Reviews Summary

Overtocht.nl has a 3.0 - star rating from 3 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

5 stars
1 review
4 stars
0 Reviews
3 stars
1 review
2 stars
0 Reviews
1 stars
1 review
Rating (1.0)

About company

Overtocht.nl is een Nederlandse specialist in ferry-overtochten binnen Europa. Het platform biedt een uitgebreid overzicht van ferry-maatschappijen en routes, waardoor klanten eenvoudig hun gewenste overtocht kunnen boeken. Naast het boeken van overtochten, biedt Overtocht.nl ook telefonische hulp en uitgebreide klantenservice om de boekingsprocedure te vergemakkelijken. Klanten kunnen profiteren van kortingen en speciale aanbiedingen via samenwerkingen met organisaties zoals NKC. Het bedrijf streeft naar transparantie en klanttevredenheid, wat blijkt uit de vele positieve reviews en ervaringen van gebruikers.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Ermelo, Nederland.
  • Oprichters: -
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2001.

Customer reviews

Sort by:
  • Sort by:
  • Most relevant
  • By date
  • By rating
(5.0)
Overtocht.nl heeft ons deze maand
by ger k

Overtocht.nl heeft ons deze maand goed geholpen toen onze ferry op het laatste moment werd vervangen en we een extra nacht moesten wachten zonder cabine voor de 32-uur durende reis. Het Griekse kantoor kon ons niet helpen, maar Overtocht.nl slaagde erin ons over te boeken naar een andere lijn met auto en cabine naar Ancona. We waren erg geholpen. Ook de meerprijs hebben we bij Anek gladgestreken. Vriendelijk, begripvol en daadkrachtig. We zaten in zak en as in Patras, maar werden snel teruggebeld door Overtocht.nl met de oplossing. Top!

Respond as company
(3.0)
Na het aanvragen van de overtocht
by Jan

Na het aanvragen van de overtocht Helsingborg-Puttgarden, ontving ik een offerte en keurde de prijs goed. Pas dagen later ontdekte ik dat dit geen veerdienst is, maar een pont tussen Helsingborg en Helsingor en daarna Rodby Puttgarden. Ons reisbureau biedt dezelfde service, dus hebben we daar geboekt en de boeking bij Overtocht.nl geannuleerd. Jammer genoeg konden ze de annulering niet meer verwerken en moesten we het volle bedrag betalen. Ik vind dat ze deze "overtochten" van hun site moeten verwijderen.

Respond as company
(1.0)
Ik ben teleurgesteld in Overtocht.nl.
by Jauke van den Brink

Ik ben teleurgesteld in Overtocht.nl. Hoewel het ticket op zich goed was, werden er zonder enige vermelding zomaar €12,50 reserveringskosten toegevoegd, wat de medewerker achteraf per mail toegaf. Dit is verre van transparant! Bovendien waren de tickets 50% duurder dan direct bij de rederij. Absoluut niet wat ik had verwacht.

Respond as company

Didn't find what you were looking for?

Feel free to ask your questions, and our team will be delighted to provide answers.