Getyourguide.nl

3.4

271 reviews
  • 5 stars

  • 4 stars

  • 3 stars

  • 2 stars

  • 1 stars

68%

68% of reviewers recommend Getyourguide.nl. Average in this category

Average

Reviews Summary

3.4

68% of reviewers recommend Getyourguide.nl.

De algemene sentiment rond Getyourguide.nl ervaringen is gemengd. Klanten waarderen vooral het gebruiksgemak van de website en app, het brede aanbod aan activiteiten wereldwijd, en de duidelijke communicatie over tickets en ophaalpunten. Flexibiliteit bij annuleringen en snelle terugbetalingen worden regelmatig geprezen, net als de vriendelijkheid van gidsen en de heldere instructies vooraf. Aan de andere kant zijn er terugkerende klachten over onduidelijke of onverwachte extra kosten, last-minute annuleringen, en onvoldoende bereikbaarheid of flexibiliteit van de klantenservice bij problemen. Er zijn ook meldingen van misleidende informatie over inbegrepen diensten of prijzen, en in enkele gevallen voelen mensen zich misleid of zelfs gedupeerd, vooral bij samenwerking met externe aanbieders. Samenvattend laten de bedrijf ervaringen Getyourguide.nl zien dat het platform veel gemak biedt, maar dat gebruikers alert moeten zijn op de kleine lettertjes en extra kosten, zeker bij duurdere of complexe boekingen.
  • Translation language
See all 271 reviews

Business information

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Each brand on RealReviews.io belongs to a specific category, where it holds a position in the top rankings. The ranking is determined by various factors, such as the overall rating on the site, the number of reviews, the business's activity in managing reviews, engagement with customers, and more.

Category:

Travel & Vacation

Getyourguide.nl is 536 out of 571 best companies in Travel & Vacation on RealReviews.io

About Getyourguide.nl

GetYourGuide is een online platform voor het boeken van uitstapjes en activiteiten wereldwijd. Met een brede selectie aan ervaringen, van stadswandelingen tot avontuurlijke uitstappen en attractietickets, biedt GetYourGuide reizigers de mogelijkheid om hun bezoek aan een bestemming uniek te maken. Het bedrijf stelt klanten centraal en vereenvoudigt het boekproces met een gebruiksvriendelijke interface en garantie op betrouwbaarheid en kwaliteit. Meer dan 35 miljoen reizigers hebben GetYourGuide al vertrouwd voor hun activiteitenbeleving.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Berlijn, Duitsland.
  • Oprichters: Getyourguide.nl werd opgericht door Karl Richter.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2013.
  • Translation language

Rating on other websites

Deals & Promo Codes

This brand has no active deals yet. Got one? Share it with the community.

Customer reviews

Sort:

Sort by:

  • Sort by:
  • By location relevance
  • By date
  • By rating (low to high)
  • By rating (high to low)

Rating:

Filter by:

  • H

    Hedda Kvam

    1 reviews

    Guide greeting with a smile

    We flashed the voucher and walked right in. That smooth start set the tone for the whole day. Loved it.

    0 comments

    Replying to Hedda Kvam

    The comment must be at least 10 characters.

  • L

    Linn Cathrin

    1 reviews

    Felt organized all day

    Guide met us on time, instructions matched the listing, and scanning tickets was seamless. I felt calm and could enjoy the experience.

    0 comments

    Replying to Linn Cathrin

    The comment must be at least 10 characters.

  • T

    Trine Vistnes

    1 reviews

    Voucher confusion resolved

    Support answered within minutes, clarified the barcode use, and confirmed start time. Clear, quick, and polite assistance.

    0 comments

    Replying to Trine Vistnes

    The comment must be at least 10 characters.

  • L

    Linn Kulak

    1 reviews

    Booking was a breeze

    Getyourguide.nl made it easy to pick a date, see what’s included, and pay. Mobile ticket worked perfectly and meeting point instructions were crystal clear.

    0 comments

    Replying to Linn Kulak

    The comment must be at least 10 characters.

  • E

    Eyla Edvartsen

    1 reviews

    No fuss city tour tickets

    I filtered by language and duration, booked two spots, and got instant confirmation. A rain delay popped up, and support helped me reschedule smoothly. The guide matched the listing description and the voucher scanned without issues.

    0 comments

    Replying to Eyla Edvartsen

    The comment must be at least 10 characters.

  • R

    Rebecca Marsden

    1 reviews

    United Kingdom

    As always when i travel i choose tours with get your guide.

    As always when i travel i choose tours with get your guide. Savannah offers many great options. Suggest the 2 hour history tour, really interesting and nicely told by D. The hop on hop of bus is also worth it, justice drove and shared a lot of knowledge. Prices change, but get your guide stays my first pick.

    0 comments

    Replying to Rebecca Marsden

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • B

    Björn Ringh

    1 reviews

    Sweden

    We enjoyed a great walk around Dublin City and Eion

    We enjoyed a great walk around Dublin City and Eion, our guide, shared so much knowledge about the place and the history of Ireland. I really hope he will do many more toures

    0 comments

    Replying to Björn Ringh

    The comment must be at least 10 characters.

  • a

    asren73

    1 reviews

    United Kingdom

    Today we took a tour of the Vatican.

    Our guide knew a lot, but her Italian accent was really strong, so sometimes we didn’t catch what she said. Also, she walked too far ahead, and the audio system made it hard to hear her clearly. The headsets given at the Vatican kept slipping from our ears, so we missed some details.

    0 comments

    Replying to asren73

    The comment must be at least 10 characters.

  • b

    bowtieprof

    1 reviews

    United States

    We booked with Get Your Guide many times

    We booked with Get Your Guide many times during our Greece/Turkey cruise for shore activities. Their prices were MUCH lower than similar trips run by the cruise company, and everything went smooth--the guides were great, the trips were even nicer than described, and they kept in touch often. Make sure you have cell service to stay in contact if you skip the ship’s tours.

    0 comments

    Replying to bowtieprof

    The comment must be at least 10 characters.

  • P

    Pamela Bedwell

    1 reviews

    United States

    Frank was an awesome guide.

    Frank was an awesome guide. My friend and I really liked the tour a lot. He is very nice and knows a lot about the city’s past. Frank mentioned the company will add more kinds of tours and we are excited.

    0 comments

    Replying to Pamela Bedwell

    The comment must be at least 10 characters.

  • S

    Sarpe Alexandru

    1 reviews

    Portugal

    The team is really friendly. Great Experience!

    The team is very friendly and well informed. They knew just where to find dolphins, which made the trip really special. All in all, it was a great experience—definitely something to try when you visit Madeira!

    0 comments

    Replying to Sarpe Alexandru

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • Reviews from other countries:

  • R

    Rian Nelissen-Wittenberg

    1 reviews

    Netherlands

    Tijdens onze trip naar Lissabon

    Tijdens onze trip naar Lissabon kwamen we Tushar tegen als gids. Hij bleek echt een schot in de roos! Zijn kennis over de geschiedenis van de stad is indrukwekkend, en hij wist alles op zo’n boeiende manier te vertellen dat je gewoon meer wilde weten. Het was alsof we door de tijd reisden terwijl we door de straten wandelden. Zijn verhalen brachten de stad echt tot leven. We hadden nooit gedacht dat we zoveel zouden leren tijdens een wandeling. Als je ooit in Lissabon bent, is een tour met Tushar zeker iets wat je niet wilt missen. Echt een aanrader voor iedereen die de stad beter wil leren kennen!

    0 comments

    Replying to Rian Nelissen-Wittenberg

    The comment must be at least 10 characters.

  • R

    RA

    1 reviews

    Netherlands

    We hadden in mei een

    We hadden in mei een activiteit geboekt voor €200,- voor twee personen. Dachten we een goede deal te hebben, maar vlak voor de start zagen we dezelfde activiteit ineens voor €120,-. Een flinke tegenvaller, want we hadden dezelfde activiteit bijna voor €100,- geboekt. De activiteit zelf was prachtig, daar niet van, maar die prijs zat toch dwars. We hebben €20,- teruggekregen, wat nogal karig voelt. Volgens mij hadden we recht op €80,- terug. Misschien een tip voor anderen: wacht even met boeken, prijzen kunnen blijkbaar drastisch veranderen. Het is jammer dat de ervaring wat werd overschaduwd door het gedoe met de prijs.

    0 comments

    Replying to RA

    The comment must be at least 10 characters.

  • I

    IP

    1 reviews

    Netherlands

    Echt balen dit! Ik dacht

    Echt balen dit! Ik dacht dat ik een geweldige tour had geboekt, compleet met tickets. De bevestiging leek duidelijk: alles inbegrepen. Maar toen ik de tickets zelf bekeek, stond er ineens dat de entree niet was inbegrepen. Heb het blijkbaar gemist in de kleine lettertjes. Nu zit ik vast en kan ik niet meer annuleren. Voel me flink in de maling genomen. Had verwacht dat zoiets duidelijk zou zijn aangegeven. Het is echt frustrerend als dingen anders blijken te zijn dan je dacht. Volgende keer beter opletten, maar dit maakt het vertrouwen in dit soort boekingen wel een stuk minder. Echt jammer.

    0 comments

    Replying to IP

    The comment must be at least 10 characters.

  • R

    René Van bun

    1 reviews

    Netherlands

    Laatst een dagje uit geboekt

    Laatst een dagje uit geboekt via GetYourGuide, en dat ging niet helemaal vlekkeloos. Proberen te betalen met m'n creditcard, maar dat liep in de soep. Dus, dacht ik, even opnieuw boeken en de oude annuleren. Nou, dat bleek een duur grapje, want ik was uiteindelijk dubbel betaald. Meteen contact opgenomen, maar helaas, geen cent terug. En als klap op de vuurpijl kon ik ze niet eens in het Nederlands te pakken krijgen. Het was frustrerend, en ik zou eerlijk gezegd twee keer nadenken voor ik weer via hen boek. Dus, als je geen zin hebt in gedoe, misschien even verder kijken.

    0 comments

    Replying to René Van bun

    The comment must be at least 10 characters.

  • J

    Julia V.

    1 reviews

    Laaja tarjonta, hitaat vastaukset

    Varasin kierroksen ja peruin rajalla aikataulujen vuoksi. Säännöt olivat selkeät, rahat palautuivat. Kun kysyin lisäystä, tuki vastasi hitaasti. Päällimmäiseksi jäi iso valikoima ja toimiva mobiililippu.

    0 comments

    Replying to Julia V.

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • R

    Rob Schut

    1 reviews

    Netherlands

    We hadden besloten om een

    We hadden besloten om een dagje naar Tropical Islands te gaan en boekten onze tickets via deze site. Wat een verademing! Bij aankomst konden we meteen doorlopen, zonder in de rij te hoeven staan. Het voelde echt als een VIP-behandeling. Geen gedoe, gewoon direct genieten van de tropische sfeer. De boeking ging soepel en de service was top. Het is heerlijk om je dagje uit zo relaxed te beginnen. Als je niet van wachten houdt, is dit echt een aanrader. Alles was goed geregeld en we hadden een geweldige tijd. Groetjes, Schut.

    0 comments

    Replying to Rob Schut

    The comment must be at least 10 characters.

  • P

    Peter Clark

    1 reviews

    No show ja viive

    Opas ei ilmestynyt sovitulla ajalla. Ruksin raportin ja odotin. Odotin lisää. Lopulta hyvitys tuli, mutta turhaan meni hermoja.

    0 comments

    Replying to Peter Clark

    The comment must be at least 10 characters.

  • V

    Victoria Young

    1 reviews

    Rauhallinen olo varatessa

    Tunsin oloni varmaksi, kun peruutusikkuna näkyi selvästi ja maksaminen oli tuttua. Jälkikäteenkin fiilis jäi tyytyväiseksi.

    0 comments

    Replying to Victoria Young

    The comment must be at least 10 characters.

  • T

    Tineke O.

    1 reviews

    Netherlands

    Wow, wat een topervaring!

    Wow, wat een topervaring! We hadden een gids die gewoon alles wist over Parijs. Ondanks dat ik al zo vaak in de stad ben geweest, ontdekte ik toch weer allemaal nieuwe plekjes. Echt verrassend! De gids was niet alleen superenthousiast, maar luisterde ook goed naar onze vragen en paste de tour daarop aan. En dan die humor! We hebben zo gelachen onderweg. Het voelde echt alsof we met een vriend door Parijs wandelden die toevallig ook nog eens alles over de stad wist. Het was echt een geweldige manier om de stad weer op een andere manier te zien. Zou het zo weer doen!

    0 comments

    Replying to Tineke O.

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anna Cole

    1 reviews

    Helppo tapa varata aktiviteetit

    Kirjauduin GetYourGuideen ja löysin Amsterdamista museoliput alle viidessä minuutissa. Ohjeet peruuttamisesta olivat selkeät. Opin, että mobiililippu riittää. Navigointi toimii puhelimella erinomaisesti.

    0 comments

    Replying to Anna Cole

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • W

    William Lund

    1 reviews

    Asiallinen, mutta hidas tuki

    Vastausaika noin vuorokausi sähköpostilla. Selitys oli ymmärrettävä ja hyvitti virheen, mutta odotus oli pitkä.

    0 comments

    Replying to William Lund

    The comment must be at least 10 characters.

  • M

    Marieke Stam

    1 reviews

    Netherlands

    We hadden ons echt verheugd

    We hadden ons echt verheugd op een gezellig avondje uit eten, dus we reserveerden een tafeltje bij dit restaurant. Aangekomen daar, bleek dat we ondanks onze reservering nog eens twee uur moesten wachten voor een plekje. Echt belachelijk! Alsof dat nog niet genoeg was, hadden we van tevoren een bedrag van 200 euro betaald, en toen we eindelijk het menu onder ogen kregen, zagen we dat het eigenlijk maar 30 euro per persoon kostte. Voelde ons echt opgelicht en teleurgesteld. Het lijkt alsof ze je gewoon proberen te bedriegen. Ik zou hier echt nooit meer naartoe gaan en raad iedereen aan om ook een ander plekje te zoeken. Echt zonde van je tijd en geld!

    0 comments

    Replying to Marieke Stam

    The comment must be at least 10 characters.

  • S

    Sofia Laine

    1 reviews

    Perfekt byvandring bestilt i app

    Søkte, fant og booket en mat-tur. Kommunikasjonen var tydelig med voucher i appen. Guiden møtte opp presist, og alt som stod inkludert stemte. Ingen problemer, nydelig opplevelse og lett å avbestille frem til fristen om nødvendig.

    0 comments

    Replying to Sofia Laine

    The comment must be at least 10 characters.

  • P

    Peter Gilberts

    1 reviews

    Reservas fáciles en el viaje

    Busqué tours en Ámsterdam desde el app, comparé horarios y reservé con cancelación 24 h. Los boletos digitales funcionaron sin imprimir. La comunicación con el operador llegó por correo y WhatsApp. Un paseo cambió de punto de encuentro, pero avisaron a tiempo. Experiencia fluida y práctica.

    0 comments

    Replying to Peter Gilberts

    The comment must be at least 10 characters.

  • I

    Iris

    1 reviews

    Egypt

    Tijdens onze vakantie in Egypte

    Tijdens onze vakantie in Egypte hadden we een snorkeltocht geboekt om met dolfijnen te zwemmen, maar vlak voor de excursie werden we ziek. Dat kan gebeuren, vooral op vakantie, dus we meldden ons netjes af. Helaas kregen we geen cent terug en dat voelde behoorlijk oneerlijk. Bovendien hoorden we ter plekke dat we veel te veel hadden betaald in vergelijking met lokale aanbieders. Dat was echt even slikken. De communicatie met het bedrijf maakte het nog erger: onvriendelijk en totaal niet begripvol. We voelden ons niet serieus genomen en dat was frustrerend. Mijn tip: kijk goed rond en boek lokaal, want dit was voor ons geen fijne ervaring en zeker geen aanrader!

    0 comments

    Replying to Iris

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • D

    Dennis

    1 reviews

    Netherlands

    Tijdens onze laatste vakantie ontdekten

    Tijdens onze laatste vakantie ontdekten we GetYourGuide en het heeft onze reiservaring echt verbeterd. Het is superhandig om te zien wat er allemaal in de buurt te doen is en je kunt alles makkelijk boeken. De omschrijvingen van de activiteiten zijn duidelijk en je krijgt er zelfs een routebeschrijving bij, wat echt helpt als je ergens nieuw bent. Vooraf hadden we al wat activiteiten opgeslagen die ons leuk leken, zodat we ter plaatse snel konden beslissen. En het beste? De tickets komen direct in de app, geen gedoe met printen of zo. Voor ons is GetYourGuide nu een vast onderdeel van de vakantievoorbereidingen geworden. Echt een aanrader voor iedere reiziger!

    0 comments

    Replying to Dennis

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Adriana Castanedo

    1 reviews

    Buena calidad en general

    Me sentí con confianza usando los vouchers móviles y las descripciones fueron claras. Un tour fue excelente, otro solo cumplidor. Aun así, repetiría por la comodidad.

    0 comments

    Replying to Adriana Castanedo

    The comment must be at least 10 characters.

  • W

    William Lund

    1 reviews

    Nervøs ved oppmøte, så lettelse

    Jeg stod utenfor museet og lurte om koden funket. Ett scan, så var jeg inne. Pulsen roet seg, men hadde ønsket tydeligere oppmøtepunkter i beskrivelsen.

    0 comments

    Replying to William Lund

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Alexandra Bergs

    1 reviews

    Enkelt å booke fine opplevelser

    Fant kanalcruise i Amsterdam på fem minutter. Informasjonen var klar, inkluderinger og møtested tydelig. Billetten i appen funket perfekt ved scanning. Guiden var topp. Jeg likte spesielt avbestillingsvinduet på 24 timer, ga trygghet. Alt gikk som planlagt og prisen var fair.

    0 comments

    Replying to Alexandra Bergs

    The comment must be at least 10 characters.