Allianz Direct Reviews - 187

Ik moet zeggen, mijn ervaring

Ik moet zeggen, mijn ervaring met deze verzekeringsmaatschappij was op z'n zachtst gezegd teleurstellend. Na jarenlang een trouwe klant te zijn geweest, verwacht je toch dat ze een beetje moeite doen als er iets misgaat. Maar nee, toen er schade aan mijn huis was, duurde het weken voordat ik überhaupt een reactie kreeg. Het voelde alsof ik tegen een muur aan het praten was. De klantenservice was onbereikbaar en het leek alsof niemand echt verantwoordelijkheid wilde nemen. Ondertussen hoorde ik van vrienden en collega's dat ze soortgelijke problemen hadden. Het lijkt wel alsof het ze niet uitmaakt, zolang ze hun premies maar ontvangen. Echt jammer, want ik had altijd een goed beeld van ze. Tijd om eens rond te kijken naar een alternatieve verzekeraar!

Het begon allemaal op 21

Het begon allemaal op 21 mei. Iemand reed de spiegel van onze VW Transporter eraf. We hebben meteen alles geregeld: formulieren ingevuld, foto's gemaakt en naar onze tussenpersoon VanOost in Hoensbroek gestuurd. Maar sindsdien is het een eindeloos spel van e-mails geworden. VanOost zegt steeds dat Allianz ernaar kijkt, dat er een expertise uitgevoerd wordt, enzovoort. Het gaat om een verhaalbare schade, dus Allianz zou eigenlijk direct moeten uitbetalen, minus het eigen risico. Maar nee, weken later is er nog steeds niks gebeurd. Het is alsof we in een bureaucratisch doolhof zitten. Allianz, als iemand dit leest: graag actie! VanOost weet om welke schade het gaat. Genoeg gezeur, tijd voor daden. Deze aanpak is echt niet professioneel.

Na een ernstig ongeluk dat

Na een ernstig ongeluk dat niet mijn schuld was, had ik te maken met Allianz voor de schadevergoeding. Helaas, wat een gedoe! Het duurde lang voordat ze eindelijk de aansprakelijkheid erkenden. Intussen zat ik als zelfstandige zonder inkomen, wat een stress. Allianz wist dit, maar ik kreeg slechts een paar voorschotten. De communicatie was traag en ik moest alles uit ze trekken. Mijn schadebehandelaar leek totaal ongeïnteresseerd in mijn situatie. Zonder mijn letselschadeadvocaat was ik vastgelopen. Voor iedereen die met Allianz te maken krijgt: zorg dat je goede juridische hulp hebt. Het is triest dat zo'n groot bedrijf zo weinig empathie toont voor slachtoffers. Je verwacht toch meer menselijkheid. Slachtoffers verdienen echt beter.

Nooit meer!

Ik had echt een vreselijke ervaring met mijn autoverzekering bij Allianz. Toen ik schade had, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ze bleven maar zeggen dat ik bewijs moest leveren dat de tegenpartij verantwoordelijk was. Maar daarna hoorde ik niks meer van ze. Als je belt, sta je uren in de wacht en als je eindelijk iemand aan de lijn hebt, worden gesprekken zomaar afgebroken. Uiteindelijk moest ik een advocaat inschakelen omdat ze gewoon niet meewerkten. Ik kon niet eens naar mijn werk of mijn kind naar het ziekenhuis brengen zonder problemen. Uiteindelijk ben ik teruggegaan naar mijn oude verzekeraar. Het kost misschien wat meer, maar daar krijg je tenminste goede service en bereikbare klantenservice. Allianz? Nooit meer!

Dus, ik heb al maanden

Dus, ik heb al maanden last van een verzekeraar die maar niet lijkt te snappen hoe ze met klanten moeten omgaan. Het begon allemaal toen ze teveel geld van mijn rekening afschreven. Telkens als ik bel, beloven ze dat het geregeld wordt, maar dat is nog steeds niet gebeurd. En dan die schadeafdeling! Ze zeggen dat iemand contact met me opneemt, maar weken later heb ik nog steeds niks gehoord. Na eindeloos wachten aan de telefoon vertelde ze me dat ik nog eens drie weken moest wachten. Uiteindelijk bleek dat ík zelf iets moest regelen met het schadeherstelbedrijf. Dat stond ergens verstopt in een lange mail. Echt, de service is waardeloos. Uren wachten aan de telefoon en chatten zonder resultaat. Zoek een andere verzekeraar, echt waar.

In 2024 had ik een

In 2024 had ik een ongelukje met mijn auto in het buitenland. Gelukkig was ik extra verzekerd, dus ik dacht dat het allemaal wel goed zou komen. Maar nu, in 2026, is mijn zaak nog steeds niet opgelost. De schade moest in Nederland gerepareerd worden, en dat zorgde ervoor dat mijn eigen verzekering de kosten dekte. Hierdoor ben ik nu m'n schadevrije jaren kwijt en betaal ik een hogere premie. De klantenservice is een drama; e-mails blijven onbeantwoord en ik krijg geen duidelijke updates. Het is al lang bewezen dat het niet mijn schuld was, maar de verzekeraar zegt dat ze nog wachten op de buitenlandse partij. Ondertussen blijf ik zitten met de kosten en de frustratie. Ik had echt meer verwacht van hun service en betrokkenheid.

Ik probeer al weken contact

Ik probeer al weken contact te krijgen met de klantenservice van deze verzekeraar, maar het is een drama. Als je belt, sta je minstens 20 minuten in de wacht voordat je iemand aan de lijn krijgt, en dan word je alsnog niet echt geholpen. De chatfunctie is ook waardeloos, er gebeurt gewoon niks mee. Klachtenformulieren? Vergeet het maar, daar krijg je geen reactie op. Het begon allemaal toen ik een schade aan mijn auto wilde melden, maar mijn auto was ineens niet meer zichtbaar in mijn account. Na contact met de klantenservice bleek dat er een vreemde auto in mijn account stond, compleet met alle gegevens van de eigenaar. Heel vreemd en totaal onacceptabel. Misschien krijg ik via deze omweg nog contact met Allianz... Hopelijk.

Zoek een andere verzekering!

Man, wat een soap met die verzekering! In november knalde iemand m'n auto totall loss. Vier weken wachten tot de hersteller dat eindelijk bevestigde. En ja hoor, pas dán recht op vervangend vervoer of die 500 euro vergoeding. Echt belachelijk! Toen eindelijk de bevestiging kwam, stond het geld wel snel op de rekening, dat moet ik ze nageven. Maar de ellende was nog niet voorbij. Omdat de zaak niet helemaal was afgehandeld, hebben ze me doodleuk vijf schadevrije jaren afgepakt! Plots zat ik op -2 en geen enkele verzekering wilde me meer. Zelfs Allianz niet. Na maanden gedoe eindelijk opgelost, maar die huurautofactuur van 580 euro? Kreeg na acht maanden slechts 180 euro terug. Echt, wat een drama. Zoek een andere verzekering!

Als je naar verzekeringsmaatschappijen kijkt,

Als je naar verzekeringsmaatschappijen kijkt, verwacht je gewoon goede service en misschien wat saaie reclame. Maar toen ik die advertenties van Allianz zag, vroeg ik me echt af: hebben ze ooit nagedacht over hun verleden? Je zou denken dat een bedrijf met zo'n beladen geschiedenis, waarbij ze betrokken waren bij het verzekeren van SS-fabrieken en concentratiekampen zoals Auschwitz, iets meer bewustzijn zou tonen. In plaats daarvan krijg je reclame die totaal geen humor of zelfreflectie heeft. Het voelt alsof ze hun verleden willen vergeten, terwijl ze juist verantwoordelijkheid zouden moeten nemen. Het blijft me verbazen hoe sommige bedrijven denken dat ze zomaar kunnen doorgaan zonder hun geschiedenis onder ogen te zien.

Nou, ik kreeg laatst een

Nou, ik kreeg laatst een verrassing van mijn verzekeraar. Mijn autopremie was ineens omhoog van 64 naar 79 euro, zonder dat ik daar iets over had gehoord! Dus ik belde ze op en zeiden ze dat ze op 15 oktober een mail hadden gestuurd. Nou, ik heb heel m'n mailbox doorgespit, zelfs de spam, maar niks te vinden. Toen ik vroeg waarom ik bij het opnieuw afsluiten via Independer ineens weer 64 euro zou betalen, vertelden ze dat het door 'dynamische prijzen' komt. En als ik nu opzeg, kan ik twee maanden niet opnieuw verzekeren op hetzelfde kenteken. Klinkt niet logisch, toch? Wat heb je aan schadevrije jaren als je premie alleen maar stijgt? Heb dus m’n verzekering opgezegd. Echt, die logica bij Allianz Direct is ver te zoeken.

Ik ben onlangs overgestapt naar

Ik ben onlangs overgestapt naar Allianz Direct en het lijkt wel een eindeloze nachtmerrie. Eerst ging er iets mis met mijn registratie bij de RDW, bijna een boete gekregen! Toen kreeg ik tot mijn verbazing een nieuwe polis, terwijl ik pas een maand verzekerd was. En alsof dat nog niet genoeg was, probeerden ze ook nog een derde betaling af te schrijven. Proberen contact te krijgen met hun klantenservice is een grap. Niemand is bereikbaar, en zelfs hun chat-AI lijkt te slapen. Waarom heb je een AI die niet werkt? Het voelt alsof ze gewoon onbereikbaar willen zijn. Ik heb een e-mail gestuurd naar hun reviewadres, maar ik wil niet blijven klagen. Ik wil gewoon dat ze hun zaken op orde krijgen. Is dat te veel gevraagd?

Ik was vol vertrouwen overgestapt

Ik was vol vertrouwen overgestapt naar deze verzekeraar, aangetrokken door de belofte van eenvoud en snelheid. Alles ging soepel bij het afsluiten van de polis, maar toen ik twee maanden later schade had, begon de ellende. De vragen van de schadeafdeling waren zo wantrouwend dat ik me bijna schuldig voelde, terwijl ik gewoon eerlijk mijn verhaal deed. Nu, twee maanden verder, is er nog steeds geen duidelijkheid. Het proces voelt als zwemmen door stroop, en ik vraag me af of ik wel goed verzekerd ben. Ik was van plan om mijn verzekeringspakket uit te breiden, maar gezien de trage en onpersoonlijke afhandeling van mijn schadegeval, ben ik daar nu erg huiverig voor. Een beetje menselijk contact zou veel verschil maken!

Tijdens onze vakantie kregen we

Tijdens onze vakantie kregen we autopech en de ervaring met de hulpdienst was een nachtmerrie. We belden voor hulp, maar kregen telkens andere informatie. Het ene moment beloofden ze ons dat alles geregeld zou worden, het volgende moment moesten we zelf contact opnemen met een Franse garage. We werden van het kastje naar de muur gestuurd en kregen zelfs verkeerde adressen. Uiteindelijk moesten we met de taxi, trein en nachtbus terug naar Nederland. Allianz bleef onze repatriëring uitstellen, zelfs nadat het was toegezegd. De medewerkers waren onbeschoft en totaal niet behulpzaam. Dit alles zorgde voor extra kosten, veel verloren tijd en gigantische stress. Mijn advies? Zoek een andere verzekeraar en vermijd Allianz.

Ik wil even mijn ervaring

Ik wil even mijn ervaring delen met Allianz, want het was echt niet best. We hadden net een huis gekocht en dachten slim te zijn door het duurste verzekeringspakket af te sluiten, inclusief alle toeters en bellen. Je zou denken dat je dan goed zit, toch? Nou, niet dus. Bij de eerste schade liep het al mis. Water kwam van buiten naar binnen, echt een noodgeval. Maar Allianz? Die namen hun tijd. Pas na dagen kwam er een reactie en daarna weer radiostilte. Ik kon niet blijven wachten. Uiteindelijk moest ik zelf de schade laten repareren, anders zou het alleen maar erger worden. Had ook m’n autoverzekering daar, maar dat ga ik snel veranderen. Zodra m’n jaarpolis afloopt in mei, ben ik weg. Allianz? Voor mij nooit meer!

Ik had laatst een probleem

Ik had laatst een probleem met mijn verzekering bij Allianz en het was echt een frustrerende ervaring. Na een aanrijding met een dier (waarvan de eigenaar bekend was), werd mijn claim onterecht gesloten alsof het een botsing met een voertuig was. Ondanks dat de aansprakelijkheidsverzekering van de eigenaar alles netjes wilde regelen, bleef Allianz stil. Ik heb eindeloos gebeld, maar hun communicatie was belabberd en afspraken werden niet nagekomen. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Als dit niet snel opgelost wordt, ben ik weg en neem ik al mijn verzekeringen mee. Het is teleurstellend om te zien hoeveel anderen zich net als ik voelen. Ik wacht nog steeds op die 1.000 euro en fatsoenlijke service. Echt balen!

Ik probeerde onlangs contact op

Ik probeerde onlangs contact op te nemen met de klantenservice van Allianz en wat een gedoe was dat! Het leek wel alsof ik met een robot zat te praten. Alles wat ik zei, werd verkeerd begrepen of herhaald. Op een gegeven moment moest ik een sms-verificatie doen, maar als je te lang wacht of per ongeluk het verkeerde zegt, moet je weer helemaal opnieuw beginnen. Echt frustrerend, vooral als je net een ongeluk hebt gehad en al gestrest bent. Bovendien, als je auto naar de garage moet voor reparatie, krijg je pas een vervangende auto als ze echt met de reparatie beginnen. Door de drukte kan dat weken duren. Al met al voel ik me totaal niet gesteund en overweeg serieus om over te stappen naar een andere verzekeraar.

Toen ik mijn nieuwe auto

Toen ik mijn nieuwe auto kocht, dacht ik dat het afsluiten van een verzekering een fluitje van een cent zou zijn. Nou, dat viel even tegen. Na het doorgeven van mijn nieuwe kenteken, raakten ze mijn schadevrije jaren kwijt. Na eindeloos wachten aan de telefoon wist iemand het eindelijk te corrigeren. Maar een jaar later, toen iemand tegen mijn auto aanreed, begon de ellende pas echt. Allianz beschouwde mij meteen als de schuldige en zette mijn schadevrije jaren op nul. Na veel gedoe en weer uren aan de lijn werd het eindelijk hersteld, maar ik betaal nog steeds teveel. Het kostte me zoveel energie dat ik liever nooit meer met ze in zee ga. Allianz, bedankt voor de stressvolle ervaring! Hopelijk tot nooit meer.

Ik ben al een tijdje

Ik ben al een tijdje klant bij dit verzekeringsbedrijf, maar de laatste ervaring was echt frustrerend. Het begon ermee dat ik ontdekte dat ze in België geen dekking meer aanbieden, terwijl ik daar woon. Dit was mij nooit verteld, ik moest er zelf achter komen. Elke keer dat ik bel, krijg ik een ander verhaal te horen. De ene medewerker zegt dat mijn reisverzekering al is gestopt, de andere zegt dat ik nog tot juli verzekerd ben. Toen ik het wilde stopzetten, weigerden ze, ondanks dat ik al jarenlang klant ben. Ze beweren dat er officiële afspraken zijn gemaakt, terwijl ik alleen had aangegeven dat ik erover na wilde denken. En als je denkt dat een klacht indienen helpt, vergeet het maar. Heel teleurstellend.

Laatst had ik een nare

Laatst had ik een nare ervaring met Allianz Direct. Blijkbaar was m'n verzekering in september 2025 opgezegd, maar er stond nog een betaling open. Wat ik echt bizar vond, was dat ik geen enkel bericht of brief had ontvangen van ze. In plaats daarvan kreeg ik plots een brief van een incassobureau met belachelijk hoge kosten. Echt, ik zou Allianz Direct nooit aanraden aan vrienden of familie. Het contact met hen is zo goed als nihil, en hun kosten zijn veel hoger dan bij andere verzekeraars. Wat me echt stoorde, was dat ze niet eens de moeite namen om me een mailtje of belletje te geven. En dan blijkt na wat speurwerk dat de betaling wél gedaan was. Heel die incasso was dus onterecht. Echt, wat een gedoe!

Ik was laatst bezig met

Ik was laatst bezig met het regelen van een autoverzekering en kwam bij Allianz terecht. Nou, dat was een flinke teleurstelling. Ze zijn echt totaal niet flexibel, alles wat je vraagt wordt afgewimpeld met een verwijzing naar hun starre voorwaarden. Geen greintje begrip of medewerking. Uiteindelijk voelde ik me gewoon aan het lijntje gehouden en niet serieus genomen. Toen ik om hulp vroeg, kreeg ik nauwelijks respons en het was alsof ze gewoon niet geïnteresseerd waren in mijn situatie. Uiteindelijk ben ik overgestapt naar ANWB. Wat een verschil zeg! Veel betere service en ook nog eens goedkoper. Allianz? Mij zie je daar niet meer terug. Echt een afrader als je wat service en duidelijkheid wilt. 👎🏼

In 2020 hebben we twee

In 2020 hebben we twee fietsverzekeringen afgesloten bij Allianz. Alles leek prima te gaan, totdat we in maart 2025 nieuwe fietsen kochten en besloten elders te verzekeren. We hebben toen de verzekering bij Allianz opgezegd. Helaas ging er iets mis met de administratie van één van de fietsen. In mei 2025 werd er toch weer geld afgeschreven. We hebben dit gestorneerd, maar kregen vervolgens meerdere betaalverzoeken. Elke keer als ik bel, krijg ik die Maud de chatrobot te spreken. Als ik eindelijk een medewerker aan de lijn heb, wordt de verbinding verbroken. Op e-mails wordt niet gereageerd en ze kunnen zogenaamd niets terugvinden. Wat een gedoe! Dit bedrijf verdient geen enkele ster. Vermijd ze!

Ik had een nogal frustrerende

Ik had een nogal frustrerende ervaring met mijn verzekeringsmaatschappij. Na een schadegeval in oktober, hoorde ik pas in mei iets terug en voordat ik kon reageren, was het dossier al gesloten. We hebben de schade terugbetaald, anders zouden we ineens met -5 schadejaren zitten. Er worden bedragen van mijn rekening afgeschreven, maar waarvoor precies? Geen idee. De informatievoorziening is echt minimaal. Via de chat probeerde ik meer duidelijkheid te krijgen, maar die liep steeds vast of werd afgesloten zonder antwoord op al mijn vragen. En op mijn e-mails krijg ik ook geen reactie. Alles bij elkaar voelt het alsof ik tegen een muur praat. Echt teleurstellend. Hopelijk wordt dit ooit opgelost.

Ik moet eerlijk zeggen, dit

Ik moet eerlijk zeggen, dit was een frustrerende ervaring. We hadden schade gemeld, alweer drie maanden geleden, en het lijkt wel of er niks gebeurt. We probeerden afspraken te maken voor een expertisebezoek, maar het blijft stil. Zelf bellen is ook geen pretje; je komt in een eindeloos keuzemenu terecht en onze situatie staat er gewoon niet bij. Toen we eindelijk iemand aan de lijn kregen, was die persoon nauwelijks te verstaan en sprak slecht Nederlands. We werden doorverbonden, maar dat hielp niks. Het voelt alsof we in een eindeloze cirkel zitten en er geen vooruitgang wordt geboekt. We wachten nog steeds op compensatie voor de schade. Het is echt teleurstellend hoe dit allemaal verloopt.

Jongens, wat een gedoe om

Jongens, wat een gedoe om jullie klantenservice te bellen! Dat geautomatiseerde systeem aan het begin begrijpt me gewoon niet. Elke keer als ik mijn polisnummer inspreek, herhaalt het dat netjes en dan zegt het ineens dat het niet klopt. En hop, of de verbinding wordt verbroken of ik mag weer helemaal opnieuw beginnen. Super irritant! Ik betaal dus flink wat centen, €160 per maand, en toch is het bijna onmogelijk om gewoon met een echt persoon te praten. De wachttijden zijn al vervelend, maar die AI maakt het echt een drama. Waarom kan ik niet gewoon meteen naar een medewerker worden doorgeschakeld? Dit moet echt beter. Hopelijk doen jullie er snel wat aan, want zo is het echt niet te doen.

Wat een ervaring!

Laatst had ik een lekke band en herinnerde me dat ik pechhulp bij Allianz had. Dus ik belde ze op, maar zonder polisnummer konden ze niets vinden, zelfs niet op mijn naam of adres. Na wat gezoek in mijn mail, belde ik terug en vroeg om hulp. "Binnen een uur zijn ze er," zeiden ze, en zouden me 10 minuten van tevoren bellen. Een uur later, nog niemand. Weer gebeld, en ze gingen het uitzoeken. 15 minuten later belde Bergnet: "Het is druk, dus reken op een uur." Na nog een uur wachten, weer Allianz gebeld. Dit zou niet moeten gebeuren, zeiden ze, en lieten me 10 minuten wachten. Uiteindelijk na 3 uur was de hulp er. Reparatie was echter geen optie, ondanks hun belofte online. Wat een ervaring!

Dus, ik had echt een

Dus, ik had echt een vreemde ervaring met onze verzekeringsmaatschappij. We hebben al jaren een autoverzekering bij hen zonder problemen. Maar nu wilden we onze nieuwe auto verzekeren en plotseling wordt dat geweigerd. Blijkt dat er een KvK-inschrijving op ons adres staat vanwege een stichting. Ze beschouwen dat als een verhoogd risico en willen daarom geen nieuwe verzekering afsluiten. Echt absurd, want die stichting heeft helemaal niks met onze auto te maken. Je zou denken dat ze hun trouwe klanten beter zouden behandelen. Het voelt gewoon niet eerlijk aan, alsof ze alleen maar op zoek zijn naar excuses om geen nieuwe contracten aan te gaan. Tijd om ergens anders te gaan kijken, denk ik.

Ik had laatst een vervelende

Ik had laatst een vervelende ervaring met mijn verzekeringsmaatschappij. Ons dak had waterschade opgelopen door regen en hagel, en ik dacht dat dit wel gedekt zou zijn. In de polis stond namelijk dat waterschade door regen en hagel vergoed wordt. Maar toen ik de claim indiende, bleek dat alleen het verven van de binnenkant vergoed werd, en niet de reparatie van het dak zelf. Dat vond ik nogal verwarrend. Vervolgens hing ik eindeloos aan de telefoon met een chatbot, en toen ik eindelijk iemand te spreken kreeg, was die persoon niet echt vriendelijk. Ze verwezen me terug naar de website en ik moest de hele schademelding opnieuw doen. We overwegen nu serieus om van verzekeraar te veranderen.

Ik had mijn auto laten

Ik had mijn auto laten repareren via hun netwerk en het resultaat was echt teleurstellend. De onderdelen die ze gebruikten waren imitaties, echt niet vergelijkbaar met de originele die ik had. En dan de motorkap, die zat gewoon scheef. Je ziet meteen dat er schade is geweest, en dat is echt niet de bedoeling na een reparatie. De koplampen zijn ook een verhaal apart: de oude, tien jaar oude koplamp is beter dan de nieuwe. Dat zegt genoeg, toch? Toen ik contact opnam om het te regelen, werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ze zeiden dat in de kleine lettertjes stond dat originele onderdelen niet gegarandeerd waren. Echt, lees de voorwaarden goed door voordat je met hen in zee gaat.

Laatst had ik een ervaring

Laatst had ik een ervaring met de klantenservice van Allianz Direct die niet echt soepel verliep. Ik had schade en belde op, maar werd doorgestuurd naar een externe partij die me niet echt verder kon helpen. Alles moest via een dossierbehandelaar en daardoor kreeg ik nooit meteen een antwoord. Het voelde alsof ik constant van het kastje naar de muur werd gestuurd. En dan dat keuzemenu! Je moet al je gegevens inspreken, maar dat gaat vaak mis. Uiteindelijk beland je bij de verkeerde afdeling en krijg je te horen dat je opnieuw moet bellen. Het was behoorlijk frustrerend en kostte me veel tijd. Al met al was het zeker geen prettige ervaring en er is duidelijk ruimte voor verbetering.

Ik had onlangs wat gedoe

Ik had onlangs wat gedoe met mijn verzekering. Op 4 november 2025 stuurde ik een klacht in, want er waren wat dingen die niet klopten. Ze zeiden dat ik binnen 14 dagen reactie zou krijgen, maar die tijd verstreek zonder iets te horen. Na wat heen en weer gezeur bleek dat de voorwaarden die ze mij bij het afsluiten beloofden, niet echt overeenkwamen met de realiteit. En dan blijkt dat mijn adres niet eens verzekerd had mogen zijn bij Allianz Direct. Toch hebben ze vrolijk premie geïncasseerd. Ze beloofden me het geld terug te geven, maar tot nu toe is dat ook nergens te bekennen. Het voelt alsof ze vooral bezig zijn met tijdrekken en verantwoordelijkheid ontwijken. Echt frustrerend!