Otptravel.hu

Megbízható utazási partner

Magabiztosnak éreztem magam a szerződéskötés után, mert mindent pontosan visszaigazoltak. A programon történt apró módosítást előre jelezték, így nem lett belőle stressz.

Zökkenőmentes foglalás és ügyintézés

Gyors online regisztráció után könnyen eligazodtam az utak közt, a szűrők és az irodai elérhetőségek átláthatók. Az útmutatókban tisztán leírták, hogy a végső visszaigazolás felülírhatja a honlapon látott sorrendet, ezt jó előre tudni. Egy tanulópont volt még: szezonfüggő árak elég gyorsan változnak. Telefonon kedvesen elmagyarázták a biztosítási opciókat, és az airport pult tényleg kényelmes tartalék.

Utolsó pillanatos segítség

Repkelés előtti napon jött a pánik, hiányzott egy apró biztosítási kiegészítés. Felhívtam az OTP Travel repterei pultját, és öt perc alatt rendbe tették. Nem beszéltek mellé, csak megoldották. Ezt szívesen viszem tovább.

Korrekt folyamat, jó árak

Online válogattam, gyorsan találtam időpontot és árban passzoló csomagot. A foglalás egyértelmű volt, kártyás fizetés ment gond nélkül. Egy dátumcserét kértem e-mailben, udvariasan és fél napon belül megoldották. Legjobban a részletes, forintos bontás és azonnali visszaigazolás tetszett.

Gyors foglalás, tiszta infók

Regisztráció pár perc volt, a visszaigazoló levél azonnal megjött. A felületen imádtam, hogy dátum, időtartam és ár szerint is szűrhetek, forintos árakkal és egyértelmű, mi van az árban. Az útleírások rövidek, de pont jók, az útmutatók segítettek a poggyászszabályoknál. A fizetés kártyával ment, biztonságosnak tűnt. Tanulási pont: a biztosítási opciók elsőre kuszák voltak, és a lemondási feltételeket kétszer is elolvastam. Ügyfélszolgálatnál telefonon kedvesek voltak, megerősítették a transzfer részleteket. Kezdeni velük tényleg könnyű volt, és a végén egy részletes összefoglalót kaptam a határidőkről.

Reggeli e-mail, megnyugvás

Reggel megjött a véglegesítés és a jegyek. Megkönnyebbültem, összeállt a kép. Egy kávé mellett átfutottam, és pakolni kezdtem.

Telefonon is kedves segítség

E-mailben érdeklődtem vízumról, aznap részletes választ kaptam. Udvarias, jól tagolt információ, linkekkel. Minden kérdésem kipipálva.

nyolc csodás napot töltöttünk Izraelben

nyolc csodás napot töltöttünk Izraelben, rengeteg élménnyel gazdagodva! Köszönjük Domonkos Magdaléna és Szalai Viktor remek idegenvezetését, akik folyamatosan azon dolgoztak, hogy minél többet megmutathassanak nekünk a körutazás alatt!

Az OTP Travel szakértelmét és minőségét teljes

Az OTP Travel szakértelmét és minőségét teljes mértékben megtapasztaltam az egész utazás alatt. Az utazás szervezője és az idegenvezető is nagyon segítőkészek voltak, és hálásak vagyunk nekik ezért. Nagy élmény volt az utazás! Köszönjük szépen!

Az étterem tiszta és kellemes hőmérsékletű

Az étterem tiszta és kellemes hőmérsékletű. A személyzet kedves és az ügyintézés gyors. Nagyszerű hely, ahol finom ételeket lehet enni és jól érezheted magad.