Getyourguide.nl

3.4

271 reviews
  • 5 stars

  • 4 stars

  • 3 stars

  • 2 stars

  • 1 stars

68%

68% of reviewers recommend Getyourguide.nl. Average in this category

Average

Reviews Summary

3.4

68% of reviewers recommend Getyourguide.nl.

De algemene sentiment rond Getyourguide.nl ervaringen is gemengd. Klanten waarderen vooral het gebruiksgemak van de website en app, het brede aanbod aan activiteiten wereldwijd, en de duidelijke communicatie over tickets en ophaalpunten. Flexibiliteit bij annuleringen en snelle terugbetalingen worden regelmatig geprezen, net als de vriendelijkheid van gidsen en de heldere instructies vooraf. Aan de andere kant zijn er terugkerende klachten over onduidelijke of onverwachte extra kosten, last-minute annuleringen, en onvoldoende bereikbaarheid of flexibiliteit van de klantenservice bij problemen. Er zijn ook meldingen van misleidende informatie over inbegrepen diensten of prijzen, en in enkele gevallen voelen mensen zich misleid of zelfs gedupeerd, vooral bij samenwerking met externe aanbieders. Samenvattend laten de bedrijf ervaringen Getyourguide.nl zien dat het platform veel gemak biedt, maar dat gebruikers alert moeten zijn op de kleine lettertjes en extra kosten, zeker bij duurdere of complexe boekingen.
  • Translation language
See all 271 reviews

Business information

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Each brand on RealReviews.io belongs to a specific category, where it holds a position in the top rankings. The ranking is determined by various factors, such as the overall rating on the site, the number of reviews, the business's activity in managing reviews, engagement with customers, and more.

Category:

Travel & Vacation

Getyourguide.nl is 532 out of 564 best companies in Travel & Vacation on RealReviews.io

About Getyourguide.nl

GetYourGuide is een online platform voor het boeken van uitstapjes en activiteiten wereldwijd. Met een brede selectie aan ervaringen, van stadswandelingen tot avontuurlijke uitstappen en attractietickets, biedt GetYourGuide reizigers de mogelijkheid om hun bezoek aan een bestemming uniek te maken. Het bedrijf stelt klanten centraal en vereenvoudigt het boekproces met een gebruiksvriendelijke interface en garantie op betrouwbaarheid en kwaliteit. Meer dan 35 miljoen reizigers hebben GetYourGuide al vertrouwd voor hun activiteitenbeleving.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Berlijn, Duitsland.
  • Oprichters: Getyourguide.nl werd opgericht door Karl Richter.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2013.
  • Translation language

Rating on other websites

Deals & Promo Codes

This brand has no active deals yet. Got one? Share it with the community.

Customer reviews

Sort:

Sort by:

  • Sort by:
  • By location relevance
  • By date
  • By rating (low to high)
  • By rating (high to low)

Rating:

Filter by:

  • Reviews from other countries:

  • J

    John K

    1 reviews

    Netherlands

    Ik had een dagkaart gekocht

    Ik had een dagkaart gekocht voor het openbaar vervoer in Lissabon, vooral om met tramlijn 28 te rijden. Maar wat denk je? Die tram reed die dag helemaal niet en het OV was ook maar half operationeel. Ik baalde natuurlijk flink. Via de app van het vervoersbedrijf heb ik dit aangegeven en tot mijn verrassing kreeg ik binnen een paar dagen mijn geld terug. Het ging allemaal soepel en zonder gedoe. Echt fijn dat ze hun zaken zo goed op orde hebben. Ondanks de teleurstelling met de tram, was de klantenservice top. Dat maakt een hoop goed. Hopelijk volgende keer wel een ritje op die beroemde lijn!

    0 comments

    Replying to John K

    The comment must be at least 10 characters.

  • D

    D.

    1 reviews

    Netherlands

    Voor onze citytrip naar Rome

    Voor onze citytrip naar Rome hadden we besloten om skip-the-line tickets voor de Sint Pieter te kopen. We hoopten dat het de extra kosten waard zou zijn, gezien onze beperkte mobiliteit. Helaas bleek het een teleurstellende ervaring. We waren uren bezig om ons aan te melden bij het kantoor, waarna we met een 'gids' naar een speciale rij werden geleid. De beloofde tijdwinst bleef echter uit, want er was maar één security gate open, terwijl ik er bij de reguliere ingang minstens zes telde. Uiteindelijk stonden we uren in de brandende zon voor een bezoek van slechts 15 minuten. We kregen wel gelijk, maar niet het volledige bedrag terug. Dit is echt niet hoe je met klanten omgaat, GetYourGuide.

    0 comments

    Replying to D.

    The comment must be at least 10 characters.

  • А

    Аліна

    1 reviews

    Ukraine

    ШАХРАЇ

    Спочатку за скріни скидають 150грн на другий день ти вкладаєш 320грн бронювання готелів і виводиш більшу суму потім вкладаєш 755 і виводиш знову більшу суму, а на третій день вкладаєш 1550 тобі попадання Віп замовлення що потрібно закинути 7705 я дозакинула і тут знов Він замовлення потрібно ще 24283, а якщо не закинеш коти то свої не виведеш, я звісно такої суми не маю і розпочала пошуки про компанію, а тут не одна я така.

    0 comments

    Replying to Аліна

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Шахраї

    Всі відгуки попередні це правда. Це шахрайство нового рівня... Спочатку виплачують..1й день бо маленькі суми а потім все як описано... Треба вносити великі суми щоб вивести .. Хтось звертався в поліцію стосовно них?

    1 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

    • Я

      Я �.

      New comment

      Я планую звернутись в кіберполіцію з заявою. Розумію, що грошей не поверну але може контора прикриється і інші не попадуться.

      Replying to Я С

      The comment must be at least 10 characters.

  • П

    Петр

    1 reviews

    Ukraine

    не дуже

    отримав 150 грн. Дякую головне вчасно зайти на цей сайт. Може комусь цей досвід допоможе дякувати всім хто наступив на ці "граб лі" і написав відгук

    0 comments

    Replying to Петр

    The comment must be at least 10 characters.

  • M

    M. V.

    1 reviews

    Belgium

    We hadden onze excursie al

    We hadden onze excursie al een maand van tevoren geboekt, en toen kregen we drie dagen voor vertrek ineens te horen dat er geen tickets meer voor ons waren. Dat was een flinke domper, want we keken er erg naar uit. Uiteindelijk moesten we onze reis verlengen om de excursie via een andere organisatie te kunnen doen, wat ons flink wat extra geld kostte. Het geld voor de oorspronkelijke excursie kregen we wel terug, maar dat dekte natuurlijk niet de extra kosten van de verlenging. Het was een heel gedoe om alles opnieuw te regelen, vooral omdat onze vluchten en hotels al vastlagen. Echt een teleurstelling dat het zo moest lopen.

    0 comments

    Replying to M. V.

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • R

    Ray Hagen

    1 reviews

    Netherlands

    Afgelopen weekend zijn we naar

    Afgelopen weekend zijn we naar Europapark geweest en het was geweldig! Via Get Your Guide hadden we onze tickets geregeld, en dat ging echt soepel. Bij aankomst konden we meteen doorlopen, geen gedoe bij de ingang. De app is superhandig, alles staat er duidelijk in en je weet precies wat je moet doen. Het park zelf was fantastisch, we hebben ons echt goed vermaakt. Het weer zat ook mee, dus dat was een bonus. Echt een aanrader om via Get Your Guide te boeken als je naar Europapark gaat. Het bespaarde ons een hoop tijd en stress. Al met al een top ervaring!

    0 comments

    Replying to Ray Hagen

    The comment must be at least 10 characters.

  • А

    Аліса С.

    1 reviews

    Ukraine

    Користуюсь цим сервісом вже кілька років

    Користуюсь цим сервісом вже кілька років для планування відпочинку та коротких поїздок. Є чимало цікавих занять, і все описано досить зрозуміло. Додаток зручний, мені подобається, що можна бачити всі заплановані справи.

    0 comments

    Replying to Аліса С.

    The comment must be at least 10 characters.

  • С

    Софія

    1 reviews

    Ukraine

    ШАХРАї

    Ошукали на 125000грн, і ще знову виманюють гроші, пишуть скиньте нам 40000 грн, і зможете вивести кошти. Будьте обережні, дуже сумно, що я раніше їх не загуглила. Люди ніколи не ведіться, легких грошей не буває.

    1 comments

    Replying to Софія

    The comment must be at least 10 characters.

    • Я

      Я �.

      New comment

      От і я виявилась такою наївною. Ви кудись з скаргою звертались? Я майже на таку ж суму попала.

      Replying to Я С

      The comment must be at least 10 characters.

  • S

    Sigrid

    1 reviews

    Netherlands

    Problemen tijdens onze dagtrip naar Sintra...

    Problemen tijdens onze dagtrip naar Sintra... op zulke momenten zie je echt wie een goede gids is! Dankjewel Ivo, je maakte onze dag bijzonder! Een kapotte bus, een ongeluk onderweg, je hield ons op de hoogte en bleef vrolijk! We hebbn genoten!

    0 comments

    Replying to Sigrid

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Шахраї

    Спочатку запропонували попрацювати в телеграмі в перший день заробив 150гр все ок другий день тре було скинути зі своєїй карти комусь якось там прикрутити і вернув на 600гр в плюсі на третій день намахали 10 тис мінус.УЖас

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • О

    Орися

    1 reviews

    Ukraine

    Шахраї

    Добрий день, компанія прийняла мене на роботу для підвищення рейтингу компанії. Внаслідок виконання завдання я втратила всі свої кошти. В мене компанія вкрала гроші. Не рекомендую.

    0 comments

    Replying to Орися

    The comment must be at least 10 characters.

  • R

    Rosiane Verheyden

    1 reviews

    Belgium

    Echt jammer

    Nou, wat een teleurstelling was die tour in Rome zeg! We hadden best wel hoge verwachtingen van onze boeking voor het Forum Romanum en de Palatijnse heuvel. De app beloofde een "wandeling met gids" en toegang tot de musea, dus dat klonk perfect voor ons. Maar er was helemaal geen gids te bekennen, zelfs geen audiogids. Hierdoor hebben we een hoop belangrijke informatie gemist. En de musea? Daar kwamen we ook niet in. Voelde echt alsof we een groot deel van de ervaring hebben gemist. Best zuur als je bedenkt dat we €37 per persoon hebben betaald. Volgende keer maar beter dubbelchecken voordat we iets boeken. Echt jammer.

    0 comments

    Replying to Rosiane Verheyden

    The comment must be at least 10 characters.

  • О

    Ольга

    1 reviews

    Ukraine

    Шахраї

    Виманили в мене 150000 тис щоб вивести їх. Зразу довірилася і кошти справно перекидала. Але коли настав день зняти, начебто вела неправильно суму для зняття в кошти заморозилися. І так кожного дня. Коли сума дійшла далі зрозуміла що влипла. Але хай заберуть кошти собі на лікування. Добре що хоть так зупинилася .

    4 comments

    Replying to Ольга

    The comment must be at least 10 characters.

    • Н

      Наталія �.

      New comment

      Ви кудись звернулися?

      Replying to Наталія Акуленко

      The comment must be at least 10 characters.

    • Н

      Наталія �.

      New comment

      Ви зверталися в поліцію чи банки, бо ситуація така сама

      Replying to Наталія Акуленко

      The comment must be at least 10 characters.

    • В

      Валентина �.

      New comment

      Я мала вивести 220 тис.але ввела неправильну суму бо треба було двома сумами знімати,а зараз треба 80 перерахувати,щоб відкрити ВіП 2 і їх зняти

      Replying to Валентина Огренда

      The comment must be at least 10 characters.

    • В
  • R

    Rob

    1 reviews

    Netherlands

    We waren zo enthousiast om

    We waren zo enthousiast om de Alhambra te bezoeken, dus we boekten een tour voor 35 euro per persoon. Op de dag zelf begon het gedoe al; het meeting point was echt een crime om te vinden. Na veel zoeken en zuchten, vonden we eindelijk de groep. Maar het echte schrikmoment kwam toen ik het toegangsticket zag: 10 euro stond erop! Hoezo betaalden wij 35 euro per persoon? Ik snap dat er kosten zijn, maar dit voelde echt als oplichting. Ik had gewoon het gevoel dat ze flink aan ons verdienden zonder dat het veel toevoegde. Het was een beetje een domper op een verder prachtige dag.

    0 comments

    Replying to Rob

    The comment must be at least 10 characters.

  • E

    Esther

    1 reviews

    Netherlands

    Nou, ik moet even m'n

    Nou, ik moet even m'n verhaal kwijt. Ik had een bezoek aan een paleis geboekt en toen veranderden ze ineens het tijdstip. Niet echt handig, dus ik stuurde een mail om het uit te leggen. Maar nu, een maand later, nog steeds geen reactie. Echt frustrerend! Het voelt alsof ze me compleet negeren. Proberen bellen? Vergeet het maar, dat kan dus ook niet. Het lijkt wel alsof ze geen interesse hebben in hun klanten. Voor mij is het duidelijk: hier boek ik nooit meer iets. Service is gewoon waardeloos. Jammer, want ik had er echt zin in!

    0 comments

    Replying to Esther

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • I

    Ilse Rooms

    1 reviews

    Belgium

    Ik was laatst in Wenen

    Ik was laatst in Wenen en besloot een Vivaldi-concert in de Karlskirche te bezoeken. Het hele proces verliep soepel. We kregen van tevoren een mail met een link om al in te checken, wat betekende dat we die lange rij konden overslaan. Dat was echt handig, want ik had geen zin om te wachten. Het concert zelf was prachtig, de muziek klonk geweldig in die oude kerk. De sfeer was magisch en de akoestiek maakte het helemaal af. Ik zou het zeker aanraden aan iedereen die van klassieke muziek houdt. Het was een ervaring die ik niet snel zal vergeten. Echt een aanrader als je in Wenen bent!

    0 comments

    Replying to Ilse Rooms

    The comment must be at least 10 characters.

  • А

    Аліса Т.

    1 reviews

    Ukraine

    Забронювали поїздку в Закопане з відвідуванням термальних купалень.

    Забронювали поїздку в Закопане з відвідуванням термальних купалень. Все пройшло досить просто, зв'язок з організаторами був нормальний. Наш гід Марко дуже старався — розповідав цікаво на кожному етапі подорожі та дбав про нас. Хоч погода трохи підвела, він змінив маршрут так, щоб було зручно. Тур сподобався, гід виявився дуже привітний та уважний. Радимо всім, хто цінує комфорт і турботу.

    0 comments

    Replying to Аліса Т.

    The comment must be at least 10 characters.

  • C

    Chris V.

    1 reviews

    Netherlands

    Ik heb veel excursies geboekt via GetYourGuide

    Ik heb veel excursies geboekt via GetYourGuide en het ging altijd goed. Tot nu toe waren alle excursies ook leuk, al weet ik dat sommige dingen uitbesteed zijn, dus je weet het nooit helemaal zeker, maar wij hebben geluk gehad. Ik raad het zeker aan!

    0 comments

    Replying to Chris V.

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Шахраї

    Шахраї Обманють Розводять людей на гроші Спочатку заманюють типу підробіток Лайки на готелі для підвищення активу Перший день платять ще тих 150 грн Далі наступні вже треба свої кошти докладати ,щоб робити завдання А як не хочеш ,то все а-ля ніякі кошти за актив вже не виведеш Брехуни Не ведіться на це

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Вори, лохотрон

    Первый день заманили 150грн на второй я типа заработала на скринах начила выполнять задания, выбило что не хватает сказали отправить ещё отправила закончила работу и видела на свою карту 2000. На третий день нужно было заплатить 2400я внесла потом выбило что не хватает я пишу смотрю на суму 12000 отправила Веть счёт там заморожен и вывести те деньги не могу и с последней из 30 заданий выбивает сума аж 25 000 на этот раз я уже нечего не кидала Веть и так уже поняла что меня надурили и так я им скинула 15000☹️

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • с

    святослав

    1 reviews

    Ukraine

    Шахраї і аферистт

    Ця компанія мене обікрала на велику суму грошей, а все почалося з того, що мені запропонували легкий підробіток з бронювання готельних номерів. Я не шукав відгуки процей ЛОХОТРОН а зря. Перші кошти які мені прийшли я їх вивів там була мала сума 640грн. На слідующий день мій номер попав в гру де треба закрити 30бронювань, і це почалася замануха спочатку дай 9700 потім у вас VIP давай внось 30000 потім знову VIP вже ставки піднімаються 50000,а коли дійшло діло до виведення ось тут саме цікаве внесіть оплату у розмірі 142000 щоб компанія могла сплатити податки. ЦЕ ШАРЛАТАНИ.

    0 comments

    Replying to святослав

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Ставлю одну зірку за винахідливість

    Цікавий вид шахрайства де все ж тебе заманюють 150грн, які тобі скидають в перший же день. У мене не дійшло до критичного, бо як тільки на наступний день ваші зароблені кошти переходять на рахунок сайту, а далі щоб їх вивезти із трьома нулями, треба зробити завдання за 3 секунди. Ну реально люди, це розвод. Шахраї постарались, давайте віддамо їм подяку за 150 грн, а далі не продовжуйте, бо це схема, а далі тільки дірки по карманах.

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • l

    lesya t.

    1 reviews

    Ukraine

    Гід був чудовий, розповідав багато цікавого під час подорожі

    Гід був чудовий, розповідав багато цікавого під час подорожі і завжди з'являвся тоді, коли потрібно. Усе пройшло дуже гармонійно і добре сплановано.

    0 comments

    Replying to lesya t.

    The comment must be at least 10 characters.

  • M

    Mihai S.

    1 reviews

    Netherlands

    Ik boekte een bezoek aan Chefchauen en we hadden

    Ik boekte een bezoek aan Chefchauen en we hadden een geweldige ervaring, van de auto die ons daar naartoe bracht, de gids, de goede behandeling en alles. Ik heb eerder gebruik gemaakt van getyourguide en elke keer was ik tevreden. Ik raad het aan

    0 comments

    Replying to Mihai S.

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Шахраї

    Я потрапила на шахрайську схему в Telegram під виглядом роботи. На вигляд все було як справжня можливість заробітку: пропонували виконувати завдання, але з часом почали втискати вкласти гроші для «отримання зароблених коштів». Це обіцяли повернути з бонусами, але з’ясувалося, що це просто схема для обману. Шахраї представляються як "Вікторія С*****" та працюють через акаунт @*****. Вони просять поповнити рахунок певною сумою (наприклад, 960 грн), обіцяючи при цьому вигідні бонуси та доходи після виконання завдань. Проте, коли я відмовилася від вкладів, мені почали погрожувати, що я не отримаю зароблене. Ніколи не поповнюйте рахунки на незнайомі платформи або за сумнівні пропозиції в інтернеті. Це класична схема шахрайства!

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Обман 100%

    Все так як пишуть учасники 100%. В перший день +150 грн. А на наступний день "вкидайте" свої кошти. Звичайні шахраї.

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • N

    Natali

    1 reviews

    Ukraine

    Шахраї

    В мене вкрали 30 тис грн .Історія як і всіх інших ,повелась наївна .Така доросла треба думати ,а я спочатку зробила крок ,Нажаль виявився дуже дуже хибним

    0 comments

    Replying to Natali

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Лохотрон

    Шахраї кошти вложуєш у платформу,а коли виводити то кредит із 100% стає 98 і не можеш зняти бо потрібно 50000 грн оплатить щоб збільшився рейтинг для виведення коштів,незнаю тепер що далі робить бо немалу суму вложив.

    1 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

    • Н

      Наталія �.

      New comment

      Ви зверталися в поліцію? В мене аналогічно

      Replying to Наталія Акуленко

      The comment must be at least 10 characters.

  • Т

    Таня

    1 reviews

    Ukraine

    Не раджу !

    Як добре читати відгуки перш ніж вляпатись в халепу. Добре , що не стала нічого перераховувати , гроші би втратила, а не заробила. В перший день дають 150 грн за 3 зроблених скріна, а на 2 день- вже ти дай мінімум 320 і 780 , отримай % і бонус. По факту обман. Нічого не платила, після прочитаного йду блокувати всіх в ТГ.

    0 comments

    Replying to Таня

    The comment must be at least 10 characters.