste instantie was het moeijlijk om het pakket te volgen via DPD en het duurde best lang. Levering via DHL zou beter zijn. Het waren de juiste producten. De communicatie met de klantenservice verliep heel goed.

Ik moet zeggen dat jullie het beste

Ik moet zeggen dat jullie het beste klantenserviceteam hebben in jullie sector, ze zijn erg deskundig en behulpzaam. De gekochte items waren veel goedkoper dan elders en pasten perfect in mijn auto. Bedankt nogmaals voor de uitstekende dienst.

Uitstekende service!

Ik had een probleem met mijn bestelling, omdat een van de onderdelen kapot was. Na contact op te nemen met de klantenservice en foto's van het kapotte onderdeel te sturen, hebben ze me snel een nieuw onderdeel opgestuurd. Uitstekende service!

Goed bedrijf

Goed bedrijf, ik had moeite met het maken van een keuze door wat onduidelijke informatie. Na contact kon ik de juiste keuze maken en kreeg ik de verzendkosten terug. Ik weet nu zeker waar mijn volgende bestelling vandaan zal komen.

Ik ben niet erg tevreden met de service

Ik ben niet erg tevreden met de service, want volgens de geregistreerde auto-gegevens geven ze onderdelen die niet passen en het duurt een paar dagen om je bestelling te verwerken.

Ik had laatst een bestelling

Ik had laatst een bestelling geplaatst en moet zeggen, het verliep best soepel. Er was zelfs een kleine wijziging die ik moest doorgeven, en dat werd zonder gedoe snel geregeld. Echt fijn! De producten waren van goede kwaliteit, daar geen klachten over. Wat wel een beetje jammer was, is dat het toch een paar dagen duurde voordat alles binnen was. Uiteindelijk kwam het nét op tijd voor mijn onderhoudsafspraak, maar iets sneller zou wel fijn zijn. Als ze de levertijd kunnen inkorten naar één of twee dagen, zou dat echt top zijn. Al met al, een goede ervaring, maar er is ruimte voor verbetering. Toch een aanrader!

Ik bestel hier al een

Ik bestel hier al een tijdje en meestal gaat het prima. Maar deze keer ging het niet helemaal lekker. Ik kreeg maar een deel van mijn bestelling binnen en nu zit ik nog steeds te wachten op de rest. Best frustrerend, want ik had alles nodig. De communicatie vanuit de winkel kon ook wel wat beter. Het was een beetje vaag en ik bleef met vragen zitten. Hoop dat het snel opgelost wordt, want normaal ben ik heel tevreden. Misschien hadden ze gewoon een drukke dag of zo, maar toch jammer. Volgende keer misschien gewoon even een duidelijke update sturen, dat zou wel helpen.

Ik wilde even mijn ervaring

Ik wilde even mijn ervaring delen over deze winkel. Het assortiment is echt uitgebreid, en de prijzen zijn ook prima. Alleen moet je wel wat geduld hebben, want de levering duurt een beetje lang, omdat het helemaal uit Berlijn moet komen. Reken op zo'n 5 tot 7 werkdagen voordat je je bestelling in huis hebt. Wat ik echt jammer vond, was de klantenservice. Het lijkt wel alsof je alleen met een robot praat, alles gaat via AI en er is weinig persoonlijk contact. Dat vond ik echt een minpunt. Het zou fijn zijn als ze dat verbeteren, want verder is het een top winkel!

Ik moet zeggen, die nieuwe

Ik moet zeggen, die nieuwe koplampen voor de Picanto van mijn dochter zien er echt top uit! Het lijkt wel een compleet andere auto, zo fris en netjes. De onderdelen passen ook perfect, wat natuurlijk altijd fijn is. Maar eerlijk is eerlijk, die levertijd van Autodoc, daar baal ik een beetje van. Er staat dat het meestal binnen 1 à 2 dagen geleverd wordt, maar dat is bij mij nog nooit gelukt. En ik heb toch al meerdere keren besteld. Misschien moeten ze wat realistischer zijn en aangeven dat het eerder 1 tot 2 weken kan duren. Dat zou een hoop frustratie schelen!

Ik gebruik AutoDoc voor mijn auto behoeften

Ik gebruik AutoDoc voor mijn auto behoeften, en over het algemeen ben ik tevreden met hun diensten. Ze bieden redelijke prijzen voor een breed scala aan producten, wat goed is voor wie wat geld wil besparen. Een ding om te onthouden is dat verzending en levering soms met een paar dagen kan vertragingen. Dit lijkt te gebeuren ongeacht of je een abonnement hebt of niet. Ondanks deze af en toe ongemak, vind ik hun prijzen en productkwalitiet nog steeds de moeite waard.

Alles wordt gebracht zoals afgesproken.

Alles wordt gebracht zoals afgesproken. De materialen zijn goed, geen klachten, en de klantenservice vind ik prima. Ik geef een 4 omdat ik de bezorgkosten van €9,95 veel vind, vooral voor een kleine aankoop. Als dit naar verhouding van het artikel was, had ik een 5 gegeven.

Mijn ervaring met Autodoc was niet helemaal

Mijn ervaring met Autodoc was niet helemaal perfect, maar er zijn nog steeds mensen binnen het bedrijf die vriendelijk en eerlijk zijn. Na een minder goede ervaring met een van mijn bestellingen heeft Kate het probleem goed en snel opgelost. Bedankt voor de hulp, Kate!

Het product kwam binnen 5 dagen in goede staat

Het product kwam binnen 5 dagen in goede staat aan en was zeker veel goedkoper dan bij de autodealer. In detail is het niet zo verfijnd gemaakt als het origineel, maar het paste goed en als het zijn werk goed doet, zijn de looks in dit geval geen groot probleem!

Ze moeten het distributiebedrijf veranderen

Ze moeten het distributiebedrijf veranderen, en de bestelling zou binnen ongeveer drie, vier dagen moeten arriveren.

Ik had een ervaring

Ik had laatst een ervaring met een online winkel die allesbehalve soepel verliep. Het begon met de prijs van een uitlaat die ik nodig had. Binnen 24 uur zakte de prijs van €118,72 naar €73,63. Dat is bijna €45 verschil! De klantenservice bood alleen een schamele 5% korting op een volgende aankoop aan. Terugsturen en opnieuw bestellen was geen optie, want ik had de uitlaat dit weekend al nodig. Bovendien kwam het pakket vanuit Polen, wat meer dan een week duurde zonder dat de levertijd ergens vermeld stond. Het was erg frustrerend en totaal niet wat ik verwacht had. Hopelijk verbeteren ze hun service, want dit was een enorme teleurstelling.

Als automaterialen verkoper dacht ik

Als automaterialen verkoper dacht ik dat ik alles wist, maar soms moet ik toch naar Autodoc. Bestelde laatst vier setjes zuigerveren en drijfstanglagers. Alles stond zogenaamd op voorraad. Na betalen leek het alsof ze in slaap vielen. Dagenlang stond mijn bestelling zogenaamd klaar voor verzending. Dus ik neem contact op met de klantenservice. Eerst krijg ik een robot die geen idee heeft. Uiteindelijk een vriendelijke medewerker aan de chatlijn, maar die kon ook niks doen. Dit is niet de eerste keer dat ik dit meemaak. Artikelen zogenaamd op voorraad, en zodra ze je geld hebben, blijken ze er niet te zijn. Echt teleurstellend.

Echt balen dit

Pff, wat een gedoe zeg. Bestelde maandag 3 november een onderdeel voor mijn auto, stond op voorraad. Maar de levering duurt gewoon veel te lang. Mijn auto staat al die tijd stil, en ik kan niks anders doen dan wachten. Als dat onderdeel straks ook nog eens niet goed is, dan heb ik helemaal een probleem. Hoop dat ik tegen vrijdag of zaterdag weer kan rijden, maar dat is maar afwachten. Het bedrijf heeft veel onderdelen, dat wel, maar als je afhankelijk bent van een onderdeel om weer te kunnen rijden, zou ik zeggen: kijk ergens anders. Desnoods betaal je wat meer, maar dan heb je het tenminste snel in huis. Echt balen dit.

Echt frustrerend

Nou, ik had laatst een ervaring met die webshop waar ik wat auto-onderdelen bestelde. Prijzen zijn prima, echt betaalbaar. Maar jeetje, de levertijd is een ramp. Duurde bijna twee weken voordat ik m'n spullen binnen had! En als je meerdere dingen bestelt, betaal je ook nog eens extra voor de verzending. Wat een gedoe. En stel dat je iets terug wil sturen, moet je eerst toestemming vragen. Echt bizar. Vaak denk ik dan maar: laat maar zitten, gooi het gewoon weg. Want ja, de kosten voor retour sturen zijn soms hoger dan wat het product waard is. Echt frustrerend. Uiteindelijk belandt het gewoon in de prullenbak.