Kyivstar.ua (Київстар) Reviews - 55

Мені подобається той тариф

Мені подобається той тариф, який у мене зараз, і хотів підключити такий самий для доньки. Зайшов у додаток, а там його немає. Розумію, що ви підлаштовуєтеся під потреби клієнтів, але не настільки ж.

Звичайна сімка для заміни смарт сим обійдеться в 150 грн😅

Звичайна сімка для заміни смарт сим обійдеться в 150 грн😅 до цього ще треба додати доставку, яка коштує 99 грн. Це вже перебір, чи ви з глузду з'їхали? Ви ж самі розумієте, скільки вона коштує насправді. За таку ціну краще взяти сімку іншого оператора з поповненням і безкоштовною доставкою.

Компанія ігнорує усунення несправностей ДБЖ

Компанія ігнорує усунення несправностей ДБЖ: подаєш заявку, а вони не виконуються цілий місяць, а потім просто зникають. Київстар нахабно бреше про надання автономності від двох до чотирьох годин!!!

Нема інтернету, поповнюю рахунок за контрактом

Нема інтернету, поповнюю рахунок за контрактом, показує що є 15 гіг в роумінгу, але інтернету нема зовсім, лише буква Е і ніякого 4г. Користуватись неможливо, так вже приблизно 8 місяців.

Нафіга вам нові абоненти

Нафіга вам нові абоненти, коли зі старими так ви марно вправляєтеся? Довго я був їхнім абонентом і не шкодую, що пішов. Багато кого тримає звичка - аж доки терпець не увірветься нарешті.

Був клієнтом Київстара більше 10 років.

Був клієнтом Київстара більше 10 років. В грудні 2022 року інтернет майже зник, навіть коли світло було включене, бо для роботи цього провайдера потрібно, щоб світло було і в моєму будинку, і в ще якомусь випадковому місці. Пішов до іншого провайдера, але потім повернувся до Київстара, дізнавшись, що вони встановили нові ДБЖ і обіцяли, що проблеми не буде (насправді той випадковий будинок просто перестав вимикати ДТЕК). Потім сталася хакерська атака, усі клієнти підтримали компанію, хоча так і не покарали того, хто "прогавив" ядро мережі, напевно під час розслідування керівництво Київстара саме вийшло на себе. У травні Київстар надіслав пропозицію купити у них ДБЖ, бо в моєму будинку вже є їхній ДБЖ з запасом у 4 години. Те, що по ссилці обладнання не було, мене анітрохи не здивувало, адже я ж клієнт Київстара зі стажем, тому купив в іншому магазині ДБЖ для роутера. І знову все повторилося – інтернет зник під час наявності світла, а ДБЖ Київстара в моєму будинку тримав лише 5 хвилин замість обіцяних 4 годин, після чого його забрали на вічний ремонт.

Грабіжники Київстар

Син користувався SIM-картою більше 5 років. Його карту відключили. Він поповнював рахунок, користувався активно. Але зараз вона просто не зареєстрована в мережі. Він вчора звернувся до відділення у м.Львів. Йому не змогли вказати причину, у відділенні разом з оператором вони зателефонували до оператора в мережі. Довго розмовляли, перевіряли, причина відсутня. Повернути йому його номер відмовились, сказали що це неможливо і щоб він купував нову картку з новим номером. Що це за свавілля? Причина відключення SIM-карти відсутня. Сама SIM карта була в нього в руках, підтвердження регулярних платежів на рахунок в телефоні СМС. Купувати нову? Ви знущаєтесь? Грабіжники!!!! Мало того що під час війни ви піднімаєте тарифи постійно. Так тепер ви ще анулюєте реєстрацію карти в мережі БЕЗ причини. Вам сподобався його номер? Вирішили вкрасти та перепродати повторно?

Полное отсутствие технической поддержки

Являюсь Абонентом Домашнего Интернета Киевстар уже 15 лет. 20 июля 2025 года пропало подключение по причине поломки. По состоянию на 26 сентября 2025 года - Заявка так и не закрыта, Киевстар интернет не предоставил. За эти два месяца успешно снята абонентская плата в сумме Итого 660 грн. При фиктивной заявке на соседнюю квартиру, Мастер пришел уже на следующий день. Это говорит о том - что чинить не хотят. Но подключить готовы. Значит дело просто в порядочности Киевстара. Выводы делайте сами.

Ніколи не користуйтеся інтернетом від Київстар

Не рекомендую Киевстар домашній інтернет підключали довго, заманювали тарифом Удача, але підключили тариф все разом, хоча я не маю дуже номера Київстар і в кінці сказали, що на тариф Удача я повернутись не можу хоча тарифо Все разом я взагалі не користувався . Місяць мені дзвонили уговарювали підключити їх інтернет, майстер підключав 3 години, потім я ще два дні потратив щоб зʼясувати всі питання і залишився без інтернету. Не рекомендую нікому цього провайдера тільки будуть одні проблеми.

Домашній інтернет

Об'єднала свій номер і підключила домашній інтернет, інтернет працює з такою повільною швидкістю що не можливо його використовувати, звернулась з заявкою про стан інтеренту і її паерегляд вже більше місяця продовжують термін. На щастя не відмовилась від старого провайдера інтернет звязку тому повернулась до нього, який на відміну від Київстару працює і відмінно, при нижчій швидкості ніж за швидкість яку мені нібито надає Київстар. Не рекомендую, це звичайне шахрайство і обман людей.

Київстар це дно. Придумують різні пастки щоб ти втратив кошти.

Закінчились мегабайти інтернету у роумінгу, вирішив скористатись послугою голосу оператора для замовлення п'ять гігабайт інтернету у роумінгу тобіш за кордоном,про що повідомив оператора, маючи при цьому СОРОК ГІГАБАЙТ ІНТЕРНЕТУ ПО УКРАЇНІ...І що роблять ці пр***ки?, кидають мені п'ять гігабайт інтернету по Україні замість у роумінгу.........Це при тому що я рік не використовую мегабайти в Україні тільки за кордоном. Підсумок потрібно зпригувати з кИївстару, дурять не в перший раз.

Де взялася ця підключена послуга Київстар ТВ сімейний?

Де взялася ця підключена послуга Київстар ТВ сімейний? Забрали і вкрали 150 гривень! Хоч би совість мали, це вже перебір! Ви там зовсім щось з глузду з'їхали, ваша шахрайська банда дилетантів! Оцінка - -5! Ви навіть на одиницю не заслуговуєте, це просто жах! Як можна так робити в такій ситуації? Зовсім розум втратили… Викину вашу сім-карту в смітник, шкода, що вас не можна! Але таких, як ви, місце тільки в тюрмі.

шахраї, які постійно крадуть гроші

Це просто шахраї, які постійно крадуть гроші з рахунку!!! Оплатила за тариф за 4 тижні, а через тиждень дитина щось на клацала і вони змінили тариф і всі гроші зникли!!! І потрібно знову оплачувати за тариф. А якщо знову щось не те випадково натиснеш в меню? Що кожного дня по 200 гривень за тариф оплачувати??? Я вже мовчу за те, що коли на рахунку є якісь кошти, вони зникають на оплату якихось смс за кордон!!

Найгірший провайдер

Найгірший домашній інтернет, якщо якась поломка сталася у вихідні дні, ніхто вам нічого і чого ремонтувати не буде, хоча вони заявляють, що працюють без вихідних. Три дні без інтернету, а коштує немало. Не рекомендую. Шарашкина контора. Від операторів допомоги не дочекаєшся, брешуть стандартними фразами ще й хамлять деякі. Ніякого контролю за працівниками і поваги до абонентів.

шукайте іншого провайдера

Замовив перепідключення на GPON щє 13 грудня. кожні 3 дні приходить смс що перепідключення перенесене щє на 3 дні. вже півтора мясяця. наразі як спам. скарги подавав разів 5. відморожуються що передали монтажникам і повторну скаргу навіть не приймають.... якось огидла ця брехня. зовсім не раджу. при цьо стабільно 750+грн в місяць з мене списують.

самый худший интернет

нестабильная работа интернет может отсутствовать 20 дней подряд или работает 2 дня, потом пару дней не работает и т.д. хотя бывают моменты когда может больше месяца проработать во время работы стабильно в определенное время падает скорость до 100 кбит и пинг близок к 3000 техподдержка и информация в приложении противоречат друг другу

Це просто кошмар.

Інтернет працює дуже погано. Зв'язок це просто трешак. Знімають гроші коли заманеться і якщо на рахунку не вистачає для підключення тарифу, то при поповненні відразу знімають кошти і кожного дня різні суми. Дуже розачарована цим провайдером. Треба переходити на інші мобільні. Бо це вже шахрайство достало. Не рекомендую.

Жах жахливий

Тарифи вище неба.Зв'язок це капець, гроші тільки брати не забувають.Гарна тільки реклама.З цим оператором я давно, і він тільки пісні співае, обіцяе, а для комфорту людей не робить нічого.Дешеві,доступні тарифи? Повага до пенсіонерів? До кнопко телефонів? Ніколи..скарги?Їх не існуе .це неправда..

Вечорі прийшло повідомлення, що потрібно

Вечорі прийшло повідомлення, що потрібно поповнити рахунок для тарифу, як завжди; я зробила поповнення; на ранок знову отримала смс з тим самим проханням поповнити на таку саму суму; служба підтримки відсутня, немає кнопки для зв'язку з оператором.

Домашний интернет Kyivstar.ua

Провели домашній інтернет Київстар . Обслуговування жахливе ! Швидкість жахлива! Заявку переносять вже місяць, нічого вирішити не можуть. Але все ж таки є і щось позитивне тариф всі разом відмінний. Але інтернет жахливий !!!!

Київстар погань.

Київстар краде гроші у військових, користуючись їхним положенням поза зоною мобільного зв'язку. Знімаючи поденну оплату, тому що воїни поза зоною не можуть вчасно оплатити тариф.

Інтернета взагалі не має

Зник інтернет 3дня назад ніхто не спішить з ремонтом.Інтернет коли був зникав разом зі світлом.Коли проводили обіцяли безперебійно буде працювати.Дуже розчарована відношенням

Не раджу Київстар.

Не раджу Київстар.Для клієнтів майже нічого не роблять,роумінг дуже поганий .Акції роблять так щоб вигідно було лише для них 😡

Київстар дно

Компанія дно що ще можна сказати.4 дня не буде інтернету.Як це ще можна обяснити за ваш київстар.Та ще й оператори морозяться

Відсутній домашній інтернет

Домашній інтернет відсутній 2-й тиждень обіцяє зробити комунікація з оператором відсутня , Не рекомендую цього оператора😐️