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Anne K provided great assistance today.

Anne K provided great assistance today. She cleared up my confusion about the website, making it simpler for me to find improved flights and grasp my previous selections. Her help was significant.

I asked KENZO about a trip

I asked KENZO about a trip from San Francisco to Santa Fe. He did lots of research and gave me info about availability, safety, options, and price. He helped me with all my questions. My wife couldn't make it on time, so we had to delay the trip. But having someone like KENZO around will be useful when we can fly south. He's a great representative for you. Thank you.

Caught in a bind after missing an

Caught in a bind after missing an Emirates flight, Jerry at TravelMakers came through. He was accommodating and efficiently resolved the resulting issues. A reliable figure, making TravelMakers a solid choice for travel assistance.

Deceptive practices. Advertised

Deceptive practices. Advertised prices are misleading, and confirmation is delayed after obtaining credit card details. Cancelling was a hassle, requiring persistence with multiple agents. Astonishingly, they proposed a cancellation fee in exchange for a favorable review. Opted for a different platform, wary of potential misuse of credit card information.

Jason and Charles provided assistance

Jason and Charles provided assistance, yet Delta's strict policies adversely affect customers. My name was misspelled on a ticket, resulting in a $355 fare increase due to rate changes. This experience is unreasonable. Despite Jason and Charles' efforts to rectify the error, a resolution proved elusive. Awarding 4 stars as a nod to their assistance, but future engagements with Delta are to be avoided.

Booking my flight online from Canada

Booking my flight online from Canada with a USA credit card was a challenge. Charles, the customer service representative, eventually succeeded after multiple attempts. His persistence and resourcefulness made the process manageable. The overall experience was satisfactory, and Charles demonstrated commendable assistance.

I booked a flight through this

I booked a flight through this company for a friend, but unfortunately, she had to cancel due to her fear of flying. The agent, Jaden, whom I initially booked the flight with, was unhelpful when I tried to cancel just four hours later. The company claimed it was non-refundable and lacked a 24-hour cancellation policy. The customer service experience was dreadful, with multiple hang-ups by the supervisor. Moreover, reaching them was challenging, as the customer service number led to a voicemail that never returned calls. Communication was also an issue, as some representatives did not speak English well. I strongly advise against booking with this company to avoid potential issues and suggest considering alternatives like CheapOair. It's disappointing to feel misled by a company that appears to engage in questionable practices, such as using personal credit cards for bookings to prevent customers from receiving airline credits.

Rayon to the rescue!

Rayon to the rescue! Had some hiccups with my Air Canada reservation, but this legend sorted it out in no time – like, within minutes. Talk about efficiency!

Niel K, you rock!

Niel K, you rock! Dealt with some flight booking drama for myself and my crew, but Niel was on it like a pro. Initially, there was a mix-up with my guests' return flights, set for Nashville instead of Memphis. I hit up Niel and others, and while it took a bit, Niel hustled to get it sorted. Had to wait a couple of weeks, but after some back-and-forths, the issue got fixed. Kudos to Niel for pulling through!

Big shoutout to Walt, the

Big shoutout to Walt, the travel guru! This dude is the real deal – went through a ton of date and flight combos like a pro. Super friendly, polite, and patient through it all. If there's a gold star for travel experts, he's got it!

Chaosflug gerettet, danke

Umbuchung kurz vor Abflug, Puls 180. Agent ruhig, Preise fair, Ticket kam. Ich war erleichtert und etwas verliebt in gute Dienstleistung.

Last minute sauber gerettet

Ich brauchte kurzfristig Accra und war schon gestresst. Der Agent hat mir per WhatsApp drei Routen gebaut, Preise erklärt, Bags gecheckt. Ticketlink bezahlt, 2 Stunden später E-Ticket. Fühlte mich gut aufgehoben, echte Menschen leisten hier was.

Hilfsbereiter 24h dienst

Rückruf binnen 15 Minuten, sehr professionell. Der Kollege führte mich geduldig durch Datumstausch und Sitzwahl. Anfrage vollständig gelöst, sogar Alternativen für Gepäckkosten vorgeschlagen.

Schnell gestartet, leicht bezahlt

Start per Live-Chat war easy: Name, Daten, Wunschtermine. Navigation in den Angeboten klar, Preise transparent. Besonders aufgefallen: flexible Routen nach Accra und der sichere Pay-Now-Link. Ticket kam fix, inkl. Sitzplatzvorschlägen. So fängt man stressfrei an.

Support mit herz und plan

Reaktionszeit ultraschnell im Chat, klare Schritte, Zero Fachchinesisch. Meine Datumsänderung wurde komplett erledigt, sogar mit günstigeren Optionen. Richtig erleichtert!

Geduldiger agent, top preis

Per WhatsApp gestartet, mein Berater hörte genau zu, suchte mehrere Routen nach Lahore und erklärte Gepäckregeln ruhig. Link zum Bezahlen kam sicher, Ticket wenige Stunden später. Bei Rückfragen sofortige Antworten. Fühlte mich gut betreut, vor allem bei Sitzwahl und Datumspuffer.

Zuverlässig und transparent

Ich war zufrieden, weil Preis und Regeln klar waren. Bestätigung sofort, fühlt sich sicher an.

Hilfreicher support bei änderung

Antwort kam in weniger als 10 Minuten. Sehr professionell, Schritt für Schritt erklärt. Umbuchung wurde direkt bestätigt, Thema komplett erledigt.

Der moment im checkout

Beim letzten Klick zeigte mir die Seite die Gebühren sauber aufgeteilt. Erleichterung. Kein Ratespiel, nur klare Zahlen. So soll’s sein.

Umbuchung ohne stress

Als der Anschlussflug gestrichen wurde, rief ich panisch an. Kurze Warteschleife. Dann dieses beruhigende: Wir kümmern uns. Neue Route, gleiche Nacht. Ich atmete wieder.

Schneller anruf, klare hilfe

Meine Umbuchungsfrage wurde binnen 10 Minuten gelöst. Sehr freundliche Dame, präzise Erklärungen zu Airline-Gebühren, keine Hektik. Ticket kam direkt per Mail, alles nachvollziehbar.

Rundum buchung mit beratung

Ich habe telefonisch und per Formular eine Familienreise angefragt. Rückruf am selben Tag, Optionen sauber erklärt, Preise inkl. Steuern aufgeschlüsselt. Beim Hotel gab es eine Verfügbarkeitsänderung, die Agentin bot schnell Alternativen. Dokumente wurden strukturiert per E-Mail gesendet, Zahlungslink war sicher.

Bedankt aan Veronica voor het extra werk om mijn

Bedankt aan Veronica voor het extra werk om mijn situatie op te lossen. Na veel pogingen om het op te lossen met de luchtvaartmaatschappij of de reisagent die mislukten, nam Veronica de tijd om alles uit te zoeken en mijn kleinzoon samen met zijn moeder op de vlucht te krijgen, in plaats van hem achter te laten in Toronto zoals de anderen als optie gaven. Heel erg bedankt Veronica voor je extra inspanning, geduld en het oplossen van het probleem voor ons.

De dame was echt beleefd, ze probeerde een andere

De dame was echt beleefd, ze probeerde een andere vlucht voor me te vinden, maar ik wilde niet meer betalen en de data klopten niet.

Het had beter gekund, maar ik heb in ieder geval

Het had beter gekund, maar ik heb in ieder geval een vlucht geboekt met hulp van Rose… alles is betaald en ik wacht alleen nog op mijn ticket… de service was goed, al hadden we onderweg een paar probleemen.

Rose was very kind to me and fixed

Rose was very kind to me and fixed everything quickly thanks to her amazing customer service, Great job!

Richard bood goede service en

Richard bood goede service en was erg vriendelijk! Hij kon mij helpen met de naamcorrectie en de zitplaatsen.

Olympia is een van de beste klantenservice medewerkers

Olympia is een van de beste klantenservice medewerkers & ik ben erg blij met haar werk & inzet die ze heeft gedaan om mij te helpen met mijn probleem & ik geef haar de hoogste beordeling ik raad haar sterk aan & vraag dat ze een verhoging krijgt in haar salaris dank je wel Moge God je zegenen

Onze ervaring met Eva was geweldig.

Onze ervaring met Eva was geweldig. Ze deed meer dan haar werk omschreven stond om onze dochter veilig thuis te krijgen.