Ik ben erg teleurgesteld in Babboe.
Ik ben erg teleurgesteld in Babboe. Mijn bakfiets was onderdeel van de terugroepactie vorig jaar en werd netjes opgehaald. Sindsdien wacht ik – inmiddels meer dan een jaar – op een vervangende fiets. Ondanks meerdere pogingen via e-mail en telefoon kreeg ik nog steeds geen duidelijke info over wanneer of of ik een nieuwe fiets krijg. De communicatie verloopt traag en onduidelijk. Voor een bedrijf dat zich op familiefietsen richt, is deze manier van omgaan met klanten gewoon slecht. Zelfs de beloofde kortingsbon voor het lange wachten kreeg ik niet. Ik kan Babboe helaas niet aanraden en voel me echt in de steek gelaten. Als er de komende weken niks verandert, ga ik juridische stappen overwegen en andere instanties inschakelen.
0 comments
Replying to Julia Rommer
The comment must be at least 10 characters.