Auto-onderdelen24.nl

Ik raad deze service ten zeerste af. Mijn naam is Sebastian Kondys en ik heb drie vloeistoffen voor autobekleding gekocht met de belofte dat ze binnen 2 dagen geleverd zouden worden. Nu, 7 dagen later, heb ik nog steeds geen pakket ontvangen, noch enige communicatie van het bedrijf of de koerier over de verzending. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, zonder enige reactie, voel ik me bedrogen. Ik heb zelfs de stap moeten nemen om de zaak bij de politie te melden. Dit is absoluut onaanvaardbaar en ik beschouw hun handelen als diefstal.

Na een lange wachttijd op een pakket dat niet verzonden werd en een identieke zending die teruggestuurd moest worden, heb ik uiteindelijk een compensatievoucher van €20 ontvangen die onbeperkt geldig is. Dit is al de derde keer dat mij gevraagd wordt om een beoordeling te schrijven. Hoewel de compensatie gewaardeerd wordt, zou het proces veel eenvoudiger kunnen en moeten.

Ik ben sinds 2017 klant bij Auto-Onderdelen24 en heb onderdelen besteld voor drie verschillende voertuigen. Na 8 bestellingen en duizenden euro's besteed, heb ik nog steeds niks om over te klagen gevonden. De producten zijn altijd juist (dat is tegenwoordig niet vanzelfsprekend), goed verpakt en binnen 1 of 2 werkdagen geleverd.

De onderdelen die ik ontving waren juist, precies wat ik bestelde, nieuw. Heel goed verpakt. Het duurde relatief goed (2-3 dagen) om de bestelling te ontvangen sinds ik online bestelde. Ik raad autodoc aan.

Goede producten, met een lage prijs en snelle levering. Zeer tevreden. Had geen problemen, dus kan niets zeggen over de dienst als er iets mis is.