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Meine Erfahrung mit der Apotheke ist leider auch nicht gut. Obwohl ich vor einigen Monaten ein Rezept eingereicht habe, habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Es gab keinerlei Kommunikation, und nach mehrmaligen Anrufen wurde mir immer wieder gesagt, dass sich jemand melden würde, aber das ist nie passiert. Es ist enttäuschend, wie wenig Interesse an den Kunden und deren Anliegen gezeigt wird. Solche Unternehmen scheinen mehr an Profit interessiert zu sein, als wirklich zu helfen. Die Apotheke scheint unorganisiert und wenig bemüht, ihre Kunden zufrieden zu stellen. Ich würde hier definitiv nicht nochmal bestellen!

I've tried ordering from this place 4 times, and every single order was a disaster. Each time, after 3-4 days, I got an automated email saying the medicine was no longer available and the order was canceled. (Other pharmacies had my delivery at home within a day) 1. The live stock on the website is faulty. Why have a live stock if it's not actually live? They might as well not have it at all. 2. The support never responds. (Seriously, not at all) I gave this pharmacy 4 chances and they were all wasted. Never again. I'd rather go to reliable and professional pharmacies.

Also ich kann mich nicht mit den vielen schlechten Kommentaren anfreunden. Ich habe die Bewertungen erst nach der Bestellung gesehen und dachte mir sofort - um Himmels Willen, was soll da los sein! Letztlich war der Kontakt immer nett und verfügbar. Eine Rückfrage der Apotheke zu einem verfügbaren Ersatzpräparat kam selbstständig und direkt zum Arzt. Zugegeben, es ist eine etwas teurere Wahl, aber nicht übertrieben und wirklich eine gute Alternative. Es hat von der Zusendung des Rezepts bis zum Empfang genau 7 Tage gedauert und das finde ich akzeptabel.

I regret not checking the reviews of this pharmacy before placing my order. You should plan on at least a week for processing time after your payment goes through. Then, there’s the shipping time to consider. Quite disappointing. Since many older reviews highlight the same issue, it seems unlikely the pharmacy will change anything in the future. Order from another place. Definitely not a recommendation.

The customer service team is quite kind and tries their best. However, even after almost three weeks, there was still no offer prepared. Only after asking multiple times and canceling the request was the reason given as "overloaded." A more transparent communication approach could help avoid negative feedback and make it easier for customers to consider other providers in advance.

Seit 6 Monaten bin ich Patient und kann sagen, dass mein Leben sich positiv verändert hat. Als ADHS-Patient fühle ich mich hier endlich verstanden und ernst genommen. Die Gespräche mit dem Arzt waren sehr einfühlsam und informativ, wodurch wir gemeinsam die passende Medikation gefunden haben. Meine Lebensqualität hat sich dadurch enorm verbessert.

Das bestellte Produkt wurde seit mehr als 6 Wochen nicht geliefert. Der Kundenservice konnte leider nicht weiterhelfen und verschickte nur immer die gleichen Standardantworten. Es hat den Eindruck, dass sich niemand wirklich mit den Anfragen befasst hat und keine Lösung angeboten wurde.

Seit der Legalisierung wollen viele ein Rezept, daher der enorme Ansturm auf die Apotheken. MyCannabis macht das wirklich super. Die Mitarbeiter sind sehr nett und lösen Anliegen schnell per Telefon oder Mail. Mein Paket war innerhalb weniger Tage bei mir. Alles top!

Ich konnte meine Lieferung schon am Tag der Bestätigung abholen. Man hat mich nett empfangen und gut bedient, die Abholung ging flink und ohne Probleme. So sollte es immer sein!