Newyorkpizza

Is it your business? Click to claim your business profile!

Gisteren maakte ik een bestelling

Gisteren maakte ik een bestelling en wat ik kreeg was niet heet en knapperig, ze zagen mijn recensies en belden me vandaag, ik was verrast, ze verontschuldigen zich voor het ongemak en ze gaan me vanavond een gratisgerecht aanbieden. Het is fijn om iets gratis te krijgen, maar zo'n aardige, vriendelijke servicebenadering is niet overal te vinden waar je gaat. Dankjewel aan al het geweldige PERSONEEL van New York Pizza in Zaandam.

Ze zijn misschien goed op sommige

Ze zijn misschien goed op sommige locaties en sommige tijden, maar zoals de beoordelingen hier laten zien, als ze dingen verprutsen, doen ze er niets aan. We hadden een bestelling bezorgd zonder een deel van onze bestelling, en pizza's met gaten erin. Gemeld aan de klantenservice en ze hebben nooit contact met ons opgenomen.

Het is verschrikkelijk - ik zou

Het is verschrikkelijk - ik zou dit aan varkens niet voeden. De deeg is dun, de topping smakeloos en de saus is flauw. Vlees was alleen vet en dat voor €30. Nooit meer.

Ik had laatst een enorme

Ik had laatst een enorme trek in pizza en bestelde voor meer dan €80,- bij wat ik dacht onze lokale pizzeria te zijn. Maar ja, door een of andere fout in het systeem kwam de bestelling terecht in Geleen, terwijl ik daar helemaal niet woon. Na een flink aantal telefoontjes naar de klantenservice en de vestiging zelf, ben ik nog geen stap verder. Niemand lijkt echt te willen helpen of het probleem op te lossen. Het is echt zonde, vooral omdat mijn zoon er ooit met veel plezier werkte. Het geeft echt een nare nasmaak aan het hele gebeuren. Hopelijk komt er alsnog een oplossing, dan verander ik deze review graag. Maar voor nu, erg teleurstellend.

Veiligheid voor alles!

Ik liep rustig met m'n hondje langs de stoep toen er ineens een bezorger van NYP Echt voorbij scheurde. Echt bizar, ik moest opzij springen om niet aangereden te worden! En alsof dat nog niet genoeg was, begon die gast ook nog eens te schreeuwen uit z'n autoraam. Ik dacht, wat gebeurt hier nou? Later hoorde ik dat de klachten over hun rijstijl al langer bekend zijn in de buurt. Maar toen ik contact opnam met de vestiging, namen ze het nog voor die bezorger op ook! Echt niet te geloven. Geen idee hoe het eten daar is, maar ik weet wel dat ik daar niks meer bestel. Veiligheid voor alles!

Zelden zo slecht geholpen door dit bedrijf.

Zelden zo slecht geholpen door dit bedrijf. Ik kreeg een heel slecht belegde pizza. Na melding en bevestiging op basis van foto’s, kreeg ik de kans om opnieuw te bestellen met bonnen. Helaas werkten deze bonnen niet allemaal, waardoor ik ze niet kon gebruiken. Ondanks meerdere mails, heb ik tot nu toe geen antwoord gekregen. Daarom nu maar deze review geplaatst. Let op: als alles goed gaat, zijn de pizza’s prima, maar bij problemen krijg je geen hulp. Slechte klachtenafhandeling, mij zijn ze als klant kwijt maar ik bestelde er graag.

De klant wordt misleid en gemanipuleerd.

De klant wordt misleid en gemanipuleerd. Ik bestelde twee stukken pizza, maar ze deden alsof ik twee hele pizza's had besteld. Alles werd subtiel en professioneel gedaan, waardoor ik verbaasd was. Twee mannen werkten samen. Waarschijnlijk was hun doel om meer geld voor zichzelf te verdienen met de verkoop.

Maanden geleden heb ik een klacht ingediend vanwege herhaaldelijk late leveringen van mijn bestellingen bij NY Pizza

Maanden geleden heb ik een klacht ingediend vanwege herhaaldelijk late leveringen van mijn bestellingen bij NY Pizza. Tot mijn teleurstelling heb ik nooit meer een reactie ontvangen van de klantenservice. Dit vind ik schandalig en ik heb besloten om nooit meer bij hen te bestellen.

Ik raad het niet aan.

Ik raad het niet aan. De bestelling waar ik anderhalf uur op wachtte kwam verkeert, toen kreeg ik een nieuwe pizza zonder sauzen. Dankje voor de gratis Coca-Cola, maar ik wilde liever mijn pizza op tijd en precies zoals ik besteld had.

Bijna 2 uur wachten op een koude pizza

Bijna 2 uur wachten op een koude pizza, wanneer gaan we de tijdregel invoeren, 30 min of geen betaling, dat is echt nodig hier in Nederland!