Brandnewday.nl

Transparant platform, traag overstappen

Aanmelden en doelen instellen was makkelijk. De interface is overzichtelijk, kosten staan helder. Mijn oude aanbieder deed lastig, waardoor transfer weken duurde. Support bleef beleefd en gaf uitleg. Plus: goede documentatie en rekentools.

Rustig indexbeleggen, simpel

Registratie en risicoprofiel waren duidelijk. Navigatie en grafieken helder. Opgevallen: lage kosten weergave en automatische inleg. Overstap duurde wat langer, maar statusupdates hielpen.

Vertrouwen door eenvoud

De fondsen lopen stabiel en ik voel me gerust door de heldere uitleg. Daardoor blijf ik rustig inleggen, ook als de markt beweegt. Prettig platform.

Supersnelle en heldere chat

Binnen vijf minuten antwoord op switch tussen fondsen. Strak uitgelegd, stap voor stap. Meteen doorgevoerd. Helemaal tevreden.

Niet spannend, juist goed

Klikken, inleggen, klaar. Geen toeters of bellen, wel duidelijk. Transfers duren soms, maar verder lekker saai. Precies wat ik wil voor pensioen.

Pensioen regelen zonder gedoe

Aanmelden ging snel, interface is helder. Instructies en rekentool gaven richting. Opvallend: kosten worden duidelijk getoond. Automatisch inleggen ingesteld binnen minuten.

Correcte en rustige uitleg

Chat reageerde binnen enkele minuten. Duidelijke toelichting op fondskeuze en kosten. Vraag opgelost, alleen het overzetten van oude aanbieder duurde langer.

Eerste grafiek gaf vertrouwen

Ik zag mijn inzet en kosten netjes onder elkaar. Geen verrassingen. Ik voelde me in control en zette direct een automatische inleg aan.

Vlotte hulp bij overstap

Binnen een dag helder antwoord over het overzetten van mijn rekening. Professioneel en vriendelijk. Alles is correct afgerond. Geeft vertrouwen.

Strak platform, rustige toon

Geen hype, geen ruis. Gewoon duidelijke uitleg, lage drempel om te starten, en tools die je helpen volhouden. Dat werkt beter dan schreeuwerige beloftes.

Transparant, dus gerustgesteld

Door duidelijke kosten en risico’s voelde ik me zeker tijdens het instappen. Nadien tevreden dankzij overzichtelijke rapportage. Fluctuaties blijven natuurlijk.

Heldere start met beleggen

Registratie en verificatie waren eenvoudig. Navigatie door doelen en kosten is logisch. Tijdens het inleren sprongen de risico-uitleg en voorbeeldrendementen eruit. Prettig dat je periodiek inleggen makkelijk instelt.

Duidelijk portaal, soms traag

Rekening openen met iDIN was eenvoudig. Het dashboard met doelen en inleg per maand is helder. Documenten staan logisch gegroepeerd. Eén minpunt: bij piekuren laadt het rendementsoverzicht traag. Support reageerde wel vlot met uitleg en tips.

Ik opende een rekening bij Brand New Day

Ik opende een rekening bij Brand New Day. De rekening werd niet geactiveerd, zelfs na meer dan een maand. Elke keer was de reden dat er meer informatie nodig was. Elke keer kwam de feedback pas na een paar weken. Teleurstellende ervaring. Daarom heb ik gevraagd om de niet-actieve rekening te verwijderen. Na een paar weken heeft de klantenservice van Brand New Day de aandrang om te bellen en om te vragen. Absoluut slechte service.

Prettig overleg, goed voorbereid en bereid

Prettig overleg, goed voorbereid en bereid om dingen aan te passen. Helder en nuttig overzicht van waar we nu zijn en hoe we over 5-10-15jr zouden komen.

BND heeft online sparen tot een kunst verheven.

BND heeft online sparen tot een kunst verheven. Een heel gebruiksvriendelijke site die sparen veel eenvoudiger maakt. Ook ben ik zeer tevreden over hun productassortiment en de geboden ondersteuning.

Ik investeer al meer dan 5 jaar met Brand

Ik investeer al meer dan 5 jaar met Brand New Day en ik heb nooit een probleem gehad. Ze contacteerden me eens toen ik iets deed dat tegen hun Gebruiksvoorwaarden was (dat wist ik toen niet), maar ze contacteerden me gewoon en nadat ik het corrigeerde was alles goed. Ik heb gewerkt voor een makelaar die je geld onmiddellijk voor ongeveer 90 dagen zou bevriezen, maar gelukkig doet deze makelaar dat niet. Er zijn echte mensen die bij de klantenservice werken en je kunt gemakkelijk geld toevoegen of opnemen. Als ik deze makelaar een 10-sterrenrecensie zou kunnen geven, zou ik dat doen. Natuurlijk kun je geld verliezen met investeren en het opnemen duurt een paar dagen, maar dat is normaal. Bedankt voor de uitstekende service!

Zeer goeie klantenservice.

Zeer goeie klantenservice. Ze geven u gedetailleerde uitleg voor elke vraag. Vriendelijke staf, lage kost en hoog rendement account.

De mensen bij Brand New Day

De mensen bij Brand New Day klantenservice zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Soms bellen ze om te helpen met besparen / pensioenplanning - en belangrijk, ze verkopen niet, maar helpen.

Ik had een zeer behulpzaam gesprek over mijn pensioenopties

Ik had een zeer behulpzaam gesprek over mijn pensioenopties. Het advies was duidelijk en nuttig, vooral over de gevolgen van verhuizen uit Nederland wanneer het tijd is voor de pensioenuitkering. Dit heeft mij enorm geholpen om betere beslissingen te nemen voor mijn toekomst.

De klantenservice van Brand New Day is uitstekend

De klantenservice van Brand New Day is uitstekend. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Ze bellen soms zelfs om te helpen met sparen of pensioenplanning, zonder dat ze iets proberen te verkopen. Dit toont aan dat ze echt gericht zijn op het ondersteunen van hun klanten.