Ik had een dagkaart gekocht
Ik had een dagkaart gekocht voor het openbaar vervoer in Lissabon, vooral om met tramlijn 28 te rijden. Maar wat denk je? Die tram reed die dag helemaal niet en het OV was ook maar half operationeel. Ik baalde natuurlijk flink. Via de app van het vervoersbedrijf heb ik dit aangegeven en tot mijn verrassing kreeg ik binnen een paar dagen mijn geld terug. Het ging allemaal soepel en zonder gedoe. Echt fijn dat ze hun zaken zo goed op orde hebben. Ondanks de teleurstelling met de tram, was de klantenservice top. Dat maakt een hoop goed. Hopelijk volgende keer wel een ritje op die beroemde lijn!
0 comments
Replying to John K
The comment must be at least 10 characters.