Kasta.ua (Каста) Reviews - 15

Вирішив підключити касту для продажів

Вирішив підключити касту для продажів, є нормальна інтеграція з промом, правда прийдеться трохи повчитись щоб все коректно інтегрувалось, але менеджери хороші і зрозуміло пояснюють, і взагалі служба підтримки на дуже високому рівні порівняно з промом і розеткою, в будь-який час можна просто зателефонувати, спитатись що потрібно і отримати відповідь, без всяких ботів і листів. Замовлень не так багато, але вони є, більшість оплачені і не потрібно дзвонити клієнтам. Комісія цілком адекватна. З того що не подобається це документообіг через СОТА, досить незручно, краще б було через вчасно.едо, не приходять повідомлення коли клієнт пише, воно є на сайті, але нічого не приходить на телефон, і ще хотілось би, щоб був додаток для продаця. А так дуже хороший сайт для додаткового заробітку.

Я замовляла в цьому магазині багато разів і завжди залишалася задоволена якістю та швидкістю обслуговування

Я замовляла в цьому магазині багато разів і завжди залишалася задоволена якістю та швидкістю обслуговування. Наприклад, якщо замовити товар сьогодні, то вже завтра можна йти на пошту за покупкою. Це набагато швидше, ніж у багатьох інших інтернет-магазинах. Рекомендую з усією відповідальністю та від чистого серця!

Замовляю на Kasta.ua вже не перший раз і завжди задоволений.

Замовляю на Kasta.ua вже не перший раз і завжди задоволений. Тут великий вибір речей, часто бувають акції та знижки. Замовлення зазвичай приходять вчасно, хоча були випадки з невеликими запізненнями. Підтримка клієнтів завжди готова допомогти.

На цьому сайті завжди знаходжу найсвіжіші

На цьому сайті завжди знаходжу найсвіжіші моделі одягу за доступними цінами. Їхні акції й знижки приємно вражають. Користуванням інтерфейсу сайту та швидкістю доставки мені тут особливо приємно. Рекомендую із задоволенням!

Знижки, маючи на увазі якість

Знижки, маючи на увазі якість, є цілком прийнятними. Постійні акції та знижки для постійних клієнтів роблять відвідування магазину ще більш привабливим.

Супер товари

Супер товари! 🥲 Спасибі велике за якісний та чудовий товар! ❤️ Дуже сподобалася ця лавка, не розумію, чому пишуть негативні відгуки.

Прекрасний сайт, працівники кваліфіковані

Прекрасний сайт, працівники кваліфіковані, товар яскісний, ціни адекватні, дуже великий вибір, є все: їжа, косметика, парфумерія

Часто тут заказую одяг і взуття

Часто тут заказую одяг і взуття, завжди приходить точно по опису і розміру. Широкий вибір і хороша якість.

Часто замовляю річі тут на сайті.

Часто замовляю річі тут на сайті. Завжди все підходить по розміру. Лише іноді можу пролетіти з розміром.

Замовили пару футболок, здавалося все нічо.

Замовили пару футболок, здавалося все нічо. Легко замовити, швидко відгукнулися, але якість не вражає. Мабуть, треба ще раз спробувати, а потім писатиму про мінуси.

Я вражена.

Дуже вдячна Касті і продавцеві за оперативний повернення гроші за джинси. Я вражена. Прошу тримати зв'язок з покупцями, щоб забезпечити взаємодовіру!

Враження змішані

Замовляла костюм, якщо чесно, враження змішані. Доставка прийшла вчасно, упаковка ціла, але сам костюм виглядає не так, як на фото. Тканина тонша, ніж очікувала, і розмір трохи “гуляє”. Не скажу, що прям погано, але й не вау. За ці гроші, мабуть, ок, але хотілося трохи кращої якості. Тому 3 зірочки, за швидкість і сервіс плюс, але за товар — є питання 🤷‍♀️

відношення до клієнтів як до б***а

Я є клієнтом меркет плейсу Каста  понад 10 років. З певного періоду через постійні проблеми з поверненням коштів у випадках, коли товар не підходив, я була змушена перейти на оплату після отримання, не дивлячись на переплату за накладений платіж. Це було єдиним способом захистити свої нерви, час і гроші, адже на всі скарги  до маркетплейсу я отримувала лише одну відповідь: «Ми не несемо відповідальності за продавців». Сьогодні я з подивом виявила, що опція оплати при отриманні для мене заблокована. У службі підтримки мені пояснили, що це через 30% відмов від отримання, і її поновлять,якщо я почну активно переплачувати, навіть бонуси за це пообіцяли). Тобто така собі "виховна" міра від якогось геніального стратега - керівника).Але на все ж своє "але")  Це чиста маніпуляція! Замість того, щоб налагодити якісну модерацію товарів і допомогти у вирішенні спорів, адміністрація вирішила обмежити мої права як споживача, щоб «прокручувати» мої гроші заздалегідь. Я принципово не буду платити наперед і створювати собі проблеми з поверненням. В результаті я вже замовила цей товар в іншому місці, на Розетка. Вважаю, що така політика без урахування лояльності клієнтів та їх середнього чека в першу чергу шкодить самому маркетплейсу, ви втрачаєте свої відсотки та лояльних покупців, гроші заробить Розетка.  Поки ви не почнете дійсно працювати над якістю сервісу, а не над тим, як зняти з себе відповідальність,та маніпуляціями витягувати гроші наперед, я більше не буду вашим клієнтом

Розмірна сітка виявилася невірною, і джинси були завеликі

Замовила джинси у продавця Termincin через додаток Каста, але розмірна сітка виявилася невірною, і джинси були завеликі. Після повернення товару та оплати зворотньої доставки, я так і не отримала ні грошей за товар, ні обміну. Це дуже розчарувало мене. В результаті я видалила додаток Каста та свій профіль. Не рекомендую співпрацювати з цими продавцями!

Недалекі, якщо я купую щось через інтернет

Недалекі, якщо я купую щось через інтернет, то не маю наміру надавати свої дані карти вашим не надійним серверам, тому не будьте дурнями, додайте Apple Pay. І ще, у веб-версії висить купон, який працює лише в вебверсії, а в самому додатку він не функціонує. Видалив цей абсурд, шукайте дурнів в іншому місці.