TrueGlow.de Reviews - 50

Ich bin wirklich glücklich mit meinem Kauf.

Ich bin wirklich glücklich mit meinem Kauf. Die Qualität und der Service waren besser als gedacht. Sehr zu empfehlen!

Echt gute Erfahrung!

Echt gute Erfahrung! Bin wirklich zufrieden mit meiner Bestellung. Würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Das Produkt ist wirklich gut und ich bin

Das Produkt ist wirklich gut und ich bin damit sehr glücklich. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!

die lieferung kam pünktlich an und die produkte

die lieferung kam pünktlich an und die produkte waren sicher verpackt alles sah gut aus bin sehr zufreiden

die artikel hatten eine sehr gute qualität

die artikel hatten eine sehr gute qualität und waren in bestem zustand, bin wirklich zufrieden damit

Vor kurzem habe ich einen Haarglätter bei

Vor kurzem habe ich einen Haarglätter bei True Glow bestellt und möchte meine Erfahrung teilen. Nach meiner Bestellung wartete ich vier Tage ohne jegliche Versandbenachrichtigung, was mich dazu brachte, den Kundenservice zu kontaktieren. Sie sagten, es gäbe ein Problem mit meiner Adresse, obwohl ich sie überprüfte und einen Screenshot schickte, um zu zeigen, dass alles korrekt war. Diese Antwort kam mir etwas oberflächlich vor, da es in anderen Bewertungen schien, dass auch anderen Kunden diese Erklärung gegeben wurde... 👀 Letztlich erhielt ich das Produkt, und ich kann sagen, dass es gut funktioniert. Der Haarglätter hält, was er verspricht.

Door Irina's kortingscode ben ik op het product gestuit.

Door Irina's kortingscode ben ik op het product gestuit. Het werkt echt goed, en mijn haren zien er elke dag uit alsof ze net gestyled zijn. De verzending duurde iets langer, maar dat was geen probleem.

Hosszú szállítási idő és gyenge minőségű termék.

Hosszú szállítási idő és gyenge minőségű termék. A készülék nagyon hangos, és a formázás sem tartja azt, amit ígértek. A visszaküldés nem olyan egyszerű, mint a rendelésnél írták. Visszatérítés csak bolti utalvány formájában, a visszaküldési költséget a vevőnek kell fizetnie. Talán az én hibám, többet kellett volna figyelmesen olvasnom. Összességében nagyon csalódtam a termék megvételében.

Vorsicht!

Ware ordnungsgemäß zurück gesendet, aber angeblich nie eingegangen. DHL zeigt mit Sendungsnummer ganz klar die Zustellung an. Trotzdem keine Zahlung zurück. Nun bin ich das Geld los und hab garnichts dafür. Einfach nur ekelhaft!

Achtung!

Unfaire Bedingungen! Laut § 357 Abs. 3 BGB muss die Erstattung bei einem gültigen Widerruf über die gleiche Zahlungsmethode laufen. Gutschein wurde einfach abgelehnt! Meldet das bei Paypal und sichert euch euer Gled zurück!

Miserabel

Das Gerät wurde für einen bestimmten Anlass bestellt und kam viel zu spät an. Da es kurz vor dem entsprechenden Tag noch nicht einmal verschickt war, bat ich um Stornierung. Erst 5 Tage später erhielt ich darauf eine Antwort mit dem Hinweis, dass eine Stornierung nicht mehr möglich sei, da das Gerät nun verschickt wurde und ich solle die Annahme verweigern. Da ich keine Mail des versanddienstleisters über die baldige Zustellung erhalten habe und das Paket dann einfach in Hausflur abgestellt wurde, war mir das nicht möglich. Seitdem diskutiere ich mit dem Kundenservice über meine Rückgabe und erhalte andauernd nur vorgefertigte Textbausteine, die überhaupt nicht zu meinem Anliegen passen. Ich habe das Paket (ungeöffnet!!) nun auf eigene Kosten zurückgeschickt und erwarte die vollständige Erstattung des Kaufpreises, da ich keine Verwendung für das Gerät mehr habe und dies durch Verzögerungen auf der Seite des Verkäufers zustande kam. Miserabler Kundenservice.

Null Sterne wären noch zu viel.

Null Sterne wären noch zu viel. Ich habe ein gebrauchtes und unverpacktes Gerät erhalten. Der Styler 7 in 1 mit Box hat mich 170€ mit Rabatt gekostet! Wollte mir das „bessere“ Gerät kaufen. Ich habe ihn einmal angemacht und danach nicht mehr benutzt, weil man die Qualität sofort merkt und man ist richtig enttäuscht. Einfach lächerlich. In den AGB steht sogar, dass Geräte aus Hygienegründen nach Rückgabe nicht wieder verkauft werden dürfen – was ist dann mit meinem? Der Kundenservice antwortet nicht, man bekommt nur eine automatische Mail, dass es einen Gutschein gibt. Klar, sonst würde die Firma wohl nichts verdienen. Die Rücksendekosten muss man selbst bezahlen. Das Geld hätte ich auch gleich wegwerfen können. Verbraucherschutz und Paypal werden informiert.

Trueglow reagiert überhaupt nicht auf Anfragen

Ich habe Anfang März einen Hairstyler bestellt und eine Stunde später diese Bestellung storniert bzw. Widerspruch zur Bestellung eingelegt. Es war mir zu teuer! Da haben sie sich noch gemeldet und gesagt dass die Bestellung bereits auf dem Weg ist und ich das dann zurückschicken kann. Habe ich auch gemacht! Mit Nachweis und Sendungsnummer. Bis heute habe ich nach etlichen Anfragen kein Bescheid bekommen, ob es angekommen ist. Da ich das über Klarna bezahlt habe , haben auch sie keine Rückmeldung erhalten und ich muss das Geld bezahlen obwohl ich das sofort gemeldet habe und die Bestellung auch sofort zurückgeschickt habe! Diese Firma kann ich absolut nicht empfehlen! Ich werde einen Anwalt einschalten müssen.

Gerät macht viel Krach.

Gerät macht viel Krach. Die Bedienung ist nicht so leicht und selber aufwickeln klappt garnicht. Meine Haare hingen fest in der Bürste, musste sie mit der Schere rausschneiden. Rückgabe wollte ich machen, bekam aber nur Infos, wie man die Frist überlebt. Also hab ichs einfach so zurückgeschickt, nachdem ich selber in den AGBs gelesen habe, wie es funkioniert. Paket ist laut Sendung schon seit über einer Woche angekommen, aber eine Antwort fehlt bis jetzt. Heute kam dann nur wieder ne Mail zum Bewerten... na dann eben hier.

Nur heiße Luft für viel Geld

Ich gebe zu, dass ich mich habe influencen lassen, weil ich einen neuen Fön gebraucht habe. Habe es schon nach der ersten Nutzung bereut. Das Teil ist an sich erstmal unglaublich laut, man kann die Intensität auch nicht einstellen, nur die Temperatur. Die Locken haben genau 30 Sekunden gehalten und laut AGB kann man ihn aus hygienischen Gründen nicht zurück senden. Jetzt sitze ich hier mit einem überteuerten Fön, der nicht tut, was er angeblich kann und ärgere mich maßlos. Lasst die Finger davon!!

bezahlt und nie geliefert

ich habe im Jänner 2025 bestellt und bezahlt, bis heute jedoch habe ich den Fön nicht erhalten. Nach mehrmaliger Urgenz werde ich immer wieder vertröstet, da es angeblich zu Lieferverzögerungen kommt. Ein Nachforschungsauftrag bei der Post brachte auch nichts. Finger weg und nicht bestellen!!!!

Kein Geld zurück

Ich habe hier einen mangelhaften Lockenföhn gekauft, diesen auf meine Kosten rechtzeitig zurück geschickt. Keine Geld sondern einen Gutscheincode für den nächsten Einkauf erhalten. Voller Abzock. Paypal eingeschaltet, mal gucken, wie die entscheiden!

Ware Retoure

Ich habe eine Ware bestellt, bezahlt und sie auch bekommen. Sie entsprach aber nicht meine Vorstellungen, haben die zurück geschickt, aber sie überweisen dass Geld nicht zurück.

Finger weg von diesem Produkt und Onlineshop

Keine Alternative zu Dyson wie beworben. Rückerstattung wird bei Rückgabe nicht angeboten. Nur Gutschein für Onlineshop wo leider nichts brauchbares zu finden ist. Sehr schade

Betrug!

Das Gerät kam nie bei mir an!! Geld wird natürlich auch nicht erstattet!! Der Support antwortet entweder eine Woche später oder gar nicht! Absolute Verarsche!!!!