Haibu Reviews - 42

I made a mistake with my house number so my package

I made a mistake with my house number so my package was sent back by the delivery person. I emailed customer service and they helped me very quickly and kindly, and the next day I got a new packge right away!

I have been buying my hair products from Haibu

I have been buying my hair products from Haibu for nearly a year now. Ordering is very easy, delivery is fast, my orders are always right, and the products are great to use. Strongly recommend.

The reply from customer servce by email was really quick.

The reply from customer servce by email was really quick. I needed to send back some items (ordered the wrong ones) and it was easy, got a full refund fast. Prices for my items were good too!

Everything was great!

Everything was great! I placed my order late in the evening and got it the next day in the afternoon, awesome! I always buy from Haibu, never let down!

This mask works really well

This mask works really well, my hair feels soft and smooth after using it! I am very satisfied with what I bought and will use it again soon.

Every product was great and worked well

Every product was great and worked well, the delivery came super quick, really pleased with the entire experience from start to finish!

Ordering products is easy.

Ordering products is easy. Delivery is on time and carefully packed. I have been ordering from Haibu for years! Nice company.

The hairdresser told me I was using the wrong spray

The hairdresser told me I was using the wrong spray, so I bought a different one and now my hair shines again like before.

There were issues with the website

There were issues with the website (when I entered my address for shipping it kept saying my address was wrong and wouldn’t let me continue unless I left it incomplete) -> my order got returned to sender. But fortunately the Customer Care did their job and I finally received my package. I give 4 stars now for the CC that fixed my problem quickly. But if next time I still can’t enter my address properly, I will stop and use another website. I don’t have time to deal with this every order. Other websites work better. Products were good.

Nothing bad to say about it.

Nothing bad to say about it. For us it is always fine. At times the box gets handled a bit too rought so a lid can break, but that is probbably more the transport.

Helaas zeggen jullie altijd dat het binnen 24u geleverd wordt

Helaas zeggen jullie altijd dat het binnen 24u geleverd wordt, maar vaak lukt dat niet. Dat is echt jammer en vervelend. Steeds krijg ik alleen maar een excuus en blijf ik zonder mijn spullen zitten!

Ik moet zeggen, wat een

Ik moet zeggen, wat een top ervaring! Ik was op zoek naar een specifiek product en de website maakte het super makkelijk om te vinden wat ik nodig had. De omschrijvingen waren helder en de keuze was snel gemaakt. Bestellen ging zonder gedoe en het betalen voelde veilig, wat ook fijn is. De prijzen waren ook nog eens aantrekkelijk, dus dat was mooi meegenomen. Wat me echt verraste was de levering. Ik had rond 21:00 uur besteld en geloof het of niet, de volgende ochtend was het pakketje er al, vóór 10:00 uur! Ze maken echt waar wat ze beloven. Efficiënt en betrouwbaar, ik zou zonder twijfel weer bestellen. Echt een aanrader!

Haibu is mijn favoriete plek voor haar en schoonheidsproducten!

Haibu is mijn favoriete plek voor haar en schoonheidsproducten! Ze hebben een groot aanbod voor zowel consumenten als vakmensen met fijne prijzen. De klantenservice is ook top. Toen ik een probleem had met de betaling, kreeg ik via de online chat meteen hulp en ze losten het snel op. Ook hielpen ze me met het splitsen van een pakketje omdat ik per ongeluk enkele niet-voorraad artikelen had besteld. Wat op voorraad was, kreeg ik de volgende dag, de rest een paar dagen later zonder problemen. Ik plaatste gisteravond weer een bestelling en heb deze vandaag ontvangen! Helemaal tevreden met Haibu!

Laatst zat ik echt in

Laatst zat ik echt in de knoop met mijn haarlak, letterlijk en figuurlijk. Na wat speuren op internet was ik nog steeds niet zeker wat ik nou moest kiezen. Dus stuurde ik een berichtje via WhatsApp naar de klantenservice. Tot mijn verrassing werd er echt met me meegedacht en kreeg ik vier verschillende haarlakken aanbevolen. Inmiddels heb ik er twee geprobeerd en ik moet zeggen, ik ben echt tevreden! Het is gewoon super fijn als iemand met je meedenkt wanneer je er zelf niet meer uitkomt. Voel me nu weer helemaal happy met m’n haar! 😊

Geweldige service!

Geweldige service! Ik had een bestelling geplaatst en zag daarna dat sommige items niet op voorraad waren. Geappt en direct antwoord gekregen, alles wat wel op voorraad was, werd snel opgestuurd, en de rest volgt gratis later. Ik wist al dat dit een goede site was om te bestellen, maar dit maakt het voor mij nog beter. Beste winkel voor mij!!

Goede en vlotte service

Goede en vlotte service De haarverf werd snel bezorgd. Ik had een fout gemaakt met het kleurnummer, dus heb ik mijn bestelling teruggestuurd. Het was makkelijk om te zien hoe ik dit moest doen op de website. De retourzending werd snel en correct afgehandeld. Direct de juiste kleur opnieuw besteld en deze werd weer de volgende dag geleverd.

Ik heb hier haarverf besteld op advies van een vriendin.

Ik heb hier haarverf besteld op advies van een vriendin. Het is van goede kwaliteit en werd snel geleverd, binnen een dag. De prijzen zijn prima. Wat ik minder vind, is dat de prijzen zonder btw worden weergegeven, waardoor het bij afrekenen duurder is dan verwacht. Ik zal hier zeker weer bestellen als ik meer nodig heb!

Geweldige service.

Geweldige service. Ik kreeg mijn bestelling snel (besteld in de avond, de volgende dag rond lunchtijd had ik de producten al). Alles was netjes ingepakt. De kwaliteit van het product is super. Ik ga zeker weer bestellen en zal het aanraden.

Dit is mijn tweede keer aankoop bij Haibu

Dit is mijn tweede keer aankoop bij Haibu, ik heb een verscheidenheid aan styling borstels besteld en ik ben erg blij met de prijzen van de items, de snelheid van de levering en de items zelf. Ik zal zeker opnieuw bestellen!

Ik ben docente Hairstyling nog steeds dankbaar

Ik ben docente Hairstyling nog steeds dankbaar, zij had jullie firma aangeraden. Ik ben blij met de service en spullen van jullie, en men dochter pikt ook stiekum dingen uit mijn kast. Ze is nu ook fan van Haïbu haha

Dit is mijn tweede keer dat ik iets koop

Dit is mijn tweede keer dat ik iets koop van Haibu. Ik bestelde een aantal styling borstels en ik ben blij met de prijzen, de snelle levering en de kwaliteit van de producten. Ik zal zeker weer bestellen!

Ik was al een tijdje op zoek naar een shampoo

Ik was al een tijdje op zoek naar een shampoo voor mijn droge haar en vond goede revieuws. Snelle bezorging. Dit is mijn eerste aankoop, ik moet nog zien hoe de shampoo werkt, maar tot nu toe ben ik blij.

Ik bestel al ongeveer een jaar mijn haarproducten bij Haibu.

Ik bestel al ongeveer een jaar mijn haarproducten bij Haibu. Het bestellen gaat altijd soepel, de levering is snel, de bestellingen zijn altijd juist en het is fijn om te gebruiken. Zeker aan te raden.

Snelle levering

Snelle levering, ook al paste het product dat ik bestelde niet bij mijn behoeften, (niet de fout van de winkel) ik deed een terugkeer en het geld terug was even snel, goede service, heel betrouwbaar!

Ik bestelde een paar producten om 21:00 's

Ik bestelde een paar producten om 21:00 's avonds en ze hadden mijn pakket de volgende dag al via postNL! Dat ging echt snel en ik ben echt blij!! Dank je wel, ik blijf zeker hier bestellen.

De service is GEWELDIG!!!

De service is GEWELDIG!!! Ik bestel hier al jaren. Bij de laatste levering zat een lekke bus haarlak. Deze werd snel vervangen door een nieuwe. Fijnefirma!!!

Deze producten zijn heel goed.

Deze producten zijn heel goed. Na het bleken en verven van mijn haar met deze producten is mijn haar vrijwel zonder schade en de kleur is heel mooi. Dankje!

Ik ben erg tevereden met Haibu!

Ik ben erg tevereden met Haibu! Veel keus uit producten met mooie prijsen en heel snel geleverd. Super, bedankt voor jullie fijne hulp en service.

Vind het een fijn bedrijf ..... Reageren snel

Vind het een fijn bedrijf ..... Reageren snel als je wat vraagt. Goed contact, altijd op tijd of anders krijg je bericht. Gewoon omdat het prettig is 👍👍

Bestelling ging verkeerd, maar de klantenservise

Bestelling ging verkeerd, maar de klantenservise was snel en heeft het probleem meteen opgelost. Ze waren erg vriendelijk en de levering kwam snel aan.