BBS.ua

Доброго дня. Я потрапив у ДТП в м. Львів (сторона потерпіла). На великий жаль, страхова компанія винуватця, яка повинна була мені виплатити компенсацію, виявилася «BBS Insurens» або «ББС ІНШУРАНС». Спочатку процес виглядав достатньо зрозумілим і прозорим, але все змінилося, коли я вирішив отримати «звіт щодо страхової виплати» (яка вже була здійснена). За порадою фахівця, який оформляв мої документи (до нього претензій немає), я звернувся до головного офісу з проханням надати офіційний звіт про нарахування. Я чекав більше місяця. Протягом цього часу мені постійно відмовляли, мовляв, справа в роботі, займаються нею, моя заява на розгляді, «ми не можемо вплинути на швидкість розгляду», пояснювали, що процес може тривати до 15 днів, але якщо є нюанси, справа потребує додаткового розгляду юристами. Як виявилося, моя справа потребує додаткового розгляду, і страхова має право розглядати її до місяця після подання заяви. Так ось, місяць вже минув (заяву я подавав 03.02.2025), але звіт мені так і не надано. Нікому не рекомендую цю страхову компанію, адже процес розгляду затягується без кінця. Звіт не отримав досі.

Камінь з під фури влучив у лобове скло і з'явилась тріщина. Машина на гарантійному обслуговуванні. Для страхової взяв рахунок з цієї станції. Рахунок прийняли, але оплатили мені цю суму без ПДВ. Коли я почав піднімати цю тему, сказали, що якщо надам акт виконаних робіт з квитанцією про оплату суми ПДВ, вони компенсують її. Документи все надіслав, нарешті оплатили! Але краще про це попереджати до того, як ваш клієнт стане нервовим. Загалом все добре, і страховку від компанії Брокбізнес можу рекомендувати.

Завжди оформляв тут туристичну страховку для виїзду за кордон до початку карантину, останні роки отримував знижку як постійний клієнт. Дуже ввічливі та професіональні менеджери. Часто користуюсь зручним і функціональним мобільним додатком компанії, де здійснюю всі необхідні платежі прямо в ньому. Мої родичі також більше 5 років страхують свої автомобілі тільки тут, вважаю, що ціни адекватні, а умови хороші. Були кілька страхових випадків, виплатили все відповідно до умов полісу.

Я вже доволі довго коритсуюся цією страховою компанією і вони завжди виконували свої зобовязання. Нещодавно трапилась ще одна невелика аварія. Все швидко та якісно вирішили. Заявку на компенсацію одразу прийняли, і виплата повністю покрила мої витрати на ремонт авто. Дякуємо

Після ДТП звернувся до страхової компанії, сподіваючись на швидку компенсацію. Але весь процес став справжнім випробуванням! Документи подавав кілька разів, бо їх "втратили", а потім ще довго чекали "перевірки". Не раджу звертатися.

Оформив страховку каско в компанії Брокбізнес наприкінці минулого року. 10 лютого потрапив у ДТП. Наслідки — тріснув бампер і пошкоджена фара. Виплатили без затримок. Повністю задоволений роботою страхової компанії.

Недавно трапився страхови випадок зі мною. На парковці інша машина, здаючи задом, в'їхала в двері мого авто. Зв'язався зі страховою, оформили ДТП. Процес врегулювання і самі роботы зайняли декілька днів.

Моя виплата прийшла без затяжки. У винного був поліс автоцівіли Брокбізнесу. Збиток обчислили доволі адекватно, ремонт оплатили. Неприємно, що довелося вибивати франшизу з виного.

Працею страхової компанії задоволений. У мене був питання щодо автоцивілки. Усі виплати по ній були здійснені в течії 3 тижнів. Експерт швидко і професійно оглянув авто, розповів всі необхідні нюанси та подальші дії. Взагалі, враження тільки позитивні.

Приємні менеджери та швидкє врегулювання справ. Виплати отримувала двчі. Обідва рази не розчарували.

Неодноразово залишав запит через розділ зворотного зв'язку, щоб поспілкуватись із спеціалістом про поліс. Та жодного разу мені не передзвонили, і я змушений був сам дзвонити, при цьому чекаючи на лінії більше 10 хвилин, поки з'єднаються з оператором. Загалом претензій до компанії немає, але обслуговування потребує покращення.

Не раджу вам мати справу з цією фірмою. Вони придумають безліч причин не виплатити вам за страховий випадок. Я вже чекаю на гроші після аварії більше півроку. Навіть дзвінки на гарячу лінію тут не допомагають. Сподіваюся, мій відгук хоч якось комусь допоможе уникнути проблем.

Співробітники СК Брокбізнес спілкуються дуже грубо! Я звертався один раз і мені відмовили. Причина — запізнився з подачею документів. Знайшли документ, який я подавав, незрозумілим, хоча всі печатки, адреса лікарні і т.д. були дотримані. Дуже розчарований цією компанією!!!

Звернулася в Брокбізнес для оформлення туристичної страховки. Прийшла в офіс, але виявилося, що в них перерва. Було вже 14.45, а ніхто не повернувся. Я чекала більше години. Врешті-решт, вирішила піти в іншу страхову компанію. Якось несерйозно...