DHgate.com Reviews - 14

I'd give a 5 but still mad.

I'd give a 5 but still mad. Got a hoodie in November(order no,3908140701), not here yet, tracking stuck 2 and a half months, seller said delivered, tracking issue. Talked to Royal Mail, package not even in system, asked seller for proof(delivery, not believe). DHGate hard for money back, even with guarantee. Funny thing, seller's hoodie not like mine. Only problem, annoying.

I've used DHGate for sports jerseys.

I've used DHGate for sports jerseys. My experiences have been good overall. Orders ship a bit slow, but the quality is decent. Once, I got a wrong size, but that's rare. It's better to pay $20 here than $100 on official sites.

This company is awful

This company is awful. The shipping costs are ridiculous and take over 25 days. If the seller doesn't like your question they cancel the order, because they are afraid of bad reviews. This website is a joke, steer clear of this scamming website.

I tried to buy some products, but when

I tried to buy some products, but when I tried to pay, a message appeared saying I broke their rules. I reached out to their support team, and they told me the only way to fix my account was to send a photo of the front and back of my bank card, which seemed strange. The person I talked to wasn’t very useful at all.

I purchased some headphones and the sound is terribly bad.

I purchased some headphones and the sound is terribly bad. Besides that, they’re not the color I expected and don’t match the photos. The tracking info hasn’t been refreshed, so I can’t start a dispute. They don’t have an email, so contacting them is impossible. STAY AWAY AT ALL COSTS.

Dh gate let seller get money but

Dh gate let seller get money but I didn't get item. Button for dispute didn't work, so lost money forever. Dh gate risky for shopping

Először jártam az oldalon, és vettem néhány üveg terméket.

Először jártam az oldalon, és vettem néhány üveg terméket. A keresés egyszerű volt a jól átlátható megjelenítés miatt. Voltak olyan dolgok is, amiket szívesen megvettem volna, de sajnos csak bizonyos mennyiségben lehetett rendelni, így nem sikerült. Viszont elég nagy a választék hasonló termékekből. Sokféle fizetési mód közül lehet választani, így várom már, hogy kibonthassam a csomagot. Folytatás következik.

Az alkalmazás maga rendben van.

Az alkalmazás maga rendben van. Egyetlen gondom az, hogy mikor megnézem az eladók értékeléseit meg ilyesmi, a képek néha csak úgy felbukkannak, és nem értem ez hogyan lehet. Amúgy egy egészen jó app. Csak kéne rajta javítani, például lehetnének kevesebb reklámok, meg jobban össze kéne rakni az egészet, mert szerintem most elég kuszának tűnik.

Az alkalmazás magában rendben van.

Az alkalmazás magában rendben van. Egyetlen gondom az, hogy amikor a eladók értékeléseit nézem, a képek itt-ott felbukkannak, és nem értem, hogy hogyan történik ez. Ettől eltekintve, egy egész jó app. Csak jobb fejlesztések kellenének, például a kis hirdetések eltávolítása és az app rendezettebbé tétele, mert szerintem kicsit kusza így.

10-ből 1 vásárlás sikerül, mindig van egy

10-ből 1 vásárlás sikerül, mindig van egy eladó aki eltűnik a pénzzel és a DH Gate nagyon gyengén komunikál.

Próbáltam rendelni valamit, de mikor a fizetéshez értem

Próbáltam rendelni valamit, de mikor a fizetéshez értem, nem fogadtam el, mégis továbblépett, úgyhogy azt hittem, valami gond van, és újrapróbáltam. Később láttam, hogy kétszer levonta az összeget, pedig nem hagytam jóvá a fizetést. Írtam nekik 2 üzenetet a súgó oldalon, válaszoltam az emailjeikre is, hogy szeretném visszakapni a pénzem. Az első válaszban azt írták, hogy "keresse meg az eladót", a másodikban meg azt, hogy "nem látják a második fizetést az összegnél, úgyhogy beszéljek a bankommal." Közben kaptam 2 emailt egy másik termékről, amit NEM én rendeltem meg.

Ha lehetne, mínusz csillagot adnék

Ha lehetne, mínusz csillagot adnék. Már írtam egy rossz véleméynt, erre azt válaszolták, hogy vegyem fel velük a kapcsolatot. Megtettem. Nem akarják visszaadni a pénzem. Egy pólót rendeltem tőlük, de rosszat küldtek. 29 dollár volt. Most azt mondják, kapok 5 dollárt, ha megtartom. Nem kérek a vacakjukból. És ha valaki a DHGate-től ezt olvassa, ne írjon vissza. A rendelésem száma: 311796515579, utalják vissza a pénzt.

Többször is probáltam elérni a DHgate ügyfélszolgálatát

Többször is probáltam elérni a DHgate ügyfélszolgálatát jegy beküldésével, de egyszer sem kaptam választ, a problémám a eladóval továbbra is fennáll vitát nyitottam, az eladó beleegyezett az újraküldésbe, de most azt írják, csak a dobozt küldik el, cipőt nem, a DHgate részéről semmi segitség.

Több mint egy hónapja nem kaptam meg a rendelést

Több mint egy hónapja nem kaptam meg a rendelést, indítottam vitát, de még mindig nem válaszolnak. Kerüljétek ezt az oldalt. Semmilyen ügyfélszolgálat nincs, csak a hamis eladókat védik.