MoPla.solutions Reviews - 48

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Abdulkerim Kolanc. Leider habe ich mein Handy verloren, auf dem sich auch meine Digitale Deutschlandkarte befand. Durch den Verlust kann ich nun nicht mehr auf mein DB-Konto zugreifen und somit auch nicht auf mein Ticket. Außerdem habe ich mein Passwort vergessen, weshalb der Zugang mit den bekannten Login-Daten momentan nicht möglich ist. Ich bitte Sie daher höflich um die Ausstellung eines neuen Zugangscodes für meine Digitale Deutschlandkarte oder um eine Alternative, mit der ich mein Ticket anders abrufen kann. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Eine wirklich gute App!

Mopla ist übersichtlich, einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Ich hatte nie ein Problem mit dem Ticket-Scannen – es hat immer ohne Probleme funktioniert. Der Kundensupport ist schnell und professionell, was die Zuverlässigkeit der App noch verstärkt. Es ist eine verlässliche Plattform, die ich jedem empfehlen kann, der in der Gegend unterwegs ist. Ich werde Mopla auf jeden Fall weiterhin benutzen, wenn ich wieder in Berlin bin!

Absolut super, ich bin sehr zufrieden.

Absolut super, ich bin sehr zufrieden. Da ich das DE Ticket nicht jeden Monat brauche, ist die Pausefunktion wirklich eine tolle Hilfe. Auch die Zahlung und alles andere war schnell und einfach erledigt. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!

Hallo, alles läuft wirklich gut, ich habe das Ticket

Hallo, alles läuft wirklich gut, ich habe das Ticket jetzt seit 2 Monaten und bin sehr zufrieden damit. Es ist echt eine praktische Lösung, die mir viel Zeit spart und einfach zu benutzen ist. Kann es nur weiterempfehlen.

Schnelle und nützliche Unterstützung, auch am Sonntag.

Schnelle und nützliche Unterstützung, auch am Sonntag. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und würde die Firma jedem empfehlen. Vielen Dank!

Immer nur positieve Erlebnisse gehabt.

Immer nur positieve Erlebnisse gehabt. Aus Versehen habe ich für mich, statt für meinen Sohn das Deutschland Ticket gekauft. Die Rückzahlung war einfach. Auch schnell abbestellbar. Gut gemacht!

Super App. Man kann einfach sein Deutschland-Ticket organisieren.

Super App. Man kann einfach sein Deutschland-Ticket organisieren. Mit dem neuen Service MyWay ist alles noch bequemer und man kommt fix von A nach B. Preise sind außerdem wirklich gerecht.

Meine Erfahrungen mit Mopla sind durchweg ausgezeichnet

Meine Erfahrungen mit Mopla sind durchweg ausgezeichnet. Ich genieße einen ununterbrochenen Service ohne jegliche Enttäuschungen. Sie bieten wirklich den besten Service.

Habe mein Deutschlandticket bei MoPla gekauft.

Habe mein Deutschlandticket bei MoPla gekauft. Sehr zu empfelen. Man kann bis zum lezten Tag kündigen, das findet man sonst niergendwo!

Alles super.

Sehr nützliche App, da ich jederzeit eine Pause einlegen oder kündigen kann. Die Handhabung ist leicht, ich komme gut damit zurecht.

Sehr einfach und schnell.

Sehr einfach und schnell. Der Kundenservice ist auch sehr freundlich und hilft immer sofort. Danke euch für den guten Service.

Sehr unkompliziertes Prozedere

Sehr unkompliziertes Prozedere (Deutschlandticket bestellen + stornieren) und total netter und hilfsbereiter Kundendienst <3

Super Kundenservce!

Super Kundenservce! Mein Anmeldeproblem wurde rasch gelöst! Das macht mich sicher und gibt mir ein gutes Gefühl.

Ich bin mit Mo.pla immer zufriden gewesen.

Ich bin mit Mo.pla immer zufriden gewesen. Kein Stress beim Ticketkaufen und man kann es auch nicht verliren.

Ich habe gerade 2 Deutschlandtickets für Juli gekauft und das Abo

Ich habe gerade 2 Deutschlandtickets für Juli gekauft und das Abo gleich danach beendet. Kündigung kam sofort per Mail und die Tickets waren direkt in der App für den Monat sichtbar. Bisher lief alles ohne Probleme. Ich nutze die Tickets nur im Juli. Bei der Bahn klappt die Kündigung nur bis zum 10. des Monats, hier ging das auch später noch ohne Stress. Hatte erst Zweifel, weil viele schlechte Meinungen online standen, aber war doch ganz zufrieden, wie es ablief. Einziger Kritikpunkt: Der Kündigungsbutton ist nicht gleich sichtbar. Man klickt erst auf "Abo pausieren", dann kommt die Kündigungsoption. Ich hab auch ein Screenshot vom Ticket gemacht – würd ich jeden raten.

Ich hatte eine ähnliche Erfahrung

Ich hatte eine ähnliche Erfahrung wie Barbara und wollte meine Gedanken teilen. Ich habe ein Deutschland-Ticket online gekauft und alles schien in Ordnung. Nach einer Woche war das Ticket plötzlich nicht mehr verfügbar, obwohl das Geld bereits von meinem Konto abgebucht wurde. Ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren, aber niemand fühlte sich verantwortlich. Es war unglaublich frustrierend, da ich das Ticket dringend brauchte. Am Ende musste ich eine Alternative finden, um meine Reise fortzusetzen. Ich rate jedem, vorsichtig zu sein und vielleicht woanders zu kaufen, um solche Probleme zu vermeiden. Es war wirklich eine enttäuschende Erfahrung und ich hoffe, dass der Anbieter seine Prozesse verbessert.

Wirklich enttäuschend!

Ich hatte neulich eine richtig frustrierende Erfahrung mit mopla. Nach einem Update war mein Deutschlandticket plötzlich verschwunden. Kein Ticket, aber dafür eine 60€ Strafe von der Deutschen Bahn. Super, oder? Musste dann auch noch ein neues Ticket bei einem anderen Anbieter kaufen. Als ob das nicht schon genug Ärger war, war der Kundenservice von mopla alles andere als hilfsbereit. Keine Lösung, kein Entgegenkommen, nur unfreundliche Antworten. Das war wirklich das letzte Mal, dass ich mopla genutzt habe. Eine App, die versagt, wenn man sie am dringendsten braucht, ist einfach nicht akzeptabel.

Ungültiges Ticket trotz Bezahlung

Ich habe über mo.pla ein Ticket gekauft und der Betrag wurde sofort von meinem Konto abgebucht. Trotzdem wurde mein Ticket in der App als ungültig angezeigt. Auf meine Anfrage habe ich bisher keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Sollte mein Ticket nicht aktiviert oder der Betrag zurückerstattet werden, werde ich eine Rückbuchung über meine Bank einleiten. Sehr enttäuschend und absolut nicht kundenfreundlich.😤😤😤