Goboony.nl

Is it your business? Click to claim your business profile!

Toen ik een paar jaar

Toen ik een paar jaar geleden begon met het verhuren van mijn camper, was het best lastig om alles goed geregeld te krijgen. Maar de laatste tijd heeft Goboony echt stappen gezet om verhuurders te ondersteunen. Het voelt nu alsof ik een team achter me heb staan dat altijd klaarstaat om mee te denken. Zelfs toen ik tegen wat kleine problemen aanliep, was hun hulp een echte opluchting. Het vertrouwen dat ik nu heb in hun service, heeft me ertoe gebracht om niet één, maar meerdere campers via hen te verhuren. Het verschil met een paar jaar terug is echt merkbaar en ik ben blij dat ik de stap heb gezet om weer met hen samen te werken.

Laatst moest ik op het

Laatst moest ik op het laatste moment een boeking annuleren, en dat was best een gedoe. Er was van alles nodig om het voor elkaar te krijgen, maar uiteindelijk is het wel gelukt. Toch was het behoorlijk frustrerend dat er van 2 tot 6 juni niemand live aan de lijn te krijgen was. Alles moest via voicemails geregeld worden, en dat vond ik echt niet fijn. Het duurde langer dan verwacht en ik voelde me niet echt gehoord. Gelukkig was het eindresultaat wel zoals gehoopt en ben ik daar blij mee. Maar hopelijk kan de communicatie in de toekomst beter, want dat zou een hoop stress schelen!

Ik heb een fantastisch uitje gehad met Roxy!

Ik heb een fantastisch uitje gehad met Roxy! Het busje was brandschoon en van alle gemakken voorzien. Sarah gaf duidelijke instructies en Roxy was een genot om in te rijden. Ik kijk nu al uit naar mijn volgende reis. Een echte aanrader!

We hadden echt een heerlijke

We hadden echt een heerlijke ervaring met deze verhuurservice. Alles was snel en overzichtelijk geregeld, niks werd aan het toeval overgelaten. Het contact met de verhuurder ging lekker vlot, afspraken waren duidelijk. Alleen, het is wel even opletten bij de kleine lettertjes. Soms wijkt de tekst op de site af van wat er daadwerkelijk geldt. Bijvoorbeeld, bij een huur van minder dan 14 dagen bleken dingen zoals de buitentafel en stoelen niet automatisch inbegrepen. Dat was een beetje jammer, maar verder hebben we een zorgeloze tijd gehad. De service en de kwaliteit van de spullen waren top. Al met al, een aanrader als je op zoek bent naar een betrouwbare verhuurservice.

Ik was op zoek naar

Ik was op zoek naar een leuke plek om te verblijven en kwam deze tegen. Het aanbod was uitgebreid en de foto's gaven een goed beeld van wat ik kon verwachten. De informatie was over het algemeen duidelijk, maar ik was een beetje in de war over de extra kosten en die borg van 1250 euro. Daar had ik graag wat meer uitleg over gehad. Verder was het contact met de eigenaars erg prettig; ze waren vriendelijk en reageerden snel op mijn vragen. Al met al een positieve ervaring, maar vanwege die onduidelijkheid geef ik vier sterren. Ik zou hier zeker nog eens boeken, maar hoop dan op iets meer duidelijkheid over de kosten.

We hadden zo'n zin in

We hadden zo'n zin in onze gezinsvakantie met de camper deze zomer, maar wat een gedoe is het geworden! We hadden al in januari een camper geboekt voor augustus, maar in mei kregen we ineens te horen dat de eigenaar 'm had verkocht. Echt balen! Probeer dan maar eens op korte termijn een camper te vinden voor 7 personen. We hoopten op wat hulp van Goboony, maar dat viel vies tegen. Het enige wat ze zeiden was iets van 'Lees de overeenkomst' en dat we zelf maar een andere camper moesten zoeken. We voelden ons totaal niet gesteund. Dit hadden we echt anders verwacht!

Ik dacht dat het huren

Ik dacht dat het huren van een camper via Goboony een relaxte manier zou zijn om de zomer door te brengen, maar helaas was het allesbehalve dat. De camper van Jordy leek in eerste instantie prima, maar toen kwam de ellende. Na de huurperiode duurde het een eeuwigheid voordat de schade en borg werden afgehandeld, echt pas na meer dan een jaar. En toen ik dacht dat het klaar was, kwam er nog een dreiging van incasso en moest ik nog eens €1000 betalen, bijna twee jaar na de huur! Het schaderapport leek ook uit het niets te komen, een heel jaar na de schade. Wat een nachtmerrie. Echt, hier wil ik nooit meer mee te maken hebben.

Je gelooft het niet, maar

Je gelooft het niet, maar ik had in april een camper geboekt voor juli. Alles was geregeld, betaald en bevestigd. Komt er een maand van tevoren ineens een annulering binnen! Blijkt dat ze dachten dat ik in juni geboekt had. Hoe kan zoiets nou? Hun administratie is echt een zooitje. En dan krijg je als antwoord: "Sorry, we begrijpen je frustratie," maar verder niets. Ja, ik krijg m'n geld terug, maar daar heb ik nu niks aan. Mijn vakantieplannen zijn helemaal in de soep gelopen. Echt, ik raad iedereen af om bij Goboony te boeken. Wat een ellende!